Продуктовый магазин Летний Луг в Промышленном районе

На каком основании в начале февраля компания резко подняла цены на молочку? По-моему, владельцы,руководство и сотрудники теперь сами будут потреблять свою продукцию.Я и масса моих знакомых перешли к продукции других производителей...Безумцы.

купила кефир вкус ужасный кислятина хотя был произведен судя по маркировке днем раньше никогда больше не куплю молочную продукцию этого производителя

Кампания «Летний Луг» является «визитной карточкой» нашего города, наряду с такими, как «Оренбургский пуховый платок», «Золотой цыпленок» и др. Но становится больно, когда сталкиваешься с хамством. и грубостью продавцов, работающих в фирменных отделах ООО «Летний луг», в частности по ул. Терешковой, 251.

6 мая я хотела купить в данном магазине яйца по социальной программе. Подаю продавцу карточку, на что она мне отвечает, что карту надо переоформить. Я отдала для переоформления пенсионное удостоверение и только спросила у продавца, чем вызвано переоформление карт и чем они отличаются от прежних и почему бы не повесить объявление на магазинах о замене карт. Вот тут началось… Продавец просто заорала, что это не мое дело и не все ли мне равно, почему переоформляют карты и что надо чаще ходить и вовремя оформлять карту. На мое замечание, почему она так непристойно себя ведет с покупателями, продавец заявила, что вообще не будет мне оформлять дисконтную карту и швырнула мне пенсионное удостоверение. Я трижды спросила, как ее фамилия, но продавец отказалась ее назвать. Я позвонила директору (т.60-00-70), попросила принять меры к персоналу. Директор сказал, чтобы я не спорила с продавцом, что все будет улажено, передо мной извинятся и о принятых мерах сообщат. Сегодня уже 10 мая, но никто мне не перезвонил и никто не извинился. Кстати этот случай не единичный в этом ООО. В вагончике на ул. Дружба тоже продавец грубила в ответ на замечание, что весы закрыты картоном и не видно с улицы ни веса, ни цены за вес, а все по старинке, умножают что-то на калькуляторе.

Вот и хотелось бы спросить у руководителя, место ли таким продавцам в фирменных отделах, которые превращают «лицо нашего города» в прямую противоположность? И место ли таким хамам и грубиянам там, где идет работа с людьми? Почему я, пенсионер, ветеран труда, обязана терпеть непотребные хамские выходки продавцов, которым все дозволено, которым даже слово директора не указ? Ведь когда я разговаривала по телефону с директором, продавец продолжала орать, что не даст мне карточку. На работу в фирменные отделы продавцов надо выбирать на конкурсной основе.

10 мая я повторно позвонила по тел. 60-00-70 и поняла, что, по всей вероятности, общалась дежурным администратором. Я осведомилась, почему мне до сих пор не сообщили о принятых к продавцу мерах, а то я собираюсь написать в отдел защиты прав потребителей, на что получила насмешливый комментарий, что пишите в Роспотребнадзор, в суд подайте на продавца. Спросила, есть ли у «Летнего луга» сайт, куда можно написать, отвелити, что может и есть, не знают…Теперь такое поведение продавцов объяснимо. Хотелось бы, чтобы мое письмо дошло до руководителя предприятия, может быть он не догадывается, с кем работать Кампания «Летний Луг» является «визитной карточкой» нашего города, наряду с такими, как «Оренбургский пуховый платок», «Золотой цыпленок» и др. Но становится больно, когда сталкиваешься с хамством. и грубостью продавцов, работающих в фирменных отделах ООО «Летний луг», в частности по ул. Терешковой, 251.

6 мая я хотела купить в данном магазине яйца по социальной программе. Подаю продавцу карточку, на что она мне отвечает, что карту надо переоформить. Я отдала для переоформления пенсионное удостоверение и только спросила у продавца, чем вызвано переоформление карт и чем они отличаются от прежних и почему бы не повесить объявление на магазинах о замене карт. Вот тут началось… Продавец просто заорала, что это не мое дело и не все ли мне равно, почему переоформляют карты и что надо чаще ходить и вовремя оформлять карту. На мое замечание, почему она так непристойно себя ведет с покупателями, продавец заявила, что вообще не будет мне оформлять дисконтную карту и швырнула мне пенсионное удостоверение. Я трижды спросила, как ее фамилия, но продавец отказалась ее назвать. Я позвонила директору (т.60-00-70), попросила принять меры к персоналу. Директор сказал, чтобы я не спорила с продавцом, что все будет улажено, передо мной извинятся и о принятых мерах сообщат. Сегодня уже 10 мая, но никто мне не перезвонил и никто не извинился. Кстати этот случай не единичный в этом ООО. В вагончике на ул. Дружба тоже продавец грубила в ответ на замечание, что весы закрыты картоном и не видно с улицы ни веса, ни цены за вес, а все по старинке, умножают что-то на калькуляторе.

Вот и хотелось бы спросить у руководителя, место ли таким продавцам в фирменных отделах, которые превращают «лицо нашего города» в прямую противоположность? И место ли таким хамам и грубиянам там, где идет работа с людьми? Почему я, пенсионер, ветеран труда, обязана терпеть непотребные хамские выходки продавцов, которым все дозволено, которым даже слово директора не указ? Ведь когда я разговаривала по телефону с директором, продавец продолжала орать, что не даст мне карточку. На работу в фирменные отделы продавцов надо выбирать на конкурсной основе.

10 мая я повторно позвонила по тел. 60-00-70 и поняла, что, по всей вероятности, общалась дежурным администратором. Я осведомилась, почему мне до сих пор не сообщили о принятых к продавцу мерах, а то я собираюсь написать в отдел защиты прав потребителей, на что получила насмешливый комментарий, что пишите в Роспотребнадзор, в суд подайте на продавца. Спросила, есть ли у «Летнего луга» сайт, куда можно написать, отвелити, что может и есть, не знают…Теперь такое поведение продавцов объяснимо. Хотелось бы, чтобы мое письмо дошло до руководителя предприятия, может быть он не догадывается, с кем работать приходится.

Нажмите, чтобы Ответить, Ответить всем или Переслать
Защищён АнтиВирусом и АнтиСпамом Касперского

Ужас и продукция и руководство! не идите туда работать !НИКОГДА! когда вас возьмут на работу в производственный цех, в глазах безопасников и всей вышки вы будете потенциальным вором, короче говоря уважения никого!!!!! про зар . плату вообще молчу!Обязанностей до фига, а зар. платы ни фига!!!!! И ПРОДУКЦИЯ ОТСТОЙ!!!!! ВООБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Я каждый день покупаю молоко,кефир,творог и перебрала много разных производителей.Однажды к нам пришла врач педиатр и посоветовала "Летний луг",я раньше слышала про эту фирму,но никогда не брала.нашла их магазин,я туда теперь каждый день хожу и живу от него недалеко!