3    
    
        
    
    
    
        
            9 лет назад        
        В субботу у сына заболело ухо, пришлось срочно искать клинику, которая работает в выходные, выбор пал на "ЛОР-плюс", тем более, что там работает врач из нашей детской поликлиники. Про доктора ничего плохого не скажу, иначе не шли бы к ней целенаправленно. Поделится другим хочу. На сайте поликлиники заявлено о предоставлении 10% скидки за самостоятельную запись через сайт, и предложены два варианта: оставить заявку, либо самому выбрать врача и время. На какой из методов конкретно предоставляется скидка, не указано (очевидно на оба). Было решено оставить заявку. Т.к. это был уже вечер субботы, звонка следовало ждать в воскресенье с 10 утра. В 11 утра я позвонила сама(не дождавшись звонка), мне ответили, что запись на воскресенье полная. Ввиду того, что хотелось попасть именно к нашему доктору, я самостоятельно записалась через сайт на вторник. По окончании приема скидка нам не была предоставлена, т.к. оказывается она распространяется только на оставление заявки.(хотя это нигде не указано). Я администратору сказала, что мы и заявку тоже оставляли, но нам не звонили, п.э. мы сами записались, на что девушка ответила, что якобы она звонила, а вы не ответили на звонок. Пропущенных звонков не было. 
Что хотелось бы принять во внимание: я богаче или беднее из-за 100 рублей не стану. Не приятно такое отношение.Раз пообещали, то выполните! Или укажите, что скидка предоставляется только, если к вам дозвонится администратор (никто ведь не проверит, а действительно ли он вам звонил....). Неприятный осадок остался -(
        
        
        
                                        
                    
                        
                        
                            Полезно                            
                        
                    
                
                                
                    
                        
                        Ответить
                    
                
                
                    
                        
                        Поделиться