1
4 года назад
Побывала 7 февраля 2020 года в клинике по адресу г. Саратов, Вольский переулок, д. 15, отвратительный осадок за весь день не прошел. Находясь на 8 месяце беременности, мне понадобился осмотр глазного дна для решения вопроса пути родоразрешения, решила не мучаться в обычной больнице и пойти в платную. Начиная с отвратительной гардеробщицы, которая принимает верхнюю одежду, буквально вырывая из рук и кидая номерок на стойку как собаке, заканчивая непонятно с какой стати претензионным тоном врача Гулида - всё не способствовало положительному отзыву. Отсутствие нормальной зоны ожидания, раскрытые нараспашку окна дополняют картину. Три раза пыталась пройти процедуру регистрации, и два из них меня либо в упор не замечали и регистраторы жаловались друг другу на объем работы, либо с закатанными глазами цыкали и отправляли ждать на диване, так как еще не время регистрироваться и оплачивать услуги. Наконец-то позвали на осмотр, медсестра пинала по ногам аппаратом, обращалась на "ты", и то, что мне 25 лет, не даёт права работникам мне "тыкать". Переместившись в кабинет врача Гулида, я столкнулась с крайне недовольной женщиной, которой приходится заниматься мной, и неважно, что я заплатила за это 1400 рублей, на мои вопросы отвечала с закатанными глазами, была крайне неприятной. Я ни в одной городской поликлинике или больнице не встречала такого отношения, всегда обращаюсь ко всем вежливо и получаю такой же ответ, не говоря уж о платных клиниках, где всё всегда на отлично. Здесь же на мою вежливость и на мои деньги меня как будто окатили ведром г-на. Я в полнейшем шоке, думала, что в платных медучреждениях уж точно сервис будет на должном уровне, ан нет, этот уровень где-то на дне. Я сама мед.регистратор, знаю как надо общаться с пациентами, и как общаются врачи с ними, и поверьте, в ЦЛКЗ не умеют этого делать от слова совсем. И плюс ко всему, в заключении мне написали диоптрии, которые были у меня 3 года назад, -3,5, а по данным обследования у нормального врача в октябре мое зрение -5 и именно с линзами таких диоптрий я вижу хорошо.
Резюмируя сей длинный текст- больше никогда сюда не сунусь, как бы ни прижало.
Полезно
Ответить
Поделиться