8 (812) 378-73-75 8 (812) 378-73... — показать

Отзывы о компании Автосервис Астор

8 (812) 378-73-75 8 (812) 378-73... — показать
+7 812 378-... +7 812 378-73-75 ещё
3.9 25 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д 17
корпус 10, вход с Витебского проспекта
Район: Московский
Сейчас закрыто
Чт: 09:00 - 21:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Автосервис Астор (25)

3.9
64%
16 отзывов
8%
2 отзыва
4%
1 отзыв
0%
0 отзывов
24%
6 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Добрый день.Обращалась в автоцентр по поводу шлифовки царапин.Договорились быстро.Цена приемлимая.Результат порадовал.Отдельное спасибо Артуру за качественное обслуживание.Советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый вечер. В очередной раз обращаюсь в автосервис "Астор" на Витебском проспекте по поводу ремонта порога автомобиля, ремонта и локальной покраски заднего бампера и крыши автомобиля Хюндай NF рег № х008нн98. Хочу выразить свою благодарность и приемщице и мастеру Роману Аксенову за профессионализм в работе и качественный и добросовестный труд, результатами которого я остался очень доволен. Ходатайствую о поощрении этих работников властью руководства автосервиса "Астор" с обязательным информированием об этом всего коллектива "Астор". Уверен, что это послужит хорошим стимулом для всех работников компании в стремлении к качественному и отличному сервису. А компании придаст дополнительную стоимость на рынке услуг автосервиса в городе. Спасибо. С уважением, Воробьев Сергей Яковлевич.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Осторожно, в автосервисе можно нарваться на мошенничество.

11 апреля 2020г. в автосервисе Астор проводился сезонный шиномонтаж: смена зимний резины, на летнюю. Зимние шины упаковали в пакеты и убрали в машину.
По факту оказалось, что мои шипованные Michelin заменили на лысые потрескавшие Hankook того же типоразмера.
К сожалению, выяснилось это не сразу. Обратились в автосервис, они развели руками. Изначально даже попытки разобраться с ситуацией не возникло, только предложение поставить чужие шины.
Мы попросили посмотреть, был ли другой шиномонтаж 14 диаметра в тот день. Не было. Делаю вывод, что шины просто украли.

Держитесь подальше от этого сервиса, вряд ли я первая, вряд ли последняя.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Асторе был уже три раза. В 2016 году приобрел авто BMW X5 2013 г.в., решил сделать комплексную диагностику, знакомые посоветовали Астор, да и плюс расположение сервиса очень удобное для меня. Далее по всем вопросам только туда. Менял колодки, ремень ГРМ, фильтра, масло, делал развал. Весь расходняк в сервисе в наличии был, никуда не надо ехать или ждать заказ, как я это делал в предыдущих сервисах. Обслуживание на 5+, авто принимают сразу, не надо ждать. Работу выполняют очень качественно и оперативно. Пока выполняли работы находился в комфортной зоне ожидания, где был большой телевизор, WI-FI и вкусный кофе. Специалисты очень толковые, все рассказывают и объясняют. Отдельное спасибо слесарю Дмитрию, быстро выявил все дефекты и оперативно устранил, очень приятно общаться и взаимодействовать с профессионалами
Полезно
Ответить
Поделиться
5
За почти 10 лет владения машиной перепробовал множество СТО по всему Питеру, в том числе гарантийных, поскольку моя Нива была куплена в автосалоне. Все это время мучился из-за недостаточно эффективного торможения и отдачи в педаль тормоза. Прошел массу диагностик, что только не меняли. И до тех пор, как попал в Астор, ни один из «профессионалов» не смог заметить трещину барабана одного из задних колес. Здесь же буквально сразу мне указали на это. После устранения машина стала тормозить как никогда хорошо! С тех пор я постоянный клиент, хоть сервис для меня и не самый близкий. Тем не менее, за мастерством и хорошим сервисом я готов ехать хоть на другой конец города и всем рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доброго всем дня) Постоянно обслуживаюсь тут. Всегда хорошая диагностика, качественный ремонт и понятные объяснения какие регламентные работы необходимо выполнять. Пришел сюда по рекомендации и рекомендую всем своим друзьям! Удачи на дорогах)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я всего два месяца за рулем и впервые не рассчитал тормозной путь и не успел остановиться – въехал в другую машину на светофоре(( Слава богу, страховка покрыла ремонт чужого автомобиля, а со своей пришлось разбираться самому. Помял весь передок и по пути в автосервис уже прикидывал, у кого занимать деньги. Приехал в Астор, здесь машину осмотрели, сразу же составили перечень работ и деталей. Сумма оказалась не такой уж колоссальной, как я рассчитывал. В общем, обговорили срок, я оставил машину и уехал. Менеджер из автосервиса позвонил на 4 дня раньше согласованной даты и сказал, что автомобиль готов. В целом качество понравилось, щели между старыми и новыми деталями не отличаются от других, замена визуально не видна, покраска тоже. Моя машина как новенькая! Теперь буду внимательнее, не хочется еще раз такое пережить.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Я уже писал отзыв на флампе, напишу еще раз. Нормальный сервис. Недорогой. Как и везде немножко перестраховываются, мол, и это тоже поменять надо. Пользуюсь им потому что рядом с домом. Минусы: ...перестраховываются))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный сервис, относятся с пониманием к людям, Пытаются до конца разобраться в проблеме, а не поверхностно срубить денег.
Отдельное спасибо мастеру Юрию и слесарному составу этого автосервиса!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
очень редко пишу отзывы, но сейчас реально захотелось это сделать!
На днях забрала свою малышку (bmw 320i) из Астора из кузовного ремонта, красили бампера и меняли крыло, сделали все за 5 дней , в цвет попали идеально,хотя а до этого мне у дилера красили бампер так цвет вообще выбивался, еще тогда мне сказали что типа лучше подобрать не смогут что мол цвет мой тяжелый. (теперь я думаю брехня все это) . а да мне еще и скидку сделали , что второй раз у них была , так вообще приятно , грех отзыв не написать! Спасибо огромное! в частности работнику Дмитрию!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ужас ужас ужас(((((((((((
сами ничего не понимают, путаются, не знают, как бы поудачней наживиться. между собой разногласица.в ценах на услуги и детали сумятица. такое ощущение, что каждый говорит свою, а в результате не совпадают.в общем впечатление отвратительное((( всё равно обвели вокруг пальца((( будьте внимательнее там!!!!!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хочу выразить своё полное крайнее неудовольствие!!! 7 марта решил поменять ремень ГРМ в "Асторе". После замены ремня и роликов (8 тысяч рублей), через 20 км ремень сорвало (поломался болт паразитного ролика), погнуло клапана. Итог - эвакуатор, ремонт ГБЦ с заменой клапанов и всех сопутствующих деталей. Запчасти купил (14 тысяч рублей), ремонт 22 тысячи рублей (все за мой счет, никакой гарантии). Через месяц забрал машину как-бы отремонтированную, но клапана стучат, ремень ГРМ гремит, появились посторонние звуки в двигателе. Снова поехал в Астор, очередная замена ремня ГРМ с их деталями (натяжной ролик сломался) - 2 200 рублей. Через 30 км - опять грохочет ремень ГРМ. Терпение лопнуло - эвакуатор, доставка в родной автосервис Истком на Бухарестскую 6, где обнаружили, что нижняя часть кожуха ремня разбита из-за неправильной установки. Итог - 16 тысяч рублей, а чтобы устранить стуки клапанов, нужно опять снимать ГБЦ и выяснять причину (25 тысяч рублей). Вот так за 62 тысячи рублей я угробил в "АСТОР"е автомобиль. Пусть он китайский, маленький, но за 70 тысяч км пробега (5 лет) никаких проблем не было. Не понимаю такого отношения, полной безответственности и непрофессионализма. Ездить с женой боимся, неизвестно - какая неисправность еще вылезет. Так что решайте, уважаемые автолюбители, - нужен ли вам такой "БОШ Автоцентр Астор"!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Помню обращался как-то в автоцентр Астор, так как необходимо было сделать компьютерную диагностику Mercedes-Benz. Автослесарь - Легков Николай работал с моим автомобилем, плохого о нем сказать не могу, неисправности устранил качественно! Очень понравилось отношение к клиенту, советую!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Полностью загублен автомобиль chery kimo, до ремонта в этом сервисе ничего не ломалось. Решил поменять ремень ГРМ в этом сервисе, поменяли, сломался болт на валике (перетянули), ремень сорвало, погнуло клапана. Переборка ГБЦ с заменой клапанов и всего остального обошлась в 50 тысяч (все за мой счет) плюс запчасти. Сейчас двигатель троит, гремит, провода уложили на выхлопной коллектор так, что они поплавились и т.д. Масляный фильтр дал новый, стоит грязный старый. Никакого профессионализма я не увидел, криворукие, но вежливые. Обули на бабки. Теперь буду объезжать стороной это заведение. Не советую и другим связываться с Астор!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делали с мужем компьютерную диагностику нашей машины марки Mercedes-Benz на Витебском проспекте в автоцентре "Астор". Очень нам понравились специалисты автосервиса, сработали качественно и профессионально. Нареканий по работе у нас не возникло. Хотим выделить автослесаря Маренина Ивана, который и работал с нашей машиной. Опытный и ответственный сотрудник.

Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обслуживалась в этом автоцентре, проходила полную компьютерную диагностику. Пришлось сделать промывку инжектора, также балансировку колес. Спасибо автослесарю Роману Ширяевскому за качественное обслуживание.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
После замена ремня ГРМ этом сервисе, через 20 км ремень сорвало, погнуло клапана и т.д. В общем двигателю полный кердык.Даже не знаю, что делать - ремонтировать дальше со скандалами, т.к. просят запчасти за мой счет, или гнать машину в родной сервис.В общем остался без машины надолго, а может быть и навсегда!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Было необходимо установить развал-схождение на Фольксвагене-туарег. Времени мало, записываться и стоять в очередях возможности нет. В Автоцентре Астор на Витебском все сделали быстро и четко, времени потратил минут 40. Современное оборудование, отличный персонал. Люди хотят и умеют работать,что в наше время редкость, машину доверить можно, да и все на глазах. Что касается официального дилера - та же работа но запись на неделю вперед, машину отдать на пол дня, стоимость в 2,5-3 раза больше. Отдельное спасибо мастеру по развал-схождению. Настоятельно рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Точил диски у этих ребят! Все быстро и четко. Колодки бесплатно поменяли. Цены адекватные, мастера в порядке. Так что всем советую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
При посещении станции АСТОР была приятно удивлена качеством выполненных работ и профессионализмом обслуживающего персонала.Были выявлены и отремонтированы только проблемные узлы и детали без "накруток",что редкость в наше время.Цены средние.Буду рада если помогла с выбором хорошей СТО.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
отличное обслуживания,качественный ремонт, хорошие специалисты.ремонт провели быстро и недорого.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
В сфере обслуживания всегда есть довольные и недовольные. Я отношусь ко второй категории. Кому-то нравится в Асторе на Витебском, а я в который раз себе говорю, что больше туда не поеду и на этот раз точно - ноги моей больше там не будет. Рассказываю про последний случай. Позвонила узнать цены на Nissan Primera, по телефону цены были такие: замена сцепления от 4 500,00 до 5 000,00 (удивилась, что так дешево, но поверила на слово), замена переднего ступичного подшипника 1 200,00, замена задних стоек стабилизатора 900,00. Когда приехала и стали оформлять заявку, цены подскочили: замена сцепления 6 500,00, замена переднего ступичного подшипника 1 800,00, а замена задних стоек стабилизатора 900,00, как и по телефону - удивительно, почему эта цена осталась неизменной. Пришлось поругаться, после чего с барского плеча скинули 1 000,00 на замену сцепления (опять же, слишком уж щедро). В итоге меняла только сцепление и задние стойки стабилизатора. Когда выехала из сервиса, сразу услышала слабые стуки (всегда слушаю машину, поэтому знаю, что когда стучало, а когда нет). Через неделю стуки усилились. Смогла вернуться в сервис только через 3 недели, но в наряд-заказе написано: гарантийные обязательства исполнителя по текущему ремонту 30 дней, а с момента ремонта прошел 21 день. Решила у мастера уточнить, по гарантии ли они посмотрят машину и устранят неисправности, ответ был "НЕТ!". Якобы рекомендации говорят о том, что у меня вся подвеска в плохом состоянии и НЕ стучать не могло! Но до поездки в Астор всё было отлично! Ни одного стука! В итоге, опять пришлось ругаться. Платить я отказалась сразу, а они, в свою очередь, отказались даже посмотреть машину. После чего мне были возвращены ключи и сказано "Уезжайте!". Что делать, пришлось ехать в другой сервис. Там мне за 5 минут закрутили одну гайку и все стуки пропали ...
Всё это мелочи, но выбесило. Хотя всё остальное сделано хорошо, тьфу-тьфу-тьфу.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сделали диагностику передней подвески на моем пассате Б4. Пока оформлялся машинку посмотрели и опустили.Мне даже ничего не показали, ссылаясь на то, что скоро по записи кто-то приедет. Сказали, что надо менять детальки в подвеске и потекла рулевая рейка. для меня это стало сюрпризом. На СТО у моего знакомого течь не подтвердилась и еще одна замена по подвеске! Так что не понятно- намеренная ошибка это или нет.
p.s Мне кажется, что течь определить не сложно.:)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Изменилось местоположение адрес и телефон СТО АСТОР.
Витебский пр д.17к.10. т.3787375.
Полностью обнавлённая СТО,будете приятно удивлены.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Так получилось что отправили со страховой на эту станцию! поначалу расстроился, а по итогу остался очень доволен! кузовщики профессионалы своего дела лишнего с меня не тянули помогали мне искать необходимые зап части ! а колорист от бога подобрал краску так что кто не смотрел не мог отличить! все супер ! отличный сервис побольше бы таких!
Полезно
Ответить
Поделиться
Автосервис Астор на карте