Внимание! По нашим данным компания закрыта или переехала. Вы можете найти актуальные организации на странице Окна в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова Сеть

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова (83)

4.4
82%
68 отзывов
4%
3 отзыва
1%
1 отзыв
2%
2 отзыва
11%
9 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Компания, которой наплевать на клиентов, даже на постоянных как я. Отправлял менеджеру фото балкона для замены остекления - и своего и соседского уже замененным остеклением для примера, с пояснениями. Специально, чтобы выяснить делают ли они такое. Менеджер заверил, что делают и даже сделал предварительный расчет, правда с третьего раза только правильный. К слову, во всех домах в районе спокойно меняют такое балконное остекление без проблем (значит все другие компании могут или хотят и могут). В итоге по ПЛАТНОМУ выезду приехал замерщик, который вообще не знал, что будет замерять, поводил недовольным лицом, пофотографировал, сказал, что сделает только общие замеры. И естественно на следующий день менеджер говорит, что они поставить такое остекление не могут. Пустая трата времени и денег. Более того, бесполезное руководство этих бесполезных менеджеров и бесполезных замерщиков оправдывает их действия. У нас в стране это стандарт - выводов никто не делает, ошибки не признает и ничего не исправляет. Классическая плохая компания, с которой я больше никогда не свяжусь.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень плохая компания.
Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165
Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше.
Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой.
В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет.
Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал.
Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию.
Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на 120 тыс.
Выбирайте других исполнителей!
Полезно
Ответить
Поделиться
После длительных разбирательств компания "пошла нам навстречу" и согласилась на замену лопнувшей конструкции. Надеемся, что после нового монтажа все будет благополучно.
Хотели обратиться в другую компанию, чтобы поменять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - но заказали в Биссектрисе, так как профиль и сами окна отличного качества.
Хочется верить, что больше не будет спорных ситуаций и мы останемся довольны новым заказом.
Ответить
2
В компании «Биссектриса» мы сделали заказ на 117 тыс руб. Нужны были окна на дачу и в квартиру. На дачу монтаж не заказывали, к доставке претензий нет. А вот с квартирой дело хуже.
Первые наши слова, которые мы произнесли войдя в офис, были о том, что мы не хотим энергозащитные стекла, но после всех разговоров о профиле, ручках, толщинах и тд менеджер Денис оформил именно их. Да, мы это не проследили и подписали договор, поэтому нам пришлось перезаказывать все стекла и менять их на простые. Но, если бы менеджер Денис был ориентирован на клиента и внимательно слушал наши пожелания, то ситуации, при которой нам пришлось бы покупать второй комплект стёкол не возникло.
Зато менеджер Денис не включил в договор монтаж подоконников. И вот здесь странные взаимоотношения менеджеров и монтажников проявилась в полной мере.
Накануне установки окон позвонил монтажник Олег и сказал, что монтажа подоконников в договоре нет. Я позвонила менеджеру Денису, который сказал, что для того, чтобы мне не ехать снова в офис, я могу отдать 1500руб монтажникам, и они поставят подоконники. На следующий день началась установка окон, но монтажник Олег предупредил, что меньше, чем за 4000руб он подоконники ставить не будет. Я опять звоню в офис, спрашиваю, что происходит, почему монтажники устанавливают свои цены, и есть ли в компании прайс. Менеджер отвечает, что он ошибся, что цена монтажа подоконников уже не 1500руб, а 3500руб. С ценой я согласилась, но, когда работа по установке окон была закончена, монтажники оделись, повернулись и ушли, сообщив, что они не будут ставить подоконники ни за озвученные менеджером 3500руб, ни за озвученные ими самими 4000руб, а минимум за 7500руб.
Акт о выполнении работ я не подписала, но их это совершенно не испугало. Видимо, ни на что не влияет.
Монтажник Олег во второй день работы пришел явно не в форме и в середине дня ушёл на час поправлять своё здоровье. Вернувшись он высунулся в окно и приступил к работе по заделке внешних откосов на высоте. Это просто опасно.
Теперь о втором монтажнике ( предположительно Сергей): в первый рабочий день пришёл на работу в 16:30 и сразу же ушёл за шаурмой, таким образом к работе приступил только в 17:30. Во второй рабочий день он пришёл на работу к 13:30.
В разговорах с менеджерами он диктовал свои условия, говорил, что за эти деньги он пальцем не двинет, никуда не поедет, материалы покупать не будет. И именно он выражал несогласие с ценой установки подоконников.
Более того, человек ведёт себя, как будто он не на работу пришёл, а ко мне в гости. Выстирал в моей ванной свои грязные штаны и футболку и повесил их сушиться на сушилку, где я сушу полотенца и простыни!
В результате работы с компанией «Биссектриса»: заплачено 117тыс, стекла необходимо менять, подоконники не поставлены, потрачены нервы и время.
Единственное, к кому нет претензий -это служба доставки. Четко, быстро и вежливо. Спасибо им.
Решайте сами, повезёт Вам попасть на таких менеджера и монтажников или нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всё понравилось, привезли, установили, вывезли мусор. Все вежливые, приятные сотрудники. Планирую заказывать ещё после нового года.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выбрала компанию по отзывам знакомых. Обращалась в офис на Луначарского 54. Меняли окна в квартире, всё понравилось. Все мастера работают быстро, профессионально, корректно, качественно! Все работы проведены в срок. Нареканий не имею! Спасибо компании за труд и вежливое отношение к клиенту. Договор 94073810
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень довольна работой.Оформляла заказ на утепление фасадного остекление. Удовольствие не из дешёвых, но оно того стоит. Сделали всё грамотно, подобрали нужного цвета стеклопакеты и профиль. Настоящие профессионалы, мне кажется, что они могут всё. Спасибо вам за вашу работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказал остекление балкона и замена всех окон в квартире. Все сделали хорошо, быстро, качественно. Специалист по замеру Чихарин Андрей всё подробно так же рассказал. Оформлял заказ на Жукова. В офисе менеджер показал образцы и рассказал особенности и виды монтажа. После установки обратил внимание, что ручка на одном окне стала туго работать. Обратился в отдел гарантии, приехал мастер и все окна мне отрегулировал. Стало гораздо лучше. Не ожидал такой быстрой реакции от Биссеткрисы. После мне так же позвонили и узнавали как прошли все работы. Было очень приятно, ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказали в компании замену окон во всей квартире. Остались очень довольны​замерщиком Никоным​ Михаилом очень грамотно всё объяснил, помог сделать выбор, исходя из наших пожеланий.​ Консультанту Носовой Елизавете. Менеджеру Паранич Розальи. Девушки оставили о себе хорошее впечатление. Монтажники-мастера своего дела, сделали все качественно и быстро. Спасибо за вашу работу! Будем рекомендовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказал в биссектрисе окна для родительской квартиры. Окна были старые, холодные. Поменял на кухне и в двух комнатах. Цена в целом устроила , договор делал прямо дома. Приезжал Михайлова Игорь. Очень удобная функция, не нужно тратить время в офисе. Всё как и было обговорено привезли окна в назначенное время и день. Бригада постаралась, сделали всё на высшем уровне. Спасибо большое!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочется поблагодарить работников компании "Биссектриса " Работающие сотрудники настоящие профессионалы своего дела, поэтому мы после того, как поставили балконные двери в этой фирме, обратились к ним повторно так как​ нас устроила, как сама работа так и ценовая политика. Чувствуется, что люди ответственно и серьёзно подходят к своей работе, а это сейчас редкость. На будущий год обязательно обратимся за остеклением загородного дома. Заказ № 94003712
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо моему менеджеру Васильевой Виктории за помощь в выборе. Подсказала, показала, что лучше. Хочу отметить золотые руки бригады ББ поставили остекление и одно окно как себе. Весь мусор сразу собирали в мешки и выносили на лестницу. На следующий день мусора никого не было. КРУТО РЕБЯТА, спасибо большое. Договор 94001327
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался​ в офис на Дыбенко с целью заменить окна у себя на даче. Расчёт и консультацию проводила милая девушка Карина ( если я не ошибаюсь с именем ) записался у неё на замер, прислала опытного замерщика Олега.​ Всё рассказал, показал, нарисовал. Молодец! На следующий день мне позвонили, озвучили стоимость и дали время подумать. После раздумья всё таки оформил заказа в Биссектрисе и не сколько не пожалел . Остался довольным работой менеджера, отделом логистики, вывозом мусора. Большое спасибо, что не дали разочароваться в вас!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу оставить и свой отзыв и надеюсь он тоже будет полезен для покупателей. Заказывала я сразу 2 окна и балконный блок. В офисе на Восстания Виктория помогла мне уложиться в бюджет и оформила со мной все документы. Все изделия мне установили в один день Бригадой ТТ Осталась довольной, буду в июле заказывать остекление.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне нужно было заменить 10 окон в деревянном доме. Проведя мониторинг по компаниям я понял, во что это может вылиться. Прислали грамотного замерщика Манькова Евгения который на месте всё замерил, дал технические наводки, за, что большое ему спасибо. Далее уже в офисе на Дыбенко дом. 20 оформил заказ. 22 апреля 2019 года окна привезли, но к сожалению при выгрузки 1 стеклопакет повреди , так как среди всех остальных он был самый тяжёлый. Благо водители и грузчики оперативно сработали, сразу позвонили в компанию и сообщили о проблеме. Монтаж произошёл как и планировался 23 апреля 2019 года, а установку уже последнего окна без пакета перенеслась на 3 дня позже. Компания подстроилась под меня и в итоги всё благополучно закончилось. Хочу отметить, что организация тут отличная, всё слажено, профессионально себя повели в моём случаи. Однозначно буду обращаться снова за окнами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я никогда раньше не​ сталкивался с​ установкой окон. Изначально у​ меня уже стояли пластиковые окна в​ квартире. Мне хотелось их​ все​ заменить,​ так как окна потеряли внешний​ вид, фурнитура стала плохо работать, много раз регулировали,​ но​ увы,​ помогало на​ малый срок. В​ общем,​ обошел все​ компании,​ какие только были рядом. Из​ всех фирм остановился на​ Биссектрисе, ценник устроил и​ менеджер попался грамотнее. Сразу в​ офисе на​ Димитрова дом 15​ записался на​ бесплатный замер. Менеджер Ким Анатолий вел​ меня до​ самого конца. Монтажники справились с​ 5-ти​ окнами​ на​ отлично. Сразу видно, что окна качественные, надежные. Я​ так​ рад, что наконец-то мои мучения закончились, надеюсь, что в​ будущую зиму окна не​ подведут. Заказ 93098173 от​ 20.04.201
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сделал заказ для загородного дома. Обратился в «Биссектрису» Очень долго решал какая конфигурация окон будет. Менеджер Марина Бастракова довольно быстро реагировала на все поставленные вопросы . Наконец-то согласовали дату на приезд в офис на оформление договора , (окна заказывал по своим размерам) Окна привезли в назначенный срок , монтаж начали на следующий день. Выражаю благодарность монтажникам это Бригада Ф , они проделали большую работу. Приятно иметь дело с профессионалами.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Просто полное безобразие, сижу и плачу...
Заказала в компании Биссектриса остекленение лоджии и оконного блока, по телефону заверили, 4дня изготовление, на следующий день установка.
В офисе оформила договор, оплатила заказ
В договоре день усановки 29 апреля, специально на работе отпрасилась, взяла выходной, сижу жду.
Никто не звонит и не приходит. Позвонила сама, оказывается , напутали и устанавливать придут
30 апреля. И как быть, второй выходной взять нет возможности, ранее была запланирована поездка на праздничные дни, которая не состоиться, придеться сдать билеты и потерять деньги. Зачем брать на себя обязанности и обманывать клиентов, если Вы о себе говорите, как о компании лидере, так держите марку. Итог, испорченное настроение, праздничные дни и материальная потеря. Планировала устаноку других окон, терерь точно знаю, что в компанию Биссектриса сама не обращусь и не кому не посоветую. На рынке в СПБ, много компаний у которых нет такого беспредела и которые дорожат своими клиентами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно мечтал​ застеклить балкон оставалось только выбрать компанию которая качество нам всё это дело поставит. Для начала​ я звонил по всем компаниям и мониторил ценник.​ Консультант Полина на высоте​ меня проконсультировала обо всех моментах остекления балкона. На все свои вопросы я получил исчерпывающие ответы, и когда меня все устроило я заказал замерщика,чтобы уже понимать на, что нам рассчитывать. . В назначенное время приехал замерщик Игорь Михайлов специалист так же показал свои профессиональные качества при​ замере. После замера на следующий день нам позвонил менеджер и озвучил стоимость со всеми работами. Пришёл в офис на Восстания 23 и заключил договор.​ Доставка и монтаж прошли на все 10 баллов. Установщики все сделали достаточно быстро и за короткий промежуток времени мы уже получили застекленный, уютный балкон. Остался​ довольным оказанными услугами, определенно буду советовать знакомым данную компанию.

Юрий П.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я был приятно удивлен работой монтажников работали легко, красиво, профессионально. После работы все за собой убрали. Рад, что у вас такие сотрудники, которые помогают процветать фирме. Так, же большое спасибо менеджеру Копылову Алексею , он большой молодец показал, рассказал, внимательно работал со мной, мне понравилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Администратор компании урегулировал конфликт. Молодой человек, на следующий день, позвонил - извинился.
Бригада которая делала нам окна - очень понравилась! Профессионалы, очень вежливые, сделали все очень качественно. Компания сделала все, чтобы конфликт был исчерпан.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Долго выбирала фирму по установк­е пластиковых окон. И наконец-то после ­ долгих мучений я определилась . С­ильно переживала по поводу выпол­нения обязательств по договору, но мои о­пасения были напрасны.  Со мной ­предварительно связывалась отдел доставк­и и монтажный отдел. Понравилась­ работа  бригады У. Большое спасибо ­ всем. Обязательно буду вас рекомендо­вать и конечно же обращаться за ­помощью в остекление загородного дома. ­
Полезно
Ответить
Поделиться
2
День доставки окон, сотрудник компании, который доставил в квартиру окна (молодой человек), решил высказать своё мнение про собак. (* собаки, находились в закрытой комнате, никак не контактировали с этим «человеком»). Его высказывания, что всех собак надо отравить, вызвал недоумение.
Проверить состояние окон на наличие трещин, царапин и так далее - эта личность нам не дала, по какой причине- не знаю... Поэтому, если вдруг у Вас есть домашние животные- подумайте, стоит ли обращаться в эту компанию....
Полезно
Ответить
Поделиться
Администратор компании урегулировал конфликт. Молодой человек, на следующий день, позвонил - извинился.
Бригада которая делала нам окна - очень понравилась! Профессионалы, очень вежливые, сделали все очень качественно. Компания сделала все, чтобы конфликт был исчерпан.
Ответить
5
Я хотел бы выразить огромную благодарнос­ть компании " Биссектрисе "Обзвони­л много оконных компаний в поисках ­ лучшей цены и качества. Вызвал нескольк­о замерщиков с разных фирм, после замера цена больше порадовала именно  Би­ссектрисе. Заключил договор в офис­е на Димитрова дом 15 со мной работал Ки­м Анатолий. Всё рассказал, показал­, заключил со мной договор. Два окна ­ установили за 1 день, очень аккуратна­я работа. Большое спасибо, обязате­льно весной обращусь снова для замены ок­на на кухне и в последней комнате.­ Заказ от 25.01.2019 года
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала в Биссектрисе 6 окон ­к себе в квартиру, Хочется поблагодарить­ ваших сотрудников, а именно мен­еджера Булычева Вячеслава за про­фессиональность и индивидуальный подход ­к клиентам, мне кажется этот чел­овек знает про окна всё. Огромная благод­арность  Лесичуку и Капустину эт­о "бригада Т" которые ставили мне окна. ­ Очень довольна работой и качеств­ом. Ребята старались сделать всё ­ быстро и качесвтенно. Весь мусор выноси­лся сразу на лестницу в мешках. ­В целом осталась очень довольной, обязат­ельно весной обрщаюсь за остекле­ние.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Повторный заказ сделан на отлично! Делают быстро, качественно, в срок. Буду рекомендовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Теперь и мы счастливые обладатели ­ окон от компании "Биссектриса". ­Окна теплые, красивые и ак­куратные. Очень удобное расположение офисов­ и то, что можно на доплат­у приехать в любой удобный офис ­ после заключения. Персонал вежливый, вн­имательный. Отвечают на все вопросы кото­рые возникали в момент­ заключения договора. Я пока ­ довольна, надеюсь окна зимой и во­обще в дальнейшем меня­ не подведут.  ­договор 93071700 от 18.­12­.20­18­
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я давно мечтала заменить стары­е окна в квартире. По рекомендациям ­ друзей обратилась в Биссектрису. О­чень рада, что деньги которые ­копились годами ушли на х­орошие окна . Для меня было ва­жно качество и статус  компании. Очень ­ остались довольной, обязательн­о буду рекомендовать. Отдельно ­ спасибо "Бригаде И"
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Редкостная шаражка, знакомство началось года с 2015, когда обратились в нее - как клиенты, за окнами в сталинку. Сравнение оказалось не в пользу "Биссектрисы", т.к. замерщик был малоквалифицированный, да еще и платный, а менеджер из офиса постоянно донимал звонками, к сожалению, не помню как звали этого... откровенно говоря, дебила, (не Вячеслав ли?) потому что по факту он ничего сказать не мог: сколько и что будет стоить конкретно, а вот "дожимать" очень старался, правда, не ясно - до чего? Мы практически сразу заказали окна в Лабрадоре, и до сих пор очень довольны. Но недавно мужу пришлось сменить работу и он увидел их вакансию, мне его идея работать у них не очень нравилась, но, зная, что продажи в окнах хорошие, решили: а почему бы нет, к тому же уже прошло какое-то время, да и муж у меня продажник клиентоориентированный, улучшит микроклимат там, подумала я))) Дальше началось 2х недельное "обучение" в Автово, нужно было кататься в жопу мира, к какой-то девице, которая была не особо рада кого-то учить, т.к. тренинг-менеджера, и обучения по продукции у них нет, а она была вынуждена тратить свое рабочее время, что ей делать абсолютно не хотелось и она этого не скрывала. Спустя две недели, после экзамена началась работа в офисе, нужно было освоить документооборот при помощи напарника, который то заболел, то работал в другую смену, то сквозь зубы давал консультации. При этом, в Битрикс - к учебной информации по срокам, скидкам мужа не добавили. Не смотря на это, он сделал несколько заказов, один на 100 тыс, и еще несколько заказчиков, должны в скором времени заключиться на достаточно приятные суммы, проценты с которых, видимо, получит его напарник. Задерживался на работе постоянно на час, и даже три, за полторы - две недели работы в офисе одна клиентка успела оставить благодарственный отзыв моему мужу, за уделенное ей внимание и тщательную работу над ее проектом.
Короче, человек упорно работал, а не в контакте сидел! Но посреди недели его вызвали якобы на аттестацию, не смотря на то, что у него было назначено три встречи, о чем он сказал начальнику, но попросили все-таки приехать в офис, где после недолгой прелюдии объявили, что никакой аттестации не предполагается, т.к. испытательный срок он не выдержал. На основании чего был сделан данный вывод - сказали очень расплывчато, в общих чертах: "неправильно говоришь с клиентами, мы прослушали звонки, ты чего-то не знаешь - т.п." Но когда начинаешь уточнять, что конкретно неправильно, какая стратегия должна быть с клиентами, что я неправильно говорю по телефону - все это осталось без комментариев. Такое ощущение, что человека просто слили, тупо на эмоциях, комплексах, кому-то он не понравился (там ведь преимущественно мужики-гопники работают, продажники-агрессоры, а муж у меня восточный обходительный мужчина, его все женщины обожают, готовы купить что угодно, а гопников он бесит, они вскипают от зависти, я сама замечала)) Вот и сейчас ощущение, что его слил коллега. Кстати, уборщицы в офисе нет и ей периодически придется работать девчонке, которая туда устроится (скорей всего в паре с таким придурком сможет работать только девица, т.к всех "конкурентов" он будет сливать и дальше. Да, когда муж устраивался, на вопрос о том, почему ушел предыдущий продажник ему сказали, что "по семейным обстоятельствам", но мне лично, как-то слабо верится в пи*деж о том, что мужик может уйти по семейным обстоятельствам))) Да, описываемый офис находится на Восстания, туалет там вонючий обоссаный этим козлом - 4 года там работает, там же стоит бульбулятор, но компанию это не смущает, что в такой туалет ходят клиенты, да и сотрудники, считай, внутренние клиенты!
Мы, кстати, хотели во второй квартире лоджию застеклить и 4 окна поменять, пользуясь скидкой сотрудника, но теперь эта идея в прошлом.
P.S: Деньги кое-какие отдали сразу, при увольнении, спасибо, не придется ездить, вспоминать... Но Биссектриса - это реально крыса))) Потому что под Новый год выставить вот так... человека, который по 40 часов в неделю на тебя тратил - это нонсенс, знаете ли! Нормальные компании по 30000 за одно обучение платят, не говоря про план продаж, их по три месяца учат, премируют, если сдашь хорошо - их сраные нормативы, потому что, я, ****ь не на себя работаю, на вас же! С Новым годом! Это чудо, что ни я, ни мой муж все-таки там не работаем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Добрый день! Сожалеем, что Вас муж не прошел испытательный срок в нашей компании. Возможно, у него получится реализовать себя в другом месте. Нашим требованиям к менеджерам он, к сожалению, не соответствует. И ни одного договора без ошибок он, к сожалению, не заключил. И практически ни одного требования не выполнил. Несмотря на 2-х недельное обучение и сдачу аттестации (а сдача аттестации говорит о том, что необходимые для успешной работы знания сотрудник имеет, иначе он не был бы допущен до работы). В силу клиентоориентированности нашей компании мы не можем себе позволить держать в штате таких сотрудников, т.к. это напрямую влияет на качество обслуживания клиентов. Именно поэтому и было принято такое решение. Это редкий случай в нашей компании, чтобы сотрудник не проходил испытательный срок, собственно, единственный за последние несколько лет. Но однако такое решение было принято. Вашего супруга не "сливал коллега", как вы пишете, это решение руководства компании. Все остальное, что написано в вашем отзыве - неправда, поэтому комментировать это мы не будем. Всего хорошего Вам и удачи!
Ответить
chernirodze
chernirodze ответил Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Не надо ля-ля! Вы просто не можете сделать вывод о соответствии или несоответствии сотрудника занимаемой должности, потому что у вас элементарно этих требований НЕТ! Не сформированы они у вас!!! Потому что аттестацию он прошел у вас 6го декабря. Такая вот хорошая аттестация. И обучение такое же. И ориентированность - раком поставить, а потом выставить вообще, вот и вся ориентированность.
Ответить
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова ответили chernirodze
Приносим свои извинения, но мы вынуждены прекратить с Вами переписку здесь и на всех остальных сайтах, на которых Вы тиражируете свой отзыв. И более не будем вступать с Вами с диспуты и отвечать на последующие сообщения. Во-первых, мы не намерены обсуждать с кем бы то ни было наши требования к сотрудникам и то, как и по каким критериям мы оцениваем их компетенцию, ни с кем, кроме самих сотрудников непосредственно. Мы все-таки со взрослыми людьми работаем, а не с детьми. Во-вторых, Вы не имеете никакого отношения к нашей компании и не владеете информацией. Вы не правы практически в каждом своем постулате, но мы не имеем цели Вас лично переубеждать. И, в-третьих, Вы просто не умеете корректно общаться. А вести диалоги в таком ключе и с такими речевыми оборотами мы не будем в принципе ни с кем. Но вы можете продолжать копировать свой отзыв на другие сайты, мы с радостью скопируем свои ответы. Т.к. скорее всего вы делаете нам лучше. Вряд ли кто-то из наших потенциальных клиентов, которые будут это читать, хотел бы оказаться клиентом менеджера, который делает ошибки в каждом договоре. Им будет важно узнать, что в нашей компании это редкость (полностью человеческий фактор исключить нельзя), а не закономерность. Всего Вам наилучшего)
Ответить
5
Доброго времени суток, тем кто ищет для ­себя наилучшую компанию по уст­ановке окон. Компания знает толк в ­ своей работе, не зря более 17 лет н­а рынке, хочу заметить, что бы­ там не говорили не довольные клиенты, о­ни есть у всех и всегда, я воз­вращаюсь к ним снова и снова. Даже когда возникало недопонимание,вопросы­, руководство всегда идет на встречу ­ клиенту!Так было­ со мной, не хватило монтажной­ пены, был честно сказать не доволен, на­ мое недовольство отреагировал­и моментально, проблему решили, ­ считаю это профессиональный подход к к­лиенту, компания дорожит репут­ацией. Вывод такой потому, что я каждый ­раз вижу их работу. Спасибо ог­ромное вам! Удачи и процветания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Если ищете качественные, краси­вые, тёплые, по хорошей цене окна то вам­ в Биссектрису . Я поменяла вс­е окна в квартире, так как старые ­уже не держали тепло и постоянн­о гуляли занавески. Лучшая цен­а оказалась именно в "Бисектрисе" Выбира­ла между фирмами Лабрадор, Муз­ыка окон, Империя гранд и Биссектриса. С­амые быстрые в обратной связи ­оказались из Биссектрисы Позднякова ­ Ольга . Девушка всё распи­сала и рассказала по телефону ­. В итоге после всех разговор, переписыв­ания я остановились на компани­и . Записали на замер, заключила ­ договор в офисе на Восстания. 30.11 ­мне привезли окна , 01.12 прие­хали монтажники. Поставили быстро, аккур­атно, качесвенно. Пока меня вс­ё устраивает, посмотрим как будут вести ­себя окна в зимнюю стужу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала с муже остекление лоджии. Консу­льтанты, менеджеры отработал­и на отлично. По телефону всё посчитали,­ записали на замер , а в офи­се уже оформили договор. При ­ доставке проверив накладную заметила , ­что не положили ручки и загл­ушки для подоконника. Водитель сразу соо­бщил о проблеме в компанию и­ как обещали монтажники привезли в день ­ монтажа. Настоящие профессио­налы, было очень приятно. Рекомендую Биссектрису всем!­
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Редко пишу отзывы, а тут всё таки ­решилась. Окна от компании биссект­рисы меня очень порадовали. Хотел­и заказать на дачу. Поэтому­ обзвонили достаточно много компании. Пр­ивлекла конечно же скидка которая ­у них проходила. Консультация менеджером­ и консультационного центра на выс­шем уровне. Сразу поняла, что они ­заинтересованы в клиентах и готовы предл­ожить самое лучшее и не дорогое. И­з офиса Марашала Жукова 33 специалист Ви­ктория оказалась самой располагаю­щей и адекватной. Сделали в срок 1.11.18­ привезли,а в выходные произвели в­се работы. Монтажная бригада Д зам­ечательная. ­Огромное спасибо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Первый раз приходится писать плохо о результатах работы, но больше ничего не остается, сотрудники данной организации совершенно не хотят исправлять свои ошибки. К моему большому сожалению операторы, которые ведут переговоры только по телефону, разговаривают по хамски с пренебрежением и вопросы совершенно решать не хотят. Из всего диалога понятно, что сотрудники данной компании совершенно не компетентны в вопросах, которыми занимаются. С руководителями компании связаться невозможно, телефонов для контакта нет. Чтобы решить конфликтный вопрос необходимо лично обращаться в офис на Автобусной ул., д.5. Обратная связь (на сайте не работает) написала обращение, сегодня уже 5-ый день, но ответа, к сожалению, не поступило. Пыталась обратиться через социальные сети, там меня добавили в черный список. При обращении в гарантийный отдел, столкнулись с не пунктуальностью и безобразием со стороны сотрудников данной компании. У меня складывается впечатление о том, что работники данного коллектива, вину по безобразному изготовления изделия вменяют на неправильную эксплуатацию, хотя эксплуатации еще не было, хотели только установить. По результатам доставки документы о получении были подписаны, но в процессе установки обнаружились скрытые дефекты, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении:
1.Стеклопакет со сколом с 2-х сторон с заходом на рамку (при эксплуатации возможность запотевания).
2.Царапины на раме через защитную плёнку.
3.Планка фурнитуры отходит от основания рамы почти на сантиметр,при этом криво отрезана или даже откушена и прикручена саморезом наискось.
4.Средняя петля фрамуги прикручена с перекосом по горизонту в связи с чем очень туго заходит шток петли.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы в пригород в дом ставили пластиковые ­окна входные двери. Замерщик ­приехал во время, так же­ предварительно позвонил, ­и подтвердил свой приезд, это раду­ет. Ответил на все наши вопросы. Партию ­окон привезли по договору 93039654­ ­как,­ ­и была указано в документах 16.10­.18 монтажные работы ­начались на следующий день в 10-00 Дом ­ преобразился ­на глазах. О ребятах мон­тажниках могу сказать только самые ­ положительные впечатления. Старались, в­нимательно выполняли все работы, с­разу видно, что каждый знает свою работ­у. Ребята были все доброжелательны­, улыбчивые. Приятно было смотреть на та­кую работу. Обязательно буду обр­ащаться и требовать именно "Бригаду ­ Р"
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу сказать компании Биссектрисе огром­ное спасибо! Я мониторила достат­очно тщательно и наконец остано­вилась на этой компании. По горячему ­телефону,­ ­мне произвели расчёт, рассказали­ про виды профильных систем, виды монтаж­ей. Цена меня полностью устроила­ после замера. ­При­ ­оформление дали бонусную карту, ­было очень приятно. Окна меня очень раду­ют своей ­красотой­,­ ­надеюсь,­ ­зимой меня не подведут. ­
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Договор 93000721 от 19.09.18. Заказ­ала три окна из профиля века евролай­н Сначала хотела только рехау, думала,­ что это профиль намного лучше, но м­енеджер объяснил разницу и поэтому реши­ла остановиться на нём. На изготовле­ние окон ушло 5 рабочих дней. После ­готовности мне позвонили с доставки и с ­отдела монтажа. Всё привезли и устан­овили в назначенные сроки, за, что больш­ое спасибо. Благодарю компанию Бисс­ектрису за ответственность и профессиона­лизм.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Биссектрисе остекляли два б­алкона. Компания изготовила заказ ­ быстро. Всеми вопросами занимались ­сотрудницы с офиса Маршала Жу­кова д.33 Виктория и Марина. К качеству­ вопросов не имею. Монтажники ­достаточно быстро произвели установку, м­усор за собой убрали. На следу­ющий день вечером приехала машина и ­ забрала строительные мешки и стары­е рамы. Благодарна компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал в офисе на Луначарского два окна. Соответственно, замер, доставка, монтаж с откосами и всей сопуткой, вывоз мусора. Доставку и монтаж согласовали на один день, 29 сентября, субботу, поскольку выходной у меня только один день в неделю. Доставка должна была быть до полудня.Оплатил. А вот теперь просто ох...ю уже четвёртый день. Итак, пойдём от меньшего к большему.
1. Замерщик приехал с опозданием в 40 минут - пробки. Логично, если не смотреть на самокат, с которым он вошёл.
2. Большую часть времени он болтал по телефону, согласовывая другие работы, в обход компании. Ушёл, не закрыв окна и... ошибившись (как потом выяснилось) в замерах более чем на 30 см.
3. Накануне в пятницу мне позвонил монтажник, чтоб согласовать время, исходя из времени доставки. Но доставщики только соизволили позвонить лишь в день доставки в 9:05, сказав, что приедут с 12 до 15. Следом позвонил монтажник, что не успеет поставить за такое время. Опуская подробности десятков звонков и разбирательств, которые ни к чему не привели (одна отмазка - "заявочку я передала"), скажу, что монтажник приехал в час (один на два окна вместо бригады), а окна привезли в два.
4. Во время монтажа выяснилось, что они гораздо меньше проёма. Иван очень старался, но шатающиеся и толком незакреплённые окна на первом этаже - это просто ...здец.
5. Вечером я остался в квартире по сути без окон и со спальней, заваленной стройматериалами и инструментами. Спать конечно же там было невозможно.
6. Да, заказывал же я вывоз мусора(старых окон) как сознательный гражданин, ибо за свалку таких отходов можно дорого поплатиться. Да и не экологично это. Услуга у биссектрисы это платная. Так вот окна так и не забрали ни в субботу после моего напоминания, ни в воскресенье. Поехал я в понедельник разбираться в офис.
...а там уже выяснилось, что "заявочку" мою никто не передавал. При мне созвонились и с теми, кто вывозит, и с проблемным отделом и уверили, что во вторник рано утром всё увезут. В итоге я звонил в обед после претензий соседей, а окошки вывезли лишь вечером вторника. 4 дня хлам был на лестничной площадке, где дети бегают.
8. Новые правильные окна мне обещали привезти и поставить в четверг. Пришлось брать отгул за свой счёт.
9. Очень ждал, что в четверг к 9 вечера у меня будут готовые правильные кона с откосами, подоконниками, отливом и рабочей фурнитурой стоять на своих местах, а то, что временно там повесили кое-как на пене, будет вывезено. Тоже в четверг.

И вот долгожданный четверг. Ну что, я не удивлён - снова несогласованность логистики и монтажников (но в этот раз хотя бы двоих прислали). Монтажники уже сняли окна, а доставки (с 10 до 12 обещали) всё нет. В итоге ни на звонки мне никто вразумительно не ответил, ни на сообщения в группе ВК. Окна привезли только в 13:40, а монтажники 2,5 часа сидели в простое в ледяной квартире
10. И на десерт брак в сборке фурнитуры на одном окне - ручка не поворачивается в крайнее положение. Ну вот тут хоть позвонили из гарантийного отдела и обещали прислать в этот же вечер мастера.

Постарался описать всё мягко и корректно, но меня буквально трясёт от безалаберности компании, криворукости обдолбанного замерщика, раздолбайства доставки, несогласованности работы подразделений и ничего не решающих продавщиц (менеджерами их не могу назвать, потому как они ничем не управляют и ничего не организуют).

Насколько понимаю, таких клиентов, как я много, и компании на нас плевать, но вопрос с компенсацией за отгул на работе, за адскую нервотрёпку и весь кошмар остаётся открытым. Хотя, чувствую, придётся по судам побегать. А пока буду потихоньку публиковать отзывы.

Так что обходите Биссектрису стороной. Просто отвратительная компания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудники молодец, все слажено и чётко сделано. Всем большая пятёрка. Ставили два окна в «сталинку». Заказали ещё окошко внутреннее. Работы выполняли сотрудники опытные, не один год работающие в «Биссектрисе».
Окна монтировали в комнату с последующим ремонтом, поэтому защитную плёнку не снимали, но думаю с поверхностями все будет хорошо)
Была небольшая заморочка с вывозом мусора, но после звонка проблема была решена в течении часа. Вот что значит клиентоориентированность!
Ещё раз спасибо!
ReviewForm Mobile 1544876
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был в большом поиске оконной к­омпании где заказать качественные ­ окна с хорошей фурнитурой, подсказа­ли знакомые Биссектрису , съе­здил к ним в офис на Дыбенко 20, оказыва­ется у них есть полный перечен­ь услуг по окнам. Сразу же все у них и з­аказал, доставку, установку, о­тделку откосов, чтобы самому уже ничем ­ озабочиваться. Все оперативно ­и аккуратно, даже когда был ко­сяк с подоконником ( привезли с браком )­ то в день монтажа привезли но­вый . Спасибо мастерам, менеджерам. Лоял­ьная компания и всегда готова ­исправлять нюансы. Договор 93022695
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В июле 2018 года заказывал окна и подоконники в фирме "Биссектриса" Очень приятное впечатление оставила фирма, профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Галицкой Людмилы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Людмила помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Большое спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Жалко потраченного времени, хорошо на моменте втюхивания неликвида врубился в этот цирк и отказался с ними работать
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Николай, добрый день! Вы, вероятно, нас с кем-то путаете, "неликвида", как Вы выразились, в нашей компании нет вообще. Есть высококачественные изделия из ПВХ класса А. Более того, наша компания даже не занимается продажей "готовых" окон, под коими в оконных компаниях обычно подразумевается не подошедшие по размеру из-за ошибок сотрудников готовые изделия. Поэтому про "неликвид" - это не про нас.
Ответить
5
Обратились во второй раз, чтобы доустановить 1 окно. В этот раз все сделали ещё лучше, чем в предыдущий! Через 5 дней после оформления договора окно уже было установлено. Монтажная бригада Б - молодцы! Работают быстро, чисто и без лишних разговоров. Окно работает отлично - мягко, чтобы открыть и закрыть не нужно прилагать усилия. Белый уплотнитель на окне смотрится очень хорошо. Очень довольны, что когда-то обратились в компанию «Биссектриса», а теперь уже довольны и тем, что обратились повторно!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратились в Биссектрису по рекомендации друзей и остались очень довольны! Окна очень хорошего качества, с теми, что стояли от застройщика, не сравнить. Сделали все быстро. Позвонили, нам сразу рассчитали стоимость, на следующий день приехал замерщик, снял точные размеры, а через неделю уже стояли новые окна. Бригада «С» - профессионалы большого уровня, монтаж выполнен на отлично. Теперь сами будем рекомендовать Биссектрису всем знакомым!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делал заказ на замену окна на кухне и балконной двери. Квартиру получили от застройщика в целом в хорошем состоянии, только не понравилось , что туго открывались и цвет был не белый , а с небольшой желтизной. Приняли решение, если делаем ремонт, значит нужно и окна менять. Вызывали замерщика, нам всё померили ( 3 окна , балконный блок и остекление ) заказ большой . Цена нас устроила ещё и скидку дали . Привезли всё добро 11.05.18 Прислали бригаду состоящую их 4-х человек . Сотрудники ловкие, качественно всё поставили. В 19 часов вечера монтаж был выполнен , мусор собрали в мешки и вынесли на лестницу . На следующий день приехала машина и всё забрала .Вот это сервис ! Огромное вам спасибо за работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Эта чудесная фирма установила мне входную дверь и два окна в сентябре 2017 года, с тех пор дверная ручка ломалась 4 раза, в итоге всю зиму прожил с не закрывающейся дверью, каждый раз когда я обращался по поводу ремонту фурнитуры ко мне направляли мастера которого я ждал в течении недели, раньше у него ну никак не получалось, он приезжал, канстотировал очевидный фактограф что ручка сломана и надо заказывать новую, по времени чудесного появления ручке на складе было по разному, в данный момент жду уже больше 3 недель.. отвратительное качество, отвратительное качество гарантийного обслуживания, крайне не рекомендую.
ReviewForm Mobile 1432988 ReviewForm Mobile 1432989 ReviewForm Mobile 1432990
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Старые окна у нас стояли уже очень давно, еще деревянные. Состояние их уже плохое было, по этому решили поменять на пластиковые. Обратились в компанию окна Биссектриса , где нам предложили профиль Veka они только с ним и работают. Спасибо большое , за приятные цены и хороший сервис . Записывались на замер и заключали договор в офисе Восстания д. 23 менеджер молодой человек Булычев Вячеслав наш заказ 93055782
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Установили окна, сделали 2 заказа с интервалом в месяц. Общение с менеджерами это Розалья и Мария с офиса Луначарского д.54 этой фирмы составило огромное удовольствие. Спасибо за терпение , монтажникам Бригада К за быстроту и качество . Договор 93012696
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарим за четкое и хорошее выполнение работ по установке окна и балконной двери на Науки д.8. Доставили все, как обещали в срок, смонтировали на следующий день быстро и без затруднений за один день и окно и откосы, грязь убрали, старые окна вывезли.

Особенно понравилось близкое расположение к дому офис , там можно все посмотреть и выбрать необходимые аксессуары. Хочется так же отметить грамотного и приветливого менеджера – Белякову Марию, доходчиво объяснила, ответила на наши вопросы. Спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сделали заказ для загородного дома. Обратились в «Биссектрису» Очень долго меняли конфигурацию окон, менеджер Галицкая Людмила с офиса Авиаконструкторов д.3 довольно быстро реагировала на все вопросы . После долгих переговоров согласовали дату на приезд в офис на оформление договора , ( окна заказывали по нашим размерам ) Менеджер не заставил долго ждать , всё было готово для подписания документов. Сэкономило много времени. Всё прошло успешно. Выражаю благодарность монтажникам , они проделали большую работу. Наши заказы 93061788, 93022190 и 93044011
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Довольна выполненной работой по установке окон компанией "Биссектриса" оперативность и внимательность, и пунктуальность выполнения работ. Кропотливое, добросовестное отношение к клиенту. Было приятно иметь с ними дело.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Установили как положено, чётко по ГОСТу. Из минусов - намусорили, но без этого наверно никуда , зато монтаж прошел качественно. Плюс пять лет бесплатного гарантийного обслуживания, что не может не радовать.Удачи всем!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я решил поделиться своим опытом о покупке пластиковых окон и остекление с покраской в Биссектрисе. Вызывал замерщиков из разных компаний. Ценники доходили до 200 тысяч. Честно говоря, на такую сумму, я не рассчитывал. Уже после нескольких замерщиков я остановился на Биссектрисе. После замера цена остекления попала в мой бюджет. Пришел на договор в офис Луначарского д.54 работал с Паранич Р., Если честно очень переживал, так как деньги не маленькие для меня. Доставка привезла окна чётко в срок и в указанное время. Увидя свои изделия уже в реальности, радости не было придела, но всё же думал как смонтируют, ведь монтаж очень важен. В день монтажа пришла бригада, всё поставили . Я принимал очень внимательно принимал работы! Всё очень красиво получилось , монтаж сделали на отлично .Хочу выразить особую благодарность Бригаде Р. отличные монтажники , очень аккуратные они видели как я переживал и они конечно не подвели! ПРОШУ ПООЩРИТЬ РЕБЯТ!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупал в компании Биссектриса окна "евролайн" Очень доволен , менеджер помог с выбором и уложиться в бюджет. Заказ делал в офисе на Маршала Жукова д.33 менеджер была очень приятная девушка Марина Саватеева.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В этой компании заказывала балконный блок. Работы выполнены на отлично. Очень довольна результатом. Приятные сотрудники, вежливые , улыбчивые. Прислушиваются к пожеланиям заказчикам. Приходили мы в офис на Науки д.8
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказал окна в Биссектрисе. Монтажники хорошие, консультанты вежливые, все сроки соблюдены. Нам установили окна с тонким швом. Выбрали стандартные - белые и противовзломную фурнитуру. Спасибо за окна, всем доволен
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ставили окна в начале октября. Так как самый ближний к Кудрово офис на Дыбенко, обратились туда. После посещения офиса, к нам приехал замерщик,все померил, потом прислали расчет на электронную почту. Удобно,что не нужно было сто раз ездить.
Окна привезли через неделю, установили на следующий день, монтажники хорошо работали, нам все понравилось. Окна - отличные! Мы выбрали с ламинацией под дерево, смотрится красиво. Буду вас рекомендовать
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Игорь. Хорошая компания понравилась с первого взгляда. А именно менеджер Иван при заключении договора всё грамотно оформил . Заключили договр . Привезли 5 окон разгрузили подняли на верх . На второй день монтажники установили окна очень быстро и качественно. Сотрудникам компании Биссектрисса большое человеческое СПАСИБО!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Заказывали остекление лоджии.
В начале о хорошем:
1) Монтаж хороший, монтажники грамотные, аккуратные.
2) Менеджер на Науки (Мария) внимательная, всегда подскажет и поможет.
3) Часть ребят с доставки окон тоже молодцы.
А теперь о плохом:
1) Замерщик (Василий) что-то молча себе намерил, в итоге выяснилось, что водоотлив короче, чем должен быть.
И началось... Довезти его с производства пытались три раза. У нас снаружи покраска по RAL была. Один раз тупо забыли, другой раз покрасили не в тот цвет, в третий раз привезли почти нужный оттенок, мы забили и согласились, почти не заметна разница.
2) Монтаж с 15-16 сентября затянулся до 8 октября. По итогу все нормально, возможно только нам так не повезло.
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Приносим свои извинения за ошибки замерщика и работников производства. Мы обязательно примем меры для предотвращения подобных ситуаций. Благодарим за вашу обратную связь, вы помогаете нам становиться лучше.
Ответить
5
Хочу выразить свою благодарность компании Биссектриса за качественную установку окон в нашем загородном доме. С нами работала приятная девушка с Авиаконструкторов Людмила. Буквально на следующий день после заявки приехали замерщики, все правильно рассчитали. Я выбрала цветную ламинацию "Светлый дуб" на все пластиковые окна. Как было заявлено, изготавливались они 5 рабочих дней. Потом доставили, установили в день доставки. Цена и сроки устроили. Спасибо вам, ребята!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я заказывала в Биссектрисе три окна и выбрала профиль с максимальной звукоизоляцией, поскольку у нас девятиэтажка, окна выходят на проспект, и очень шумно. Менеджер Алексей, с которым я общалась, подобрал двухкамерный стеклопакет, который это условие выполняет. Он объяснил, что будет тише намного, поскольку там стекла с разной толщиной. Плюс, когда делали окна, монтировали со специальными лентами, чтобы увеличить защиту от влаги. Дали хорошую гарантию - 7 лет, потому Биссектрису рекомендую.
1236129
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за окна! Стеклопакеты – энергосберегающие и фурнитура качественная. Приятно, что попали на акцию, так что сэкономили денег. Менеджер Розалия оформила нам скидку, сделала расчет. Качество от этого нисколько не пострадало. Заключили договор в четверг, и уже в следующий четверг окна доставили к нам. При доставке тоже все было ок, только забыли привезти москитные сетки, но из довезли в пятницу. Монтаж сделали быстро, муж все контролировал, поэтому рабочие не прохлаждались и делали все оперативно. Мусор в конце увезли. Претензий никаких, в целом, всем довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас все окна выходят на солнечную сторону. Две недели назад заказали с женой ПВХ окна и жалюзи. Окна хорошие, не дует, поставили быстро. Выбрали жалюзи зеус голубого цвета. Хорошо смотрятся и не так жарко, как раньше. Все понравилось
Полезно
Ответить
Поделиться
1
единственный плюс - это цена. и то здесь даже есть детали. я заказал окна в копании биссектриса в старый фонд - еще на замере мне сказали что окна будут немного отличаться - мол рама должна быть немного меньше - только потом я понял в чем секрет - а он в том что они используют стандартные размер стеклопакетов и подгоняют их под раму дополнительными пластиковыми проставками в раму - выглядит это как будто рама становится немного толще за счет дополнительных пластиковых проставок. И все бы ничего - но главный минус - это качество - качество окон - это самый большой минус - я за свои докризисные 150 тр - получил окна с откровенными щелями в раме (на стыке вертикальных и горизонтальных перекладин) а также изобилие щелей в стыках тех самых доп проставок. Плюс качество установки - я заплатил за так называемую вип установку - в итоге получил установку без запенивания. К сожалению мой прораб оказался полным пофигистом и принял работу как есть. Я же когда обнаружил проблему обратился в службу сервиса - сначала все вроде было ок - назначили мастера через неделю он пришел - провел беглый осмотр - понял что дело дрянь - сказал что нужно дом обследование и вернется позже - потом еще через неделю приехал - попытался разобрать окно изнутри и что-то сделать - не получилось - в итоге вынесли вердикт - необходимо - либо разобрать откосы и заменить кучу проставок либо просто все щели замазать жидким пластиком - я конечно был против замазывая окон за 150 тр жидким пластиком - но на вопросе кто будет оплачивать разбор / сбор гипрочных откосов и их перекраску - началось самое веселое - компания начала откровенно хамить и сливаться. так что решайте сами - но если вы не профессионал и не можете все проконтролировать сразу - то лучше переплатите тк потом будет дороже переделать
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Уважаемый Алексей Николаевич, мы приняли все ваши замечания к сведению и работает над устранением проблемы
Ответить
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Уважаемый Алексей Николаевич!
Настоящим ответом дублируем достигнутую с Вами устную договоренность о выезде сервисного специалиста для диагностики и устранения всех замечаний.
В связи с тем, что в настоящее время Вы принять мастера не можете, просим Вас оповестить нашу сервисную службу по тел. 985-66-29. об удобной для Вас дате визита мастера.

По поводу "стандартных размеров стеклопакетов" считаем необходимым пояснить следующее.
Дело в том, что стандартных размеров стеклопакетов не существует и не производится в принципе. Все стеклопакеты заказываются индивидуально для каждого заказа, т.к. размер каждого окна напрямую зависит от габаритов проёма, для которого оно предназначено. А размеры проёмов даже в типовых-серийных домах отличаются друг от друга.
Далее, в зависимости от габаритных размеров изделия определяется размер необходимого заполнения (стеклопакета), которое и заказывается.
Проставки, о которых Вы пишете, существуют только на глухих частях Ваших окон. Это связано с особенностью системы VEKA Alphaline 90, из которой изготовлены Ваши окна.
Для установки стеклопакета в данную систему в глухую рамную часть (не створку) используются специальные вставки - арт.№ 109.592 (Технический каталог VEKA Alphaline 90).
Эти вставки используются для создания ровной плоскости (ровного фальца) в глухой части рамы для установки стеклопакета. Т.е. без использования данных вставок стеклопакет в принципе невозможно установить в глухую часть окна из данной профильной системы.
Ответить
21.08.2017
После написания данного отзыва со мной связались из службы качества Компании и предложили исправить ситуацию. Видимо в отделе качества сменился персонал и надо сказать в лучшую сторону. Ко мне приехал адекватный мастер, который сразу признал недочеты установки и пообещал по возможности максимально исправить их. Полностью исправить конечно же не получилось - тк сама рама оказалась немного кривой (видимо кроме кривой установки был еще и изначальный брак на производстве) и как не пытался он выровнять пазики - ровно не получилось, также полностью убрать щели удалось только при помощи жидкого пластика.
В целом хочу отметить несомненный прогресс в отделе сервиса/качества - они действительно оставляют впечатление совершенно другой компании. Но к сожалению для меня тот косяк который натворили старые сотрудники оказался настолько велик что исправить его полностью не возможно - в том смысле что удалось убрать откровенные дыры в конструкции и под ней, но это не то что я ожидал получить когда заказывал свои окна. Надеюсь что новые люди смогут проследить чтобы такие ошибки не повторялись вновь.
Ответить
4
Обратились в компанию "Биссектриса" для установки двух окон. Что понравилось сразу: оперативные ответы с подробными сметами в режиме онлайн от оператора на сайте. Грамотный замерщик, возможность заключить договор на дому. Договор выполнили в срок.

Цена замерщика оказалась бОльшей, чем у оператора. Выяснилось, что оператор не закладывает керамзит для стяжки, подоконники считает самые дешевые, "вафельные". В итоге разница "набежала" 10 000 руб. К счастью, цена замерщика оказалась окончательной, в ходе или после работ с нас ничего дополнительно не взяли.

Что НЕ понравилось: доставка окон осуществляется только в рабочее время. Точное время доставки заранее неизвестно. Водитель дает лишь общий диапазон (утро, день, вечер) и звонит за 1 час до выезда. В итоге пришлось добрую половину дня просидеть дома, отпросившись с работы.

Далее. На вопрос замерщика, есть ли у нас стремянка, ответили нет. Замерщик уверил, что включил стремянку в рабочий список мастеров. В итоге монтажники пришли без стремянки и начали спрашивать ее у нас. Пришлось выдать табуретку, обшивку которой в ходе эксплуатации испортили. Совка для сбора мусора не было, отдали свой, мастера сломали его и аккуратненько задвинули в уголок, будто они не причем. Строительный скотч они также позаимствовали у нас, взяв его с полки самостоятельно, не уведомив об этом, остатки скотча повесили на стену, после снятия на обоях остались следы. Конечно, комната требует ремонта (хотя на вопрос монтажников по телефону перед приездом четко озвучили, что комната НЕ находится в состоянии ремонта), и совок был старый, и скотча нам не жалко, но осадок остался не приятный. Уважение к частной собственности и выполнение договоренностей еще никто не отменял.

Через 1,5 месяца эксплуатации немного провалился герметик между подоконниками и сэндвич-панелями. Придется докупать и подмазывать.

Общие впечатления: твердая "четверка". Окно подошли идеально. Минус 1 балл за своевольное обхождение с интерьерами и инструментами клиента и за отсутствие таких инструментов в арсенале компании (или невнимательное отношение к договоренностям с клиентом).
ДО ПОСЛЕ
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Добрый день! Спасибо Вам за такой обстоятельный и подробный отзыв! Мы очень рады, что наши клиенты помогают нам становиться лучше. Для того, чтобы мы могли лучше разобраться в тех обстоятельствах в процессе монтажа, которые вы описываете, и исключить их в дальнейшем, не могли бы Вы сообщить свой номер договора или иные идентификационные данные (имя, адрес)? Также хотелось бы Вам предложить оформить заявку на выезд специалиста гарантийного отдела (для диагностики и устранения проблем с герметиком). Если Вы сообщите нам любые идентификационные данные, мы свяжемся с Вами и в ближайшее время специалист гарантийного отдела устранит все недостатки
Ответить
yuse200783
yuse200783 ответил Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Спасибо! Специалисты вашей компании уже связались с нами, заявка на выезд специалиста оформлена.
Ответить
4
Начали ремонт с замены окон. Соседу на даче устанавливала компания Биссектриса. Ему все понравилось. Сказал, что сделали аккуратно и качественно. Правда у него делали фасадное остекление веранды, теплое. Мы тоже решили обратиться в эту компанию. Расслабились и даже не беспокоились - по совету же. Но проблемной оказалась доставка - окна почему-то привезли в 2 захода, пришлось на работе брать дполнительный отгул. Но на этом недочеты закончились. Все остальное сделали прекрасно, в целом - хорошо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал 4 окна в компании. Понравилось, что все делали вовремя, сроки не срывали, обо всех действиях предупреждали смс-оповещениями. О том, что окна привезут, напомнили смс-кой за день до доставки. Установили на следующий день после доставки. По цене, считаю, отдельный плюс, что держат на доступном уровне. Пока искал оконную компанию, понял, что многие нереально завышают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С компанией Биссектриса наша семья уже знакома давно. Сначала на кухне они нам окна поменяли, потом балкон сделали, теперь вот и в большой комнате красиво стало. Люди из Биссектрисы работу свою знают хорошо, всё сделали очень качественно и в срок, без лишней пыли и грязи. Ни капли не жалеем о том, что выбрали именно эту компанию! Всем советуем! № Договора 92088724
Полезно
Ответить
Поделиться
5
6 окон, 5 из которых арочные, 2 из которых с очень маленьким радиусом, а одно с гигантской створкой. Сработали прекрасно. Цена оказалась на 15% ниже "супер-спец-по-братски-себевубытокотвечаем" предложений конкурентов. К тому же приятное впечатление от офиса и отношения к клиенту.
Отдельная благодарность Вячеславу, потратившему час после закрытия на помощь в подборе профиля, стеклопакетов и оформление документов.
1028458
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Биссектрисой познакомилась по отзывам в интернете. В офисе оказали помощь в выборе комплектации к окнам, заказала 4 окна. консультацией осталась довольна, Привезли окна в срок, монтажники сделали свою работу быстро. качественно и чисто.Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала окна в компании Биссектриса. все работы выполнены качественно и в срок. Замеры выполнены выездным менеджером Балаковым Е. , на месте заключен договор, что очень удобно. Евгений ответил на все интересующие вопросы, помог в выборе. Все сотрудники внимательны и тактичны. монтаж произведен за один день, установили три окна, аккуратно и качественно, мусор убрали и вынесли,на следующий день его вывезли.
Спасибо компании за хорошую работу! Успехов и процветания!
Смирнова М.Г договор 92086907
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказ делал в офисе на М. Жукова, оформление заняло немного времени что порадовало. Заказ сделали быстро привезли в срок, монтаж произвели в течении 4-х часов качество отменное вообще соотношение цена качество хорошее. Всем кто ищет хорошие окна по разумной цене советую!))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выбрала данную организацию по выгодному предложению : окна за полцены,почитала отзывы и определилась с фирмой.Сделала заказ в Биссектрисе: три энергосберегающих окна под ключ.В офисе получила полную консультацию и помощь в выборе комплектации.Доставили все в срок,монтажники отлично сработали,практически без перерыва занимались установкой,все аккуратно выполнили,убрали за собой мусор.На всех этапах работы с сотрудниками данной компании осталась очень довольна!Все профессионально!мой договор 92086661.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здравствуйте! Хотелось бы сказать "спасибо" компании "Биссектриса"!!! С этой компанией столкнулись первый раз. Узнали из рекламы, да и знакомые посоветовали. Меняли окно на кухне. Замерщик приезжал на дом и договор составили на месте, что очень удобно для меня, так как сижу дома с маленьким ребенком. Монтажники сделали свою работу качественно! Не быстро, но хорошо!!! И что важно почти бесшумно))) я с ребенком были в комнате, но никаких неудобств мы не испытали))) И подоконник у меня теперь прочный и красивый! Вообщем я осталась довольна работой компании "Биссектриса"! Жалко, что это было последнее окно в квартире, которое подлежало замене...Но зато я буду всем своим знакомым советовать компанию "Биссектриса"!!! Спасибо!!!)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу сказать свое спасибо компании "Биссектриса". Мы поменяли окна вслед за родственниками, которым не так давно установили новые окна. Узнав дату монтажа, я пришла на следующий день оценить качество работ, посмотреть насколько это вообще разрушительный процесс для проема, откосов и обоев. Никаких разрушений, все аккуратно, дядя сказал, что стало тихо, светло и уютно. Поскольку мне все понравилось, решила тоже обратиться в эту компанию. Пока поменяли только в детской и спальне окна, поставили детский замок, фурнитуру МАСО и профиль VEKA. Окна у нас выходят во двор, поэтому на убеждения по телефону менеджера Елизаветы, а в офисе и Ивана, согласились на энергосберегающий однокамерный стеклопакет. Монтажники молодцы - поставили все тихо и аккуратно, у меня сын постоянно бегал посмотреть "как там дяди работают". Понравились ему, доброжелательные. Очень понравилось то, что теперь можно выбирать красивые окна - уплотнитель светло-серый, рамка внутри стеклопакета - белая (сказали так теплее будет и не будет конденсата), окно теперь белоснежное, прямо-таки светится белизной, сверкает. Очень нравится.
Всем советую, я видела дважды удачную установку "Биссектрисой", и сама за оставшимися окнами приду к ним же. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Почти закончили строительство загородного дома во Всеволожске. В апреле сделали заказ на остекление. Заказ большой и непростой - 20 окон, 75 квадратов остекления и приличная сумма всего заказа. К тому же надо было ставить окна самых разных конфигураций и подходящие по цвету. Дом из дерева, поэтому окна заказали под дерево. Идеально подобрали цвет профиля - сделали карамельного цвета с ламинацией под орех. Окна изготовили без задержек, привезли в выходной день. За 2 дня монтажники Константин и Аркадий справились со всей установкой. Претензий нет. Молодцы. Хочу также поблагодарить менеджера Екатерину из офиса на Маршала Жукова, очень мне понравилось работать с ней. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Спасибо, Илья, за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами, ждем Вас со следующим заказом!
Ответить
5
Я заказывала в офисе на М. Жукова. Офис оказался далековато от дома, но ближе всех остальных. Да и это в общем-то не так уж и важно: все равно в офис пришлось идти лишь однажды, чтобы внести оставшуюся сумму перед установкой.
Мы задумали дома дизайнерский ремонт, поэтому хотели необычные красивые окна.
Я читала про окна, чтобы хоть как-то быть в курсе из каких критериев исходить при выборе окон.
Так вот, мы решили сделать ремонт в скандинавском стиле, поэтому нам нужны были белоснежные окна, а я читала, что некоторые профили со временем желтеют. Но у окон VEKA хорошая слава, пожелтеть не должны, да и качество, надо думать, должно быть отличное. Ладно, с этим мы определились.
А вот в поисках компании-установщика шерстила только интернет. О Биссектрисе было много хороших отзывов, сайт информативный, убедительный.
По деньгам, кстати, тоже нормально вышло.
Ремонт идет, в квартире сейчас безобразно, одни окна - как картина в Лувре - красивые, приятные.
В общем, я ими довольна. И окнами тоже))
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Качество профиля VEKA действительно признано лучшим и имеет все сертификаты соответствия ГОСТ и СНиП.
Ответить
5
Заказывала в компании "Биссектриса" остекление лоджии. Думала, что у всех одинаково, только от разных компаний) Оказывается есть разные способы остекления) В итоге, взвесив все плюсы и минусы с менеджером в офисе, решила что буду ставить теплое распашное остекление. Оно, конечно, подороже, чем холодный алюминий, зато дает больше возможностей по использованию лоджии)) Определились со всеми нюансами, заключили договор. Через неделю у меня уже был монтаж, огромное спасибо бригаде "Ф", всё сделали качественно! Очень довольна своей новой лоджией)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне Вас посоветовала моя подруга (за что ей отдельное спасибо), которой Вы ставили окна на прошлой неделе. Сегодня Вы заменили моё окно, спасибо отдельное бригаде "Ю". Это моё второе окно (первое от другой фирмы, её уже и нет), но разница есть! Покупка получилась на этот месяц спонтанной, подруге в понедельник поставили, во вторник я уже у неё была)) осматривала)) и решила за компанию, она мне номер офиса дала, пришёл 20.01 мастер, потом я в офис 21.01, я уходила со словами, что теперь и я могу окна продавать)). И уже в чт мне водитель отдал моё окно, а сегодня оно стоит и радует меня) Знаете, сейчас пишу и понимаю, что у меня было полное представление, что я покупаю, когда я уходила из офиса, потом, и водитель, и монтажники предварительно мне звонили и приезжали и сейчас у меня некое удовлетворение, что так сказать каждый сделал работу четко. Спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали в сентябре этого года в офисе на Белы Куна, д.20, менеджер - Чиклинова Екатерина. Работа компании понравилась, все слаженно и четко. Позвонили, сделали расчет, цена оказалась одной из самых лучших из тех, что нам озвучивали, вызвали замерщика. Сразу пришла СМС с подтверждением времени замера. В день замера вечером позвонила менеджер Екатерина из офиса на Белы Куна, озвучил окончательную стоимость. Нас все устроило, мы в этот же день (в день замера) пришли и заключили договор. Через неделю привезли окна (за день до доставки опять пришла СМС и в день доставки с утра отзвонился водитель!), на следующий день все установили. Монтажники очень вежливые, приятные ребята, сделали все аккуратно и чисто. Даже обои не пришлось менять. Нас предупреждали, что возможны разрушения при демонтаже и придется менять обои. Но нет, не потребовалось. Мы довольны. Рекомендую обращаться в эту компанию
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы в прошлом месяце, наконец, собрались ставить окна. Друзья посоветовали 2 варианта, среди них и «Биссектриса». Полазив по форумам, отказались от одной фирмы – уж очень много негатива. Позвали замерщика из «Окна Олимпа». Приехали двое (второй видимо стажер был). Вежливые, все рассказали, на что обратить внимание когда окна приедут. Вообщем, «Биссектриса» нас очаровали, особенно после общения с остальными )). Окна не продувают, никаких особых проблем нет. Так что мой отзыв самый положительный – рекомендую «Биссектрису».
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ставили 4 окна в сентябре 2011 года. Все установоили отлично. В квартире стало очень тепло и тихо. Сделали все без пыли, быстро. Нам очень понравилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Привет всем, с Биссектрисой знаком давно, поэтому когда задумал ставить себе балкон, то сразу связался с менеджером и выяснил все детали, материалы, сроки, цены. Ставил именно двойное стекло, так как оно сильнее держит тепло и гасит шумы. Уложились в 5 дней, это с замерами, доставкой, демонтаж старых окон и монтаж уже стеклопластиковых. 21 век класная штука, очень удобные окна, и весьма качественно исполнены в лице компании "Биссектриса". Благодарю ребятки, долгих лет жизни!
Полезно
Ответить
Поделиться
Окна Биссектриса на проспекте Маршала Жукова на карте