Отзывы о компании Deria Computers на улице Просвещения Сеть

Сдавал в ремонт Полувтомат. Обычный трансформаторный. Не работала подача проволоки. За "ремонт платы управления" содрали 4,5т.р. 30ноября сделали, сегодня 8 января плата сдохла, через неделю после конца гарантии. Осмотр платы показал- следы замены транзистора и выпаивания (без замены)реле.

Спасибо за извинения. По-поводу вашего предложения подумаю.

Время покажет!!!А еще расходы за экспертизу и моральный ущерб!!!А ремонт это само собой!А кусочек металла мне показали до вскрытия,так что не надо вилять.:-)

Люди осторожнее!!!Они съезжают с гарантии!Сдавал сварочн.аппаратик в ремонт,загнули самый высокий ценник 5500.Предложили купить у них новый ,разрекламировали как один из лучших.За то что оставил у них старый аппарат сделали огромную скидку в 200 руб.Новый аппарат прослужил 5 месяцев.Из которых работал 2 мес.В гарантии отказали.Буду делать независимую экспертизу!!!

А мне нравиться эта компания . Я уже несколько лет хожу к ним . Если у меня что нибудь сломаеттся , делают они все качественно и недорого :)

Отдавали в ремонт компании Deria телевизор. При оформлении сказали, что через неделю после диагностики перезвонят по поводу окончательной суммы ремонта. За диагностику сразу заплатили 700 руб. Прошла неделя – тишина. Позвонили в компанию сами, на что нам ответили, что диагностику еще не проводили. Прошло еще дней 4-5, еще раз навели справки по поводу нашего телевизора, оказалось, что мастер по ремонту ТВ ушел в отпуск на 2 недели. На наш резонный вопрос: «Почему об этом нас не предупредили при оформлении», - последовал ответ: «Мы всегда предупреждаем, не знаем, почему вам об этом не сказали»(?!). Было неприятно, ситуация насторожила, но решили подождать. Прошло еще недели полторы ( 3 недели с момента, как ТВ поступил в ремонт), позвонил мастер, и сказал, что ему нужно около недели, для того, чтобы определить неисправность. Хорошо, согласились еще подождать, хотя уже возникло желание забрать телевизор из этой конторы. Надеялись на чудо и чудо произошло. Сдав телевизор в ремонт компании Deria в первых числах сентября, мы получили его в середине октября с диагнозом «неисправен ЖК дисплей». Но все это только цветочки, оказывается, ягодки были впереди. Когда после этого обратились в сервис центр самсунг (по совету того же мастера из Deria), мастер сервис центра пришел в шок. Цитирую акт выполненных работ мастера сервис центра самсунг: «неквалифицированное вмешательство в телевизор; сбиты шлицы крепежных винтов; часть винтов потеряна». Это к вопросу о высококвалифицированных специалистах компании Deria, как их характеризует один из пользователей сайта.
От себя добавлю, что когда сдавали ТВ в ремонт, отсутствовало изображение, но был звук, переключались каналы. После «ремонта» в этой чудо компании звук пропал, а задняя крышка ТВ оказалась висящей как говорят «на честном слове» + то о чем, свидетельствует акт. Мастер, ремонтировавший наш ТВ в компании Deria, на мой вопрос не нашел ничего умнее сказать: «Что вы от меня хотите? Любой сервис центр напишет что-то подобное» (?!). После этого звонил то ли администратор, то ли еще кто, извинялся и предлагал БЕСПЛАТНО прикрутить все винты обратно и закрепить крышку ТВ. У меня вопрос: « А что, в компании Deria считают нормой отдавать технику клиенту после «диагностики» в таком состоянии? и только после жалобы клиента и предоставления акта выполненных работ сервис центра самсунг, свидетельствующих о неквалифицированном вмешательстве, готовы привести все в порядок? Ничего не скажешь достойный сервис. Пишу этот отзыв второй раз, ибо предыдущий был удален с сайта со скоростью звука (они бы так ремонтом занимались): вечером разместила, утром следующего дня отзыва уже не было. Не конструктивно и непрофессионально. Оставляете только отзывы-диферамбы?! Вчера оценила вашу компанию 0 баллов (хотя надо поставить хотя бы 1 звезду, чтобы отзыв разместили), сегодня оценка -1(минус 1).

Ай молодца! Вчера вечером разместила подробный отзыв о работе "мастеров" Deria, а сегодня его уже удалили. Ну еще бы, отзыв то отрицательный!

Я не собиралась писать отзыв об этой отвратительной компании, но сегодня обнаружила, что после их "замечательного" ремонта ноутбука DVD привод не работает!
Но обо всем по порядку. Итак, я обратилась в фирму (на Трефолева) 18 сентября 2016 г с неработающим гнездом питания, точнее он работал, но только в определенном положении. Молодой человек принял ноутбук и на мой вопрос, как быстро они все сделают ответил, что уже завтра мне позвонит мастер и расскажет подробнее о ремонте, сроках и цене. Ок. Естественно, никто не позвонил. Меня потихоньку начали одолевать смутные сомнения насчет этой компании.
Звоню им сама, оказывается диагностика у них занимает неделю!!! НЕДЕЛЮ без ноутбука. Если бы мне разъяснили заранее эти непонятные для меня условия, я бы не согласилась на такое, тк для меня крайне важны сроки!!! Ну как можно проводить диагностику неделю?!?! Они что там в аренду сдают гаджеты что ли? Ну думаю ладно, не буду судить о компании в целом по работе одного какого-то индюка на Трефолева.
Далее общалась с менеджером, попросила вернуть ноутбук без ремонта, но как можно скорее. Он сказал, что ноутбук я смогу забрать только в пятницу... Замечу, что звонила я в среду. Выбора не было, но к этому времени мне уже очень хотелось распрощаться с этими ребятами.
Конечно же, в пятницу ноутбук никто мне не вернул. Меня опять обманули, хотя я уже этому не была удивлена. В итоге, я забрала свой отремонтированный ноутбук в понедельник 26 сентября.
Надо сказать, что гнездо они починили, но взяли за это 2 800 р. Я считаю, что дорого. Но я надеялась, что может быть в плане профессионализма и надежности проведенного ремонта можно положится на эту компанию и закрыть глаза на переплату. Но я ошиблась и тут. DVD привод после ремонта не работает: не читает и не пишет диски. Для меня это очень актуально, я действительно пользуюсь приводом довольно часто. И как раз перед ремонтом ноутбука записывала диск, поэтому на 99,9% уверена, что именно после ремонта он перестал работать.
Выходит, мне опять надо обращаться в эту УЖАСНУЮ компанию, где не дорожат клиентами, где не имеют понятия о сроках выполнения работ, где завышенная цена и самое страшное – последствия от некачественно выполненного ремонта. Нет, я люто НЕ СОВЕТУЮ вам обращаться в Deria Computers!!!

В первый раз обратился в эту фирму на Трефолева 42 с пуско-зарядным устройством, через 4 дня отзвонились и объявили стоимость ремонта 4700 руб. На вопрос, что было, ответили цепь питания. Приехав по адресу отказали показать, в чем именно проблема и за что плачу, какие материалы и з/части используются. Пригласив генерального директора Гуренко Игоря Евгеньевича, я получил отказ в получении услуги по ремонту, т.к. требовал разъяснить с чего формируется сумма 4700, на что получил ответ, что должен верить на слово. Через час в соседнем сервисе по ремонту в течении 20 мин выяснили причину неисправности (отпаявшийся диод). В итоге сумма ремонта составила 980 руб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ, ну а если выбрали её, то ТРЕБУЙТЕ ДОКУМЕНТАЛЬНОГО РАЗЪЯСНЕНИЯ ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ. Оценку за попытку наглого обмана 1

Знаю эту компанию уже больше 5 лет. Всегда помогали и даже с нестандартными проблемами. А в этот раз вообще удивили. Ноутбуку 10 лет привезен из Америки (надежный), зашумел вентилятор. Поискал в интернете нигде нет, а в Дэрии оказался в наличии. Хоть и пришлось приехать в Санкт-Петербург. Все качественно и быстро сделали, я очень доволен, не зря приехал. А то собирался его уже на свалку. Особое спасибо Денису за помощь.

Жульническая контора. Дедушка принес на ремонт планшет с дефектом сенсора, "отремонтировали" аккумулятор, с которым все было в порядке, воспользовавшись неосведомленностью пользователя. Сенсор не починили, но и деньги за услугу, которую не заказывали, конечно, не вернули.

Несколько раз обращался в Дерию с ремонтом, а недавно и с модернизацией системного блока. Каждый раз все происходило идеально. Быстрая диагностика, звонок мастера, обговаривание предмета, вариантов и стоимости ремонта. Цены вполне божеские. Понравилось, что хорошо ведется база данных (между обращениями прошло 5 лет, но меня "вспомнили").

Благодарю Дмитрия и Мастера (имени не знаю) за вчерашний ремонт ноутбука на дому.
Не проверяла стоимость оплаченной мною услуги по прайсу) но ребята очень оперативно отреагировали, дистанционно подобрали замену и все работает.
Большое спасибо!

Как-то ремонтировал на Просвещения ноутбук, все сделали хорошо, пока проблем нет. Потом узнал, что у них еще на Трефолева ремонт сварочных аппаратов делают. А мне как-раз СТРАТ 160 на дачу везти нужно было. Сдал, достаточно быстро починили, подробно проконсультировали. У меня из-за прогара розетки вышли из строя цепи питания силовой части инвертора. Мне это обошлось в 3000р. В добавок узнал из-за чего это произошло. В общем ребятам большое спасибо.

Удивительная компания Deria ! Осенью отдала в ремонт мобильный xperia с разбитым экраном. Экран поменяли, причем сравнительно недорого, но ровно через 30 дней (гарантия) экран отвалился, причем продолжая работать. Принесла обратно, приклелили, но когда стала забирать выяснилось что телефон не включается. сотрудники объяснили это тем что аккумулятор разряжен. договорились что заберу через день, но телефон снова невключился. Видимо что то напортачили при склейке или угробили шлейф. Было это в середине ноября. 28 декабря сказали что ждут другой экран от поставщика, а в январе телефон в мастерской вообще не смогли найти!!! Так это и тянется до сих пор-телефон не отдают и ничего внятного сказать не могут. И это при том что что максимальный срок на все работы они дают 30 дней!!!!!

Залил свой ноутбук кофе, сначала не работало несколько клавиш на клавиатуре, а потом он совсем перестал включаться. Случай не гарантийный. Думал уже выкинуть на помойку и купить новый. Но здесь за ремонт ноутбука взяли не очень дорого, да и сделали довольно быстро. Мастер объяснил, что после залития нужно сразу нести в ремонт (пока там всё не сгнило), даже если он работает. Теперь буду знать.

Ремонтировал ноутбук Asus. В официальном сервисе зарядили замену материнской за большие деньги. Здесь ребята отремонтировали за 2 дня и по деньгам все устроило. Понравилось, что со мной все было согласовано на каждом этапе ремонта. С мастером даже смог пообщаться, нужно было выяснить кое-какие детали. А недавно обращался к ним с игровой приставкой и узнал, что уже 6 адресов по городу, кстати на yell указаны не все адреса.