Отзывы о компании Магазин ЭМПРАНА
+7 812 449-...
+7 812 449-37-77
г Санкт-Петербург, ул 8-я Красноармейская, д 10
Юридический адрес (не является пунктом выдачи))
Юридический адрес (не является пунктом выдачи))
Метро:
Район:
Адмиралтейский
Сейчас закрыто
Сб:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 19:00
Вт
09:00 - 19:00
Ср
09:00 - 19:00
Чт
09:00 - 19:00
Пт
09:00 - 19:00
Сб
09:00 - 18:00
Вс
09:00 - 18:00
Отзывы про Магазин ЭМПРАНА (98)
3.9
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
28 февраля 2024 19:26
Не могу связатся ни с одни оператором, просят внутренний номер, но он не написан. Писала в службу поддержки. Нет ответа. Не могу активировать сертификат по причине отсутствия какой либо консультации. Примите меры .
Магазин ЭМПРАНА
Алиса, Здравствуйте! Наш Контакт-центр работает по будням с 9 утра до 19 вечера и в выходные с 9 утра до 18. Судя по времени оставленного отзыва, Вы позвонили уже в нерабочее время. Нам жаль, что у Вас не получилось активировать сертификат самостоятельно. Наши операторы готовы помочь и записать Вас, в часы работы Контакт-центра по телефону 8-800-600-63-08 или по почте info@emprana.ru. Ожидаем Вашего обращения!
28 декабря 2023 16:56
Спасибо огромное за оперативную работу! Очень долго думала, что подарить маме, никак не могла определиться. Увидела компанию на просторах интернета и решила довериться, мама осталась довольна!
24 декабря 2023 16:24
Спасибо большое компании за работу! Минус головная боль с поиском оригинальных подарков. Очень круто, что есть много вариантов, которые точно подойдут каждому. Покупала в подарок подружке, она осталась очень довольна, так что всем очень советую
26 октября 2023 22:22
Благодарю компанию Эмпрана! Долго думала, что подарить родителям на день рождения, хотелось чего-то необычного и по хорошей цене. Знакомые посоветовали эту компанию, почитала отзывы и решилась взять сертификат «трепет души».
Родители надолго запомнили это путешествие! Спасибо огромное!
Родители надолго запомнили это путешествие! Спасибо огромное!
18 октября 2022 16:31
«Эмпрана» — место, которое я точно посоветую своим друзьям и знакомым. Никаких мучений по поводу выбора подарка близким людям больше нет!
Подскажут, доставят в срок, а близкие будут приятно удивлены вашей оригинальностью. Большое спасибо за помощь🥺
Подскажут, доставят в срок, а близкие будут приятно удивлены вашей оригинальностью. Большое спасибо за помощь🥺
Магазин ЭМПРАНА
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
14 октября 2022 22:43
Очень клёвый магазин, нашёл бомбический подарок для сестры, она очень довольна, спасибо!
Магазин ЭМПРАНА
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную оценку!
Желаем приятных впечатлений :)
Благодарим Вас за положительную оценку!
Желаем приятных впечатлений :)
14 октября 2022 16:01
Заказывала подарок в Эмпарана своему другу сертификат на прыжок с парашютом, очень доволен, а мне помогли продумать все детали, хоть я не представляла, как это всё выглядит до! Отдельное спасибо за красивое оформление, коробка теперь осталась на память. Точно обращусь ещё!
Магазин ЭМПРАНА
Здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады что Вам понравилось :)
Желаем приятных впечатлений!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады что Вам понравилось :)
Желаем приятных впечатлений!
14 октября 2022 14:01
Подарить что-то парню — вечная проблема, потому что хочется именно то, что он запомнит надолго.
В этот раз дорого мучилась, но решила подарить эмоции, купив сертификат. Открыл одну карточку, сейчас доволен, как кот.
Спасибо!!!
В этот раз дорого мучилась, но решила подарить эмоции, купив сертификат. Открыл одну карточку, сейчас доволен, как кот.
Спасибо!!!
13 октября 2022 12:47
Долго думала, что подарить близкому человеку на день рождение. Наткнулась на данный сайт и сразу нашла то, что нужно. Мне понравилось, что здесь очень разнообразные подарки, от прыжков с парашюта, до спа-процедур. К тому же сотрудники подсказали по цене, как использовать и тд. Очень удобно, если не можете долго решить с подарком!
12 октября 2022 12:09
Раньше никогда не понимала, что подарить, как придумать подарок, сейчас открыла для себя «Эмрану» и честно говоря, это лучшее! Меня проконсультировали, посоветовали кучу всего, подобрали нужный подарок и все это за короткий срок. А один из главных факторов - это доставка, и она была секунда в секунду, спасибо большое!
12 октября 2022 09:47
Всегда проблемы с поиском подарков, особенно тем, у кого "все есть", здесь всегда нахожу что-то новенькое и оригинальное. Советуем тем у кого тяжело с фантазией или у кого она закончилась, как у меня - всегда помогает.
11 октября 2022 19:48
Очень оригинальные подарки, нашел сайт год назад, теперь даже не думаю на подарками, все выбираю здесь
11 октября 2022 15:17
Купила в данном магазине "Подарок Юность в мечтах для брата". Подарок очень понравился и оставил кучу впечатлений. Спасибо вам, за такое чудо: минимум усилий от меня и подарок, который оставил кучу впечатлений
2 года назад
Любимый мужчинка мне подарил замечательный подарочек в виде сертификата , называется " звезда экранов", я конечно не Николь Кидман, но хотела себя ею почувствовать. Сначала я сходила к стилисту -визажисту по сертификату, он сделал из меня бомбу, потом я пошла на фотосет тоже по сертификату. Работа фотографа и студия предоставлялись, фотки , соответственно , тоже включены. С собой взяла несколько нарядов и поехали! Фотограф просто пушка, советовал позы, даже показывал, изображал. Всё досконально объяснял. Мне очень вкатило и теперь в моей жизни открылась новая стезя, я почувствовала себя прям таки сочной .
2 года назад
Коллеги подарили мне сертификат "заряд энергии", он по - особому мужской, расскажу про одно впечатление: стрельба из лука. После прохождения инструктажа по тб мне предложили выбрать оружие для стрельбы. Я был в пневматическом тире, по -этому на выбор предоставлены полномасштабные пневматические копии огнестрельного оружия. стрельба происходила по спортивным мишенью. Услуга длилась 30 минут. С собой иметь паспорт и сертификат. В общем, я доволен, едем дальше!)
2 года назад
Здравствуйте, приобрела набор "Новогодний драйв", как гласят условия - несколько впечатлений на выбор. Где-то даже на двух человек. Цена приятно удивила. Решили испробовать и пошли с мамой в соляную пещеру, остальные впечатления пока что на очереди.
Основным принципом является звание воздухом, находящимся в пещере, этот воздух благоприятно влияет на организм.
Подарок рассчитан на два посещения. Вы можете разделить его с близким человеком или использовать самостоятельно.
Пещера оборудована телевизором, на ресепшн нам так же предложили журналы.
Дети могут поиграть в соляной песочнице или порисовать на специальной доске, если вы с ребенком конечно) Нам очень понравилось, даже немного вздремнули после рабочего дня.
Основным принципом является звание воздухом, находящимся в пещере, этот воздух благоприятно влияет на организм.
Подарок рассчитан на два посещения. Вы можете разделить его с близким человеком или использовать самостоятельно.
Пещера оборудована телевизором, на ресепшн нам так же предложили журналы.
Дети могут поиграть в соляной песочнице или порисовать на специальной доске, если вы с ребенком конечно) Нам очень понравилось, даже немного вздремнули после рабочего дня.
2 года назад
Подруга из Спб отправила эл. сертификат "Радость Афродиты" , не долго думая я определилась с выбором, так как там впечатления на выбор. Напишу об одном из них: поход в парк аттракционов из четырех человек. Взяла парня и брата с его другом.При входе в парк развлечений Вам выдадут браслет, который будет определять время, которое Вы можете провести в парке, а также – доступные для Вас аттракционы.
Часть аттракционов работает тогда, когда набирается группа – в таком случае Вам предложат записаться на определенное время.Перед входом на каждый из аттракционов висит инструкция по его использованию и технике безопасности
В общем, всё соблюдено по ГОСТуи готово к использованию, советую!)
Часть аттракционов работает тогда, когда набирается группа – в таком случае Вам предложат записаться на определенное время.Перед входом на каждый из аттракционов висит инструкция по его использованию и технике безопасности
В общем, всё соблюдено по ГОСТуи готово к использованию, советую!)
2 года назад
Девочки решена проблема с новогодними подарками и тратой времени на подбор подарка для каждого!
Записывайте алгоритм решения!
1.возьми телефон и позвони в эмпрану
Можете воспользоваться сайтом достаточно легкий и красивый интерфейс
2.расскажи вежливым консультантам о своей потребности или добавив в корзину сделайте оплату
3.получите свой пакет услуг в красивой упаковочке
Быстро качественно надежно!
Записывайте алгоритм решения!
1.возьми телефон и позвони в эмпрану
Можете воспользоваться сайтом достаточно легкий и красивый интерфейс
2.расскажи вежливым консультантам о своей потребности или добавив в корзину сделайте оплату
3.получите свой пакет услуг в красивой упаковочке
Быстро качественно надежно!
2 года назад
Обращаясь в компанию Эмпрана всякий раз, я понимаю, насколько я экономлю своё время! Сейчас,начинается предновогодняя суета, хочется всех любимых порадовать, сделать сюрприз. Отзывчиаые, компитентные девушки всегда помогут с выбором. Всем рекомедую!!!
2 года назад
Долго выбирали, что подарить маме на юбилей. Хотелось отойти от привычных рамок и сделать для неё оригинальный и запоминающийся сюрприз. Обратились в магазин подарочных сертификатов PS-Box, здесь можно найти очень много разнообразных впечатлений и развлечений на любой вкус. Оператор быстро помогла определиться с выбором подарка, всем советую!
2 года назад
Друзья подарили сертификат на экстрим вождение мото. Пошел с девушкой так как он был на двоих. Техника безопасности и инструктаж были по ГОСТу, по этому никто не пострадал))) Получили заряд экстрима и выброс адреналина в кровь. Не сравнится ни с чем.
2 года назад
Всегда хорошо пела, но как любитель. Не знала, с чего начать, чтобы выйти на профессиональный уровень. Подруга подсказала, что можно можно приобрести сертификат на урок в школу вокала. Приобрела быстро, очень продуктивно и полезно посетила урок, открыла в себе много нового, буду продолжать дальше, спасибо, что делаете людей чуточку лучше.
2 года назад
Братику на день рождения купила сертификат- впечатление "прыжки на батуте", очень понравилось обслуживание, все рассказали, посоветовали. цена довольно адекватная. Ходили втроем, повеселились от души, я почувствовала вкус детства.
2 года назад
Захотели с друзьями провести уикенд с пользой, решили покататься на картингах, но цены везде были завышены. Позвонил в Эмпрану, узнал об наличии услуге и о цене. Девушка все популярно рассказала, покупку делали онлайн по демократичной цене. Очень всем все понравилось)
2 года назад
Решили с коллегами по работе сходить на квест, обратились в вашу компанию. Девушка-оператор быстро помогла подобрать программу исходя из наших предпочтений и пожеланий. Квест превзошёл наши ожидания! Нам пришлось разгадывать сложные головоломки, логические задачи и искать выход из самых непростых ситуаций. Мы отлично провели время и ещё раз закрепили навыки работы в команде.
2 года назад
Прыгал с парашютом от этой компании. Всё прошло супер! Записали на удобный для
меня день, приехал на аэродром, отдал сертификат, заполнил анкету, прошёл обучение и в самолёт. Таких эмоций и адреналина я никогда не испытвал, ощущения непередаваемые, память на всю жизнь. Теперь сам друзьям дарю эмоции.
меня день, приехал на аэродром, отдал сертификат, заполнил анкету, прошёл обучение и в самолёт. Таких эмоций и адреналина я никогда не испытвал, ощущения непередаваемые, память на всю жизнь. Теперь сам друзьям дарю эмоции.
2 года назад
Записывалась на картинг по такому сертификату, есть выбор адресов по городу, удобнее, чем когда в какой-то конкретный картинг-центр дарят. По цене выгоднее почему-то получилось у Эмпрана.
2 года назад
Не первый раз пользуюсь услугами компании Эмпрана, очень нравится, всё просто,легко и доступно.Выбор большой,на любой вкус и кошелек).Рекомендую!
2 года назад
Узнал в просторах интернета о таком замечательном магазине, изучил ассортимент. Этой осенью опробовали веревочный парк, прогулка была довольно захватывающей для меня всё было улётно. Дëшево и сердито, я считаю. Благодарю отзывчивую девушку с милым голосом)
2 года назад
Парень сделал улетный, в прямом смысле слова, подарок на годовщину) Полёт в аэролиномичной трубе. Ничего необычного ранее я еще не испытывала, это незабываемо. Почувствовала себя птицей))) Пойду ещё и позову подруг, это нечто)
2 года назад
Компания просто класс!
Команда профессионалов.
Постоянно обращаюсь в компанию за подарками родным и близким.
Команда профессионалов.
Постоянно обращаюсь в компанию за подарками родным и близким.
2 года назад
У жены было день рождение, хотелось подарить не просто вещь, а что-то необычное - яркие впечатления и незабываемые эмоции. Друзья посоветовали обратиться в Эмпрана. Сразу позвонил, девушка оператор помогла определиться с выбором, исходя из моих финансов и предпочтениям жены. Остановились на полёте в айродинамической трубе. Жена была в полном восторге, эмоции через край) Теперь думаем удивить таким подарком родителей на годовщину уже в парном полёте.
2 года назад
Дочь подарила на день рождения сертификат.С выбором сразу определилась, давно мечтала сделать тайский массаж! Очень довольна, всё понравилось,проблем с записью не возникло.Рекомендую.
2 года назад
Друзья порекомендовали компанию,, ЭМПРАНА". Обратился к ним за помощью сделать жене подарок.
Сотрудники прекрасно мне помогли.
За, что им благодарен!
Рекомендую!
Сотрудники прекрасно мне помогли.
За, что им благодарен!
Рекомендую!
2 года назад
Покупал услугу " Романтика ". Во-первых, достаточно быстро определился с выбором благодаря помощи приветливой девушки, во-вторых, цена меня порадовала за такой различный ассортимент. И порелаксировали, и порадовались. Я вот лично рекомендую, только к выбору подходите с умом!
2 года назад
Шикарный подарок для коллег!! Всё в одном! Каждый для себя нашел что-то по душе. Вежливые сотрудники, всегда приходили на помощь, помогали подбирать услугу, всегда была альтернатива, если не получалось записаться по выбранному адресу. У нас остались все довольны. Однозначно рекомендую!
2 года назад
Неоднократно пользуюсь услугами Эмпрана по разным случаям и поводам жизни, на каждый праздник очень удобно приобретать различные подарки широкого спектра и различного ассортимента. Цены вполне доступные и адекватные.
Света
1
2 года назад
Ходила по сертификату на авиатренажер Cessna. Мне всё понравилось. Первый раз при попытке записаться, возникла проблема с активацией, я написала письмо в службу поддержки. Сотрудники компании быстро ответили на моё обращение и решили проблему. Второй раз записаться получилось без проблем, за день пришли уведомления на почту и смс о записи.
2 года назад
Впечатления СУПЕР!!! Покатались на лошадях с огромным удовольствием. Выбрали нужную дату, потом заболели, позвонили в компанию и нам пошли на встречу, изменили дату катания. После пришло смс подтверждение на телефон и на почту с подробным маршрутом как добраться. Не знаю почему плохие отзывы, но мы очень довольны
polkared
2
2 года назад
Получили с мужем подарок на годовщину. Выбора впечатлений для двоих оказалось очень много. Позвонили уточнить как активировать и можно ли сразу же пойти этим вечером. Хотели успеть сходить в СПА для двоих до закрытия всех салонов из-за ковида. Хоть мы и задавали очень много вопросов, девушка была очень доброжелательна и хотела помочь. Радость была от того, что помимо помощи с активацией нас сразу же и записали. Хоть девушка и предупредила, что обычно запись ведётся за 2-3 дня.
Вот так мы счастливые и зарелаксированные вошли в "ковидно-праздничные выходные".
Вот так мы счастливые и зарелаксированные вошли в "ковидно-праздничные выходные".
2 года назад
Покупали подарок для друзей на годовщину Прыжок с парашютом в тандеме для двоих. Все очень понравилось. Подарок очень оригинальный, коробочка очень яркая. Друзья остались довольны, чем порадовали всех.
2 года назад
Отвратительная шарага! Мало того, что перепродают втридорога сертификаты, так еще и записывают клиентов так, что не попасть по сертификату!
Магазин ЭМПРАНА
Здравствуйте!
Уважаемые клиенты! В целях идентификации Вашей ситуации и исключения публикации в адрес компании недостоверных отзывов несуществующими лицами, просим Вас указывать номер Вашего Сертификата и контактные данные для связи и решения Вашей проблемы. Уважаемый mr. Smith, если вы действительно заказывали подарок у нас, просим вас связаться с нами: оставить номер телефона на этом сайте в личных сообщениях, либо написать нам по адресу info@emprana.ru.
Мы постараемся решить конфликтную ситуацию и сгладить неприятный осадок.
Наш контакт-центр работает ежедневно 9:00-21:00
8 (800) 333-77-01
8 (495) 787-99-98
8 (812) 449-37-77
8 (812) 993-28-93
Уважаемые клиенты! В целях идентификации Вашей ситуации и исключения публикации в адрес компании недостоверных отзывов несуществующими лицами, просим Вас указывать номер Вашего Сертификата и контактные данные для связи и решения Вашей проблемы. Уважаемый mr. Smith, если вы действительно заказывали подарок у нас, просим вас связаться с нами: оставить номер телефона на этом сайте в личных сообщениях, либо написать нам по адресу info@emprana.ru.
Мы постараемся решить конфликтную ситуацию и сгладить неприятный осадок.
Наш контакт-центр работает ежедневно 9:00-21:00
8 (800) 333-77-01
8 (495) 787-99-98
8 (812) 449-37-77
8 (812) 993-28-93
liv
1
2 года назад
Просто ужас, сервис отвратительный. 2 месяца никуда записать не могут, не извиняются не предлагают что-то взамен. Записали на впечатление, мы ехали 1,5 часа приезжаем а нам говорят не погода. Не позвонили, не предупредили, все пофиг.
Просто отвратительно, задумайтесь перед тем как покупать. Мы столько времени потратили на этот подарок и до сих пор никуда не попали.
Просто отвратительно, задумайтесь перед тем как покупать. Мы столько времени потратили на этот подарок и до сих пор никуда не попали.
2 года назад
Дочке подарили сертификат, она выбрала фотосессию. Договорились на удобное время. Через неделю получили прекрасные профессиональные фото. Очень довольны!
2 года назад
Жена подарила подарочный сертификат.
Записался на массаж черех активацию сертификата на сайте "эмпрана". Пришло подтверждающее сообщение на эл. почту, на телефон никакого уведомления не приходит. Через опредёленное время приходит смс от компании "эмпрана" что дата на которую я был записан занята и мне неоходимо с ними связаться, чтоб перенести дату.
Хорошо, звоню, перезаписываюсь на другую дату. Никаких подтверждающих смс не приходит. Звоню им повнорно, прошу прислать подтверждающее смс. Жду, подтверждения смс, пока ждал подверждения (2 дня) поступил звонок от массажного салона о переносе даты записи! т.е. уже два раза после того как я записался меня уведомляют о переносе даты, причём уведомляет салон, а не компания "эмпарана". В итоге через два дня приходит смс от "эмпраны" о подверждении брони на старую дату. При звонке в компанию эмпрана оказалось, что смс выслали ошибочно и что дата брони остаётся как я договорился с массажным салоном.
Вишенкой на торте оказалось, когда я не смог прийти в салон в назначенную дату и попросил о переносе на другую дату, то мне отказали и сертификат сгорел!
Т.е. просто уплачены деньги за телефонные разговоры и бумажку на которой написано "подарочный сертификат", сервис мне так и не оказали!
Никому не рекомендую покупать подарочные сертификаты у этой компании, уж лучше напрямую обратиться к представителю услуги.
Записался на массаж черех активацию сертификата на сайте "эмпрана". Пришло подтверждающее сообщение на эл. почту, на телефон никакого уведомления не приходит. Через опредёленное время приходит смс от компании "эмпрана" что дата на которую я был записан занята и мне неоходимо с ними связаться, чтоб перенести дату.
Хорошо, звоню, перезаписываюсь на другую дату. Никаких подтверждающих смс не приходит. Звоню им повнорно, прошу прислать подтверждающее смс. Жду, подтверждения смс, пока ждал подверждения (2 дня) поступил звонок от массажного салона о переносе даты записи! т.е. уже два раза после того как я записался меня уведомляют о переносе даты, причём уведомляет салон, а не компания "эмпарана". В итоге через два дня приходит смс от "эмпраны" о подверждении брони на старую дату. При звонке в компанию эмпрана оказалось, что смс выслали ошибочно и что дата брони остаётся как я договорился с массажным салоном.
Вишенкой на торте оказалось, когда я не смог прийти в салон в назначенную дату и попросил о переносе на другую дату, то мне отказали и сертификат сгорел!
Т.е. просто уплачены деньги за телефонные разговоры и бумажку на которой написано "подарочный сертификат", сервис мне так и не оказали!
Никому не рекомендую покупать подарочные сертификаты у этой компании, уж лучше напрямую обратиться к представителю услуги.
3 года назад
Отличный вариант подарка. Очень удобно, просто и большой выбор впечатлений на разные возрасты и предпочтения! Дарили сертификат ребенку!
3 года назад
Обожаю Эмпрану, супер вариант подарка, не надо ломать голову что подарить, впечатления на любой вкус и кошелек!!! дарите радость впечатлений😍это самое ценное🥳
3 года назад
Ужас! Купили сертификат на официальном сайте, стали его активировать - пишет, что сертификат просрочен. Позвонили, нам пол дня его активировали и даже никто не подумал из них извиниться! Ладно, сертификат заработал. Выбрал по сертификату полётов параплане в пункте Кукуузи. При подтверждении мне позвонили и сказали, что полёт будет из Суммино, потому что Куккузи зимний пункт. Хорошо. Позвонил в SKYSTREAM, которые предоставляют услуги полётов на параплане компании Эмпарна, они мне сказали, что Куккузи и Суммино летние пункты! Снова позвонил в Эмпарна, а они мне все толдычат, что это зимний пункт! Ужас! Не советую, дурдом!
3 года назад
Регулярно приобретал подарки-впечатления в разных компаниях, но с таким столкнулся впервые.
Сначала по фактам.
Приобрел в компании "Эмпрана" подарок «Пламя жизни».
На момент покупки в подарок входили прыжки с парашютом для 2-х человек.
К моменту совершения прыжков оказалось, что компания изменила условия и теперь в подарок входит прыжок для 1 человека уже в другом районе.
Подарок на тот момент уже был вручен, естественно.
Общение с представителями компании ни к чему не привели. Сейчас жду ответ от Роспотребнадзора. Дальше - по обстоятельствам.
Теперь немного эмоций.
Поменять список впечатлений - это ещё можно понять, но вместо подарка для двух человек сделать для одного - это неприемлемо, как мне кажется. А если подарок был изначально предназначен для двоих?
То есть, если проводить аналогию, мы покупаем и дарим автомобиль, потом оказывается, что нам предоставляют только половину машины. Особенно актуально после того, как подарок уже вручен.
Раньше уже приобретал подарки-впечатления "Эмпрана", но на этот раз действительно впечатлили.
Хотите ли вы подарить возможность испортить настроение не только себе, но и тому, кому дарите, решать, конечно, вам.
Но сначала не будет лишним определить для себя, нужны ли вам такие впечатления.
Сначала по фактам.
Приобрел в компании "Эмпрана" подарок «Пламя жизни».
На момент покупки в подарок входили прыжки с парашютом для 2-х человек.
К моменту совершения прыжков оказалось, что компания изменила условия и теперь в подарок входит прыжок для 1 человека уже в другом районе.
Подарок на тот момент уже был вручен, естественно.
Общение с представителями компании ни к чему не привели. Сейчас жду ответ от Роспотребнадзора. Дальше - по обстоятельствам.
Теперь немного эмоций.
Поменять список впечатлений - это ещё можно понять, но вместо подарка для двух человек сделать для одного - это неприемлемо, как мне кажется. А если подарок был изначально предназначен для двоих?
То есть, если проводить аналогию, мы покупаем и дарим автомобиль, потом оказывается, что нам предоставляют только половину машины. Особенно актуально после того, как подарок уже вручен.
Раньше уже приобретал подарки-впечатления "Эмпрана", но на этот раз действительно впечатлили.
Хотите ли вы подарить возможность испортить настроение не только себе, но и тому, кому дарите, решать, конечно, вам.
Но сначала не будет лишним определить для себя, нужны ли вам такие впечатления.
Магазин ЭМПРАНА
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Ценность и смысл подарка Эмпрана заключается в том, что вы дарите не конкретную услугу, а выбор между множеством впечатлений. Компания постоянно находится в поиске лучших предложений, как с точки зрения цены, так и сточки зрения качества, поэтому время от времени состав сертификатов меняется, и, исключая одно, мы добавляем другое взамен.
Информация о том, что компания оставляет за собой право изменять наполнение сертификатов находится в свободном доступе, как на самой подарочной упаковке, так и в договоре присоединения: http://emprana.ru/information/joining-agreement .
Некоторые экстремальные впечатления могут быть перенесены в связи с нестабильными погодными условиями, что предусмотрено правилами безопасности. Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства!
Благодарим Вас за отзыв.
Ценность и смысл подарка Эмпрана заключается в том, что вы дарите не конкретную услугу, а выбор между множеством впечатлений. Компания постоянно находится в поиске лучших предложений, как с точки зрения цены, так и сточки зрения качества, поэтому время от времени состав сертификатов меняется, и, исключая одно, мы добавляем другое взамен.
Информация о том, что компания оставляет за собой право изменять наполнение сертификатов находится в свободном доступе, как на самой подарочной упаковке, так и в договоре присоединения: http://emprana.ru/information/joining-agreement .
Некоторые экстремальные впечатления могут быть перенесены в связи с нестабильными погодными условиями, что предусмотрено правилами безопасности. Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства!
4 года назад
Закупили на компанию серию сертификатов. Подарили мне один на день рожденья в декабре 2018 года и один на 23 февраля. Не предупредили про 6 месяцев. Был загруз полнейший. Сейчас решил воспользоваться, но срок указан 6 месяцев. Позвонил в службу поддержки. Только извинились в своей беспомощности вместе предложения решения. Готов сделать какую-то доплату, если вдруг услуга подорожала. Ощущение, что в Эмпрана работают дармоеды, которые за просто так получили деньги и ничего не хотят для клиента. Наша компания вообще больше не будет иметь дело с такими "деятелями"... Крайне не рекомендую с такими связываться.
Магазин ЭМПРАНА
Станислав, сертификат действителен 6 месяцев с момента покупки.
Информация о сроке действия представлена в открытых источниках: на подарочной коробке, сертификате и на сайте. Также, при покупке информация о сроке действия сертификатов предоставляется покупателю.
Вопрос продления сертификата с истекшим сроком действия решается с каждым клиентом и ситуацией индивидуально.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и видим что сроки действия сертификатов для Вас были продлены.
Сертификат подлежит продлению, если клиент уведомляет компанию о наличии такой причины до окончания срока действия сертификата по следующим причинам:
по причине болезни
по причине беременности
по причине ограничения/закрытия впечатления из-за проведения городских мероприятий, погодных условий и прочих внешних обстоятельств
детская коллекция сертификатов
Просим быть внимательными и объективными в ваших оценках.
По любым вопросам Вы можете обратится в компанию по эл. почте info@emprana.ru или по бесплатному номеру телефона 8-800-333-77-01.
Информация о сроке действия представлена в открытых источниках: на подарочной коробке, сертификате и на сайте. Также, при покупке информация о сроке действия сертификатов предоставляется покупателю.
Вопрос продления сертификата с истекшим сроком действия решается с каждым клиентом и ситуацией индивидуально.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и видим что сроки действия сертификатов для Вас были продлены.
Сертификат подлежит продлению, если клиент уведомляет компанию о наличии такой причины до окончания срока действия сертификата по следующим причинам:
по причине болезни
по причине беременности
по причине ограничения/закрытия впечатления из-за проведения городских мероприятий, погодных условий и прочих внешних обстоятельств
детская коллекция сертификатов
Просим быть внимательными и объективными в ваших оценках.
По любым вопросам Вы можете обратится в компанию по эл. почте info@emprana.ru или по бесплатному номеру телефона 8-800-333-77-01.
4 года назад
Отвратительное обслуживание. Не можем на выбранное впечатление попасть уже целый год, каждый раз какие-то проблемы и переносы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Магазин ЭМПРАНА
Виктория, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам становиться лучше!
Некоторые экстремальные впечатления могут быть перенесены в связи с нестабильными погодными условиями, что предусмотрено правилами безопасности.
Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Пожалуйста, укажите номер сертификата, чтобы наши специалисты смогли связаться с вами.
Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства!
Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам становиться лучше!
Некоторые экстремальные впечатления могут быть перенесены в связи с нестабильными погодными условиями, что предусмотрено правилами безопасности.
Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Пожалуйста, укажите номер сертификата, чтобы наши специалисты смогли связаться с вами.
Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства!
4 года назад
Уважаемые, покупая сертификат из вип коллекции, цена которого, на минуточку составила 29000, где значился полет на воздушном шаре , на сайте данной компании прописано территориально СПб и г. Пушкин, вы не хотите ли обьяснить по каком причине за такие не малые деньги отправляете в Великий Новгород ?!Не предоставляя трансфер !!Сначала вы его замораживаете на целый год , не в состоянии предоставить оплаченную услугу, после вы не в состоянии даже спустя год ее предоставить !!!!Возврат денег требую оформить!!Либо предоставить полет на шаре в Спб либо Пушкин, как прописано у вас на официальном сайте !цена качество никакое !! Жду от Вас обратной связи . Чеки за проведённую операцию и паспортные данные предоставлю!
4 года назад
Всем привет. Если вы хотите сделать хороший подарок, то НИКОГДА не дарите впечатление от ЭМПРАНА ! Дорого за услуги,которые стоят в три раза дешевле на самом деле., это во -первых. Во-вторых , невозможно записаться нормально. Рекомендации ,указанные на сайте не соответствуют действительности. То есть. сертификат уже использован, а впечатление не получено. Почему? Потому что про тебя забыли и не выслали тебе письмо, в ответе на которое ты можешь уточнить дату и время. Ты напоминаешь,а про тебя опять забыли. Сайт у них отвратительный, даже отзыв не оставить. В итоге, куча потраченного времени и нервов. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПОДАРОк В МОЕЙ ЖИЗНИ, НИКОГДА ЕГО НЕ ДАРИТЕ.
5 лет назад
Жена подарила сертификат " точка кипения", где одним из впечатлений был прыжок с парашютом, но как оказалось, начал записываться но не нашел на сайте среди других впечатлений прыжка, решил позвонить, сказали что будут разбираться в итоге сказали пишите на почту, написал, сказала что мол с 2019 года цены на прыжок повысились на 30% и данное впечатление удалили из этого сертификата, хотя жена его купила в феврале, написал им мол возвращайте деньги, но оказывается если вы вскрыли коробку то денег вам никто не вернёт, вот такие правила у этих жуликов, НЕ ПОКУПАЙТЕ, ИЛИ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЧТО ПИШУТ НА КОРОБКЕ, ЭТО ОБМАН!!!!
Магазин ЭМПРАНА
Ценность и смысл подарка Эмпрана заключается в том, что вы дарите не конкретную услугу, а выбор между множеством впечатлений. Компания постоянно находится в поиске лучших предложений, как с точки зрения цены, так и сточки зрения качества, поэтому время от времени состав сертификатов меняется, и, исключая одно, мы добавляем другое взамен. Причем, несмотря на то, что вы являетесь обладателем подарка с фиксированным набором услуг , доступных по Вашему сертификату на момент активации, мы готовы рассмотреть варианты изменений состава Вашего сертификата, как на равные номиналы, так и на больший с доплатой, чтобы вы могли выбирать из ВСЕГО списка впечатлений компании. Информация о том, что компания оставляет за собой право изменять наполнение сертификатов находится в свободном доступе, как на самой подарочной упаковке, так и в договоре присоединения: http://emprana.ru/information/joining-agreement .
Магазин ЭМПРАНА
Артем, здравствуйте! Возврат денежных средств осуществляется и при вскрытой упаковки. Ранее Вам было направлено "Заявление на возврат" , которое необходимо заполнить и предоставить вместе с фотографиями сертификата в ответом письме. После получения необходимых документов, будет осуществлен возврат денежных средств.
Viktor
2
5 лет назад
Никогда не покупайте эти карты, чушь полная.
Все места использования находятся далеко и почти все плохого качества.
Срок действия сертификата всего несколько месяцев, так что если не успели использовать, то все, он сгорает)
Больше никогда не буду его покупать и вам тоже советую не покупать!
Все места использования находятся далеко и почти все плохого качества.
Срок действия сертификата всего несколько месяцев, так что если не успели использовать, то все, он сгорает)
Больше никогда не буду его покупать и вам тоже советую не покупать!
абсолютно согласен. Эмпрана - компания жуликов. Выбирал подарок в магазине буквоед. специально смотрел какие услуги входят в данный подарок. Выбрал. Подарил дочке. На следующий день дочка позвонила по указанному телефону, где ей сообщили, что выбранная ей услуга (указанная на коробке) не входит в данный подарок. Оказывается, на коробке меленькими буквами в конце написано "уточняйте состав подарка на сайте". Можете себе представить, покупаешь коробку в магазине, и должен прочитать все, до последней буквы, затем еще сходить к ним на сайт. А то, что написано крупными буквами и с картинками еще, оказывается не имеет никакого значения. Испорченное настроение, потерянные деньги. Жулики рулят!!!!!
5 лет назад
Получила в подарок "сны Джульетты", решила сходить на маникюр.
1. Маникюр на дыбенко оказался некачественным, на следующий день вид пальцев был уже некрасивым.
2. Я пришла с сертификатом, по окончании услуги меня попросили доплатить 50р. Сумма небольшая, но учитывая что это ПОДАРОК, меня поставили просто в ужасно неловкое положение. Впечатления от подарка были уже не такими радостными.
3. Звонила несколько раз с просьбой вернуть 50р, кормили "завтраками", в итоге после очередного звонка вернули деньги.
Отвратительно!
1. Маникюр на дыбенко оказался некачественным, на следующий день вид пальцев был уже некрасивым.
2. Я пришла с сертификатом, по окончании услуги меня попросили доплатить 50р. Сумма небольшая, но учитывая что это ПОДАРОК, меня поставили просто в ужасно неловкое положение. Впечатления от подарка были уже не такими радостными.
3. Звонила несколько раз с просьбой вернуть 50р, кормили "завтраками", в итоге после очередного звонка вернули деньги.
Отвратительно!
5 лет назад
Оплатили прыжки с парашютом на двоих человек.
Договорились на 25.08. Пришло письмо о том, что за несколько дней свяжутся. Сегодня истекает последний день, никто не связался. По слухам узнали, что они прекратили сотрудничество с аэропортом.
Считаю, что такие фирмы не должны работать на рынке. Будем обращаться в суд.
Договорились на 25.08. Пришло письмо о том, что за несколько дней свяжутся. Сегодня истекает последний день, никто не связался. По слухам узнали, что они прекратили сотрудничество с аэропортом.
Считаю, что такие фирмы не должны работать на рынке. Будем обращаться в суд.
6 лет назад
Номер электронного сертификата на впечатления 677600, номинал сертификата 3000 рублей.
Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих.
Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники emprana.ru предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61.
Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека.
Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека.
В результате, мы заказали:
1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл)
2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл)
По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие.
С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем.
Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл,
а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320 г) по цене 259 р. (на 121 рубль или 242 рубля на двоих ниже стоимости заказанной заранее свинины гриль) Официанты стали что то бормотать про то, что свинина гриль не укладывается в сумму сертификата. При этом сертификат у нас был номиналом вдвое больше по сумме, чем цена всех заказанных блюд в совокупности и почему то все эти скользкие нюансы обнаружились уже в ресторане, а не на этапе заказа и выбора блюд?!
И если обман с вином мы проглотили, ведь он обнаружился только после снятия пробы, то в случае с горячим сразу же было видно, что никакую свинину в кисло-сладком соусе мы не заказывали, так как рис не переносим и не едим. А в данном блюде свинины не было видно вовсе, а на первом плане "красовались" кучки риса.
В результате вечер был испорчен окончательно. Вместо того, чтобы наслаждаться обещанным романтическим свиданием, пришлось разбираться почему нам подали не те блюда и напитки, которые были заранее заказаны и согласованы письменно. Спустя продолжительное время нам все же принесли наш заказ, но такого отвратительного похода в ресторан и выслушивания от официантов речи о том, что "наше руководство оплатило за нас наш чек и мы должны с этим всем смириться и есть то, что дают" в нашей жизни не было никогда. Почему то никто в ресторане не знал о том, что у нас оказывается романтический ужин и все были уверены, что мы пришли поесть за счет своего работодателя!!!
Общий чек: 1568 рублей, а не 3000, как указано в сертификате.
На вопрос почему фактическая стоимость оказанных услуг не соответствует номиналу сертификата, нам ничего внятного не ответили.
Рекомендую избегать сайт emprana.ru, позиционирующий себя, как "оригинальный сервис по продаже подарочных сертификатов на впечатления".
Крайне ненадёжный сервис, который не просто обдирает клиентов, и в тоже время даже элементарно не может правильно передать заказ клиента в ресторан.
В действительности вы получите впечатления, только они будут исключительно негативными и неприятный осадок останется надолго.
Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих.
Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники emprana.ru предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61.
Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека.
Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека.
В результате, мы заказали:
1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл)
2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл)
По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие.
С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем.
Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл,
а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320 г) по цене 259 р. (на 121 рубль или 242 рубля на двоих ниже стоимости заказанной заранее свинины гриль) Официанты стали что то бормотать про то, что свинина гриль не укладывается в сумму сертификата. При этом сертификат у нас был номиналом вдвое больше по сумме, чем цена всех заказанных блюд в совокупности и почему то все эти скользкие нюансы обнаружились уже в ресторане, а не на этапе заказа и выбора блюд?!
И если обман с вином мы проглотили, ведь он обнаружился только после снятия пробы, то в случае с горячим сразу же было видно, что никакую свинину в кисло-сладком соусе мы не заказывали, так как рис не переносим и не едим. А в данном блюде свинины не было видно вовсе, а на первом плане "красовались" кучки риса.
В результате вечер был испорчен окончательно. Вместо того, чтобы наслаждаться обещанным романтическим свиданием, пришлось разбираться почему нам подали не те блюда и напитки, которые были заранее заказаны и согласованы письменно. Спустя продолжительное время нам все же принесли наш заказ, но такого отвратительного похода в ресторан и выслушивания от официантов речи о том, что "наше руководство оплатило за нас наш чек и мы должны с этим всем смириться и есть то, что дают" в нашей жизни не было никогда. Почему то никто в ресторане не знал о том, что у нас оказывается романтический ужин и все были уверены, что мы пришли поесть за счет своего работодателя!!!
Общий чек: 1568 рублей, а не 3000, как указано в сертификате.
На вопрос почему фактическая стоимость оказанных услуг не соответствует номиналу сертификата, нам ничего внятного не ответили.
Рекомендую избегать сайт emprana.ru, позиционирующий себя, как "оригинальный сервис по продаже подарочных сертификатов на впечатления".
Крайне ненадёжный сервис, который не просто обдирает клиентов, и в тоже время даже элементарно не может правильно передать заказ клиента в ресторан.
В действительности вы получите впечатления, только они будут исключительно негативными и неприятный осадок останется надолго.
osajmon
1
6 лет назад
Выбирала подарок подруге на ДР. Наткнулась на сертификаты эмпраны. Идея подарка все-в-одном мне понравилась, решила попробовать. Подруга осталась довольна таким подарком, ходила по сертификату летать в аэротрубу, впечатлений потом не обобраться от нее было. Ну а раз подруга довольна, то и я рада такому подарку.
6 лет назад
Хороший вариант для подарка на корпоратив. Получила такой сертификат, сходили с девочками на картинк (!!!), остались очень довольны на удивление, отличная тема! Небанальный вариант подарка получился
6 лет назад
Получил в подарок сертификат "Эмпраны" на прыжок с парашютом. Долго откладывал прыжок до этого, никак не решался, но сертификат подтолкнул меня на реализацию все-таки прыжка. Прыгнул, остался более чем доволен как собой, так и организацией процесса со стороны "Эмпраны".
6 лет назад
Получила подарочный сертификат Эмпраны на день рождения от компании, где работаю. Прикольная штука оказалось. Полетала в аэротрубе, довольна как слон осталась ! :)
6 лет назад
Покупала сертификат в GyroMagic в Настасьинском переулке. Консультант был очень вежлив и дал хорошую рекомендацию.
Оформление сертификата - праздничное, подходящее для подарка даже без отдельной праздничной упаковки.
В сертификат включено множество разных приключений на выбор: начиная от фотосессии и СПА, заканчивая прыжком с парашютом и вейкбордингом. (Сертификат "Твой каприз".)
Оформление сертификата - праздничное, подходящее для подарка даже без отдельной праздничной упаковки.
В сертификат включено множество разных приключений на выбор: начиная от фотосессии и СПА, заканчивая прыжком с парашютом и вейкбордингом. (Сертификат "Твой каприз".)
6 лет назад
Покупал подарок-впечатление "Эмпрана" девушке. Она не была уверена, что же выбрать (а уж я и подавно бы не отгадал заранее, что же ей интереснее всего). В итоге остановилась на аэротрубе (хотя очень боялась, конечно), и осталась очень довольна получившимся приключением. Ну и я остался доволен, что не прогадал с подарком.
6 лет назад
Покупаю впечатления Эмпрана в качестве подарков друзьям уже не первый год. На моей практике, наиболее универсальный и оригинальный подарок, подходящий почти каждому - главное выбрать правильную коробочку.
6 лет назад
Получила в подарок коробочку "Мир для двоих" от Эмпраны.
Долго думала что же выбрать из всего представленного спектра развлечений. Думали даже выбрать полет на микросамолете или мотодельтаплане, но разум в какой-то момент победил: сходили с МЧ на массаж для двоих в "Вай Тай" на Ленинском.
Оказанными услугами (тайским массажем) остались довольны. Настоящий традиционный тайский массаж, как будто те же тайцы приехали к нам в Москву. В Тайланде прямо один-в-один. Уже потом подумали, что надо все-таки было идти на микросамолет - все-таки на массаж мы всегда с МЧ можем сходить и сами, а возможность полетать на таких экстремальных видах транспорта бывает начасто. Но мы трусишки, сами виноваты.
Долго думала что же выбрать из всего представленного спектра развлечений. Думали даже выбрать полет на микросамолете или мотодельтаплане, но разум в какой-то момент победил: сходили с МЧ на массаж для двоих в "Вай Тай" на Ленинском.
Оказанными услугами (тайским массажем) остались довольны. Настоящий традиционный тайский массаж, как будто те же тайцы приехали к нам в Москву. В Тайланде прямо один-в-один. Уже потом подумали, что надо все-таки было идти на микросамолет - все-таки на массаж мы всегда с МЧ можем сходить и сами, а возможность полетать на таких экстремальных видах транспорта бывает начасто. Но мы трусишки, сами виноваты.
6 лет назад
Искали подарок шефу. Дорогой. Всякую дрянь китайскую за 20 тысяч не хотелось. Да и банальщину вроде парфюма тоже. В итоге наткнулся на подарок "Триумф экстрима" от Эмпраны. Шеф у нас такой, любит пошалить: очень остался доволен таким подарком, не ожидал, говорит, было очень приятно.
С заказом и доставкой подарка никаких проблем не возникло, всё на высшем уровне.
С заказом и доставкой подарка никаких проблем не возникло, всё на высшем уровне.
6 лет назад
Хороший интернет-магазин. Покупаю здесь не первый год. Все друзья и знакомые очень довольны подарками-впечатлениями, которые я дарю им :))
6 лет назад
Подарили сертификат эмпрана. Выбрала конную прогулку. Осталась очень довольна. Один из лучших подарков на моем веку.
6 лет назад
Отличные подарки. Всегда к месту! Не гадаешь что выбрать в качестве подарка, а даришь сертификат с подарками на выбор. Любой выберет то что ему интересно.
6 лет назад
Получила сертификат Эмпраны в подарок. Полностью довольна, в сто раз лучше и оригинальнее, чем какая-нибудь сумка.
7 лет назад
Спасибо «Эмпарна» за незабываемые впечатления! Покупала здесь для мамы спа-процедуры, в итоге удовольствие получила не только она, но и я, глядя в ее счастливые глаза. Теперь походы в спа-салон станут для нас доброй семейной традицией.
7 лет назад
Работа данной компании не только плохая, её просто нет. Заказала в данной фирме онлвйн урок по аксессуарам. Обещали прислать ссылку. Ничего... звоню.. обещают на следующий день... ничего.. и так уже четыре раза. Это просто финансовая махинация по сбору денег и всё. Тут больше нечего сказать. Берегитесь обмана.
Магазин ЭМПРАНА
Наталья, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Вашего сертификата и номер телефона, чтобы наш специалист мог оперативно проверить информацию и связаться с Вами для решения данного вопроса.
7 лет назад
Есть у меня подруга. И вот она подарила мне на прошлый день рождения подарок (как она угадывает, что подарить, мне неведомо, но она всегда попадает) впечатление эмпрана. Это такая красивая коробочка, размером с книжку, а внутри мааааленькая карточка. И всё. И вот с этой карточкой сам выбираешь из списка возможностей. Выбор нелёгкий. Вариантов штук тридцать. Из них штук пять - это то, что очень хотелось бы попробовать. Выбрала. Полёт на микросамолёте. Главная подстава, на мой взгляд, это сроки! Да-да. У сертификата есть срок годности. А срок заканчивается зимой. Надо обязательно активировать свой подарок. Но зимой самолёты не летают. И я тупо забыла позвонить. Дней через пять после просрочки я вспоминаю о своём косяке. Звоню. А дэушка мне и отвечает, что сама я косячница, но письмо всё же составила и отправила. Я конечно уже расстроилась. И тут через недельку приходит смс, что у меня есть два дня на исправление косяка. Ёху! звоню. Зима. Записали на апрель. И тут в апреле звонят, что завтречка я лечу. Уупс. а я опять забыла.
Приезжаем на аэродром. Пока ждала, самолётики туда-сюда, туда-сюда. Все красивые, яркие, и среди них одна муха - ну как его ещё назвать? Думаю, но ведь это не самолёт, а какой-нибудь планер. И тут заходит пилот, лохматенький такой, в тулупе, в башмаках растоптаных. не успела я подумать... вот с ним лететь. не успела я подумать... подводит к мухе. Значит всё-таки самолёт. На стекле у мухи приделана нитка, наверное, чтобы ровно летать. Дверь у мухи закрывается на хлипенькие шпингалетики, и ноги мои чётенько в неё упираются. Не, ну просто лететь не страшно. Страшно, когда пилот начинает ронять самолёт мордой вниз - единственная мысль, чтобы ногами дверь не открыть)
Не, ну а так, здорово. Адреналина хапнула!
Приезжаем на аэродром. Пока ждала, самолётики туда-сюда, туда-сюда. Все красивые, яркие, и среди них одна муха - ну как его ещё назвать? Думаю, но ведь это не самолёт, а какой-нибудь планер. И тут заходит пилот, лохматенький такой, в тулупе, в башмаках растоптаных. не успела я подумать... вот с ним лететь. не успела я подумать... подводит к мухе. Значит всё-таки самолёт. На стекле у мухи приделана нитка, наверное, чтобы ровно летать. Дверь у мухи закрывается на хлипенькие шпингалетики, и ноги мои чётенько в неё упираются. Не, ну просто лететь не страшно. Страшно, когда пилот начинает ронять самолёт мордой вниз - единственная мысль, чтобы ногами дверь не открыть)
Не, ну а так, здорово. Адреналина хапнула!
7 лет назад
Хм, столько нехороших отзывов, хорошо, что я раньше их не смотрел)) Заказал в Эмпране подарок для любимой на годовщину, выбрал сертификат прыжок с парашютом. Сколько восторгов было, словами не передать)) Записали ее на прыжок, который состоялся уже через несколько дней, прыгнула, говорит, сама, без пинка. Вот уже 5 лет как мы женаты, а у нее уже более десяти прыжков, хочет продолжать и меня уговаривает. Спасибо Эмпране за раскрытие способностей!
Магазин ЭМПРАНА
Игорь, Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Компания ЭМПРАНА готова с радостью и в дальнейшем дарить Вам приятные, запоминающиеся моменты! От всей души поздравляем Вашу супругу с наступающим Международным женским днем! Желаем Вам домашнего тепла, неугасаемой любви и чтобы все Ваши мечты и желания осуществлялись и дарили Вам только приятные впечатления!
С Уважением,
команда ЭМПРАНА
С Уважением,
команда ЭМПРАНА
7 лет назад
Коллеги на работе подарили на ДР подарок-сертификат «Новый день». Долго недумал, что выбрать из впечатлений – о полете в аэротрубе долго мечтал. Могу сказать, что это 2 минуты не передаваемых ощущений. Такое впечатление, что прыгаешь с парашютом (наверное, именно такое – просто не с чем пока сравнить). После полета еще и диплом вручили. Мелочь, а приятно. В следующий раз жду аналогичный подарок – тогда точно решусь полетать на паротрайке) Впечатлений – масса, эмоций – через край, Эмпрана рулит!
7 лет назад
Очень хочется поделиться радостью со всеми вокруг! Подарили нам с мужем два подарка-впечатления от компании Эмпрана. Мы думали почти месяц, но все же решились полетать в аэротрубе, так как в каждом подарке было впечатление на "2 минуты полета в аэротрубе". Я позвонила в Эмпрану и записались на субботу в 15.00... правда, сначала мне предложили записаться через сайт, но в итоге записали по телефону. В четверг я получила смс с напоминанием о полете, хотя мы и так бы не забыли о таком приключении. В субботу собрались и поехали летать. Приезжать в аэротрубу нужно за час, а мы не учли время на дорогу, и особенно то, что в Девяткино поток машин ползет довольно медленно. Приехали за 30 минут до полета очень взволнованными. Нас успокоили, попросили заполнить анкеты и переодеться в специальный костюм для полетов. Потом был инструктаж, где нас поочередно укладывали на специальный мягкий стол и учили правильно держать руки-ноги во время полета. И наконец-то, мы поднялись на третий этаж к самой трубе! А там летают люди! С ума сойти, через 10 минут и мы будем вот так забавно висеть в воздухе! :) В трубу мы зашли в 15:02, а дальше... А дальше было очень здорово! Ощущение свободного полета... почувствуй себя суперменом! И совсем не страшно, потому что рядом стоит инструктор, готовый помочь, поддержать и направить. А в конце полета поток воздуха усиливался и мы взлетали метров на 10 вверх, а потом падали вниз! Ууух! :) Две минуты показались длинными, как целый час. И все же жаль, что они закончились... После полета нам вручили диплом о первом полете, и сообщили, что на их сайте можно скачать видеозапись с трех ракурсов. Спасибо большое всем , кто сделал этот день таким незабываемым! :)
7 лет назад
Абсолютное хамство и неуважение к клиентам!
Искал подарок другу на день рождения, нашел нужный сертификат на сайте Эмпрана. Позвонил, сделал заказ по телефону с самовывозом, сообщили что можно приехать и получить. Тут же пришла смс с номером заказа (1635541858) и данными по самовывозу. Собрался, поехал (а пункт выдачи за кольцевой дорогой). Приезжаю, а мне говорят:
- никаких заказов Эмпрана у нас нет, разбирайтесь
(я): - как нет? Вот у меня смс с номером заказа и точкой выдачи
- значит звоните им и разбирайтесь, у нас ничего нет. Они так часто шутят, уже не первый раз, так что выясняйте
Далее я звоню в Эмпрану и, прослушав минуты 3 все их рекламы, соединяюсь, наконец, с менеджером. Менеджер просит меня подождать минут 10 и подойти на точку выдачи снова, мол, сейчас она все выяснит и все будет ОК.
Подхожу через 10 минут, без вопросов выдают мне заказ. Ну, бывает, случайность наверное. Ухожу.
Через пару дней я ищу новый подарок и опять впечатление и опять выбираю Эмпрану. Делаю заказ через сайт, мне приходит смс о номере заказа (1635730073) и готовности к выдаче в том же пункте. Опять я еду туда, прихожу - а там закрыто. На двери висит номер телефона "вызов продавца". Звоню:
- здравствуйте, как бы мне заказ забрать Эмпрана?
- Эмпраны никакой у меня нет заказов, разбирайтесь там, звоните им.
- как нет? Откуда вы знаете, у вас даже дверь закрыта
- то что дверь закрыта ничего не значит, нет у меня никаких эмпран. Звоните им сами выясняйте.
Звоню, опять слушаю 3 минуты их автоматизированные речи, берет трубку менеджер. Объясняю ему ситуацию, говорю что пару дней назад было то же самое, что происходит вообще? На что он просит меня подождать 15 (!) минут, пока он все выяснит. Что ж, соглашаюсь, но прошу ускориться.
Немного позже перезванивает менеджер, говорит можете подходить забирать. Подхожу - а мне с порога говорят
- "Эмпрана? Это не сейчас, ждите"
- сколько ждать?
- сколько нужно
- так сколько нужно?
- я откуда знаю? Нет вашего заказа, как заберу его так будет
- так сколько ждать? Час, день?
- сколько нужно столько и ждите!
Я ушел из этого магазина и больше никогда ничего не куплю в нем сам, и никому никогда не порекомендую эту шарагу.
Заказы оформляются по факту приезда клиента на место, и то после нескольких звонков. В итоге человек должен тратить свое время, чтобы ждать пока кто-то соизволит выполнить свою работу.
Оценку магазину ставлю 0 из 10.
Ужасный магазин. Скорее всего, к сожалению, с активацией сертификатов будет такой же геморрой.
Искал подарок другу на день рождения, нашел нужный сертификат на сайте Эмпрана. Позвонил, сделал заказ по телефону с самовывозом, сообщили что можно приехать и получить. Тут же пришла смс с номером заказа (1635541858) и данными по самовывозу. Собрался, поехал (а пункт выдачи за кольцевой дорогой). Приезжаю, а мне говорят:
- никаких заказов Эмпрана у нас нет, разбирайтесь
(я): - как нет? Вот у меня смс с номером заказа и точкой выдачи
- значит звоните им и разбирайтесь, у нас ничего нет. Они так часто шутят, уже не первый раз, так что выясняйте
Далее я звоню в Эмпрану и, прослушав минуты 3 все их рекламы, соединяюсь, наконец, с менеджером. Менеджер просит меня подождать минут 10 и подойти на точку выдачи снова, мол, сейчас она все выяснит и все будет ОК.
Подхожу через 10 минут, без вопросов выдают мне заказ. Ну, бывает, случайность наверное. Ухожу.
Через пару дней я ищу новый подарок и опять впечатление и опять выбираю Эмпрану. Делаю заказ через сайт, мне приходит смс о номере заказа (1635730073) и готовности к выдаче в том же пункте. Опять я еду туда, прихожу - а там закрыто. На двери висит номер телефона "вызов продавца". Звоню:
- здравствуйте, как бы мне заказ забрать Эмпрана?
- Эмпраны никакой у меня нет заказов, разбирайтесь там, звоните им.
- как нет? Откуда вы знаете, у вас даже дверь закрыта
- то что дверь закрыта ничего не значит, нет у меня никаких эмпран. Звоните им сами выясняйте.
Звоню, опять слушаю 3 минуты их автоматизированные речи, берет трубку менеджер. Объясняю ему ситуацию, говорю что пару дней назад было то же самое, что происходит вообще? На что он просит меня подождать 15 (!) минут, пока он все выяснит. Что ж, соглашаюсь, но прошу ускориться.
Немного позже перезванивает менеджер, говорит можете подходить забирать. Подхожу - а мне с порога говорят
- "Эмпрана? Это не сейчас, ждите"
- сколько ждать?
- сколько нужно
- так сколько нужно?
- я откуда знаю? Нет вашего заказа, как заберу его так будет
- так сколько ждать? Час, день?
- сколько нужно столько и ждите!
Я ушел из этого магазина и больше никогда ничего не куплю в нем сам, и никому никогда не порекомендую эту шарагу.
Заказы оформляются по факту приезда клиента на место, и то после нескольких звонков. В итоге человек должен тратить свое время, чтобы ждать пока кто-то соизволит выполнить свою работу.
Оценку магазину ставлю 0 из 10.
Ужасный магазин. Скорее всего, к сожалению, с активацией сертификатов будет такой же геморрой.
Какой-то ужасный пункт самовывоза вам попался. А какой адрес? Чтобы на него не напороться тоже
delce
4
8 лет назад
Нельзя вернуть деньги за неоказанную услугу. Деньги заплачены за услугу, а не за бумажку с огранич.сроком действия. Вы им звоните, хотите получите такую-то услугу, они говорят, что этой услуги сейчас временно нет или предлагают вам дату, которая вас не может устроить, проходит полгода и всё денег нет, услуга не оказана.
Но моей теще "повезло" она успела реализовать своё подарок, её выбор пал на Полет на параплане. Те, кто дарил этот подарок, заплатили 3000 руб. Тёща ездила летать со своей сестрой, та заплатила за то же самое деньгами - 1500 руб. и в воздухе находилась в два раза дольше и соответственно на высоту поднялась гораздо выше. Вывод: хотите обесценить свой подарок в момент покупки и организовать проблемы одариваемому, покупайте сертификаты Эмпраны.
Но моей теще "повезло" она успела реализовать своё подарок, её выбор пал на Полет на параплане. Те, кто дарил этот подарок, заплатили 3000 руб. Тёща ездила летать со своей сестрой, та заплатила за то же самое деньгами - 1500 руб. и в воздухе находилась в два раза дольше и соответственно на высоту поднялась гораздо выше. Вывод: хотите обесценить свой подарок в момент покупки и организовать проблемы одариваемому, покупайте сертификаты Эмпраны.
Магазин ЭМПРАНА
Спасибо Вам за обращение и Ваше мнение!
Обращаем Ваше внимание на то, что компания работает строго по законодательству, в том числе при обработке заявлений на возврат денежных средств за неиспользованный сертификат.
В подарок входит список самых разных услуг на выбор. В этом списке есть как более, так и менее дорогие впечатления. Стоимость подарка определяет самое дорогое впечатление, включенное в него, а получатель сам выбирает интересующее его впечатление-(в этом и заключается уникальность подарка ЭМПРАНА) - это может быть и СПА, и дайвинг, и посещение салона красоты и многое другое. Так, например, коробка содержащая, на первый взгляд, недорогие полеты, может включать массу более дорогих впечатлений. Просим Вас быть внимательными и объективными в Ваших оценках.
В течение 6 месяцев ( срок действия сертификата) Вы можете выбрать интересующее Вас впечатление, и записаться на него. Если Вы не смогли воспользоваться сертификатом по вине компании (в Вашем отзыве Вы пишете. что "Вы им звоните, хотите получите такую-то услугу, они говорят, что этой услуги сейчас временно нет или предлагают вам дату, которая вас не может устроить, проходит полгода и всё денег нет, услуга не оказана"), при этом, впечатление, которое Вас интересовало, не являлось сезонным (то есть, возможность его получения не ограничена погодными условиями), мы обязательно предложим Вам альтернативы по решению ситуации - продление сертификата перезапись или возврат.
В связи с этим, для выяснения обстоятельств Вашей записи, просим Вас оставить ваши контакты,(номер телефона, с которого Вы обращались в контакт-центр для консультации) и номер Вашего сертификата, написав нам на info@emprana.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что компания работает строго по законодательству, в том числе при обработке заявлений на возврат денежных средств за неиспользованный сертификат.
В подарок входит список самых разных услуг на выбор. В этом списке есть как более, так и менее дорогие впечатления. Стоимость подарка определяет самое дорогое впечатление, включенное в него, а получатель сам выбирает интересующее его впечатление-(в этом и заключается уникальность подарка ЭМПРАНА) - это может быть и СПА, и дайвинг, и посещение салона красоты и многое другое. Так, например, коробка содержащая, на первый взгляд, недорогие полеты, может включать массу более дорогих впечатлений. Просим Вас быть внимательными и объективными в Ваших оценках.
В течение 6 месяцев ( срок действия сертификата) Вы можете выбрать интересующее Вас впечатление, и записаться на него. Если Вы не смогли воспользоваться сертификатом по вине компании (в Вашем отзыве Вы пишете. что "Вы им звоните, хотите получите такую-то услугу, они говорят, что этой услуги сейчас временно нет или предлагают вам дату, которая вас не может устроить, проходит полгода и всё денег нет, услуга не оказана"), при этом, впечатление, которое Вас интересовало, не являлось сезонным (то есть, возможность его получения не ограничена погодными условиями), мы обязательно предложим Вам альтернативы по решению ситуации - продление сертификата перезапись или возврат.
В связи с этим, для выяснения обстоятельств Вашей записи, просим Вас оставить ваши контакты,(номер телефона, с которого Вы обращались в контакт-центр для консультации) и номер Вашего сертификата, написав нам на info@emprana.ru.
9 лет назад
Ходили на большевиков д 3 все понравилось!сертификат на 1200 взяли и на всю сумму дали добро обналичится!))) все было вкусно! Зарегестрироваться не составило проблем! Максим, ходил со своей девушкой!))
9 лет назад
Дочь подарила сертификат компании Эмпрана,начала искать отзывы и столкнулась с кучей негатива,естественно подумала, что приятного я мало получу,но сертификат нужно было использовать.Вопреки разностороннему выливанию недовольств у меня все замечательно прошло.Наверное и пожаловаться не на что.Прочитала как пользоваться сертификатом,остались вопросы.Позвонила по телефону и все доходчиво мне объяснили.Девушка помогла выбрать самый под=ходящий мне массаж и записала на последующую неделю в клинику ньюмед,которая на чернышевской находится.Массаж был очень хороший,классный специалист и в общем все круто было.Вчера купила сертификат своей подруге,называется Радость афродиты думаю подруга также обрадуется такому подарку.Спасибо!
9 лет назад
Заказал в подарок впечатление от "Эмпрана" за пару тысяч рублей с доставкой курьером (ещё +200 руб), оплатил банковской картой на сайте... и всё!
Никто не перезвонил, курьер в назначенное время не приехал, праздник испорчен. И позже никто не позвонил и не извинился. В итоге: ни товара, ни оказанных услуг нет, денег тоже нет. На моё обращение по е-mail менеджер предложил мне приехать и написать заявление на возврат денег. Их даже не смутило, что я нахожусь в нескольких тысячах километров от офиса. Отправил им письмо с требованием возврата денежных средств. Ни ответа, ни денег...
Придётся собирать документы для обращения в суд.
Никто не перезвонил, курьер в назначенное время не приехал, праздник испорчен. И позже никто не позвонил и не извинился. В итоге: ни товара, ни оказанных услуг нет, денег тоже нет. На моё обращение по е-mail менеджер предложил мне приехать и написать заявление на возврат денег. Их даже не смутило, что я нахожусь в нескольких тысячах километров от офиса. Отправил им письмо с требованием возврата денежных средств. Ни ответа, ни денег...
Придётся собирать документы для обращения в суд.
9 лет назад
Подарили ребёнку этот злосчастный сертификат 09.02.14. мы позвонили и проверили срок годности, он заканчивался в марте 15года. На что ребенок решил что 09.02.15. он с друзьями пойдет в боулинг или аквапарк, позвонили уточнили как всё это делается.Про консультанта ничего плохого сказать не могу всё разжевал и объяснил, но на наш вопрос про боулинг он нас заверил что всё будет хорошо,даже помог подобрать ближайший,вот пришло время активировать И что я увидела, что практически все что мог выбрать 8 летний ребенок все убрали осталась какая то чушь выбрать абсолютно нечего, и если я правильно понимаю то и не вернуть его вам!!! Так вот Уважаемые представители если Вы продаете какие то услуги то будьте добры выполнять их добросовестно, а так какой то ЛОХОТРОН!!!!
Магазин ЭМПРАНА
Спасибо Вам за отзыв-они помогают нам стать лучше. Компания проявляет особое внимание к сертификатам детской коллекции, и , специально для Вас, данная возможность была добавлена. С момента Вашего весеннего звонка (когда Вас консультировали о доступных местах получения впечатлений на момент обращения) прошло большое количество времени, и произошли некоторые изменения в местах оказания впечатлений. Что касается Вашего комментария о : " если я правильно понимаю то и не вернуть его вам!!!"-возможности возврата, то компания рассматривает обращения в течение срока действия сертификата, а именно 6 месяцев с момента покупки, но в вашем случае, это, действительно ,не возможно, поскольку срок действия Вашего сертификата компания продлила для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, несмотря на то, что с момента покупки прошел год. Немного грустно, что Вы характеризуете вышеописанную ситуацию как "лохотрон"... Однако это не помешает нашей компании и дальше проявлять лояльность в спорных ситуациях и стараться решить их в Вашу пользу.
9 лет назад
Приобрели сертификат за 4000р. "романтический ужин на двоих "LUXE"" забронировали дату, согласовали меню, накануне назначенно даты Эмпрана отменила ужин, перенесла на другой день, - история повторилась, в итоге промурыжили 2 месяца, и в итоге сказали, что по данному сертификату в указанный на сайте ресторан Гимназия записаться нельязя, т.к. у Эмпраны отсутствует с ними договор, хотя на сайте он до сих пор продается. В связи с невозможностью оказания услуги попросили написать письмо от покупателя сертификата, приложить копии кучи документов, фотографии, сканы подтверждения оплаты и т.д. В итоге спустя еще десять дней был произведен возврат, НО не полной суммы, вернули только 3800р. При звонке в компанию - объяснили: 200 рублей удержано за "типографские услуги" т.к. стерт защитный слой (по которому активировалась карта) и по регламенту компании Эмпрана эта сумма не возвращается.
В итоге , услуга не оказана, испорчено впечатление, и еще потрачено 200р. на этот эмпрановский бардак и обман.
В итоге , услуга не оказана, испорчено впечатление, и еще потрачено 200р. на этот эмпрановский бардак и обман.
selenav
1
9 лет назад
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Купили в подарок ребенку на день рождения. За 2 недели заранее выбрали время, отложили все дела на этот день, прогуляли школу и поехали ни много ни мало в область по месту оказания услуги (зорбинг), с дороги согласно SMS позвонили инструктору. И тут, о чудо, инструктор сообщил, что никаких "впечатлений" сегодня не будет и что нас ЭМПРАНА должна была уведомить об этом! Звонок в компанию привел к следующему ответу: "ну мы как раз начали обзванивать тех, кто на сегодня записан...". Уже несколько раз покупали такого рода подарки-впечатления от других компаний. Ни разу не было сбоя! НЕ выбирайте ЭМПРАНА, найдите достойный аналог!
9 лет назад
Начнем с того, что на коробочке было нарисовано, что можно выбрать фотосессию, потом оказалось, что это не для Москвы. Потом смотрели ужин, я проверила места, где можно получить "впечатление", это оказались задрипанные забегаловки, и денег таких они конечно же не стоят. Далее, хотели покататься на лошадях, это была частная конюшня, нашла фото в интернете как кого то катают на грязной старой лошади по огороду - отказались от впечатления. СПА: джакузи и чай тоже отпали, напрасная трата времени. Аэротруба 2 МИНУТЫ!!! отказались сразу. Вобщем остановились на квадкациклах, но все равно сомневалась, позвонила в эмпрану, они заверили, что раз на двоих, то два мотика будет. Осталось 2 дня до впечатления, они не звонят, позвонила сама - опять новый оператор! Мальчик мне сообщил, что они подтверждают за сутки. Зачем спрашивается у них правило активирования за неделю?! Впечатление шарашкиной конторы, но так как это подарок и нам не хотелось бы обижать тех людей, кто старался и дарил, придется идти до конца! Но уверена, что больше я не буду связываться с этой конторой!
9 лет назад
Спасибо! прыгал с парашютом по сертификату в тандеме. Впечатления незабываемые!! Это был один из самых удачных подарков.
9 лет назад
добрый вечер.подарили коробочку впечатлений на новый год.активировала карту где-то через месяц-полтора чтобы посмотреть где территориально и что именно можно получить.в итоге времени невпроворот,сейчас уже собралась,но почему-то зарегистрироваться не получается.она просрочилась?и что мне делать,если нет
10 лет назад
Я не знаю почему вам так не повезло:(
Нам с мужем подарили подарок Девять жизней. Честно говоря первый раз столкнулись с подобным подарком, поэтому внимательно его изучили:) Что не поняли, позвонили по указанному телефону, нам все подробно рассказали. Услуг в наборе было не так уж и много, но по телефону девушки предложили включить в сертификат интересующие нас. Решили Полетать НА ВОЗДУШНОМ ШАРЕ! Никаких накладок не было, и срок годности сертификата нам был не помеха, тк было невтерпеж! Спасибо нашим друзьям за подарок:) ну и...Эмпране)
Нам с мужем подарили подарок Девять жизней. Честно говоря первый раз столкнулись с подобным подарком, поэтому внимательно его изучили:) Что не поняли, позвонили по указанному телефону, нам все подробно рассказали. Услуг в наборе было не так уж и много, но по телефону девушки предложили включить в сертификат интересующие нас. Решили Полетать НА ВОЗДУШНОМ ШАРЕ! Никаких накладок не было, и срок годности сертификата нам был не помеха, тк было невтерпеж! Спасибо нашим друзьям за подарок:) ну и...Эмпране)
10 лет назад
Не знаю как где на Краснопутиловской картинг нормальный. Давно хотел написать пару слов все было не когда. Вот наткнулся на ваш сайт и вспомнил. Был в прошлом году на картинге. Ну реально можно понять скорость. То что надо зимой взбодрится по настоящему тем более что приехал с другом. Ну сделал его конечно!!!
bolt.05
1
10 лет назад
Подарили. Выбрал стрельбу в тире из арбалета. Как любителю оружия очень понравилось. Единственное что сообщения о записи не приходили, а так нормаль.
10 лет назад
А я вот недавно активировала сертификат и у меня всё было отлично. Сходила в спа после тяжелой трудовой недели. Ни разу не пожалела.
10 лет назад
Подарили коробку Эмпрана, выбрала полет на мотодельтаплане. Активировала, полетала, очень довольна. Дарила своим друзьям, кто-то катался на лошади, кто-то сходил в аквапарк, все джовольны. Проблемы действительно возникли только тогда, когда откладывали на последний срок. Недавно подарили коробку дочке. Она выбрала фотосессию. Все в удобное время, фотографии с диском вовремя, хорошие. Не знаю, у нас не было проблем. Юлия.
11 лет назад
Подарили мне набор "Твой каприз", на сайте он стоит 4 тысячи со скидкой. В итоге я выбрала банальное СПА, так как почитала отзывы в других местах, что прыжки с парашютом или полеты в аэротрубе вообще не в курсе частенько, что к ним должен кто-то подъехать от этой Эмпраны. Вы думали, что мой банальный выбор будет в удовольствие? Не тут-то было. На сайте я выбрала определенный салон и удобное мне время. Звонит их оператор (тут ничего плохого сказать не могу, вежливая девушка) и сообщает, что ни место, которое я выбрала, ни время они предоставить не могут. Не, если я настаиваю на месте, то они могут меня записать через месяц. Я соглашаюсь на другое место, они мне навязывают другое время, а следом навязывают и другую услугу. Решив, что уже надо развязаться с таким подарком (деньги вообще говоря немаленькие), я соглашаюсь через 2,5 недели получить свой подарок. Еще через неделю, даже еще не получив свой подарок, мне уже падает на мобильный спам от Эмпраны, хотя я не давала согласие на использование моего номера в их коммерческих целях. Доехав в итоге до своего подарка, я выясняю, что у них есть свои подарочные сертификаты, по которым ровно за эту же услугу я могла бы заплатить на 1,5 тысячи меньше! К сведению, полет в трубе и прыжок стоили бы тоже 2,5 тысячи, а самое дорогое СПА в клинике на Невском вышло бы 3 тысячи.
Так что прежде чем "порадовать" своих близких таким счастьем, хорошенько подумайте, насколько вам нужен сервис по-русски с последующим спамом на трубу и бешеной переплатой. А то несчастный оподаренный потом еще полгода будет бегать за этой шаражкиной конторой, чтоб забрать уже оплаченный подарок.
Так что прежде чем "порадовать" своих близких таким счастьем, хорошенько подумайте, насколько вам нужен сервис по-русски с последующим спамом на трубу и бешеной переплатой. А то несчастный оподаренный потом еще полгода будет бегать за этой шаражкиной конторой, чтоб забрать уже оплаченный подарок.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства. Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Пожалуйста, укажите номер использованного сертификата, чтобы наши специалисты смогли связаться с вами.
11 лет назад
не буду писать все в подробностях. коротко: звонила каждый день по несколько раз, операторы меня уже узнавали(кстати вот большинство операторов очень вежливые, приятные люди) подарок активировала. впечатлений не было, т.к. курьер так и не соизволил доехать до меня, пришлось ехать самой уже в последний момент и естественно на праздник они мне ничего сделать не смогли. хорошо. возврат. и тут началось.. 26го февраля отправила письмо и только 14го марта наконец то (уже сама) доехала до них, а там услышала "на ваш номер заказа возврат не оформлен" это как понимать? больше двух недель я как попугай повторяла всем одно и то же, а возврат так и не оформили. в итоге я просто оставила впечатлительную коробку и ушла. ни денег ни подарка ни части нервных клеток. эмпрана дарит незабываемые впечатления. я советую всем организовывать себе впечатления самим! связываться с этой компанией вам дороже будет, но зато у вас будет красивый блокнотик))
а и еще. на сайте написанно, что все офисы "эмпрана" работают до 22.00 в г. Москва офис работает до 19.00
а и еще. на сайте написанно, что все офисы "эмпрана" работают до 22.00 в г. Москва офис работает до 19.00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства. Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Пожалуйста, укажите номер использованного сертификата, чтобы наши специалисты смогли связаться с вами.
11 лет назад
Услугами данной организации пользовалась полтора года назад когда сама купила в подарок другу подарок-впечатление (полет на аэроплане). Дороговато, конечно, но эмпрана старается почаще делать всевозможные скидки и акции, что бы их всё-таки покупали. Полёт в целом составил 10-15 минут.
Второй раз пользовалась их услугами, когда мне самой с их сайта подарили подарок в 2012 году. Так вот. Я поняла, что эти подарки-впечатления надо дарить людям, если хотите подгадить им жизнь. Вообще, минус всех таких подарков в том, что они имеют срок действия, и все мои друзья, и я откладывали их реализацию до последнего момента.
Ну и я отложила. Оставался последний месяц реализации сертификата, я сделала всё как было написано на сертификате, активировала на сайте и мне должны были перезвонить. Не перезванивали, не перезванивали, я стала сама звонить. Не дозвонилась. Плюнула на это архинеудобное дело и всё. В конце концов это подарок мне или мне заноза? Даритель потратился мне на дорогой подарок, а я, в итоге, не смогла им воспользоваться из-за плохо поставленной работы.
Так же хочу рассказать почему я оттянула момент с активацией сертификата. Дело в том, что мне подарили впечатления на двоих. Там прилагается буклетик с выбором впечатлений. Так вот сначала кажется, что выбор большой, но когда начинаешь вчитываться: тут посещение 15 минут, тут ужин на 60 мин, тут 1 спуск на человека на зорбе, цигун на двоих 0_О.
В общем. Когда дарят это тебе - понимаешь, что выбрать-то не из чего...
Теперь мне постоянно приходят на почту уведомления, что у меня то 30% скидки. то 40%... Но, спасибо, нет.
Второй раз пользовалась их услугами, когда мне самой с их сайта подарили подарок в 2012 году. Так вот. Я поняла, что эти подарки-впечатления надо дарить людям, если хотите подгадить им жизнь. Вообще, минус всех таких подарков в том, что они имеют срок действия, и все мои друзья, и я откладывали их реализацию до последнего момента.
Ну и я отложила. Оставался последний месяц реализации сертификата, я сделала всё как было написано на сертификате, активировала на сайте и мне должны были перезвонить. Не перезванивали, не перезванивали, я стала сама звонить. Не дозвонилась. Плюнула на это архинеудобное дело и всё. В конце концов это подарок мне или мне заноза? Даритель потратился мне на дорогой подарок, а я, в итоге, не смогла им воспользоваться из-за плохо поставленной работы.
Так же хочу рассказать почему я оттянула момент с активацией сертификата. Дело в том, что мне подарили впечатления на двоих. Там прилагается буклетик с выбором впечатлений. Так вот сначала кажется, что выбор большой, но когда начинаешь вчитываться: тут посещение 15 минут, тут ужин на 60 мин, тут 1 спуск на человека на зорбе, цигун на двоих 0_О.
В общем. Когда дарят это тебе - понимаешь, что выбрать-то не из чего...
Теперь мне постоянно приходят на почту уведомления, что у меня то 30% скидки. то 40%... Но, спасибо, нет.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения от компании за предоставленные неудобства. Наша компания высоко ориентирована на качественный сервис, поэтому каждая проблема отрабатывается индивидуально. Пожалуйста, укажите номер использованного сертификата, чтобы наши специалисты смогли связаться с вами.
