Отзывы о компании Галеон Групп

Добрый день. Заказала дверь в Санкт-Петербурге. При установке в комплекте шло 5 ключей. Нам необходим еще один ключ. Спросили у установщиков, они заверили, что дубль сделают без проблем. В итоге в трех мастерских отказались т.к. не бывает подходящих болванк, в одной взялись сделасть из похожих, переделывали 6 раз и в итоге рекомендовали связаться с поставщиком. Поставщик сказал: "Меняйте замок или ходите с теми ключами, которые дали". На просьбу заказать ключ или заготовку под ключ ответили отказом.

Здравствуйте!У нас очень похожая ситуация с Татьяной Скляренко,написавшей отзыв ниже.Заказали дверь в "Галеон групп",находящейся в ТЦ "Загородный дом".Вместо заказанной двери темного цвета пришла светлого,директор фирмы-Леонид,уверил нас,что на производстве все исправят за неделю,"исправление продолжалось еще 1,5 месяца,во общем дверь с момента заказа была нам установлена через 3,5 месяца,мы закончил ремонт,сделали откосы и я стала протирать дверь от пыли,на тряпке стала оставаться краска и проступать цвет,изначально привезенной,светлой двери,теперь мы имеем дверь за 69000 "леопардового цвета".При попытке решить этот вопрос с директором,он сообщил нам,что панели наружные могут поменять только на производстве,а на вопрос:"кто нам оплатит ремонт в коридоре при замене дверей?"-затруднился ответить.Мы согласны,на замену хоть внутренних панелей,о чем и сообщили,но,с тех пор прошло уже 2-а месяца ежедневных дозвонов до Леонида ни чем не увенчавшихся,последние пару недель телефон у него недоступен.Очень жаль потраченного времени и денег,будем обращаться в суд.

Заказала дверь в данной компании, в магазине по адресу Ленинский 140. Продавец долго рассказывала, что двери производятся в Санкт-Петербурге и прекрасного качества. Срок изготовления двери по договору 21 день. Звоню в магазин по прошествии этого срока, мне отвечают, что магазин не располагает информацией, а на все вопрос отвечает некий директор Леонид по телефону +7-921-9488788. Звоню ему, мне сразу начинают хамить и говорить что вы хотите так рано и за такую дешевую дверь. Объясняю, что срок по договору истек, на что мне пообещали все выяснить. Перезваниваю через несколько дней.. Мне отвечают, да вот еще пару дней и дверь будет готова, прошла неделя, звоню. Говорит, что дверь будет через неделю. Я ждать не могу, прошу вернуть предоплату, на что мне тот же Леонид совершенно по хамски отвечает, что он снимает дверь с производства, а за деньгами я могу зайти в магазин. Спустя пол часа мне перезванивает еще один сотрудник компании и говорит, что Леонид просил мне передать, что моя дверь через неделю должна выехать из Белоруссии! Минуточку.. но я не заказывала белорусскую дверь, я заказывала российскую дверь, производства СПб! Спрашиваю, почему меня не уведомили, что именно за продукцию мне продают. В ответ тишина. Пишу заявление на возврат денег, на что мне радостно сообщают, что никаких денег мне не вернут. То есть либо белорусская дверь, которую я не собиралась заказывать и не заказала бы, сообщи мне об этом магазин, либо они прикарманивают мои деньги. Иду в суд. По другому с этими перепродавцами видимо не получится.

Заказали 19.07.2014 металлическую дверь. Из всех возможных опций была только цвет внутренней панели МДФ. Менеджеру сто раз сказали, что нужна темная дверь-привезли светлую. Развернула "установщиков" обратно. Но тут позвонил их директор и слезно заверил, что в течении недели они приедут и поменяют внутреннюю панель. Прошло полтора месяца. На звонки все ответы:"Панелей нет, но вот на следующей неделе...." В общем, живем без наличников и с белой дверью.

Мне хотелось бы написать отзыв именно о работе Галеон Групп,а не о дверях...хотя напишу с самого начала.
Мне понравились двери, понравилось что менеджер вполне доступно и грамотно рассказала в салоне о различных дверях и мой выбор был сделан в пользу дверей Белоруссии "Квадро",понравилось,что двери есть на складе и установка возможна даже на следующий день...и вот тут началось самое " интересное"Следующий день оказался послезавтра...хорошо,с этим согласились! Привезли двери на два часа позднее назначенного времени(ссылаясь на пробки)...хорошо с этим согласились!Работали замечательные монтажники...споро аккуратно,быстро....но!!!! привезли наличник не от этой двери!!!!один всего лишь наличник!!! и вот тут не понятно кто виноват- то ли на складе оказались халатные работники, то ли монтажники не внимательные..но факт остаётся фактом-наличника на дверях нет!Мило посмеялись монтажники и сказали,что это устранят в ближайшее время и они уже отзвонились...дело было 8 августа!! Прошу запомнить эту дату...через неделю пришлось позвонить самой менежеру по продажам..которая лихо отослала меня в офис,чтобы мои слова не были голословными пишу телефон офиса +79219488788-Леонид, который не менее успешно посоветовал мне позвонить в двери Белоруссии Денису телефон +79111315996,тот отправил меня звонить монтажникам ,которые снова советовали звонить Леониду.....Итог таков- сегодны 4 сентября...монтажники пообещав приехать к 12 дня приехали около 16...привезли наличники ,но !!!! снова от правой двери а не от левой!!!Я не знаю кто в этой ситуации виноват,возможно - на складе снова оплошали,возможно монтажники лоханулись,но факт остаётся фактом-уже практически месяц прошёл а двери(правда очень даже не плохие !) в недоделанном состоянии,деньги за них уплачены и всем ,похоже глубоко фиолетово....ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ГАЛЕОН ГРУПП ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ГОТОВЫ ЛИ ВЫ К ТАКИМ ОЖИДАНИЯМ И НАДО - ЛИ ВАМ ЭТО? ВЕДЬ НА РЫНКЕ ВЫБОР ЕСТЬ!!!!!

Неплохая компании,брали у них входную дверь,двери межкомнатые. Единственное,что не понравилось,так это то,что опоздали с монтажем и прибытием на 2 часа.

Случайно заметили дверь "нептун" от галеон-групп: в начале подумал, что это Неман, но по факту оказалось что нет, но различий практически не было :) Пообщавшись со всеми кем можно (продавцом, замерщиком, установщиками и др.) - добились более-менее внятного ответа - "Нептун" это по сути копия немана (может быть поэтому её на сайте нет, патенты там и пр. фигня мешает). При этом дешевле. По поводу качества были опасения, но зря - всё было ок.

Приехав в салон (брали на Ленинском) - пообщались с консультантом, очень вежливая девушка :) Выбрали ВСЁ из возможных наворотов по максимуму, включая внешнюю отделку, но исключая видео-звонок. Советую обратить внимание на выбор фрезировки - её там ОЧЕНЬ много. Цветов, вариантов МДФ-панелей, окраски тоже ОЧЕНЬ много. С женой 3 дня думали )) При этом там даже наличники разной формы можно было заказать - прямые, сглаженные и т.п.
В общей сложности получилось 42 000 р.

Изготовление заняло 13 рабочих дней (ну или всего 17 дней), говорили что будет около 10 плюс/минус, но т.к. дверь не стандарт чуть дольше. Т.к. мы не спешили - нам было пофиг). Периодически звонили насчёт замков - уточняли и согласовывали (были нюансы, захотели внутренний второй замок, а не накладной) Отзвонились своевременно, согласовали время. На следующий день привезли дверь и начали установку в то самое время как договаривались ранее (пунктуальность!!). Честно говоря думал, что придётся ждать пол дня. Установка заняла где-то 40 минут (это немного напрягло, мне казалось, что там как-то должно быть дольше...).

Собственно о двери. После установки начали глазеть на дверь и то как они стоит: великолепно :) Все возможные навороты в конструкции двери, внешняя и внутренняя отделка радует глаз и выглядит так как мы хотели, НЕТ царапин (сам в шоке), на мдф-панеле (внутренней стороне двери) под Барьер-4 всё вырезано аккуратно! Далее любопытный момент - шумка двери: она просто улёт! 2 месяца назад сделал шумку в машине, с тех пор понял что это существенный фактор. Так вот, мы провели эксперимент жена вышла на лестницу, я закрыл дверь и начал слушать как жена орёт на лестнице )) Честно скажу - ВООБЩЕ нифига не слышно было, если прислушиваться - еле-еле слышно как буд-то кто-то шёпотом говорит. У галеона в коробку, оказывается вливается какой-то состав (типа полиуритан или как-то так), в дверь можно по выбору мин вату или чуть лучше - пену (мы выбрали стандартную вату). Я, признаться, не верил что так можно сделать (хотя в приципе понятно - мдф панели 2*12 мм + 2*2 мм листа стали + коробка с полиуритеном + мин вата в двери). Установщики - 2 нерусских под контролем 1 русского )) Делал всё в основном русский ).

Негативные моменты: их нет :)

Настораживает:
1) отсутствие хороших/плохих отзывов;
2) "ушки" коробки двери (те, которые анкерными болтами крепят к бетону коробку) гнулись одним человеком - не легко, но без молотка...0_0, пробовал сам погнуть - хер там было )), металл видимо мягкий, тут уж если только выламывать дверь узнаешь )) Правда сомневаюсь, что дверную коробку можно выломать...0_0 - сидит капитально. Плюс вскрывают в основном замки, двери если и стоит трогать взломщику - то только китайские ))

Вопрос который буду задавать сервисной службе: у нас с женой ВЫЛЕТЕЛО из головы то, что с внутренней стороны двери, замок (моттура) должен закрываться с "вертушки", а у нас - замочная скважина Huh?...Т.е. хочу узнать можно ли потом в будущем "переделать" под вертушку или нет, а то запарит постоянно изнутри закрывать дверь на ключ...

хочу сказать спасибо!сегодня установил дверь.бригада рабочих сделало все очень быстро;качественно,остался очень доволен!спасибо!!!

Нужна была качественная дверь, объездил многие фирмы,остановился на фирме "ГАЛЕОН ГРУПП" цены,выбор дверей и их качество приятно удивило!Хотелось бы отметить ещё качество обслуживания работников, работают качественно и всегда помогут сделать правильный выбор.Хотя установку двери задержали на пару дней, но это стоило того!спасибо фирме " ГАЛЕОН ГРУПП"

Год назад установили дверь,купленную в "Галеон-групп" в "Загородном Доме". Грамотный продавец дал полную и полезную информацию о дверях. Сроки изготовления и цена приятно удивили (в сравнении с др. компаниями). Дверь отличного качества и красивого дизайна.Замки за год эксплуатации ни разу не подвели. Монтажники фирмы в кратчайшие сроки осуществили качественную установку.

С продукцией компании "Галеон-групп" до это знаком не был,увидел их двери на выставке в магазине "Строитель", понравились сразу, они абсолютно соответствовали своим функциям- крепкая и надежная, внушительная конструкция. Цена такой двери в раскрученной компании на порядок выше. Супруге предоставил право выбора цвета панелей,сам выбирал замки. Дверь была изготовлена в срок, бригада установщиков грамотно, качественно и быстро установила дверь. Работой, а главное дверью,очень доволен. Руководству компании благодарность и пожелание процветания.

Большое спасибо "Галеон Групп" за нашу дверь!!! Всё началось в магазине "Строитель" с симпатичного, доброго и компетентного продавца. На моё удивление замерщик пришёл в чётко установленное время. Дверь привезли через две недели стали устанавлевать на мой не стандартный проём в сталенском доме, всё чётко подошло. Не каких притензий по изготовлению и установке у нас нет. Жена осталась в восторге. А я от симпатичного продавца.

Здравствуйте, пол года назад мне понадобилась металлическая дверь, два дня потратил на поиск нужной мне модели , сайты, выставки, долго выбирал сравнивал,да еще проем не стандартный ,и вот наткнулся на сайт Галеон-Групп,
цена и качество порадовали , грамотный замерщик сразу все объяснил, четко все замерял,порадовало что дверь была готова и установлена ровно в сроки профессиональными установщиками. Я доволен , рекомендую.

Заказали дверь в компании Галеон групп 8.12.2012г.в ТЦ "Загородный дом".В самом начале начались проблемы:продавец говорит одну цену,приезжает замерщик-цена вырастает.Замерщик и установщики работают не согласованно.Установщик пришел один,место 15:00 19:00.Работал до 23:15,шум на вес подъезд,было ужасно.Директор компании не умеет разговаривать с клиентами,сразу кричит,орет,не умеет слушать.Через месяц ручка отвалилась.Грубо отвечают и отказываются от гарантийного обслуживания.Я бы не рекомендовала заказать у них двери. Алла