Отзывы о компании Нонтон

Делала два заказа в Нонтон: компьютерный стол и шкаф. Компьютерный стол пришел со сколами на фасадах, написала претензию - замену жду уже больше полутора месяцев! Шкаф вообще пришёл недокомплект, половины деталей нет! Написала претензию! Сколько ждать - неизвестно! В итоге - и без мебели и без денег! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ЭТОТ НОНТОН!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с ними!!!

Купила кухню,чтобы обновить старую громоздкую,ленинградского производства,но в хорошем состоянии,после ремонта. Соседи посоветовали салон нонтон на Лиговском. Выбрала все,что хотела,заплатила и стала ждать.Кухню купила белую с глянцевыми поверхностями и стеклом. Сроки поставки срывались,но ненадолго. Потом привезли коробки и пришлось вызванивать сборку. Сборщик был не на высоте(в результате через некоторое время вывалилась петля шкафа и ящик задвигается криво).Дополнительно к оплаченной сумме потребовал еще доплаты...Но!!! Через год некоторые дверцы начали желтеть,а теперь большая их часть цвета топленого молока...Я старый человек и мне обидно,что кухня меня теперь совершенно не радует.Остались белыми только несколько предметов,те,которые со стеклом.Это самая плохая покупка в иоей жизни ! Хотя она была недешевая.

Купил по интернету распашной четырехдверный шкаф "Фиеста".Поделюсь.Только это не радость,а горе.Пришел стопроцентный брак(есть более ста фото этого).Отправил им фото по электронке.Деньги за брак так и не вернули.Вместо этого началась бессмысленная переписка.Остается только суд(все документы есть).Дер...мо ,а не магазин.

16 ноября 2024 г. впервые обратились в этот магазин для покупки мебели и, мягко говоря, остались в шоке. Сначала менеджер умело и красиво будет рассказывать вам о том, как все честно, быстро и хорошо происходит, Но как только вы внесете оплату - начнется ад.
Время доставки с вами никто согласовывать не будет. На все вопросы получите один ответ - ждите, доставка с 10 утра до 10 вечера.

30 ноября, в день доставки, прождав весь день, в 8 часов вечера мы самостоятельно связались с сотрудником доставки, на что нам ответили, что заказ последний в очереди по маршрутному листу, и будут примерно через час. Почему никто не предупреждает о порядке развоза товара и примерном времени доставки - так и осталось без ответа. Полное неуважение ко времени клиентов.
Дальше - больше. Грузчики подняли товар на лифте, но оплату с нас взяли как за ручной подъем (разница 2100 р.). при оформлении договора менеджер заверила, что нам обязательно сделают перерасчет, но никаких средств нам не вернули даже после официального обращения.
При выгрузке грузчики прошлись по товару ногами, что недопустимо.
После вскрытия упаковки мы обнаружили диван в ужасающем состоянии - места крепления металлических деталей к фанере разбиты, доски в нескольких местах разбиты в труху. Съемная спинка вообще оказалась больше по размеру, чем отведенное для нее место в каркасе, из-за чего вставить ее невозможно. крепежи прикручены криво, некоторые не раз перекручены, т. к. рядом остались дырки от гвоздей.
Сразу же связались с менеджером и оформили заявку в отдел возврата, приложив фото и видео. Прошло уже 4 дня, а ответа по возврату так и нет. Менеджеры присылают непонятные отписки, гоняют с телефона на телефон, перекладываю вину друг на друга.
Сейчас якобы ждут заключение эксперта производства, который должен подтвердить, что брак действительно есть. Но никаких сроков, гарантий и контактов для связи нам так и не предоставили.
На вопрос, почему их эксперты запустил в продажу разбитый товар, ответа тоже нет.
Собираемся обращаться в соответствующие органы, т. к. компания пишет только невнятные отговорки и тянет время, находя любой способ
Отдел рекламации (тот самый, через который якобы решаются вопросы о замене и возврате) - это отдельное место, которое заслуживает самых наихудших пожеланий и отзывов. Вместо решения вопроса и элементарных извинений менеджеры хамят, пишут отписки, которые полностью противоречат здравому смыслу и законодательству. Когда пишешь им выдержки из законов, умолкают и игнорируют все обращения. Апогеем всего стал ответ менеджера на вопрос о правомерности их действий - "свой ответ по поводу данной ситуации нам дополнить нечем". Делайте выводы сами.

По состоянию на 07.12.2024 вопрос так и не решен. Замена не была произведена, ответа от производства нет, заявление на возврат отказывались присылать,пока не составили обращение в прокуратуру. 06.12.24 было отправлено заявление на возврат полной суммы, но ответа так и не поступило.

Не рекомендую покупать и заказывать кухню в нонтон, если не хотите себе головной боли. Отвратительное общение сервисного отдела, заочное! Не могу пока сказать по качеству, ещё не эксплуатации кухни! А началось всё со сборки, кухню изначально собрал рукожопый мастер, затем приходили ещё два, которые отказывались переделывать. Третий раз прислали двух мастеров, которые всё переделали, заменив полностью столешницу, убрав все косяки, вот им только большое спасибо. Но я так поняла мастера с другой организации. Общение непосредственно с менеджером сервисного центра по электронной почте, отвратительное, привет Михайловой вере. Если есть желание потрепать себе нервы и получить отрицательные эмоции закажите кухню в нонтон.

Заказали кухню в нонтоне, так как по цене она была оптимальна, менеджер уверял в качестве товара.
Что фурнитура, и материал, не уступает другим известным магазинам кухонь. На этапе продажи все чудесно( обхаживают прекрасно.
Началось все со сборки, к нам просто не приехал сборщик, и поддержка просто не отвечала на вопросы. помог менеджер в магазине( сама выяснила, что можно уже не ждать)
дальше нам посоветовали другого сборщика, кухню собрали но криво (в середине шкафа был проем в 1,5 см) начали выяснять сервисный центр и менеджер, отписывались, что это не брак, просто откройте глаза и примите как есть, пока сборщик не замерил фасады кухни и не нашел, что один отличается, он просто меньше.
все элементы меняются в течении 45 дней ну ок, нам заменили.
дальше новый этап.
кухня красивая, нам нравится, но я решила помыть посуду и поставить в сушилку( кстати подарок от нонтон) в модуль с сушилкой, на дсп панель попали капли с водой( несколько) после двух дней использования.
Панель начала вздуваться((, блин 2 дня использования( даже не полноценного. Это печаль.
Под замену шкаф получается, но по гарантии этот случай не проходит, т.к в инструкции написано, что соприкосновения с водой не должно быть.
Отвратительного качества материалы, а я должна за свой счет заказывать новый шкаф, доставку и сборку.
Лично я не рекомендую данную мебель
(видимо поэтому она такая недорогая) за кухню заплатили 145т. плюс 45 сборка (мне очень жаль, что я смогу только дышать на эту кухню и тор через раз чтоб влаги не было)
Нам не повезло максимально.(

Привезли кухню не полностью. При получении пересчитывая колличество упаковок сошлось с накладной, но видимо неправильно считали количество мелочи (петель, доводчиков, планок...) В итоге нет трёх упаковок одного навесного шкафа и дверцы. Нонтон довезти/отдать отказался, предложили купить снова!

Заказывал в данном магазине шкаф под конец апреля. Доставка была назначена на четверг, а сборка на пятницу. В итоге перенесли на субботу. При сборке шкафа сборщик (присланной самой компанией) повредил панель шкафа, оставив разрез вдоль торца всей панели. Был оформлен Акт рекламации, но компания судя по всему вообще не торопиться исправлять недочеты в процессах своей работы.
После кучи звонков и обращений в их службы поддержки (при этом испытывая чувство, будто я занимаюсь их работой по контролю качества за свои же деньги) мне сообщили, что этим вопросом занимаются только менеджеры, что работают по будням. А в виду праздников, они ответят только через неделю. Таким образом минимум неделю в комнате будет стоять недособраный шкаф.
Из этой истории могу сделать вывод, что компания не способно сколь либо оперативно исправлять огрехи, которые возникают при оказании услуг или поставке товара.

Мошенники! Отзывы публикуют только хорошие, но, это глупо, на др ресурсах можно вполне найти реальные. Схема работы такова- курьер очень спешит, тебе предлагает проверить только кол- во коробок и их целостность, а если потом обнаружишь брак, так это целый отдел есть- они все заменят и тд... На деле- подписав полученные коробки, подписываешь, что получил и ПРОВЕРИЛ весь товар, неважно, что на улице ты его не раскрывал даже, да и не бывает такого... В общем, вернуть или заменить деталь потом только за оплату этой детали и доставки! Бизнес по-русски. Подсунуть брак, потом еще раскрутить человека на дополнительную оплату брака. Будьте осторожны! Нонтон- аферисты.

Заказала модульную кухню 28.12.20. Привезли один модуль и несколько фасадов бракованных. Обвиняют меня, что брак образовался при хранении. Какая наглость не компетентных работников отдела гарантий. Я пожилой человек, но с таким отношением к человеку встречаюсь впервые. Требуют снова деньги за бракованные фасады и модуль

Здравствуйте! Хочу вам рассказать о компании Нортон. Который вам подарит, потрачено время, ваши деньги, нервы и самое главное некачественную мебелью. Сначала до момента привоза товара вабудут вежливо все объяснят, но как только вы получите свой товар. Вас начнут кормить завтраками, морозить и непроевлять к вам никакого интереса. Я расскажу вам только о диване. Но заказывал я у них целых 4 единый из их котолога мебели. И в каждой я был разочарован!
Данный диван не качественный. А именно: 1. Подушки набиты отходами(от других изделий) и салафаном. Без какой либо наволочки и защиты от детей. На просьбу предоставить документ что данный наполнитель является безопасным. Мне так не предоставили. 2. Сам параллон на сидячий поверхности с дефектом. А именно чувствую провал. 3. Ткань который обит диван растягивается. 4. Остатки клея на задней стенки. 5. Отсутствие каких либо документов на сам диван и саморезов что бы прикрутить спинку. 6 Скобы для стяжки, были нанесены ужастно.

Ужасный магазин. 15.12.2020 сделала заказ обеденного стола с ящиком, 18.12.2020 доставили стол без ящика. Обратившись в магазин, по поводу обмена, отправили писать обращение в гарантийку brak@nonton.ru. Написала 18.12.2020 письмо, в это же день пришло письмо, разберёмся, проверим. 22.12.2020 позвонила сама доя уточнения, что там с моим столом. Недовольная девушка на том конце провода сказала, как разберёмся свяжемся. Так вот, сегодня 22.12.2020 никакой инф-ии от них так и не получила. Создаётся впечатление, что стол я свой не получу!!! Деньги были уплачены за сам стол, доставку, подъем на этаж. Друзья, читайте отзывы, прежде чем заказывать здесь мебель.

Я такого магазина безответственного не встречала давно! Ничего не покупайте и не заказывайте в нем! Я размещу этот отзыв, где только возможно. Мой заказ на диван был сделан 17 июня!Через 2 недели мне позвонили и сказали, что моя обивка дивана закончилась, предложили другую. Хорошо,заказала другую ткань.Прошло 3 недели.Звоню узнать, как состояние заказа. Ответ:"Ваш менеджер вам перезвонит" Не перезвонил. Прошла ещё неделя. Звоню и спрашиваю: " Сколько можно издеваться и дадут ли они вразумительно ответ в какие сроки поступит диван? Почему никто не перезвонил? Ответ: " Ой, у нас был сбой системы" Сейчас свяжется с фабрикой и перезвоним" Перезвонили 30 июля:" Ваш диван поступит на наш склад 5 августа".Хорошо, договорились. Звонок 31 июля:" Ваш диван снять с производства. Вы будете заказывать другой?Я обалдела от такой наглости!Это что за шарашкина контора???Это что за постоянный обман?Какой руководитель, такая и контора!

Прекрасный магаз по соотношению цена/качество. Не стоит ждать качества как от мебели за 200 тыс. Но заказал диван шкаф, купе, кухню и распашной шкаф в студию после ремонта и остался очень доволен. Очень дёшево и выглядит достойно. Небольшой минус, над которым стоит поработать это доставка. Если мебель разных производителей, то на складе не держат и приходится оплачивать несколько доставок.Так что рекомендую по бюджету. Уж точно лучше Икеи

Много где я видел на нонтон отзывы, решил купить в прихожую тумбу. У меня крошечная квартира-студия, 18 квадратов, мало что подходило в магазинах. А тут нашёл несколько привлекательных вариантов, даже с зеркалом. В скромное жильё – самое то.

Долго искал мебель производства Олимп мебель. Нашел только на Нонтон. Качество безупречное. К этому вопросов нет. Да и поставщик порадовал - ничего не напутали, доставка быстрая, цены на порядок ниже, чем у конкурентов. Еще и гарантия дают.

Видел хорошие отзывы на интернет магазин nonton ru, поэтому обратился туда за мебелью в кафетерий на моей автомойке. Столы, стулья, быстро собрали все и привезли на следущий день. Выражаю благодарность за оперативность и профессионализм!

6 декабря 2018 года заказал в этом магазине стол ПС-02. Менеджер подтвердил наличие стола на складе и оформил доставку на 8 декабря. В день доставки позвонил водитель и обещал привезти стол после 12, ближе к 14. В 17 часов я перезвонил водителю, который был удивлен, что должен мне что-то привезти. Сказал, что стола нет, и мне об этом должен был сообщить менеджер по телефону. Перезвонил менеджеру - стол есть! Обещали разобраться. Еще примерно через полчаса перезвонили и сказали: ах, да, действительно, стола нет в наличие, можно на заказ. Сами понимаете, после такого бардака я отменил заказ и впредь не буду иметь дел с этим магазином.

Заказывал детскую кровать, не сразу разобрался в схеме сборки. Качество устроило, цены доступные. О магазине Нонтон узнал случайно,наткнулся в интернете. Доставили в течении дня. Смело рекомендую магазин, тут дешево и качественно)

Нужен был шкаф, а ходить по магазинам времени особо не было. Решила заказать его через интернет, благо сейчас много разных ресурсов. Нашла магазин Нонтон, там много разных шкафов, и угловые, и распашные, и стеллажи. Много хорошей мебели по недорогой цене. Я выбрав шкаф позвонила по указанному там телефону и поинтересовалась. Есть лли он в наличии. Хочу отметить прекрасную работу менеджера, со мной очень вежливо поговорили и все объяснили. Это как минимум приятно, и говорит о высоком уровне сервиса. Шкаф пришел оперативно и без повреждений. Буду теперь советовать этот ресурс знакомым.

Здравствуйте сегодня поняла, что у меня в квартире маловато зеркал.
Посмотрела на сайте зеркало, сама ничего не смогла подобрать. Связалась с менеджером он все доходчиво объяснил и я спокойно заказала себе еще одно зеркальце)

У меня дома 2 кошки которые очень любят портить мягкую мебель и вопрос о замене дивана возник сам собой. Зашел на сайт все очень удобно зашел в раздел Мягкая мебель, выбрал себе диван Крон книжка. Заказал, никаких проблем не возникло.

Покупала у них тумбу для обуви Фиеста-2. Удачная модель, сочетает в себе обувницу, шкафчик и место, где можно присесть. Если добавить зеркалом, как это сделала я)), то получится малогабаритная полноценная прихожая. Для моего крохотного коридора это оказался самый лучший вариант. Не пожалела ни разу. Ну и за мягкую сидушку отдельный респект производителю.

Обычно люди сделав ремонт выбирают мебель, но а я решил отойти от этого и приобрести сначала мебель. Долгое время не мог с супругой определиться с мебелью для спальни, помог персонал, очень рады за такое обслуживание. Выбирали, полежали, в общем очень довольны, что уехали не с пустыми руками а с покупкой. Будем советовать друзьям

Выбор мебели это всегда трудный шаг, и я его сделал с Вашим магазином, очень доволен, ассортимент, скидки, доставка. А когда ещё узнал что ещё и сборка. Это вообще здорово, особенно если люди очень загружены работой. В общем привезли, занесли и собрали, круто. Спасибо.

Полгода назад заказывали прихожку с зеркалом на сайте Nonton на днях по моей вине зеркало разбилось…Сегодня зашел на сайт посмотрел и захотел купить такое зеркало как было . Позвонил менеджеру он мне сказал, что это зеркало должно подойти к моей прихожке. Доставка была неожиданно быстрой. Спасибо.

Доброго времени суток, хочу выразить благодарность за работу персонала магазина Nonton. Прекрасный менеджер Екатерина, которая очень терпеливо работала со мной не уверенной в выборе, всё-таки помогла мне определиться с выбором стола. За что ей огромное спасибо. Глаза разбегались, хотелось купить сразу всё. Огромное спасибо!

Давно смотрел на журнальный стол-трансформер, но сомневался в качестве. Потом в гостях увидел его в деле и все сомнения ушли. Очень крутая вещь. Компания маленькая – сидим за журнальным столом, банкет с большим количеством людей – разбираем. Трансформируется быстро без заморочек, не шатается, полностью отвечает заявленным преимуществам. Рекомендую всем, кто хочет большой стол для гостей, но чтобы занимал место, как журнальный. Не пожалеете

Обустраивали детскую у вас. Кроватка получилась просто чудо! Выбирали под обои прям до полутона все подошло. Качеством и гарантией мы с мужем остались довольны. Все как надо разбирается, легко двигается. только вот по бюджету немного ударило, надеемся не зря и дочке понравится

Вот уже скоро год, как я купила диван евро книжку Амстердам. Очень долго выбирала компанию. Штудировала весь интернет и отзывы о компаниях. Остановилась на ''Нонтон'' и не ошиблась. Все просто замечательно! Прекрасная работа исполнения! Ни где нет недостатков. Действительно сделано качественно все!! Получила полную консультацию по всем вопросам по телефону. Девочки молодцы!! Цена+качество на 5+. Успехов и процветания вашей компании!!!

Брали тут готовый гарнитур в прихожую, угловой, светло-темный. Выглядит вполне себе, не претендует на икону стиля, но не уродует вовсе квартиру) Собирали их сборщики, оперативно сработали - двое мужиков, все быстренько и четко сделали - спасибо им.

Широкий выбор мебели, очень многое есть в наличии на складе и не надо ждать пока там что-то сделают. Не всегда конечно по размеру что надо подберешь, но это готовая и достаточно бюджетная мебель. По качеству при этом у меня претензий нет, дсп вполне себе неплох, крепенкий да и фурнитура не китай.

Удобно, что можно все купить в одном месте, и не просто "насобирать" отдельную мебель, а у них прям модульные есть спальни. Мы с женой так и взяли, получается дешевле, чем если по отдельности покупать. Доставка быстрая, за это плюс. Сборщики молодцы парни, на все про все полтора дня ушло, сроки не переносили, все вовремя.

в Нонтон покупал по мелочи типа стулья в кухню, стеллаж и столик в гостиную. Привезли вовремя, но доставка платная. Собирать было нечего, все сам сделал.

Мы тут давно еще брали мебель в спальню, целый гарнитур, привезли его тогда быстро и цена адекватная. Сейчас еще прикупили полки навесные, они у них прикольные есть, не обычные ровные, а такие оригинальные, ассиметричные. По 1,5-2,5 тысячи. Уже повесили, держатся хорошо, конструкция надежная, выдерживает книги ок.

Часто бывают акции и скидки. Я себе стенку на распродаже в гостиную взяла большую за 13 600Р со шкафами и полочками. Повезло) Собирали их сборщики, заплатила 1200 в принципе недорого. Ну и плюс доставка 700Р. По размеру идеально ко мне встал))

Удобно в офис мебель покупать, почти всегда есть в наличии простые столы, они недорогие. Забирает обычно наш водитель сам. Оплачиваем по безналу, доки необходимые предоставляют

Не всегда у них все есть в наличии то, что на сайте висит. Я так заказала набор детской мебели "Ромашка" для дочурки, а его в наличии не оказалось. Похожего ничего не было, так что согласилась ждать. Привезли через месяц. Наборчик милый, углы почти все сглажены, острых считай нет, так что вполне безопасно.

Мебель здесь эконом-класса. При этом выглядит неплохо, хотя некоторые модели все таки не очень. Для себя подобрал обувницу Иртыш в прихожую и зеркало Ямайка. На складе было все в наличии. Качество на приличном уровне.

Пару раз заказы тут делали с женой в новую хату. Кровать брали с матрасом и потом еще шкаф. Первый раз все привезли вовремя собрали быстро тоже, сборщики молодцы. Когда привезли шкаф одно зеркало было треснутое((( но оперативно подогнали замену. За доп выезд сборщиков не платили.

Ок интернет-магазин, много всякой мебели есть, можно в общем что-то под себя выбрать. По телефону отвечают не очень быстро, а один раз писал им вк, ответили через несколько часов, но при этом всегда вежливые, ответили на все вопросы, помогли с выбором. Кароч сервис на 4 твердую. Сама мебель неплохая, за такие деньги качество вообще отличное)