Отзывы о компании Onno
+7 812 677-...
+7 812 677-10-37
+7 800 555-02-50
Отзывы про Onno (9)
2.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
meow.mix
1
7 лет назад
Редкостные тормоза. Закзывали у них ноутбук. Оператору было сказано, что ноут нужен для работы и срочно!!! Обещали доставку в Питер через 2 дня. Через два дня ноут так и не привезли, о причинах задержки сами они не сообщить не удосужились, дозвониться до них и выяснить судьбу заказа или отменить его через 8 800 555 0250 было невозможно - отвечал только робот с предложением подождать до бесконечности. Зато теперь пытаются названивать неивестно, зачем. Пришлось на следующий день после недоставки обратиться в другую фирму, которая привезла эту же модель ноута через один день(!) и она обошлась даже дешевле.
Пы.Сы. Когда-то, лет 7 назад была неплохая фирма, но увы...
Пы.Сы. Когда-то, лет 7 назад была неплохая фирма, но увы...
7 лет назад
Ни в коем случае не вляпайтесь в ONNO!!!
При малейшем браке товара вы столкнетесь с серьезнейшими проблемами.
Ни отремонтировать товар, ни вернуть деньги в приемлемые сроки вы скорее всего не сможете.
При любых нештатных ситуациях у менеджеров включается "режим дурака", вас начинают кормить завтраками и избегать разговоров с вами (никого нет на месте).
Возврат денег за брак возможен будет только через суд. А это имеет смысл только при солидной сумме товара.
К сожалению, я знаю уже множество подобных ситуаций с ONNO кроме собственной.
Не вляпайтесь в ONNO!!!
При малейшем браке товара вы столкнетесь с серьезнейшими проблемами.
Ни отремонтировать товар, ни вернуть деньги в приемлемые сроки вы скорее всего не сможете.
При любых нештатных ситуациях у менеджеров включается "режим дурака", вас начинают кормить завтраками и избегать разговоров с вами (никого нет на месте).
Возврат денег за брак возможен будет только через суд. А это имеет смысл только при солидной сумме товара.
К сожалению, я знаю уже множество подобных ситуаций с ONNO кроме собственной.
Не вляпайтесь в ONNO!!!
10 лет назад
Не дай Бог, Вам столкнуться с заменой купленной там техники! Ладно консультанты хамят, ладно никакой информации дать не могут, но мне ТРИ раза обещали клятвенно перезвонить и НИ разу, никто не почесался! Наша компания оборудовала офис и покупала в этом магазине техники на сумму свыше 150000, но даже это не делает их сервис лучше! Если им плевать на корпоративных клиентов, я представляю, как они общаются с физическими лицами! В результате - информации нет, "Ваша техника на диагностике уже вторую неделю", пытаюсь дозвониться до директора по продажам.
al_782
1
12 лет назад
Сразу после покупки (1 день) бракованного ноутбука магазин отсылает в СЦ, снимая с себя всякую ответственность и отказываясь отвечать за проданный брак. Телефоны поддержки и отдела рекламаций не работают! Подумываю о подаче иска в суд.
raiz2006
1
12 лет назад
Добрый день! Около года назад покупал здесь ноутбук в подарок. Проработал он ровно 2 месяца, потом проявился скрытый дефект – проблема с системой охлаждения, производственный дефект. 3 раза обращался в СЦ, дефект устранить не смогли. Понес его обратно в магазин (с результатами независимой экспертизы). С этого момента началось самое забавное: магазин всячески пытался снять с себя ответственность, перекладывая ее на СЦ, поставщиков, нарушая права потребителей. Почти год они никак не хотят признать свою вину, дело уже дошло до суда. Мораль сей басни такова – магазин показывает себя хорошо до тех пор, пока не возникают проблемы проданными ими некачественными товарами.
Anny
37
13 лет назад
замечательный магазин. перед новым годом покупала ноутбук.. подбирала модель сначала на яндексе, и заметила что на этом сайте цены намного ниже. сразу стала подбирать уже там, сделала прекрасный выбор, оставила заявку. неожидала, что так быстро со мной свяжутся. а еще больше была удивлена, когда на мой вопрос о стоимости доставки, мне ответили, что доставка до квартиры бесплатна! хоть и слышала рекламу, но сначала не поверила, думала где то подвох, и так стоимость была ниже чем везде! теперь я счастливая обладательница Lenovo
Comrade
31
13 лет назад
Серьезная, стабильно работающая компания. Ориентированна на клиента, а не на количество продаж. Специализируется в основном на продаже ноутбуков и комплектующих. Год назад покупал ноутбук HP Pavilion dv6 - все работает, ОС обновил до Windows 7 бесплатно, предоставив чеки из этого магазина. Недавно покупал у них новую батарею для своего ноутбука. Грамотные и приветливые продавцы, достойный уровень сервиса.
Александр
49
13 лет назад
Магазин с прекрасным обслуживанием. Сразу видно, что клиенты ценятся и дороги для них. Товары качественные и при этом цены вполне демократичные.
