8 (812) 971-14-88 8 (812) 971-14... — показать

Отзывы о компании PhoneService.PRO

8 (812) 971-14-88 8 (812) 971-14... — показать
+7 812 971-... +7 812 971-14-88 ещё
4.2 14 отзывов
Сейчас закрыто
Вт: 11:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про PhoneService.PRO (14)

4.2
79%
11 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
7%
1 отзыв
14%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
ПфонСервисПро. Позвонил в компанию предложилт сразу самую низкую цену на ремонт или замену разъема зарядки тайпС для смартфона . По факту мастер специально пртехал в мастерскую для ремонта моего телефона При мне открыл МАСТЕРСКУЮ. При мне сделал диагностику все продемонстрировал. Оказалось отошла пайка контактов. Исправил за 15минут. Взял за работу на 300 рублей меньше. 1200 рублей. Мастер Антон. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Увидела рекламу в интернете что разъемы меняют по низким ценам, прочитала отзывы, засомневалась, везде 1000-1500 просят. позвонила спросила, по телефону подтвердили да, 500р. спросила про детали и отзывы, мне объяснили что если восстанавливать или шлейфы менять не придется-то цена 500 + сам разьёмчик, а их больше сотни всяких разных от 10 до 300рублей. вобщем приехала, сдала, по голосу мастер тот же что и в телефоне был. попросила сфотографировать телефон внутри. мне предложили фотоотчет процесса, но при стоимости моей звонилки это было не целесообразно. пошла пить кофе (рядом север с отличным капучино!)
Мастер позвонил через 15 минут и сказал готово, я еще пироженые не доела! а все готово, во скорость. по итогу как и сказали получилось, ничего не оторвано было, сам разъем сломался. я заплатила 550рублей и мне скинули пару фоток на вацап.
по итогу сервису крепкая пятерка, незнаю кто там и чего пишет. просите фото или смотрите как разбирают тк это возможно. цены как в рекламе, так и в прайсе. ну или мне очень повезло)))) еще плюс в том что всё навиду, сдаёшь в реальный сервис, а не в точку приёма откуда непонятно куда везут и что делают или вообще с курьерами.
Теперь только сюда!
1744518 1744519 1744521
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Благодарствие Вам! Обращайтесь за помощью к нам!
Ответить
1
В рекламе на Яндексе указали, что замена разъема микро-usb на телефоне стоит 500 руб.. По звонку в сервис подтвердили. Но не верьте!! Бесплатная диагностика только при согласии на ремонт, а стоимость ремонта подсчитают "как надо" - у меня посчитали 1500 руб. с учетом на какой-то "чистки", которая совсем не нужна (свой телефон я разбирал, от самостоятельного.ремонта остановило только отсутствие специального оборудования - сама операция примитивна). То есть, они явно не будут ремонтировать телефон за указанную сумму, и как минимум, отобьют стоимость "диагностики" (500 руб. в моем случае). Бесплатность диагностики весьма условна и прописана мелким шрифтом в их условиях.
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Все верно, замена разъема 500. Сам разъем отдельно, от 10 до 300р. (у нас более 100(!) моделей и все микроUSB). Про чистку разговора не было, не придумывайте. У вас оборваны дорожки на плате. Установка нового разъема вашу проблему не решит, необходимо восстановление цепи заряда и дат USB. Эта процедура занимает гораздо больше времени чем "сдуть" старый разъем и поставить новый. Час работы в микроскопе на восстановление + запчасти =1500р. весьма гуманный ценник. Приходите и просто посмотрите в микроскоп в течении часа и подышите продуктами которые выделяются при пайке, я вам лично из кармана дам тыщщу!
В любом случае если вы решитесь на ремонт, то стоимость оплаченной вами диагностики будет возвращена при выполнении ремонта.
Про ее бесплатность написано в условиях, и на стойке ресепшн. Тут никакого обмана нет. Или вы думаете что все бесплатно? Реклама, аренда, телефон, принтер, время.
Ответить
Так это и нужно было написать в диагностике, а не абстрактный "разрыв цепи заряда", который можно трактовать как угодно. Смартфон в ремонт сдавала дочь и получился эффект сломанного телефона, т.к. она говорила о какой-то дополнительной необходимой манипуляции, которую я воспринял как "чистку".

Да, соглашусь, что восстановление дорожек на плате - сложное дело. Но для дешевого двух-летнего китайского смартфона за 4 тыс. такой ремонт - это перебор.

Не знаю, как поправить первоначальный отзыв, но в итоге, вы, все равно получили недовольного клиента. Раскрывайте больше информации, работайте на упреждение (наверняка, на практике, обрыв дорожек - частая ситуация, и можно о ней предупредить человека, сдающего в ремонт дешевый телефон). И больше информации о результате диагностики и требуемых действиях для ремонта, не только устно, но и на бумаге, чтобы такие недопонимания вообще не возникали.
Ответить
1
Разводят на деньги. Заманивают дешевыми ценами на сайте , а потом говорят, что нет в наличие запчастей и что будет стоить дороже, а когда через 1,5 месяца приходишь забирать, оказывается еще дороже. За их цену ремонта проще купить новый. Больше туда обращаться не буду и никому не советую. Я считаю перед тем как ремонтировать (заказывать запчасти) надо называть общую стоимость ремонта, а не только запчастей. За их цену я бы сразу отказался от ремонта, а так потерял свой гаджет (отказались возвращать без оплаты). Жалобу в прокуратуру подавать не стал, пусть подавятся.
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Номер квитанции пожалуйста, давайте разберемся в ситуации.
Ответить
Антон
Антон ответил PhoneService.PRO
Я не собираюсь тратить на вас время. Когда вам звонит клиент и спрашивает сколько будет стоить замена комплектующего и вы говорите 700руб, он понимает это как полную стоимость ремонта, а не работы мастера (так во всех нормальных сервис-центрах, мелким шрифтом приписывают мошенники только), когда вы звоните и сообщаете, что будет стоить 1500руб, клиент подразумевает, что это полная стоимость ремонта, а не только запчасти. Если вы не знаете точную стоимость ремонта из-за отсутствия запчастей вы обязаны сообщить максимальную стоимость ремонта от 1500 до 3000р к примеру, чтобы клиент был готов к этой сумме и мог отказаться. Умалчивая полную стоимость до ремонта вы таким образом обманываете клиента, поскольку можете накрутить потом любую цену и ему придется отдать любые деньги, чтобы вернуть свой гаджет. А это 159 ст. УКРФ. Я все сказал. Дурите народ дальше! Надеюсь это вам выйдет когда-нибудь боком.
Ответить
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO ответили Антон
Номер квитанции указать занимает меньше времени чем весь ваш рассказ.
Ответить
5
Второй раз в сервисе. Решил оставить отзыв, так как ребята отлично делают своё дело.
Первый раз в июле делали сяоми, до сих пор работает! В этот раз планшетку делали. Цены приятные, не то что загибают рядом с домом в пятерочке, да и количество оборудования говорит об уровне сервиса. Как на сайте написано, так и было: замена порта 500р + сам порт 200. В первый раз оказалось дело не в порте, что меня сильно удивило, но мне показали что проблема изза попадания влаги и дальнейшая коррозия, но даже за тот ремонт вышло всего 1200. Да и по времени в день укладываются!
Рекомендую сервис всем и сам всю ломаную технику только туда!
1372255 1372256
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Спасибо за отзыв, кстати ремонт вашего XIAOMI мы выложили в наш instagram #phoneservicepro и #9711488
Ответить
5
Реальный сервис.Если была бы возможность поставить десять звёзд я бы поставил.В разных сервисах брались сделать но не сделали В РhoneService PRO вопрос решен был без проблем.С ремоном все сюда Спасибо
а
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Спасибо, приходите, решим все вопросы по электронике!
Ответить
2
Спасибо мастеру Антону.Реальный специалист без лишних слов решил мою проблему.где другие типа именитые только обещяли и раздавали щеки.Спасибо классный сервис центр.Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Рад стараться, а чего не хватило до пяти звёздочек? (:
Ответить
5
У супруги на смартфоне сдох микрофон(собеседник её почти не слышит). Потратил полтора дня на обзвон мастерских, где бы смогли починить данный девайс. Практически во всех то деталей нет, то долго ждать, то цены космические. В PhoneService.PRO сказали детали конечно же(!!!) есть, а стоимость работы+ деталь оказалась более чем приемлемая. В итоге, через час после обращения, я получил отремонтированный телефон с бонусом в виде добавленных винтиков, которые "волшебным образом" исчезли в прошлом сервисе.
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Всегда рады помочь!
Ответить
5
Очень хочется оставить отзыв, т.к. получила только положительные эмоции при обращении в данный сервис. Хочется поблагодарить мастера Антона, который определил правильную причину неисправности (в двух других сервисах была названа иная причина и цена за ремонт в 2 раза дороже, чем в «PhoneService.PRO») и устранил ее быстро и качественно.
Также хочется отметить грамотно разработанный сайт сервиса, где нашла координаты (это все-таки тоже "лицо" организации) и открытость, рабочую обстановку мастерской - все на виду).
Огромное спасибо! Буду обращаться и рекомендовать!
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Большущее спасибо! На сайте в самом низу слева есть кнопочка "рекомендовать" (:
Ответить
5
Отличный сервис! Был в командировке в питере на пару дней, после дел грохнул свой HTC M8 DUAL. Нашел сервис в яндексе, позвонил спросил про ремонт, про наличие деталей. Ответ был что готово будет на следущий день, тк деталей нет, но тк я не располагал временем ребята меня услышали и сами сгоняли за запчастями, а не ждали курьера от поставщика. По прайсу предложили ориг за около 10 или не ориг за 4500. Поставил не оригинал. Отличий не заметил, ну разве что может уголочек нижний вылезал на меньше чем пол миллиметра. Но это мне сказали что от удара рама кривая стала, вобщем пох.
Итог: Работают быстро, клиента слышат, сэкономили мне бабос. Так держать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Годами чиню все свои гаджеты в этой мастерской. Здесь мои проблемы решаются всегда быстро, качественно и бюджетно. Начиная с такой мелочи, как залитый сиропом от кашля аккумулятор, и заканчивая оживлением, казалось, уже умершего макбука.
И, кстати, никогда не приходила с одной проблемой дважды. Всё, что мне тут ремонтировали, чистили, меняли, работает до сих пор.
Всем знакомым теперь рекомендую мастера на все руки Антона! :)
1053480
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ремонт удался! Профессионалы своего дела!
Специально зарегистрировался чтобы написать отзыв!
Буду краток.
По началу был настроен скептически (по телефону сказали что замена кнопки около 500рублей) а я уже носил к официалам (мт сервис). Аппарат Lumia 830, перестала работать кнопка блокировки/включения. Кнопка на шлейфе, шлейф запресован в рамку дисплея, дисплей вклеен и меняется все одним куском. Сказали 11тыщ с копейками будет стоить тк попала влага и кнопка окислилась (инфа на 25.10.16). Помоему это П...Ц из-за кнопки менять пол телефона.
Отдал телефон на диагностику, пошел в 2палочки, через час перезвонил мастер и сказал что "в идеале" поменять весь модуль, но цена такая же космическая, тк модуль они за 10300 сами покупают. и предложил альтернативное решение. Пришел в сервис и мне показали объем работ, в который входило: разбирать модуль, резать шасси, извлекать шлейф, менять собственно саму кнопку и собирать все назад. Сложность объяснил в том что дисплей приклеен не на скотч а на клей и шансы разбора 50на50. От не рабочего телефона толку не больше чем от будильника и Я согласился на ремонт за 3000, в любом случае еслиб не получилось по легкому методу, то делалиб уже за дорого. Кстати присутствовать при ремонте это еще та история)))) Сервис полностью открыт, никаких ширм за которыми южане трудятся, видно как человек работает, как отвлекают его идиотскими вопросами когда концентрация внимания повышена, в это же время еще и телефон звонит.
В общем мастер запихал дисплейный модуль в какуюто огромную печку, разогрел и начал разбор дисплея, все только на видео легко было которые я параллельно смотрел(кстати в сервисе есть wifi). после успешной разборки, а она заняла минут 40 мастер приступил к разбору дальше,и миниатюрным фрезером срезал заклепки на которые была собрана рамка, дальше все было просто, припаял новую кнопку, проверил все ли работает "на весу" и сказал что представления на этом закончены, тк надо это все клеить и время полимеризации клея много дольше чем я мог бы там просидеть)
Пришел на следующий день после звонка Всеготово! Телефон как будто бы и не разбирался вовсе, ничего не люфтит, кнопка работает, экран показывает без пятен, не смотря на то что в печке был.
В итоге: ремонт обошелся в 3000рэ, может конечно и дорого за замену кнопки, но я согласился когда мне показали предстоящий объем работ, да и 3 это не 11 и работ помимо кнопки было огого.
Еще раз выражаю огромную благодарность профессионалам своего дела!
Полезно
Ответить
Поделиться
PhoneService.PRO
PhoneService.PRO
Всегда рады помочь!
Ответить
5
Профессиональный подход мастера к работе. Официальный сервис приговорил материнскую плату к замене. Мастер Антон, нашел дефект и восстановил полную работоспособность моего телефона за 2 часа. Ну и о цене: официалы сказали плата под замену 11тыщ с копейками, при примерно такой же стоимости телефона (Samsung Galaxy grand duos), Я же заплатила 3500.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Быстрый и качественный ремонт. Не дешево, но надежно. За процессом можно наблюдать=)
Полезно
Ответить
Поделиться