Отзывы о компании Модульные кухни
+7 911 005-...
+7 911 005-35-06
Сейчас открыто
Пт:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Модульные кухни (25)
3.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
+2
Спасибо большое за диван и стол со стульями. Очень понравились. Качество хорошее, а цена бюджетная.
+2
2 года назад
Купил кухню Лофт. Цены смешные, а качество не хуже дорогих кухонь. Все было в наличии. Спасибо вам.
2 года назад
Покупала диван и кресла. Мебель очень понравилась. Спасибо большое. Обивка приятная на ощупь.
3 года назад
К сожалению, столкнулась с мошенничеством и непрофессионализмом менеджера по продажам Полины в магазине на Седова, 10. Начала разводить на то, что не может вернуть деньги за поддон, когда начали разбираться в ситуации, приводя юридические аспекты, стала теряться, грубить, говорить, что не буду представляться, на руководство не переведу и вообще "я может тут просто в гости пришла, а не работаю". На любую фразу переводила стрелки: "пишите на почту". Собственно, на ту почту, обратной связи с которой я не получила, обратившись в первый раз. Доверенности на подпись документов за главного бухгалтера не имеет, ровно так же, как и грамотно общаться с клиентами. Товар - поддон для посуды без артикула, соответственно, по бухгалтерии не проходит. Хочется пообщаться с грамотным специалистом, который сможет вернуть мне мои денежные средства за товар, который мне не подошел. Заявление было написано в присутствие 2 менеджеров, в том числе и Полины, на Седова, 10, 15.03.2022. Печать и подпись проставлены. Надеюсь, в этот раз я получу обратную связь.
3 года назад
Заказывала в этом магазине диван атланта в велюре очень приятная ткань и выглядит просто супер , кухню и прихожую диана, все пришло отличного качества и привезли на следующий день, отдельное спасибо менеджерам которые помогли подобрать кухню, однозначно советую
Модульные кухни
Спасибо вам за отзыв и оценку.
3 года назад
Заказала с сайта коричневый диван лодочка, сказали , что точно такого нет но есть похожие на синий и зеленый диваны с сайта.Я согласилась.Привезли 14.10.21.поздно, были края обернуты в политилен, я не посмотрела.На следующий день, приехав на дачу и сняв упаковку,увидела,что диван совсем другой модели.Написала претензию,на обмен или возврат.Написали, что вся вина на покупателе,про обмен ни слова,а возврат силами покупателя. Договориться не получается.На звонки отвечают менеджеры, которые ничего не могут решить и всё отправляют в отдел рекламации.Оттуда приходит один и тот же ответ.Замкнутый круг, а то, что заплатила деньги за несоответствующую описанию товар, их не волнует.Где же права покупателя ? Всё таки этот диван выставили на сайт после 01.11.2021.Поняли, что вводят покупателя в заблуждение на товар, которого нет на сайте.
Модульные кухни
Здравствуйте! Позвольте прокомментировать Ваш отзыв. Вам поставили диван именно "Лодочка", то что вы заказали. При заказе менеджер Вас уведомил, что углы дивана будут отличатся от фото, что на фото углы дивана одинаковой толщины с центральной частью, а по факту они исполняются зауженными, как на последующих фото. От этого и название дивана "Лодочка". Запись телефонного разговора менеджера с вами сохранена, поэтому никто никого не вводит в заблуждение. Также, когда доставляется товар покупателю, он его проверяет и расписывается в Акте-приема передач, что вы и сделали. От сюда следует, товар соответствует вашему заказу. Но если по каким-то причинам, покупатель передумал оставлять себе товар надлежащего качества, то по Закону он в праве его вернуть в течении 14 дней, своими силами на склад продавца, либо силами магазина на платной основе. Данная информация Вам была озвучена. Поэтому Вам никто не отказывает в возврате дивана. Мы руководствуемся ЗоЗПП.
3 года назад
Жалко, что нет оценки единица, за то. что Вы поставляете, директор либо обнаглела, либо совсем не интересуется делами поставки мебели. Вместо шкафа за 22290 руб прислали списанные запчасти к различной мебели. Правда очень весело видно было Вам.
Модульные кухни
Здравствуйте, Елена! Все вопросы рекламации решаются в установленные законом сроки. Ваш вопрос решен. Недостающие детали доукомплектованы. Извините за доставленные неудобства.
Вадим
2
3 года назад
Заказал стенку. Привезли и собрали через 10 месяцев.
В октябре заказал. В марте привезли с 11-тью бракованным деталями - сколы, трещины, детали не в размер. Сборщик собрал 1,5 шкафа, остальное брак, стоял вдоль стенки. По рекламации остальные детали привезли в мае, но Складно нашли их на своём складе только в августе! Привезли, вчера собрали. Качество у фабрики Регион 058 посредственное, сроки оч долгие, как и у Складно. Фотографии после рекламации.
В октябре заказал. В марте привезли с 11-тью бракованным деталями - сколы, трещины, детали не в размер. Сборщик собрал 1,5 шкафа, остальное брак, стоял вдоль стенки. По рекламации остальные детали привезли в мае, но Складно нашли их на своём складе только в августе! Привезли, вчера собрали. Качество у фабрики Регион 058 посредственное, сроки оч долгие, как и у Складно. Фотографии после рекламации.
Модульные кухни
Здравствуйте, Вадим! Извините за доставленные неудобства. К сожалению вы столкнулись с покупкой стенки, которую фабрика снимала с производства, поэтому замена рекламационных деталей затянулась на долгий срок. Вам изначально было предложено либо оформить возврат стенки, либо пользоваться ей не в полном объеме, и дождаться замену деталей. Вы выбрали второе. Спасибо за терпение. Всего Вам доброго.
Вадим
ответил
Модульные кухни
Вот даже здесь у вас всё "нескладно", ахаха
Мой отзыв написан 21 августа, ваш ответ - 15 ноября)))
Но спасибо хоть, что не стали писать в ответ всякую чушь, например, что я у вас эту стенку не заказывал и это происки конкурентов или что я сам во всём виноват и вообще должен был сам приехать в Пензу, устроиться на фабрику, сделать себе стенку и привезти её в питер :))
Мой отзыв написан 21 августа, ваш ответ - 15 ноября)))
Но спасибо хоть, что не стали писать в ответ всякую чушь, например, что я у вас эту стенку не заказывал и это происки конкурентов или что я сам во всём виноват и вообще должен был сам приехать в Пензу, устроиться на фабрику, сделать себе стенку и привезти её в питер :))
Модульные кухни
ответили
Вадим
Еще раз здравствуйте, Вадим! Площадок по отзывам за последние несколько лет появилось очень много, все друг друга копируют, не уследишь. Ответишь на одной площадке, а через несколько месяцев, этот же отзыв можно увидеть еще на нескольких. Спасибо Вам еще раз за терпение) Всего хорошего.
4 года назад
Жаль, что нет оценки "ноль". Для такой фирмы даже 1 звезды жалко, на 1 надо сделать хоть что-то.
Заказали кухню в начале октября. Срок - месяц. Спустя месяц - тишина, задержка поставок, отмазки на ковид и т.д. Ждем машину с поставками. Машина приехала, нашей кухни нет. Прошло два месяца - тишина. Звоним - говорят на следующей неделе доставим. Проходит еще 2 недели. Звонят - извините, такой кухни нет, оказывается на заводе нет таких материалов... это спустя 3 месяца то!!! Решили подумать из чего кухню собирать, говорит возьмите другую.
Попросили вернуть нам на карту денежные средства, внесённые авансом, сказали пишите нам на почту, в течение 10 дней вернём. Вот уже 2 недели прошло, денег так и нет.
Заказали кухню в начале октября. Срок - месяц. Спустя месяц - тишина, задержка поставок, отмазки на ковид и т.д. Ждем машину с поставками. Машина приехала, нашей кухни нет. Прошло два месяца - тишина. Звоним - говорят на следующей неделе доставим. Проходит еще 2 недели. Звонят - извините, такой кухни нет, оказывается на заводе нет таких материалов... это спустя 3 месяца то!!! Решили подумать из чего кухню собирать, говорит возьмите другую.
Попросили вернуть нам на карту денежные средства, внесённые авансом, сказали пишите нам на почту, в течение 10 дней вернём. Вот уже 2 недели прошло, денег так и нет.
5 лет назад
Заказывали мебель в спальню, почти с 0. Все изготовили и привезли как и обещали. Хорошая компания.
5 лет назад
Рекомендую этот магазин мебели. Покупали тут детсвкий диван. Очень хорошее качество, дивану уже больше года, а как новый.
5 лет назад
Заказывал в дескую диван на этом сайте, выбирал из каталога. Качество отличное, диван шикарный. Доставили быстро, помогли занести. Всем советую магазин.
5 лет назад
Заказывали шкаф-купе и книжный шкаф. Мебель отличного качества, все в комплекте. Доставили быстро и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Марине, очень приятно было общаться .
5 лет назад
Заказывали мебель на кухню на этом сайте. Отличный выбор, низкие цены и приветливые, компетентные консультанты. Общее впечатление осталось положительным.
Модульные кухни
Михаил, спасибо вам за отзыв. Очень приятно)
5 лет назад
Покупали с супругой диван в комнату. Выбрали, заказали. Доставили в срок, как и обещали. Цена отличная, помогли поднять на этаж. Я доволен и качеством дивана и обслуживанием.
Модульные кухни
Спасибо, Вадим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова. Всего вам хорошего!
5 лет назад
Второго декабря приобрели кровать. В комплект нам положили две пары газлифтов для подъемного механизма, обе к кровати не подходят...
Картонки для дна кровати также видимо из другого комплекта(размер у них совершенно другой)
Собрали кровать - оказалось, что заводские крепления для подъемного механизма просверлены неправильно, в следствие чего подъемный механизм при складывании кровати ломает её изголовье.
Две недели нас кормят завтраками по телефону и каждый день очень удивляются, что с нами никто не связался. Предлагают заниматься бесконечной перепиской по электронной почте.
Выводы можете сделать сами...
Картонки для дна кровати также видимо из другого комплекта(размер у них совершенно другой)
Собрали кровать - оказалось, что заводские крепления для подъемного механизма просверлены неправильно, в следствие чего подъемный механизм при складывании кровати ломает её изголовье.
Две недели нас кормят завтраками по телефону и каждый день очень удивляются, что с нами никто не связался. Предлагают заниматься бесконечной перепиской по электронной почте.
Выводы можете сделать сами...
Модульные кухни
Михаил, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Кровать и подъемный механизм вам поменяли, сборщик все собрал. Были разные партии подъемных механизмов и основания. На фабрику мы отправили претензию, т.к. они нас не уведомили о несоответствии партий мебели. Теперь все в порядке. Извините за доставленные неудобства. Всего доброго!
5 лет назад
Подбор нового обеденного стола произошел быстро, практически на первой странице увидели стол который хотели.
Модульные кухни
Спасибо, вам за отзыв и оценку.
5 лет назад
Хорошую и качественную мебель заказали в СКЛАДНО, доставка как и договаривались.
Модульные кухни
Вячеслав, спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось.
5 лет назад
Оставил заказ на два кресла, доставку сделали быструю!
Модульные кухни
Аркадий, спасибо вам за оставленный отзыв. Следующую доставку вам сделаем бесплатную.
5 лет назад
Заказанный диван отлично вписался в наш интерьер.
Модульные кухни
Спасибо, Николай, за отзыв. Пусть наш диван служит вам долгие годы. Всего хорошего.
5 лет назад
Очень необычную мебель нашел тут, шкаф диван. установка была быстрой.
Модульные кухни
Михаил, спасибо вам за то что нашли время поделиться положительными эмоциями от покупки мебели в нашем магазине. Всего вам доброго)
5 лет назад
У нас был старый диван ещё и мы от него устали, хотели найти замену какого нибудь недорогого варианта и везде было дороговато, но попавший на этот сайт мы смогли подобрать по нормальной цене.
Модульные кухни
Григорий, спасибо вам за отзыв. Удачи вам.
6 лет назад
Ужасное качество мебели. Фурнитура не комплект, пропилы неровные, полки отбиты по периметру. Понимаю, что цена низкая, качество такое же, ну нельзя так наглеть. Ножки металл в с комплектации по факту пластик, пропил не сделаникак надо, говорят, что это я не так вставляю дно. Доводчиков г горизонтальном шкафам просто не положили. Жесть.
Модульные кухни
Екатерина, здравствуйте! Мы вам все поменяли по гарантии в ближайшие дни после доставки. Фабрике отправили ваше письмо, чтобы усилили контроль за своими комплектовщиками мебели. Надеемся, что наша продукция будет служить вам долгие годы. Извините за доставленные неудобства. Всего вам доброго.
