Отзывы о компании Ветеринарная клиника Котонай на улице Маршала Захарова Сеть

Добрый вечер, Сафия. Спасибо за обратную связь.

Счастливы узнать, что с Вашим питомцем все хорошо. Вы всегда можете обратиться к нам по любым вопросам и рассчитывать на поддержку!

Здравствуйте, Роман. Спасибо за мнение, нам очень приятно.

Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!

Добрый день, Александра. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)

Добрый день, Иван. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

Приятно слышать, что Вы остались довольны нашей клиникой. Желаем питомцу крепкого здоровья, Вы всегда можете рассчитывать на нас :)

Добрый день, Виктория. Спасибо за обратную связь.

Приятно узнать, что наши сотрудники качественно выполнили свою работу. Спасибо за оказанное доверие, будем и дальше стараться оправдывать Ваши ожидания!

Здравствуйте, Роман Васильев. Признательны за то, что нашли время на написание отзыва.

Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны качеством лечения и высоко оценили уровень сервиса. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Добрый день, Матвей. Спасибо за обратную связь!

Рады узнать, что Вы остались довольны качеством лечения и поставили нам столь высокую оценку. Всегда к Вашим услугам!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что с Ксюшей и котятами все в порядке! Обязательно передадим ваши слова Алине Алексеевне! Двери нашей клиники всегда открыты для Вас, не болейте!

Спасибо большое за приятные слова в наш адрес :)

Большое спасибо за отклик!

Вера Спиридонова, вы если пишите, то пишите всю правду. Во первых, не несколько пометов - вы сами сказали, что кот повязал кошку в первые дни после постановки импланта. А вас предупреждали что первые две недели после постановки половая активность может даже возрастать и кот в любом случае не сразу станет стерилен. Несмотря на то что вы не стали следовать совету врача, мы , что бы пойти вам на встречу повторно установили новый имплант и не взяли за это ни копейки денег. А теперь объясните, как сумма в 1000 руб за такси,которую вы у нас вымогали помимо бесплатной установки импланта стоимостью 7800 руб сейчас превратилась в три тысячи? На имплант у нас есть все подтверждающие его качество документы, если что. А то, что на ваше животное не действует супрелорин, так он не на всех действует в 100 процентов случав, о чем ясно сказано в исследованиях по этому препарату. И это повод обследовать данное животное, а не поносить всю сеть клиник. Элементарная логика подсказывает что если вторая установка не привела к результату, то дело уже в особенностях животного , а не импланте. Тем более странно,что после повторной установки вы к нам не обращались, а решили сразу начать писать пасквили в интернете.

Спасибо за ваше мнение!

Здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение.

Сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с нами не соответствует ожиданиям. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг.

Алексей, Здравствуйте!
05.02.2017 года, в 00:06 в клинику обратилась Марина Николаевна с собакой по клички Бэтти.
Со слов хозяйки, после прогулки у животного была однократная рвота, далее она повторилась еще несколько раз, так же отмечено непроизвольное мочеиспускание, отказ от еды, и дрожь.
По результатам осмотра врача, был поставлен предварительный диагноз: Отравление изониазидом, Отравление крысиным ядом.
На приеме была взята кровь на анализ, и сделан укол препарата блокирующего рвоту, так же рекомендовано оставить животное на стационар, т.к. при поступлении животное было сильно обезвожено и ему необходимо было проводить капельные инфузии, и следить за общем состоянием.
Все лечебные мероприятия необходимые вашему животному были начаты и проводились в полном объеме, к сожалению ваше решение забрать животное из клиники не позволило врачам контролировать состояние животного, а так же производить необходимую корректировку лечения и осуществить реанимационные мероприятия.
Стоит отметить, что отравление изониазидом относится к крайне опасным состояниям, которые часто оказываются фатальными, даже при оказании всех необходимых лечебных мероприятиях.
Мы приносим вам искренние соболезнования в связи с кончиной Бэтти. Уверяем вас, что со стороны нашего персонала было сделано все возможное, чтобы спасти вашего питомца.

Уважаемый Дмитрий Юрьевич! Мы закончили служебную проверку и готовы сообщить о ее результатах. 27.12.16 кот Макс поступил в нашу клинику с острой задержкой мочи в результате обструкции уретры. Это опасная для жизни ситуация, которая часто заканчивается летально. Необходимый комплекс мер в этом случае включает в себя: катетеризацию уретры под общей анестезией, подшивание уретрального катетера, отведение скопившейся мочи, забор анализов крови и мочи, интенсивная инфузионная терапия (капельницы) в условиях стационара, как правило, около 3 суток. Острая задержка мочи чревата вторичным повреждением почек и развитием острой почечной недостаточности, от которой животное может погибнуть. Это критический пациент, поэтому перечень манипуляций достаточно обширный. Сделать все это дешево просто невозможно - требуется длительное лечение, дорогие расходные материалы, лекарства и пр. Врач на приеме подробно объяснила хозяйке, что именно входит в озвученную сумму (действительно, катетеризация, анализы, стационар и все, что необходимо, как правило, обходится в сумму 13-16 тыс. рублей). Врач хотела быть честной с владельцем, поэтому озвучила не только стоимость катетеризации на первичном приеме, но и дальнейшую стоимость лечения, которое не менее необходимо, чем избавление кота от скопившейся мочи. Была предложена и альтернатива - операция, и здесь озвученная стоимость также включала и саму операцию, и подготовку к ней, и наркоз, и лекарства, и анализы, и пребывание в послеоперационном стационаре (не меньше суток). В прайсе указано, что стоимость операции не включает наркоз и материалы, что это оплачивается отдельно. Хозяйка была очень расстроена, и ее можно понять. Она запомнила примерные суммы, но, видимо, не обратила внимания на перечень того, что входит в эти суммы. С нашей точки зрения, врач, озвучив и расшифровав сумму расходов на лечение, поступила правильно. Хозяйка заранее смогла взвесить свои возможности и пришла к выводу, что позволить себе лечить кота она не может. Действительно, лечение животных (да и людей) - это дорого, и, к сожалению, нередко оказывается так, что владелец, который может содержать здоровое животное, не в состоянии выделить средства на нужды питомца, который заболел. Лечение некоторых неопасных болезней часто не требует больших затрат, но лечение критических пациентов (а ваш кот - это критический пациент) - это всегда дорого. Сделать услугу дешевле можно только за счет дешевых препаратов, меньшей квалификации специалистов, и еще - не сделав многое из того, что жизненно необходимо (не брать анализы, не делать капельницы, ставить катетер без наркоза и пр.). Рекомендуя дешевые клиники, мы брали бы на себя ответственность за низкое качество проводимого там лечения, что неприемлемо. Нам очень жаль, что Макс заболел настолько серьезно, что лечить его оказалось невозможным для Вас. Но поверьте - вылечить его недорого вряд ли было возможно.

Здравствуйте ! Спасибо за Ваше мнение.

Сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с компанией Вега не соответствует ожиданиям.

Уважаемые владельцы животных, данная клиника не относится к сети ветеринарных клиник Вега.

Спасибо за отзыв.