Евгений, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь.
Как мы уже сообщали Вам, у Вас была подключена опция Абонемент, не являющаяся самостоятельным тарифным планом, а предусматривающая скидку к действующему тарифу.
При этом опция Абонемент действует однократно! Это значит, что автоматическая пролонгация данной опции не предусмотрена. Опция может быть активирована либо самостоятельно в Личном кабинете, либо по Вашей просьбе в центрах обслуживания клиентов.
К сожалению, при внесении последней оплаты Вы не выполнили эти условия и не активировали опцию, поэтому, по правилам использования опции, по ее окончании порядок оплаты был автоматически возобновлен согласно Вашему действующему тарифному плану, без учета скидки.
В дальнейшем, при возникновении любых затруднений или вопросов просим Вас обращаться в центры обслуживания Абонентов.