ООО "Строй Стиль Комфорт"

Ужасное отношение мастеров к клиенту, работают грязно. Делали ремонт ванной комнаты. Тёплый пол уложен не качественно, лежит не в том месте и не нагревается на нужную температуру. Устранять не собираются. Договор липовая бумажка. Цены в итоге выше рыночных, переплачивая из-за гарантии, в итоге ни гарантии, ни качественного ремонта.

Посоветовали ССК в Леруа Мерлен. Требовались сантехнические работы. Оставила заявку, на что мне ответили, что сантехник свяжется со мной утром след. дня. На след. день, не дождавшись звонка утром, я снова перезвонила. Заверили, что сантехник как только закончит работы свяжется со мной. Но и в этот день мне не перезвонили и не перенесли заявку. Через пару дней, снова перезвонила, узнать в чем дело. Менеджер ответил что заявку передал и перезвонит как только узнает что произошло. Но звонка я так и не дождалась. В общей сложности ждала я 3 дня. Если вам дорого время и деньги, не обращайтесь в данную компанию. Правильно здесь пишут, компания не заинтересована в клиентах, у них мощная реклама от леруа мерлен.

Полный Ужас!!!
Не организовано ничего.
Пытаются обмануть заказчиков.
В процессе работ смета растёт
Останавливают работу на месяц или два постоянно по причине кто запил кто на шабашках и тд всегда есть причины. Объясняя заказчику это же Стройка и гладко не когда просто так не проходит.

В продолжение отзыва ниже хочу рассказать, чем всё закончилось. В итоге работу мастер по имени Рустэм начал с 8 января, здорово сдвинув все наши планы по срокам. Однако обещался всё закончить до 14 января, что нас устраивало. Впрочем, здесь спасибо моим коллегам из магазина Леруа Мерлен, которые напрямую соединили меня с управляющими данной компании, где я смогу лично дать ОС по работе компании. Также хочу отметить что менеджер который нас осмечивал, и который обещал приехать подписать договор 5-го января также не брал трубку и соответственно не приехал. Да новый год, все понимаю, но если это влияет на работу, в сфере с клиентами...я бы такого сотрудника не взял к себе на работу. Если продолжать тему ремонта, то до 12 января все было замечательно, когда мастер по имени Рустам не взял аванс в 12 тысяч рублей и исчез, трубки он брать перестал, на сообщения не реагировал. Собственно история от 5 января повторилась 1 в 1. Далее компании потребовалось ещё несколько дней для того чтобы найти нового мастера. И вот здесь Михаилу отдельный респект, который доделывал ремонт, исправляя все косяки, работая с 9 утра и до 9 вечера. Михаил это человек который изменил мнение о компании и в общем сгладил впечатление о ремонте. Если говорить в целом, то качеством мы довольны, ценой тоже (она не поменялась от начального прайса), но работой менеджера с клиентами, отношением и сроками не в полной мере. Это как из того анекдота про еврейскую семью - "ложки нашлись но осадочек остался". Ставлю твердую тройку за хороший ремонт путем потраченных нервов. Очень хочется, чтобы вы слушали своих клиентов и становились лучше!

Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с данной конторой. 20 декабря пригласили специалиста, чтобы пришел, посчитал, сделал замеры. В итоге пришел очень вежливый парень, все посчитал, договорились,ч то после нового года с 5 января начнут работы. В итоге 3 января созвонились с ними, все договоренности были в силе. 5 января никто никто не пришел. В итоге тысяча звонков, и мы кое как дозвонились до из менеджера, который включил "дурака", что мол бригада не закончила объект и тд. Ок! Но ведь можно позвонить! В итоге вечером приехал ещё один представитель этой компании, проверил все ли куплено по списку. Обещал сегодня придти к 10-30, но в 8-00 прислал СМС о том что извините обстоятельства, я приду к вам 8 января. При этом у меня болеет ребенок, пришлось их с женой вывозить, чтобы они не слышали шум и долбежку ремонта. Специально взяли несколько отгулов, чтобы хватило времени сделать ремонт в ванной и туалете. В итоге теперь ждать их до 8??? Что за скотское отношение к клиентам? Читаю сейчас отзывы других клиентов, и думаю а стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой.