Везёт, Великий Новгород

Хочу оставить отзыв от такси «Везет».
Единственный раз воспользовалось их услугами и то не удачно.
Ставлю 1 ⭐️
Сейчас расскажу почему.
9 июня нам нужно было утром ехать на автовокзал, время подживало. В других такси не было свободных машин или ждать нужно было долго. Нужно было ехать с Менделеева 2 до автовокзала.
В итоге я дозвонилась до такси Везет и согласилась на их услуги. Сказали ожидать 7 минут. И как водитель подъедет он с вами свяжется. Но не тут то было. Через 7 минут машины не было. Он приехал только спустя 13 минут (и то не туда). Я сама уже звонила снова в такси чтобы узнать выехала к нам машина или нет.
Потом мне автоответчик перезвонил и говорит: вас ожидает такая то машина (белая Kia, номер не помню). Я при этом с ребенком, чемоданом и мужем стоим у подъезда, машины как не было так и нет. Я связываюсь с водителем.
Спрашиваю где вы?
Таксист (он) мне говорит: я на месте.
Я: вас тут нет!
Он: я стою у Ленты.
Я: в смысле у Ленты?! В моем районе никогда не было Ленты! Я так то вызывала такси на Менделеева д.2
Он: мне так навигатор показывает, я сюда и приехал. Идите сюда.
Я: в смысле, идите сюда?!
Я вызывала такси чтобы потом с чемоданами переться в другой район города и искать такси. Вы серьезно?!
Я говорю: по адресу езжайте, куда я вызвала. Мы опаздываем на автобус.
Он: я приехал по навигатору. Я тут стою.
Это трындец ребята🤦‍♀️

У меня время просто потеряно. На его ожидание, на нервотрепку.
Мы чуть не опоздали на автобус (а еще могли и на поезд) из-за этого ниразунерусского водителя. Поясню за ниразунерусского (по голосу он не русский, объясняется невнятно. Не может понять куда ему ехать. Просто туда встал где ему захотелось, а не на точку заказа. При этом сам совершил ошибку по адресу и не хотел искать адрес). Ну что это за безответственное отношение. За чем вы берете на работу таких сотрудников?!

В итоге мы смогли вызвать другое такси и уехать с Колмово с СПб, т.к. на посадку с автовокзала мы уже не успевали.
Больше никогда не воспользуюсь услугами данного такси, и другим не советую!!

Здравствуйте!
Сегодня ехала на такси ( вызвала по номеру 700007) .
Вызов был на Мира,32.
Машина приехала по другому адресу.Позвонив водителю,услышала возмущения водителя.
После чего,он приехал и гнал ,нарушая правила дорожного движения,чуть не сбил пешеходов на зебре,которые переходили дорогу на свой зеленый свет!
Прошу разобраться с данным водителем!Страшно представить,что он может возить детей!!!Ужас,а не водитель!!А этот человек-лицо вашей компании!!!
Машина - Черный Фольксваген 415

Отвратительно! Сервис начинается с телефонного звонка оператору. Свое плохое настроение нужно оставлять дома, а не демонстрировать всем. Вместо быстрого и вежливого приема заказа, я услышала хамство и повышение голоса на клиента! Уважаемые владельцы сети, вы будете терять клиентов уже на стадии заказа, если не научите своих операторов разговору с клиентом

Жалоба! Сегодня воспользовалась услугами такси 28-00-28 в Великом Новгороде. Хочу вас спросить, каким образом вы рассчитываете маршрут? от Большая Московская 55 до Черепичная 20 и взяли 210 руб? Сейчас просчитывала маршрут на вашем официальном сайте 100 руб. получается!!! Девушка оператор не дослушивает клиента, приняла заказ и вешает трубку, я хотела сообщить, что нужна сдача! Накануне давала предварительный заказ с работы на 16:50, в 17:00 ушла с работы, так и не получив ответа от оператора. Неудобно с вами работать стало , дорогое и не пунктуальное такси,жаль, но придется менять перевозчика!

Отвратительная работа диспетчеров!!!-невнимательные глухие тетери,похоже.Дважды заказывала это такси и оба раза водителям давался неправильный адрес.В первом случае водитель высадил моего сына-подростка хрен знает где во дворах и пацану пришлось,с тяжёлыми вещами!!!,добираться пешком(зачем тогда вообще заказывать перевозку,раз приходится идти!!!)но деньги были взяты(да ещё и без сдачи в 5р.)А во второй ситуации мурыжили минут 50,пришлось вызывать другое такси,потому что машины от этой службы я так и не увидела!!!Категорически негативное отношение выработалось!!!-т при любой возможности я своим этим мнением буду делиться с другими людьми!