Виктория, ООО Гестия-М

Договорились о просмотре квартиры на конкретную дату и время. Накануне мы подтвердили своё присутствие и готовы были снять квартиру. За полчаса до встречи агент Дмитрий позвонил, я не взяла трубку, перезвонила через 5 минут. Он сказал, что раз я не вязала трубку, то на 10 поставит других претендентов, а нас попросил задержаться на 15 минут. Через 40 минут ожидания написал, что квартиру забрали и радостно скинул фото договора с другими людьми. На мои возражения, что мы были первыми и он поступил некорректно, сказал что не видит ничего такого. Просто барыга, который не следует договорённостям, а хочет получить свою комиссию. Позвонила в агентство чтобы донести о ситуации, женщина сказала, что все верно сделал агент. Мой совет тем, кто хочет работать с этим агентством - держите телефон под рукой. Агенту не важны договорённости - лишь бы сдать квартиру и отхватить свой кусочек. Телефон агента, чтобы знали кого остерегаться: 8 (963) 940-77-70.

Нужно было в течение недели переехать из общежития. Нашли в интернете сайт агенства "Виктория", там же забронировали осмотр понравившейся гостинки. Через некоторое время нам позвонили и назначили время осмотра.
Встретил нас в назначенный час сотрудник по имени Александр. По независящим от агенства причинам попасть в выбранную квартиру не удалось.Тогда Александр расспросил о том, что именно мы ищем, и предложил осмотреть другие варианты, которые могли бы подойти нам по описанию. Показал фотографии, сразу же озвучил цены за аренду и за услуги самого агенства. Вместе с ним мы объехали ещё три квартиры и нашли то, что нам нужно было. В тот же день оформили договор и всё оплатили ровно в той сумме, что была заявлена ранее.
Это был наш первый опыт аренды недвижимости, и я бесконечно благодарна Александру за его профессионализм, тактичность, доброжелательность и терпимость к порой глупым вопросам!
Также хочу отметить, что после заселения агенство интересовалось, всё ли нам нравится в выбранной квартире и в работе агенства. Очень радует такой подход к клиентам. Однозначно могу рекомендовать агенство "Виктория" своим друзьям.

Выражаю большую благодарность агенству Виктория, а именно агенту Александру. Необходимо было быстро найти квартиру, подходящую мне. Посмотрели с ним несколько квартир и нашли нужную. Спасибо Александру за его терпеливость. Я очень рада что обратилась именно в ваше агенство.

С точки зрения того, кто сдаёт - всё плохо. Хорошо только тому, кто снимает через них.
Взять деньги налом в офисе - комиссия (50р). Безналом - рублей 300 комиссия и переводят от недели до 10 дней.
В договоре одно, на деле другое. В договоре написано, что замену предметов длительного пользования оплачивает квартиросьёмщик, а на деле получилось, что квартирантка сломала унитаз, заплатила меньше на 6000 в том месяце, а по агенству даже чек не предъявила за установку (а установка скорей всего была бесплатно, т.к. устанавливал знакомый), но нам сказала, что заплатила 2500, не предъявив никому доказательств. Скорей всего деньги попилила с агентством. Сломала лейку для душа - вычла из оплаты. Перегорели лампочки - пришлось покупать, иначе бы вычли из оплаты. Короче, любой износ, любая порча имущества квартирантом будет компенсироваться за ваш счёт. Не сдавайте квартиры через них.
А когда она сломала печку, приняли решение её выселить. Агенство предложило не ждать месяц, а выселить её через 2 недели на двух условиях: месяц она живёт бесплатно и нужно доплатить агенству 5 тысяч. Отказались, в итоге её всё равно выселили на 2 недели раньше. Получается, хитростью вымогали деньги.

Сдавали квартиру две недели, но сдали за мою цену и нормальной семье. Если будите сдавать через них, будьте настойчивее, сразу говорите сумму которую надо и квартирантов каких. А то сразу предлагают только узбеков и торгуются по цене.