Омнис-Сервис

Отвратительная фирма еще и мошенники. Заказал шланг для пылесоса Самсунг, а они мне муляж прислали, ручка управление даже не соединены со штекером у основания шланга, просто обычная гофра.

Отвратительный сервис. Начиная с менеджеров, которые отвечают на телефонные звонки тоном как будто вы их отвлекаете от очень важных дел, и заканчивая самими мастерами. Сдали в ремонт телевизор, диагностику делали почти две недели, потом не согласовав, заказали детали и начали делать ремонт, никто даже не позвонил не спросил, пока сами не начали звонить и узнавать почему так долго. В итоге когда приехали забирать выяснили что диагностика стоит 1500 рублей вместо 900 заявленных по телефону. А сам ремонт 9500 всесто 2500 так же согласованных по телефону!

Ремонт не удался у этого сервиса. Отдал на диагностику работающий аппарат, вернули, убитый, вообще безжизненный,.не работающий планшет. Купил новую батарею, поставил сам, но батарея не заряжалась, очень долго шла посылка. Планшет даже пробовал запускаться, но баттарея была полностью разряжена, .Сервис не звонил почти 2 недели, отдал в ремонт 27 июля и забрал 6 августа. Приезжал 2 раза, на третий раз забрал.

Заказывали запчасти к пылесосу Samsung. Менеджер помог определиться с подходящими вариантами моделей. Отправка наложенным платежом Почтой России. Все ОК!

Делали заказ на тен стиральной машины в воскресенье.В понедельник в ответ тишина, поехала туда.Сидят двое, делают вид, что заняты. Спросила: «Что с моим заказом?» Один соизволил ответить: « Когда письмо получите, тогда и приезжайте». Письмо пришло спустя час после моего ухода. В среду пришло ещё письмо, что заказ можно забирать в течении 7 дней, спустя 4 часа был звонок от них, который я заметила не сразу. И через 15 минут пришло письмо, что они до меня не дозвонились и поэтому заказ аннулируется и товар отправлен обратно на склад.