Средняя: 4.6
Отзывы: 49
Искать рядом:
Телефон:
+7 (495) 518 8555
Адрес:
Москва, Магистральная 2-я Ул. 14
Метро:
Беговая,
Деловой центр
Вебсайт:
Описание:
.
Добавить отзыв
ОТЗЫВЫ о компании
1 
31.03.2012
Хамство и вымогательство
Сегодня заказала такси от ТЦ "Горбушкин двор". Пришло смс с оповещением кто будет выполнять заказ. Позвонила водителю, предупредила у какого входа я стою, на что он попросил меня выйти к дороге. Я его предупредила, что сделать это сложно, поскольку у меня крупногабаритная коробка, большого веса. Водитель сказал, что подъедет и поможет донести коробку. Что, собственно, он и сделал через 40 мин. Припарковался за 100 м. от меня и помог донести коробку до автомобиля.
На подъезде к месту назначения водитель стал требовать дополнитульную плату за услуги носильщика, потому что это в его обязанности не входит, а также обвинил меня в том, что я стояла в неправильном месте, и он утомился меня искать. На мои вопросы о том, по какому тарифу рассчитываются услуги носильщика, мне было сказано, что это его личная работа и он потратил на меня свое личное время. Кроме того, если я не заплачу ему за его личные услуги, он не отдаст мне коробку, в которой я везла компьютер стоимостью 20 т.р. На мой вопрос, почему меня заранее не предупредили о дополнительных расходах, водитель мне начал хамить и оскорблять меня.
По-хорошему, в этот момент мне стоило ехать не по месту назначения, а в ближайшее отделение полиции, писать заяление на водителя и привлекать его к суду по ст. 163. УК РФ Вымогательство.
Я буду требовать увольнения данного сотрудника по статье с занесением в трудовую книжку, без выплаты заработной платы. Я считаю, что никто не имеет права хамить, оскорблять клиента, а также вымогать деньги, угрожая забрать или нанести ущерб личному имуществу клиента.
Водитель Виктор. Автомобиль Ford Focus серебро. Гос. номер А109КК197
На подъезде к месту назначения водитель стал требовать дополнитульную плату за услуги носильщика, потому что это в его обязанности не входит, а также обвинил меня в том, что я стояла в неправильном месте, и он утомился меня искать. На мои вопросы о том, по какому тарифу рассчитываются услуги носильщика, мне было сказано, что это его личная работа и он потратил на меня свое личное время. Кроме того, если я не заплачу ему за его личные услуги, он не отдаст мне коробку, в которой я везла компьютер стоимостью 20 т.р. На мой вопрос, почему меня заранее не предупредили о дополнительных расходах, водитель мне начал хамить и оскорблять меня.
По-хорошему, в этот момент мне стоило ехать не по месту назначения, а в ближайшее отделение полиции, писать заяление на водителя и привлекать его к суду по ст. 163. УК РФ Вымогательство.
Я буду требовать увольнения данного сотрудника по статье с занесением в трудовую книжку, без выплаты заработной платы. Я считаю, что никто не имеет права хамить, оскорблять клиента, а также вымогать деньги, угрожая забрать или нанести ущерб личному имуществу клиента.
Водитель Виктор. Автомобиль Ford Focus серебро. Гос. номер А109КК197
25.01.2012
Это не такси!!!
Просто принимают заказы и втирают их частникам, которых обдирают и снова берут других частников, что бы снова ободрать. Компания состоит из одного офиса и человек 10 сотрудников. И никакого автопарка, ремзоны, мойки НЕТ!!! Всё за счёт водителей частников. Заказы распределяются путём впихивания, как повезёт поэтому все бегут от туда. НО ДУРАКОВ ХВАТАЕТ!!! Замкнутый круг.
condor_lindie
26.01.2012
И чего? Так работает половина такси в Москве, что в этом особого? Зато у этих всегда машины нормальные приезжают и ни разу не встречалась с каким-нибудь недовольным водителем. Зато из нового желтого регулярно хамов присылали! Потому и стала пользоваться маленькими, но нормальными компаниями.
19.12.2011
Доставка
Когда был в Москве заказал такси этой фирмы так как ничего не знал, водитель подсказал и привёз куда надо, диспетчеру огромное спасибо тоже оказался очень отзывчивым, а по итогу вышло очень даже и не дорого, в общем хорошо
12.07.2011
А год назад работали четко :-(
Последнее время отвратительное обслуживание сначала заказ принимают потом уже в то время когда должна приехать машина вам звонят говорят что машин нет, потом еще раз переносят потом подают машину другого класса.... в общем обслуживание ужасное еще и машины грязные.Так что если вам надо попасть куда то к определенному времени- очень не советую пользоваться этой конторкой. Хотя год назад работали четко. А цены у них стандартные, может даже ниже средних.
27.05.2011
Увидел случайно листовку-заказал. Операторы не орут и не хамят, приехала "шевроле круз", для такой машины тариф (330 р) смешной. На следующую поездку обещали еще и скидку 5%. Водителю отдельное спасибо - молчаливый и не пытался навязать разговор или рассказать про свою несчастную жизнь (сталкивался неоднократно в других компаниях). Все нравится, буду заказывать снова.
23.05.2011
Страшновато бывает пользоваться такси в ночное время суток. Но данное замечание не относится к TAXI@SMS. не раз заказывала такси в этой фирме. Четкая и слаженная работа диспетчерской службы и таксистов не позволит вам опоздать к намеченной цели. Автомобили TAXI@SMS всегда новые и чистые. Если не хочешь разговаривать с таксистом, он не лезет к себе с расспросами. Всегда выбирает оптимальный вариант проезда и не накручивает круги по городу. буду и дальше пользоваться TAXI@SMS, это удобно, комфортно и главное безопасно.
04.05.2011
В последний день отпуска, вспомнила, что не заказала такси в аэропорт, и встретить меня некому. Звонить из-за границы в Москву и заказывать такси, вышло бы накладно. Вспомнив, что у SMS-такси есть онлайн-форма заказа такси. Сидя в холе отеля, открыв ноутбук, заполнила заявку. Указав аэропорт, время вылета и прилета, рейс.Если честно, не надеялась ни на что. Но через некоторое время пришла sms с подтверждением, что мой заказ принят. После приземления, стоя в очереде на таможне, получила sms с маркой машины и именем водителя. Через 15 мнут водитель со мной связался. Машина была подана точно в указанное в заявке время!Стоило мне это 1150 руб.(Шереметьево терминал D - Измаилово). На месте такси предлагали от 2000 руб.Спасибо Вам огромное, за Ваш сервис!!! За Вашу работу, ответственность, пунктуальность! Рекомендую!!! P.S. о данной компании узнала на yell.ru, и воспользовалась после прочтения отзывов. Спасибо всем.
18.04.2011
Я часто пользуюсь услугами такси, так как всегда куда-нибудь опаздываю. В этом такси мне нравится прежде всего надежность. Машины приезжают очень быстро и точно. Водители вежливые и приятные. Сами автомобили в хорошем, чистом состоянии. А цены совсем не высокие. В общем я очень довольна вашей работой!
13.04.2011
Часто пользуюсь услугами этого такси. Цены приемлемые и сопоставимы с ценами аналогичных служб. Нареканий к данной службе у меня нет. Машина всегда приходит вовремя, без опозданий. В салоне машин чисто и опрятно. Водители приветливы и дружелюбны. Вся информация о машине высылается через смс. Диспетчера работают четко и оперативно, по телефону не грубят, всегда перезванивают если вдруг машина задерживается.
12.04.2011
Я работаю допоздна и иногда пользуюсь услугами данного такси. Машину подают очень быстро. Водители вежливые. Цены средние. Машины новенькие. В общем доставка с комфортом гарантирована. Я всегда остаюсь доволен работой TAXI@SMS. Желаю процветания и успехов вашей фирме. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
10.04.2011
Хорошая служба такси, на которую можно положится в экстренной ситуации. Ни раз оно меня выручало, машину всегда подают вовремя, водители видно что со стажем работы. Цены приемлемые. За каждую поездку вам начислят баллы, которые потом можно обменять на бесплатную поездку. Автопарк автомобилей ухоженный в салонах всегда чисто, да и сами машины внешне редко приезжают грязными. Есть условия для перевозки детей, об этом надо просто заранее сообщить диспетчеру. Всю информацию о машине которая к вам приедет сообщают через СМС.
10.04.2011
Пользовалась в январе услугами этого такси. Мне очень понравилось. Цены радуют, водитель (по крайней мере, в моей поездке) попался нормальный. Даже бросил сигарету, когда я сказала, что у меня аллергия. Этой компании уж точно можно доверять - у меня сложилось такое впечатление. Если нужно будет еще воспользоваться такси, надеюсь, что воспользуюсь услугами этой компании!
08.04.2011
Замечательная служба такси. Приезжают всегда вовремя, погрешность в 5-10 минут не учитываю. Цены вполне приемлемы. Если предстоит совершить поездку с ребенком, то вам отправят машину с детским автокреслом. Водители вежливые, дружелюбные, манера вождения спокойная. Всегда избирают маршруты в объезд всевозможным пробкам. В салонах машин всегда чистота и порядок. За каждую поездку начисляют бонусные баллы, накопив которые можно совершить одну поездку бесплатно.
05.04.2011
Услугами TAXI@SMS пользуюсь чаще, чем какими-либо. Очень нравится, что такси не приходится долго ждать, цены хорошие, водители высококвалифицированные, очень вежливые и доброжелательные, не пытаются обмануть, петляя по улицам, едут чётко и короткими путями по возможности. В общем моя оценка - пять!))
22.03.2011
Регулярно пользуюсь их услугами. Из плюсов - выгодный тариф (340 р за 20 минут), возможность заказать курящий салон, детское кресло в машину. Машины класса "Эконом" - иномарки. Действует накопительная система (баллы за каждую поездку), которая в последствии позволяет получить бесплатную поездку на такси.
Ездят короткими путями, стараются избегать улиц с большим количеством светофоров (если есть альтернатива).
Из минусов - пару раз было, что машины вовремя не было, но диспетчер звонил и предупреждал.
Ездят короткими путями, стараются избегать улиц с большим количеством светофоров (если есть альтернатива).
Из минусов - пару раз было, что машины вовремя не было, но диспетчер звонил и предупреждал.
21.03.2011
Пользовалась в грустной ситуации, когда все вокруг ранит и нервирует - везла ребенка ночью из больницы. Ноль нареканий. Во-первых чрезвычайно удобно, обо всем присылают смс - не надо метаться чтоб записать номер, цвет и тд...( мне было и некогда , и негде, и, вообще, не до того), приехали очень быстро, отзвонились, машина не прокуренная, без шансона, водитель со спокойной манерой езды, вобщем - молодцы.
А главное - информация в телефоне осталась - опять - таки, удобно, когда обо всем смс-сят))))
Автокресла там , вроде, есть, но не тогда, когда машину вызываешь экстренно, как я, в течение 15 мин...
А главное - информация в телефоне осталась - опять - таки, удобно, когда обо всем смс-сят))))
Автокресла там , вроде, есть, но не тогда, когда машину вызываешь экстренно, как я, в течение 15 мин...
Светлячок
22.03.2011
Полностью согласно по поводу удобноси sms! В ней он указывают цвет машины, марку имя водителя и его сотовый телефон! Пользовалась услугами данной компании несколько раз. Осталась довольна!
25.12.2010
Уже больше года пользуюсь их услугами и ни разу не подвели. А задержка 1-5 мин. учитывая дорожную ситуацию в Москве, я не могу считать серьезной оплошностью.
23.12.2010
Пользовались несколько раз, причем ездили с маленьким ребенком, очень довольны! Машина всегда приезжала вовремя, ждала, если надо бесплатно, квалифицированные водители, дорогу сами знают, готовы подождать для обратной поездки за приемлемую сумму. Стоимость поездки вполне приемлемая. Накапливается скидка, если часто ездишь.
23.12.2010
Да работа в этом такси поставлена на высокий уровень, машины чистые, без запаха сигарет, а то я вечно задыхаюсь пока до дома добираюсь и точно знаешь,что дорогой не сломается и тебя доставят в целости и сохранности.Молодцы.
21.12.2010
Заказывала такси на раннее утро, часов в 5. Ехать от дома до метро белорусская. Приехало такси вовремя, доехали быстро, чемодан положить в багажник помогли, взяли столько, сколько сказал оператор.
Единственно, совершенно не понятна система, при которой ты платишь в 2 раза больше, если говоришь, что подвести надо к вокзалу, а не, на пример, к метро. Разница 50 метров, а в стоимости 200р.
Единственно, совершенно не понятна система, при которой ты платишь в 2 раза больше, если говоришь, что подвести надо к вокзалу, а не, на пример, к метро. Разница 50 метров, а в стоимости 200р.
21.12.2010
Нехорошее такси. Невежливые операторы, может, конечно, мне не повезло( Смс со стоимостью поездки пришла через полчаса после расчета. И, кстати, сумма отличалась от уплаченной водителю. Естественно, не в мою пользу.
19.12.2010
Пользуемся услугами этой компании постоянно и всегда довольны их работой!!! Быстрая подача машины, наиболее быстрая доставка до места назначения и невысокая цена проезда. Ещё мне очень нравятся водители, они всегда очень приветливы и дружелюбны, с ними можно и поболтать по дороге о чём нибудь, поднимают настроение! :) Спасибо за то что они есть!!!
18.12.2010
Такси этой фирмы я доволен приезжают быстро не приходится ждать машины чистые и не грубят клиентам.Всем советую.
17.12.2010
сама часто пользуюсь услугами компании и подружек своих приучила. сестра как-то опаздывала на зачет в институт, приехали вмиг, доставили быстро и цена порадовала. с тех пор вот и являемся клиентами компании)очень водители радуют, аккуратные и вежливые.спасибо компании!
16.12.2010
Отличная компания! Пользуюсь если нужно поехать срочно на встречу, вежливые водители, в дороге можно поболтать , никогда не опаздывают, всегда приедут в точно назначенное время. Вообщем , отличный сервис. Успехов!
еще отзывы ▼
еще отзывы
Главная
Компания Такси@SMS использует программные системы собственной разработки и широко применяет в своей работе современные информационные технологии, что позволяет оптимизировать и автоматизировать весь рабочий процесс для максимально высокого качества обслуживания пассажиров.
Наши клиенты информируются посредством автоматически отправляемых СМС-сообщений обо всех этапах выполнения их заказа. Начиная с момента приемки и сообщения о том, какой именно водитель, и на каком, автомобиле отвезет их в точку назначения, до информации о точной стоимости поездки после ее окончания и о количестве бонусных баллов, зачисленных на персональный счет клиента.
Бонусные баллы получает каждый наш пассажир после каждой поездки. Этими бонусами можно оплатить полностью или частично любую следующую поездку.
Наш автопарк состоит только из иномарок четырех классов:
Стандартный
— Renault Logan
— Hyundai Accent
Комфортный
— Ford Focus
— Chevrolet Lacetti
— Audi A4
Бизнес
— Nissan Teana
— Audi A6
— Mercedes E-Classe
«VIP»
— Nissan Teana
— Audi A6
— Mercedes E-Classe
Также в парке действует ряд минивэнов, микроавтобусов и автобусов различной пассажировместимости и различного уровня - от обычных разъездных шаттлов до автобусов бизнес-класса “офис-на-колесах”.
Поскольку компания Taxi@SMS очень успешно применяет свою информационную систему по ведению заказов и диспетчеризации услуг такси, к ней постоянно обращаются другие участники рынка, желающие увеличить свою эффективность.
В настоящее время к системе Taxi@SMS подключены другие автопарки, а так же туристические агентства, авиа и ж/д билетные кассы, сети ресторанов, т.е. предприятия, образующие пассажиропотоки.
отзывы о похожих
Ездила на аэроэкспрессе пару раз. Очень понравилось, быстро, без пробок и недорого.
Всего за 45 минут красный поезд отвезет вас от павелецкого вокзала прямо до аэропорта. Рейсы ходят каждые пол ч
Остались крайне недовольны компанией БиБи-Моторс. Их "комфортабельному" автобусу давно пора на свалку, совсем не пригоден для дальних путешествий. Вместо обещаннх 12 часов в пути, ехали практически 14
Отличная компания уже работаю больше года диспетчером. отличный коллектив не кто уходить не собирается всех все устраивает
а вот комментарий,основанный на реальных событиях и наблюдениях..
Ну что ж .... Красиво сказано,ничего не скажешь....Всё ОК ))))
А теперь народ слушаем и восхищаемся этой "шикарной вакансией"!!!О