Уважаемая "Валечка", а также одновременно обращаемся к людям, читающим данный отзыв и комментарий. Хотим обратить внимание на то, что это явный пример того, как пишутся "заказные" отзывы, и вот вам пример выше. Не ответить на него мы не можем:
1) Валечка должна знать, что у нас в автошколе проходят анонимные опросы (мы делаем рассылку и просим писать все что нравится и не нравится без указания имен), и конечно же подобной ситуации, о которой здесь пишет «Валечка» с инструктором ни разу не было, зато появилось это здесь, хорошо, идем дальше :)
2) Группы могут переноситься на 1-2 недели - всегда об этом предупреждаем еще при записи в автошколу. Переносов в процессе обучения нет, а вообще заболеть преподаватель конечно же может, он тоже человек, хоть тьфу-тьфу-тьфу давно никто и не болел. Даже если кто приболеет, мы на это время ставим дополнительные лекции: курс оказания первой мед.помощи, автоюрист, психофизиолог, спасатель МЧС, мой первый автомобиль. Эти лекции конечно же бесплатны для наших слушателей и всегда могут выручить в случае «нештатной» ситуации если такая произойдет у преподавателя. Такие лекции проходят только в нашей автошколе :)
3) Попытка сообщить, что наши цены не честные и не соответствуют на сайте – это конечно же ложь :) Все наши слушатели знают и всем говорим: никаких доплат в процессе обучения быть не может, вечером, выходные - согласуете график и никаких доплат, и уж тем более за какую-то эстакаду. :) О любой попытке взять хоть 1р. необходимо сообщать, и такого ни разу не было. Учебная площадка у нас аттестованная ГИБДД и ее можно увидеть на официальном сайте ГИБДД (всем настоятельно рекомендуем при выборе автошколы смотреть на сайте ГИБДД заинтересовавшую вас автошколу + наличие на сайте ГИБДД у нее учебного класса и учебной площадки - все должно соответствовать, заявленному администратором/сайту любой автошколы). Ни о каких доплатах в процессе практического курса речи идти не может! У нас даже экзаменационные маршруты ГИБДД проходят бесплатно, когда во многих школах инструктора берут доплату за «спец.маршрут», а вы тут про какую-то эстакаду с доплатой :))
4) После 4-ого практического занятия с нами никто не связывался, девушки администраторы понятия не имеют про подобное обращение, руководитель автошколы не в отпуске, деньги всегда были готовы возвращать и возвращали в случае: переездов, длительных отсутствий, декретов или просто в случае нежелания у нас заниматься. Заявление пишется и уже в тот же день или в течение недели клиент получает денежные средства :) Вы нас путаете со школами или представляете такую, где обучение идет "на потоке", и где деньги свои клиент точно никогда не вернет. Телефоны руководства автошколы можно получить через администратора объяснив ситуацию (часто просят телефон ДИРЕКТОРА, потому что есть предложение по рекламе, это совсем другая ситуация), достаточно сказать, что звонит наш ученик и телефон директора уже у нашего слушателя. Руководителей, отвечающих по ситуации, когда клиент чем-то недоволен - вообще несколько! И отпуска тут не играют никакой роли. Всегда есть руководитель, которому можно позвонить (это самый простой и самый быстрый способ, хотя можно и в офисе конечно повстречаться)
5) "Человек ищет адвоката и планирует судиться" - уважаемые читающие данный отзыв, и специально повторим для автора отзыва тем более: телефоны руководства и средства связи всегда были и есть доступны для РЕАЛЬНЫХ наших слушателей (Валечка Авдеева– с единственным отзывом на сайте Елл.ру таковой не является, нет договора на обучение с таким ФИО) вы никогда не скажете с кем общались, кто инструктор, когда это было, не назовете своего реального имени, о каком адвокате может идти речь? Там придется говорить все :)))) Любой адвокат Вам рекомендует для начала написать заявление и зарегистрировать его в секретариате автошколы. И мы конечно же менее чем за 1 неделю его рассмотрим и без адвокатов. Только никто не принесет такое заявление, потому что такого человека как «Валечка Авдеева» (девичья фамилия? Не думаю… ) реально не существует, и разговоры о том, что специально имя скрыто – это детский сад, люди платят деньги, и услуга в нашей автошколе должна быть оказана максимально качественно – не понравилось? Пришли не стесняясь, и мы возвращаем деньги, выбирайте другую автошколу, это конечно же возможно. ) Зачем от кого-то прятаться, тем более если так плохо с кем-то поступили.
PS: Отвечал на данный отзыв также руководитель автошколы Мегаполис (Алексей В.), и конечно говорим, что этот отзыв, написан конкурентами, т.е. дешевая попытка выйти вперед за счет подобных слов, ну и конечно в надежде на то, что мы не ответим на этот отзыв, а люди узнают якобы о таких доплатах. В общем делайте выводы дамы и господа и будьте внимательны при выборе автошколы, и когда читаете те или иные отзывы!