Дело мастера

Из плюсов: ремонт произведен, гарантия 1 год.
Из отрицательного:
1. Стоимость услуг по ремонту ни оператор, ни мастер не оглашают. По итогу ремонта может быть "приятный сюрприз", когда "мастер" за то, что разобрал и собрал стиральную машину возьмёт 5000 руб. и ещё 150 руб. чтобы задвинуть ее на место (удивительно, что не включил стоимость услуги по извлечению стиралка из ниши).
2. Стоимость запчастей в 2 раза выше, чем при самостоятельном заказе (именно это и сбило с толку - думал, что это подразумевает стоимость ремонта в том числе), поэтому не торопитесь расставаться с деньгами, найдете оригинальные запчасти дешевле, чем предлагает сервис.
3. Мастер, в итоге забрал замок на диагностику и не вернул его, хотя обещал (слово пацана), что обязательно заедет и привезёт. Замок подлежал восстановлению, новый у них стоит 7000 руб. Звонил в поддержку, объяснил ситуацию, просил чтобы передали мастеру, который перестал отвечать на звонки, чтобы вернул замок, но всем наплевать. Ещё раз озвучил ситуацию менеджеру постсервисного обслуживания, результат такой же. Ещё бы, когда взяли за ремонт машинки 60% ее стоимости, почему быть не плюнуть в руку бесприкословно оплатившую услугу. Видимо в Москве это норма.

Развод по телефону. По факту ни договора, ни акта выполненных работ, ни лицензии! Не связывайтесь с аферистами!
Налоговая мною вызвана.
Общался по телефону с неким Сергеем Васильевичем.

Компания "Дело мастера" это мошенническая компания, заказы принимает кол центр, который не за что не отвечает. По телефону называют приемлемые цены за свои услуги, по факту приезжает мастер, который начинает разводить на деньги. Стоимость термо регулятора у него 7500 руб. В свободной продаже такое реле стоит от 300 до 600 руб Демонтаж неисправного терморегулятора 500 руб. Установка и регулировка терморегулятора 7800 руб. Регулировка двери 3000 руб. Итого : 18800 руб. Для информации, новый однокамерный холодильник Бирюса стоит 11000 руб.
Мастера вызывал квартирант, которого развели на эту сумму. Вечером выяснилось, что холодильник не отключается, дверь отрегулировали так, что осталась щель с тыльной стороны в один сантиметр. Дверь, я отрегулировал самостоятельно, но холодильник все равно не отключался. На следующий день вызвал мастера к которому раньше приходилось обращаться, он сделал диагностику и выяснилось, что установили бракованный терморегулятор, который пришлось заменить. За эту работу с выездом и самой деталью оплачено 2500 руб. что является нормальной стоимостью за данную работу. Звонил в эту контору, отвечает кол центр, связывают с менеджером, который обещает во всем разобраться, ждите звонка, но ждать бесполезно, мошенники никогда не перезванивают. Задача у них другая.

Безобразная компания - развод на деньги. Первого сентября был мастер по поводу ремонта посудомойки - не сливает воду. Снял крышку,подтвердил диагноз - надо заменить помпу - сливной насос. Предложил за 10 тысяч отвезти на ремонт, мы отказались, т.к. стоимость помпы не более 1 тысячи , замена и подключение - 2 тысячи.
Мастер Егоров Алексей взял с нас 3.5 тысячи за диагностику ( 500 руб. по прейскуранту). Я пытался написать письмо - электронный адрес дан неправильный,
почтовый адрес на сайте отсутствует, оффиса у дрянной и поганой фирмы нет - все диспетчера сидят дома и отвечают как полные придурки. Буду решать вопрос о возврате денег через общество борьбы за права потребителей совместно с их инспекторами , затем - через суд и сдеру с них не менее 50 тысяч за обман пенсионера и моральные издержки. Это ужасные уроды, все положительные отзывы - поганая лажа и
дерьмовая туфта. Не попадайтесь на их безобразную рекламу, гоните в шею паршивых "мастеров" и не отдавайте ни копейки, пока все не сделают ( если смогут своими кривыми руками ).

Хуже Компании «Дело мастера» delomast.ru не встречала – Мошенники и развод на деньги! Перестала работать верхняя камера в холодильнике. Проверенный Мастер был в отпуске, не стала ждать 2недели. Дозвонилась в первую компанию интернет-поиска . Приехал "мастер-Ломастер" и после диагностики сказал, что есть 2 варианта: либо заправить систему фреоном и это будет цена 5500 и он поработает год точно, а там как повезет; либо он заменит трубки на новые, но цена будет 20000(а это цена нового среднего холодильника). На что я ответила отказом и сказала, что пусть так и остается на даче пусть морозилка работает. Ситуация стала еще интереснее –данный Ломастер (Паша или Петя)говорит-при диагностике я перерезал трубки нижней камеры и она уже не работает, чтобы вернуть в прежнее состояние заплатите 3500 и я верну все обратно - я позвонила в их компанию, менеджер перезвонил и начал меня грузить какая я нехорошая не соглашаюсь на ремонт. В итоге должна за его "услуги" ему оплатить –за выезд 1500руб(за доломанный холодильник) - выгнала «горе-мастера» не дав ни копейки. После(с разных номеров) мне названивали и говорили разные гадости. В данную компанию дозвониться больше не могла со своих номеров – скорее блокируют. Оставить отзыв у них на сайте тоже НЕТ возможности – отправила – удалили(не прошел модерацию)- размещают только положительные, наверное и первая ссылка в поиске из-за этого. Вывод- УЖАС! Эта компания нагло обманывает клиентов, придумывая цены и дополнительные услуги. Это полный развод на деньги. жаль, что сразу не нашла отзывы о них, прочитав -никогда бы не обратилась!