1
8 лет назад Отзыв
Решил оставить подробный отзыв, потому как ситуация меня возмутила и людей предостеречь.
Сломалась стиральная машинка - не крутился барабан во время отжима.
Зашёл на несколько сайтов в интерете, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники.
Цены у всех приблизительно одинаковые. Выбор пал на компанию, мастер которой смог раньше всех приехать.
Пришёл мастер, опаздывал на 25 минут.
По возрасту мы с ним примерно ровесники.
Дружелюбный такой, позитивный, сразу тыкать мне стал.
За вызов и диагностику компания, при условии отказа от ремонта, берет 270₽.
Мастера зовут Владимир. Включил машинку, попереключал режимы, начал разбирать.
Разобрал, отсоединил и достал два насоса, говорит, мол, дело в них. Рекомендует поменять два, сделает скидку. Пока разбирал машинку меня напряг фильтр почистить, трубку какие-то. Разобрал. За смену двух насосов 10к просит, за смену одного 7600.
Ценник немаленький для меня за ремонт даже одного насоса.
Говорю: не, дорого, обойдусь пока.
Начинает Володя собирать аппарат, а параллельно втирать, что и с одним замененным насосом машинка будет хорошо работать и что и на один насос скидку сделает.
Собрал, когда понял, что насос менять не буду, включил машинку проверить и "о, чудо!" она теперь нормально стала работать и без смены насосов. Мол Володя фильтр почистил, и все стало хорошо. Принимай работу.
Спрашиваю - сколько?
Это, плюс то, плюс сё - 1800.
1800, Карл!
За то что была проведена диагностика и я собственноручно чистил фильтр!
Сказал я ему это все, а он мне : я ж ещё и шланг с водой отключал и подключал обратно ( ничего он этого не делал, просто воду перекрыл), и Тебя развлекал, и мизинцем шевелил. Это я ещё тебе "легко посчитал". Могу второй прайс достать, там за каждый чих ещё плюсом идёт.
К чему этот пост?
Компании следует более прозрачно обозначать цены. Пришёл мастер и говорит: я буду делать это, это и это, стоить будет столько. И ты либо соглашаешься, либо нет.
А вот так сначала тебе улыбаться, сразу что-то делать начинать, а потом, ошарашив суммой начинать вторые прайсы из рукава доставать, пытаться впарить хоть что-то и показывать своё истинное лицо(хамить) - это непрофессионально.
Услуги работников данной компании не советую никому.
Полезно
Ответить
Поделиться