1
8 лет назад Никогда не обращайтесь в эту компанию для ремонта техники, особенно дорогой. Если Вам повезет и попадется более-менее качественная деталь, то Вы счастливчик, но если вдруг деталь попадется бракованная или брак будет допущен при ремонте, то своей правды Вы никогда не добьетесь от этой конторки. В ней никто ни за что не отвечает. Мне поменяли дисплей на Iphone после одного дня работы он расплылся. 7 лет уже пользуюсь этими телефонами, никогда в жизни не было а тут вдруг на второй день после того как поменяли. Естественно прихожу в сервис где в выходные сидят две девицы совершенно не умеющие общаться с посетителями. И на все отвечают что это не гарантийный случай. Попытка выяснить с ними что-либо абсолютно бесполезна. С руководством соединить отказываются, с человеком который телефон ремонтировал - тоже. Прошу дать контакты руководителя тобы выяснить на каком основании они отказываются принять свой брак - говорят что руководитель не занимается этими вопросами. И начинают угрожать - Вы не докажете что это наш брак, вы просто на него надавили пальцем. Я говорю - как же так я использовала телефон также как и 7 лет до этого и почему то у него ни разу ни потек дисплей за исключением того случая когда мне поменяли его в вашем ремонте. Но девицы с наглым видом продолжали доказывать что я его как то не так в сумочке своей носила или что я пальцем на экран надавила вот он и лопнул. В общем, очень ненадежная компания, с плохим обслуживанием, ужасным отношением к клиентам. А надо сказать что до этого я была там постоянным клиентом - до первого брака. Раньше правда меняла только стекло. Руководство видимо так поставило работу что весь брак сваливается в "негарантийный случай". Поэтому внимательно читайте отзывы, чтобы не попасть в такую же ужасную ситуацию как я. Отдать огромную сумму за ремонт и получить на второй день снова сломанный телефон с кучей негативных эмоций и унижения.
Полезно
Ответить
Поделиться