Отзывы о компании Keramozavr - интернет магазин керамической плитки

Не понравилось, что выбор плитки на сайте не соответсвует действительности. Заказал одно, потом позвонили и сказали - такого нет! Ну хорошо, я подождал сколько надо, но ее не оказалось и потом !! Возмущен.

Спасибо магазину и менеджеру Вадиму лично. Оперативно по телефону рассказали о наличии плитки и через несколько дней вовремя доставили. Битых плиток не было, все одной партии. Очень довольны.

Впервые возникло желание оставить добрый отзыв о работе человека. Марина Кузнецова произвела на меня самое благоприятное впечатление. Не видя вживую, тем не менее получила массу положительных эмоций от работы этого сотрудника. Быстро, доброжелательно, ответственно - вот краткая характеристика работы Марины Кузнецовой.
Заказ только сделан. Доставка ожидается завтра. Почитав отзывы, надеюсь на положительное впечатление и от работы других сотрудников компании.

Хочу сказать спасибо Марине Кузнецовой за упорную и деятельную помощь в поиске и приобретении коллекции, часть которой временно не выпускалась фабрикой. Марина бомбила фабрику запросами, и, наконец, мы получили свою плитку! Глубокий респект!

Очень хороший интернет-магазин. Адекватные цены. Цены действительно ниже, чем в других интернет-магазинах и просто магазинах. Понимающий менеджер Марина - старается организовать логистику, поняв потребности клиента. Нам надо было привезти пораньше, она сказала, что машина сможет первой проехать через нас. Затем появились накладки и мы перенесли отгрузку на вечер. К счастью, это получилось сделать без ущерба для водителя.

Плитка приехала без сколов. Мы её очень тщательно проверили. Отличная плитка. При заказе я прикидывал, что буду заказать плитку коробками. Ведь мы привыкли к тому, что плитку всегда продают коробками. Здесь же оказалось с точностью до наоборот - плитку можно заказывать поштучно!

Также хочется добавить, что в нашем случае стоимость доставки входила в цену плитки.

Теперь что касается самой плитки. Мы покупали плитку для ванной Rapsodia Gracia violet. Посмотрите на фотографиях, как мы её выложили в ванной. Совет всем, кому еще только предстоит покупать плитку. Не верьте красивым рисункам и презентациям. Ездите по магазинам и смотрите, как выглядит плитка на самом деле.

Еще раз Спасибо! Нам нравится и плитка и магазин, в котором мы её купили.

(к сожалению, система отзывов не поддерживает "красную строку" и выводит сообщения одним абзацем. Может показаться, что автор все смешал, хотя это не так).

Огромное человеческое Спасибо всему коллективу keramozavra!! Особенно Марии - она помогла с выбором, а он был очень не простой))) Мне была нужна срочно доставка на понедельник, т.е. сразу после заказа, иначе рабочие простаивали! Вообщем не буду вдаваться в детали, в итоге все привезли вовремя. Два декорчика оказались разбиты, на что указал водитель (ему тоже спасибо) и их доставили на следующий день! Ну и на последок, но не в последнюю очередь - цены оказались ниже, чем у других! Сюрприз для меня был в том, что от цены на сайте мне дали 15% скидку, а при моем заказе эта сумма была существенной (те кто делал ремонт поймут)))

Заказала плитку в этом интернет-магазине. На следующий день позвонили, сказали, что такой плитки нет и не будет. А если будет, то через месяц. Выбрала другую. Оформила заказ. Поговорила с менеджером - очень приятная девушка, все согласовали. Я сказала, что мне обязательно нужен подъем на этаж.
В итоге водитель приехал без грузчика в 22.00, нахамил, сказал, что мы сами виноваты, что грузчика нет (интересно почему?).
Вообщем от заказа мы отказались. Сервис отвратителен. Учите своих водителей общаться с людьми!

Я уже не в первый раз обращаюсь к услугам Вашей компании. И сразу хочу отметить прекрасную работу коллектива. Особая благодарность сотруднице Марине Кузнецовой, которая помогала оформить повторную заявку. Очень нравится ваша плитка. Обязательно продолжу покупки именно в вашем магазине.

Большое спасибо магазину Керамозавр, персонально менеджеру Михаилу Максимову, службе доставки и водителю. Заказали плитку Палермо по картинке в интернете, менеджер терпеливо, вежливо и профессионально ответил на все вопросы, помог в расчете, буквально описал плитку так, как будто ее сами пощупали и увидели. Результат превзошел все ожидания, плитка великолепная, именно то, что нужно и цены не были неожиданно изменены в связи с нестабильным курсом рубля, как в других магазинах, торгующих российской плиткой. Несмотря на предновогодний ажиотаж и немыслимые пробки заказ доставлен был в срок. Будем рекомендовать всем знакомым этот магазин, и планируем дальше покупать плитку напольную и на кухню в этом магазине. С Новым годом, Керамозавр, желаем вам процветания!!!

Только положительные эмоции после общения и приобретения плитки. Не сразу смогла объяснить, почему нужен на стены именно керамогранит. Вадим Степанов помог, выслал различные варианты. Выбирали всей семьей и очень довольны!

Всем довольна. Вежливый менеджер, быстрая доставка (за пределы МКАД), водитель всегда на связи. 5+ Приятно с ними сотрудничать.

Хочу предостеречь всех от услуг данного магазина , отзывы все написаны ими самими.Это вообще не магазин а какая-то преступная шайка . И деятельность их работой назвать вообще нельзя. Итак заказал плитку сказали половина есть половины нет подвезём 1-2 дня , жду через два дня звонят все приезжайте забирайте . Я предупредил о выезде и спросил сколько нужно времени для получения , манагер ответил что вам все соберут и подготовят в пределах 20 мин. Отлично. Еду. Итог чтобы получить плитку потратил 3 часа ( без преувеличения ) , еще пытались впарить коробку плитки из другой партии и коробку с битой плиткой , а в итоге еще и общитали. Завтра напишу на них заявление в полицию . Крайне не рекомендую магазин керамозавр пожалейте своё время,деньги а главное нервы.

Очень довольна работой интернет-магазина, нашла нужную плитку, видела только фотографии на сайте, вживую нигде не нашла - результат не разочаровал: плитка вживую еще лучше, чем на сайте - нефрит кураж с бабочками. от бабочек и бордюра бусинки я в восторге! :) от общения остались только самые приятные впечатления. по доставке мою просьбу по времени учли, отдельное спасибо. цена на мою плитку тоже самая лучшая, да еще и все это в наличии было. спасибо. успехов вам!

Спасибо всему персоналу интернет-магазина, персонально менеджеру Михаилу, водителю, к сожалению, не узнали имя, за оперативность, доброе отношение к клиентам. Благополучия и процветания!

Мне срочно надо было заказать плитку 30 декабря и чтобы привезли до Нового года. Нереально! И я так думала. Выбирая в интернете нужную мне плитку, сначала нашла очень качественные фотографии образцов. По ссылке попала в Керамозавр.Заказала все, что планировала, и еще дополнительный декор (в других магазинах в этой коллекции его не было). Заказ сделала в 9 утра 30 декабря, а в 13-00 мне уже привезли плитку! Верите? :) Все в комплекте, никаких сколов. Оперативно, качественно. Спасибо огромное Керамозавру и персонально Вдиму! Очень жаль, что открыла такой чудесный магазин уже под конец ремонта... Обязательно буду рекомендовать знакомым!
Надо и про недостатки написать. Но не могу. Не обнаружила.

Хочу присоединиться к хвалебным отзывам об интернет-магазине Керамозавр! Единственный магазин, который слаженно выполняет свою работу! И идет на встречу пожеланиям клиента!
В октябре у нас стартовал ремонт - переделке трех санузлов в доме, надо было в срочном порядке определиться с плиткой и оперативно заказать-доставить ее рабочим. Все было сделано в лучшем виде! Со стороны Керамозавра получила развернутую консультацию по качеству товара и помощь в выборе. Цены!!! Ниже цен, чем в керамозавре я не нашла!
Так держать! Вадиму спасибо!!!

Делаем ремонт в доме, уже полгода покупаю стройматериалы, и общение с интернет-магазинами мне не ново. Заказали плитку в Керамозавре, понравилось все: и вежливость, и быстрое исполнение, но больше всего поразила точность доставки и желание пойти нам на встречу.Самое главное для компании- это качество и сервис, и то и то мне понравилось.

Очень осталась довольна, этим интернет магазином. Спасибо огромное фирме Керамозавр за приятные цены, самые лучшие в Москве. Менеджеру Максиму отдельное спасибо за профессионализм,внимание к каждому клиенту и оперативность.

Очень понравилась организация работы и качество обслуживания.Цены одни из самых низких.Можно иметь с ними дело,претензий нет.Разбитую в пачке плитку,при обнаружении на месте,привезли через день бесплатно с кучей извинений.Вообщем доверие внушили.

Большое спасибо менеджеру Вадиму Степанову и особенно водителю Василию Сергеевичу за отличную работу. Очень довольна. Плитка великолепна, цена приятно удивила. Заказ принят и доставлен вовремя. Водитель очень порядочный и хороший человек. Процветания вашей фирме и успехов всем ее сотрудникам! Марина Леонидовна.

Пыталась заказать плитку Аликанте 4 января,но не получилось,т.к. склады работали только с 9 января. Разместила заказ на нескольких сайтах.
9-го началось: на одном - не было декора, на другом -напольной, третий вообще не отвечал на звонки.Зато Keramozavr сработал пофессионально - на следующий день в удобное для нас время мы уже получили полный комплект необходимой нам плитки. Огромное спасибо!

Спасибо огромное фирме Керамозавр за такие цены,менеджеру Максиму за профессионализм,внимание к клиенту и конечно же водителю(к сожалению,не знаю имя)за быструю и своевременную доставку.Заказывала плитку Кензо и керамогранит Мезоннин.Очень довольна.При следующем ремонте обязательно воспользуюсь услугами этого интернет-магазина.

Присказка. Скажите мне, товарищи продавцы плитки.. Почему, когда задаешь к примеру вопрос "скажите, а вот плитка Х - она шероховатая или гладкая?" мне отвечают "Здравствуйте! Напишите пожалуйста какое количество плитки Х вам нужно". Ну вот просто наболело!
Но я сюда не ругаться пришла, я пришла хвалить:)

Нахожусь сейчас в процессе ремонта, поэтому много могу чего написать об интернет-магазинах, плитки - в частности:) Собственно, желание написать отзыв возникло потому, что - к сожалению - пообщавшись с огромным количеством как магазинов, так и продавцом, могу сказать что людей, работающих профессионально - раз, два, и обчелся. Вот в керамозавре как раз оказались такие люди.
Во-первых, у меня не спросили "сколько вешать в граммах" - а ответили на вопрос. Потом на другой вопрос. У меня было очень много вопросов, я дотошный клиент:) Потом я консультировалась по поводу подбора напольной плитки к понравившейся мне коллекции (родной пол не пришелся по душе, ну вот так вот:), и так далее.
На все вопросы отвечали очень оперативно и очень информативно. Вообще люблю интернет магазины которые всегда на связи - кидаешь мыло - через 5 минут ответ. В целом, резюме - это не просто магазин, там действительно можно найти консультанта (я общалась конкретно с Максимом). От слова "консультировать". Подскажут, расскажут, обьяснят, посоветуют. Вот прямо приятно было иметь дело, чесслово. Заношу этот магазин в свой личный "белый" список.

Светлана

Присказка. Скажите мне, товарищи продавцы плитки.. Почему, когда задаешь к примеру вопрос "скажите, а вот плитка Х - она шероховатая или гладкая?" мне отвечают "Здравствуйте! Напишите пожалуйста какое количество плитки Х вам нужно". Ну вот просто наболело!
Но я сюда не ругаться пришла, я пришла хвалить:)

Нахожусь сейчас в процессе ремонта, поэтому много могу чего написать об интернет-магазинах, плитки - в частности:) Собственно, желание написать отзыв возникло потому, что - к сожалению - пообщавшись с огромным количеством как магазинов, так и продавцом, могу сказать что людей, работающих профессионально - раз, два, и обчелся. Вот в керамозавре как раз оказались такие люди.
Во-первых, у меня не спросили "сколько вешать в граммах" - а ответили на вопрос. Потом на другой вопрос. У меня было очень много вопросов, я дотошный клиент:) Потом я консультировалась по поводу подбора напольной плитки к понравившейся мне коллекции (родной пол не пришелся по душе, ну вот так вот:), и так далее.
На все вопросы отвечали очень оперативно и очень информативно. Вообще люблю интернет магазины которые всегда на связи - кидаешь мыло - через 5 минут ответ. В целом, резюме - это не просто магазин, там действительно можно найти консультанта (я общалась конкретно с Максимом). От слова "консультировать". Подскажут, расскажут, обьяснят, посоветуют. Вот прямо приятно было иметь дело, чесслово. Заношу этот магазин в свой личный "белый" список.

Светлана

Я решил впервые написать отзыв об интернет магазине плитки (фотка дизайн-проета ванной прилагается), поскольку, благодаря профессии и работы строителя, знаю как обычно происходит процесс оформления заказа, покупки и т.д. За свою жизнь перебрал многих поставщиков, и хороших, и не очень, однако эти ребята keramozavr меня просто удивили. Мало того, что заказ, весов в тонну, смогли привезти утром на следующий же день после заказа (с учетом того, что заказывал я после 18:00) так еще сделали эту доставку абсолютно бесплатной. Из всего заказа ни одной битой плиточки. Декоры, бордюры - все на месте!
Вежливое общение со мной осталось даже тогда, когда выяснилось, что 4 коробки я взял лишние и спросил о возможности сдать их. No problem! Говорят: "Можете приехать сегодня, будем рады Вас видеть!" Для тех, кто в теме, и понимает, что такое интернет-магазин плитки, скажу, что такое позитивное отношение к клиентам - нонсенс в строительной интернет индустрии.
Вообщем заказом у них остался очень доволен - думаю стать их постоянным покупателем. Всем советую. Удачи!