1
09 августа 2024 18:07
Была очень довольна подобранными процедурами для лечения суставов, эффект очень хороший. Но манера общения двух ваших специалистов (физиотерапевт Михеева М. и массажист Кастро Ю. Л.) испортили всё впечатление о вашей клинике. Когда мои процедуры совпадали с их сменами, было неприятно взаимодействовать с данными сотрудниками. Во время процедур физиотерапевт Михеева допускала бестактные высказывания, рассуждения и комментарии о моём основном диагнозе и навязывала услуги каких-то сторонних «специалистов» из области альтернативной медицины. Хотя я даже не спрашивала у неё эту информацию. Так продолжалось на всех сеансах в её смену. Массажист Кастро Юрий Луисович так же отпускал в мой адрес cекcистские высказывания и бестактные шутки на тему моего возраста, как бы завуалировано называя меня «глупой девушкой». На мои намёки прекратить наоборот продолжал в том же духе. Почти каждый сеанс. После такого мне больше не хочется обращаться в вашу клинику даже для разовой диагностики.
Также хочу добавить, что я пыталась оставлять отзывы об этом на Яндексе и даже на вашем официальном сайте. Отзывы не были опубликованы и никакой обратной связи не последовало. За это я снимаю остальные звёзды. Я оставила у вас немалую сумму денег и получаю такое отношение в ответ? Вам не помешало бы отправить упомянутых врачей на курсы по этикету общения с пациентами. Да, я обращалась за лечением, но вежливость врача тоже играет огромную роль. Вы всё-таки не кoлхoзная больница, а платная клиника, которая не первый день работает. Пожалуйста, обращайте внимание на поведение тех, кого принимаете на работу, изучайте мнения пациентов и работайте над ошибками.
Полезно
Ответить
Поделиться