8 (499) 249-84-208 (499) 249-84... — показать

Ателье — Мэри Трюфель

8 (499) 249-84-208 (499) 249-84... — показать
+7 499 249-...+7 499 249-84-20 ещё
4.598 отзывов
г Москва, наб Тараса Шевченко, д 39
Напротив театра Петра Фоменко
Округ: Западный
Сейчас закрыто
Чт: 10:00 - 20:00

Про «Ателье — Мэри Трюфель»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Профессиональное свадебное ателье свадебного салона Мэри Трюфель Подгоняем по фигуре свадебные и вечерние платья. Ушьем по фигуре, укоротим по длине, отпарим и изготовим свадебные аксессуары. Создадим фату необходимого цвета и длины (короткую, среднюю, длинную, испанку), с кружевом или без, дополним платье цветным поясом и фактуры (репс, атлас, бархат).

Веб-кошелькиДоставкаКартыНаличныеОнлайн-консультацияСрочно

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Ателье — Мэри Трюфель (98)

Отклоненный отзыв
1
Я не довольна обслуживанием и тем,что я получила на выходе,заплатив немалые деньги.Да,мне сделали скидку за задержку в изготовлении платья(задержка произошла не по моей вине),но это сути не меняет-на выходе,за неделю до свадьбы я получила не идеальное платье,на которое потратила,в совокупности, 72 000 рублей - 60 тысяч стоимость платья+ 12 тысяч за подгон . Платье нужно было укоротить,но видимо,для экономии времени,укоротили его только по переду,оставив старую длину по бокам (то есть юбка приобрела другую форму, стала более вытянутой по горизонтали),из-за чего визуально я буду выглядеть шире,учитывая маленький рост. Я понимаю,что я сама согласилась с той длиной,которую предложила швея,но ведь она,как профессионал, должна была понимать,что укорачивание только по переду приведет к такому эффекту. Получается,что ты доверяешься профессионалу,но по сути должна сама предугадать,какой будет результат и сама дать рекомендации по пошиву?В таком случае данный вид сервиса и уровень профессионализма не соответствует уровню цен,который установлен в ателье. В общем,очень печально,что заплатив огромную сумму денег в итоге ты получаешь сделанное "на троечку" платье. После получения негативного отзыва, со мной связалась управляющая ателье, и пыталась убедить меня в том, что я сама виновата в том, какое платье я получила на выходе, несколько раз в процессе разговора повторив фразу о том, что "швея - это не стилист и она делает ровно то, что сказала ей сделать невеста". После такой информации я, мягко говоря, опешила и поняла, что разбирательства наши будут долгими. Мне предложили привезти платье на переделку заново - но я не согласилась это сделать, так как я боюсь что платье мне испортят еще больше, а до свадьбы осталось 4 дня. Я попросила компенсировать мне (внимание!) часть стоимости услуг, которые были оказаны некачественно, после чего снова выслушала тираду о том, что я сама виновата в том, как швея переделала мне платье. В данный момент результат всего нашего с женихом общения с управляющей ателье таков - в субботу я выхожу замуж в платье, которое выглядит на мне не так идеально, как хотелось бы каждой невесте в "свой" день, а после свадьбы мы должны привезти платье в ателье, для того чтобы управляющая убедилась в том, что оно действительно подогнано неправильно. Мы с моим будущим мужем настроены серьезно, и если потребуется - мы доведем это дело до суда, потому что каждая невеста, тратя огромные суммы денег на услуги ателье, имеет право получить в заранее оговоренный срок платье, изготовленное профессионалом, а не "швеёй, которая просто выполняет указания невесты по подгону платья"
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Анна, благодарим за ваш отзыв! Уже связывались с вами в инстаграме и надеемся смогли решить эту неприятную ситуацию(( Уверенны, ваш день прошел прекрасно ❤️
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Добрый день! В Салоне на Тверской я купила платье , которое представляла. Платье замечательное, но было чуть великовато, фея-консультант сказала, что всё подошьют , ушьют и платье сядет идеально , и всё это за адекватные деньги. Записалась на примерку в ателье, платье привезли в само ателье, это плюс, мастер у меня была Анжелика (чудесная молодая женщина, знающее свое дело) . Всё померили, начали считать окончательную стоимость, и тут мне говорят сумму, которая превышала в два раза, нежели ту, которую мне сказали в салоне. Естественно я не ожидала таких цифр, расстроена, мне сказали, что переговорят с управляющим на счет скидки и перезвонят на след. день. На след день я позвонила сама, и мне сказали, что сделают скидку 50%! Очень обрадовала эта новость) По итогу 2 примерки, и платье село как надо) Надеюсь больше не похудею и на свадьбе платье будет идеальным! Спасибо огромное мастеру Анжелике и соответственно всем остальным сотрудникам ателье, кто помог договориться о скидке))
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Надя. благодарим за ваш отзыв, очень рады, что все разрешилось и, главное, нашлось "то самое" платье!)) Желаем чудесной свадьбы!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Здравствуйте. К сожалению у меня маленький размер, и платье оказалось мне большим(думаю в этом я не одинока), тут же Фея в салоне меня заверила, что мне успеют сшить платье на заказ по моему размеру. Я конечно согласилась, сняли мерки, оформили все документы, оплатила платье, и стала ждать звонка! Спустя месяц мне позвонили, и пригласили на повторную примерку. Одев платье, оно опять оказалось мне большим. Со мной работала уже другая Фея, и сказала, что всю остальную работу с платьем уже доделывайте в ателье. А сроки то уже поджимали! Я записалась на ближайшую дату и отправилась в ателье. Где меня тоже очень мило встретили на рецепции, позвали швею, я в очередной раз одела платье, обсудили что надо убрать, ушить, подшить, перешить кнопки, потому что платье мне в плечах и талии оставалось большим. И договорились о следующей встрече через неделю. Приехав через неделю, одев платье оно Опять оказалось мне большим в плечах! Причем швея, к сожалению или к счастью не помню как ее зовут, равнодушно сказала что забыла это сделать, что якобы надо было заказывать платье моего размера, а не перешивать уже существующее (хотя мне месяцем ранее говорили , что платье шьется на заказ!); на мне же отпорола кнопки, перешила их и сказала:"Все готово!". На счет отпаривания мне сказали, что этим занимается специальный человек, у которого сегодня выходной, так что ждите или забирайте платье мятым. А сроки то поджимают! Поэтому я оплатила услуги швеи и забрала платье. Отнесла его в химчистку, где мне качественно и быстро его отпарили! Хочется сказать о неслаженной работе коллектива, о его, не побоюсь этого слова непрофессионализме, равнодушии к невестам, которые переживают, с трепетом относятся к примеркам и подборке платья для такого важного дня в их жизни. Будьте более внимательными, чуткими, и ЧЕСТНЫМИ к своим клиетам!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Екатерина, огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы нашли время и написали всю свою историю, нам очень жаль, что так вышло и мы обязательно разберемся кто с вами работал и в ситуации в целом. Надеемся ничто не омрачило день свадьбы и все прошло прекрасно!))
Ответить
Екатерина, сколько Вы заплатили за подгон платья, если не секрет?
Ответить
Отклоненный отзыв
4
Спасибо за платье вашему мастеру Анжелике. С самого начала в магазине мне объяснили, что предстоит сделать несколько вещей чтобы платье идеально на меня село и рассказали/показали как именно оно будет выглядеть после. Однако, когда я приехала в ателье в самом начале мне дали какую-то не очень адекватную швею, которая говорила, что все это сделать нельзя, не получится и тп. Я не помню точно ее имя, поэтому озвучивать не буду. Я была жутко расстроена, так как подумала, что мне продали платье, лишь бы продать и платья мечты я так и не получу. Слава Богу, что у меня хватило смелости выразить свое недовольство администратору и она предложила поменять швею, прислав ко мне Анжелику. Тут как по взмаху волшебной палочки выяснилось, что сделать реально все и в этом нет никакой проблемы. В итоге я действительно получила платье, которое идеально село на меня и все гости на свадьбе это отмечали. Я не знаю как в вашем ателье уживаются такие разные по уровню мастера, но прошу передать мои искренние слова благодарности Анжелике.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Екатерина, благодарим за ваш отзыв! Обязательно выясним кто с вами работал, чтобы избежать таких недоразумений в дальнейшем... Очень рады, что все сложилось хорошо и Анжеле передадим благодарность :)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Большое спасибо за платье мечты. Очень довольна заказом и своим платьем)) шили по индивидуальному заказу)
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Благодарим за отзыв и желаем потрясной свадьбы!))
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Очень приятное место, менеджер Анна быстро и красиво подогнала мне по фигуре платье, было очень приятно общаться и приезжать на примерки. Огромное вам спасибо!
13184411318442131844313184441318445
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Спасибо, что выбрали Мэри Трюфель!)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Хочу выразить огромную благодарность салону Мэри Трюфель. Отдельное спасибо хотелось бы выразить мастеру Анжелике. Она справилась с непростой задачей, ведь платье было практически перешито вручную. Я переживала, чтобы в процессе подгонки оно не потеряло свой вид, но оказалось, что мои переживания были напрасны. Анжелика подшила платье идеально! Я чувствовала себя настоящей принцессой! Я до сих пор под большим впечатлением от того, что мне невероятно повезло, что я встретила таких профессионалов, ведь именно благодаря их стараниям гости на нашей свадьбе глаз с меня не сводили и не переставали говорить комплименты в мой адрес, а девочки естественно спрашивали где я нашла такую красоту!) Кстати я обратила внимание не только на свадебные платья, но и вечерние. И вот несколько месяцев спустя я вернулась в это замечательное место, приобрела невероятно красивое и элегантное вечернее платье и вновь обратилась с мастеру Анжелике). С нетерпением жду, когда заберу его. Еще раз огромное спасибо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Мы очень рады были видеть Вас снова!)) Спасибо за Ваш отзыв ;)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Анжелике . Она подшила платье идеально по фигуре! Я чувствовала себя настоящей принцессой!
ReviewForm Mobile 1315794ReviewForm Mobile 1315795
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Вы сама нежность!)) Спасибо за отзыв ;)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Прайс сильно завышен! Накручивают лишние услуги, без записи принимают с нежеланием! Впечатление негативное , Советую подшивать платья в других ателье.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хочу выразить слова благодарности настоящему мастеру своего дело - ЕЛЕНЕ. Вы умница, а ваши ручки творят чудеса!!! Мы купили замечательное свадебное платье для дочери в салоне Мэри Трюфель, но т.к моя дочь маленького размера, платье пришлось переделывать под нее. На первый взгляд для меня задача абсолютно не простая платье очень тонкое состоит из сетки, ажура, паэтки, стразы, бисер, жемчуг, рисунок все это нужно сохранить укоротить длину платья, ушить и укоротить прозрачный рукав, подчеркнуть талию и грудь, при этом аккуратно сохранить все детали платья. Мы очень боялись, испортить платье. Елена очень аккуратно, внимательно, переделала платье так, что оно идеально село на мою дочь. Я очень рада, что в вашем ателье работают такие мастера как Елена, в наше время -это очень ценно, она посвящена своей работе полностью. Спасибо, вам, большое! Елена, вы чудо!!!
128779812878001287801
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Татьяна, спасибо, что доверились нашей команде! Приезжайте с дочкой на вечерними ;)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Купила свадебное платье в салоне Мэри Трюфель за 2 недели до свадьбы, а в ателье привезла вообще за 10 дней, т.к. запись была плотная. Однако все было сделано в срок! За это спасибо мастеру Юлии. Девочки работают ночами, принимают невест даже после закрытия салона, чтобы все было готово вовремя. Платье забрала за день до свадьбы и абсолютно не переживала, что что-то будет не так. В итоге и правда село идеально, все сделано аккуратно! Спасибо! Единственное, ателье конечно недешевое, но того стоит, если не хочешь переживать за свое платье!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Спасибо, что выбрали Ателье Мэри Трюфель!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Девочки! Я купила свое свадебное платье в салоне Мэри Трюфель и фея там посоветовала мне идти на подгонку платья в их Ателье именно к мастеру Елене! И я ни чуть не пожалела, что так и поступила. Елена очень чутко и внимательно воплощала все мои пожелания по доработке верхней части, длины и шлейфа платья! Именно Елена помогла мне подобрать подходящую к моему наряду фату и дополнила мое атласное платье великолепным поясом с бантом ручной работы, который стал "изюминкой" моего свадебного образа :) Я настолько прониклась безукоризненным уровнем работы, эстетическим вкусом и внимательностью Леночки, что ни минуты не раздумывала, к кому обратиться после свадьбы, чтобы воплотить свою идею переделки свадебного платья в коктейльное! Безумно благодарна Елене, что она как всегда радушно встретила меня с моими задумками и помогла воплотить их самым роскошным и высококлассным способом! Я от всей души рекомендую именно этого мастера в ателье, поскольку Лену поистине отличает не только высокий профессионализм, но и врожденное чувство вкуса!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Юлия, нам очень приятно читать такой теплый отзыв!)) А еще очень хотим увидеть Ваше платье после перевоплощения!)) Ждем фоток)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Огромное спасибо мастеру Анжелике! Очень приятно встретить профессионала своего дела! За неделю мое платье было готово ! Спасибо вам еще раз огромное!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Валерия, благодарим за отзыв!) Спасибо, что выбрали Ателье Мэри Трюфель!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Огромная благодарность мастеру Елене за подгонку и доработку свадебного платья! Лена переделывала корсет и придумывала украшения. И спасибо за терпение) Приятно общаться с человеком, который любит свою работу и мастер своего дела.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Светлана мы очень рады были помочь с платьем!) Потрясающей свадьбы!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
5+! Мастер Анжелика чудо! Как я боялась отдавать туда платье, но напрасно!!! Все супер: работа, отношение, скорость, цена! Спасибо огромное!! С уважением, Яна
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Яна, спасибо за Ваш отзыв!)) Желаем волшебной свадьбы!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Спасибо большое самому понимающему мастеру Юленьке за моё платье. Она просто волшебница) Платье подоспело от магазина в последний момент и Юля ночами его подгоняла и подшивала, все успела в срок в идеальном виде)) хотя корректировать пришлось на размер минимум, так ещё аккуратненько сделала мне петельки для шлейфа, хотя материал и фасон не позволяли это сделать, но Юля нашла решение) Ещё отдельно спасибо за тёплую атмосферу и вкусный кофе!
ReviewForm Mobile 1258862ReviewForm Mobile 1258864
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Ольга, мы очень рады, что смогли помочь и сделать платье идеальным!)) Поздравляем и желаем волшебной свадьбы!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Невесты, без сомнений и переживаний доверьтесь данному ателье! Там работают настоящие мастера! Я безмерно благодарна моей мастерице Леночке! Получила огромное удовольствие от общения, поддержки и идеальной работы над платьем! Благодаря Лене оно как на меня сшито!!!))) Все проработано до мелочей. Вспоминаю о Леночке с теплыми нежными чувствами! Это были очень счастливые минуты- каждое посещение ателье!!! Чудесные мгновения примерок! Спасибо, Лена! Спасибо, Мэри Трюфель!!!
ReviewForm Mobile 1252997ReviewForm Mobile 1252998ReviewForm Mobile 1252999ReviewForm Mobile 1253000
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Великолепная работа, качественный сервис, уютные примерочные, профессиональне, отзывчивые работники и приемлемые цены. Помимо свадебного платья, купленного в салоне Мэри Трюфель, без проблем обработали ещё три платья в быстрые сроки. Отдельное огромное спасибо Елене Плетнёвой за её профессионализм, умение качественно работать со сложными вещами, а также приятную компанию в процессе работы. С ней очень приятно иметь дело, увидев как она подходит к делу, я больше ни секунды не сомневалась, что все платья будут великолепно обработаны - подшито пышное платье со сложным кружевом, ушито и подшито платье из нежного и капризног шёлка. Леночка, спасибо тебе большое!!! Ты умничка!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Елена, спасибо за Ваш отзыв!)) Обязательно передадим Ваши теплые слова нашей портной!)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Хочу поблагодарить фей из Ателье Мэри Трюфель. Девочки все рчень вежливые, хорошие и милые. Сервис на высшем уровне. Я очень довольна, что покупку платья совершила в салоне Мэри Трюфель, а подготовили к свадьбе платье Ателье. Очень волшебная атмосфера. Огромное спасибо, девочки! Вы лучшие!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Мария, спасибо за теплые слова!)) Очень рады, что все понравилось, желаем волшебной свадьбы!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Ставлю 10! Все прекрасно, то же самое тёплое, доброе, приветливое и заботливое отношение, что и в салоне. Мастеру Алене отдельное большое спасибо, вы чудесная! Абсолютно счастлива, что влюбилась в вас примерно год назад и в итоге с вами же и пришла ко дню свадьбы. Невероятно комфортно, вы делаете именно то, что нужно невестам. Таких компаний очень и очень немного. Большое спасибо за моё прекрасное платье, оно именно такое, как я всегда мечтала :) Обязательно буду вас рекомендовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ателье — Мэри Трюфель
Ателье — Мэри Трюфель
Как здорово, что Вы так давно с нами!)) Очень рады, что смогли помочь и оставить теплое впечатление!) Желаем волшебной свадьбы!
Ответить
Показать еще