1
09 октября 2025 20:08
Появилось много вопросов к организации.
Не буду рассказывать не точные данные, поделюсь своей ситуацией.
Основную информацию по учебе, марафонам и тд ШРП размещает в разных чатах телеграма, тк я закончила модуль, то пользовалась чатом по обмену сессий редко. Но иногда нужно ведь освежить память и потренироваться в определенных техниках, так же как попросить поработать с собой других учеников. Собственно посмотрев написанные другими людьми сообщения с предложениями выше, решила отправить похожий запрос. Через час или два обнаружила, что пропала из чата и написала в поддержку. Там мне сообщили, что я «нарушила» правила чата написав в запросе «ищу терапевта» и скинули мне нововведенные правила, где прописаны РЕКОМЕНДАЦИИ, естественно данная ситуация мне мешала и я начала разбираться в этом вопросе. Тех поддержка признала рекомендательный характер их новых правил, но сказали написать по поводу разблокировки через две недели. В связи с этим я сказала что хочу покинуть эту обучающую платформу и просила разорвать договор, сообщила о написании официальной претензии в организацию с дальнейшей публикацией отзыва. В итоге они видимо решили перенаправить такую проблемную меня директору, но сначала я не поняла зачем, видимо из за желания расторгнуть договор. В этом разговоре каждый написал свое видение, но не пришли ни к какому результату.
Понимание ситуации у меня сложилось следующее, поддержка выполняет некорректно написанные правила, которые были (а может и не были, я ведь теперь не узнаю, меня удалили) написаны только в чате по обмену сессиями (хотелось бы добавить, что в договоре указаны почта, чаты, и тд, я считаюсь ознакомленой, если изменения туда направлены, но они ведь были только в 1 чате, забавно когда тебя убеждают в том, что они были прикреплены везде) Сама ТП признала, что рекомендации не несут обязательного характера, но восстановить доступ мне предложили только через 2 недели. Считаю данную ситуацию нелепой и глупой, ведь все решалось разблокировкой и ознакомлением с нововведениями. Не вижу для себя смысла покупать курсы или что то еще на платформе, которая не может корректно составить правила которыми должны следовать пользователи, а также банят за подобные нелепые случаи, сейчас они забанили меня в этом чате, а завтра кинут с обучением и не выполнят свой договор. Ведь я уже увидела, как они «решают» данные проблемы между заказчиком и исполнителем, что меня не устроило.
Выводы делайте сами.
Хотелось бы для понимания прикрепить вырезку из текста новых требований, которые отправила ТП:
«Не рекомендуем использовать следующие формулировки: «Ищу терапевта/клиента»
Такие формулировки противоречат духу взаимного обмена и равноправного партнерства, создавая динамику «специалист-клиент» и коммерческий подтекст. Пространство предназначено для взаимопомощи и практики между коллегами.
Желательные формулировки (примеры):
· Кто хочет и готов попрактиковаться в обмен или за отзыв?
· Очень нужна сессия — готов/готова в обмен или за отзыв.
· Хочу попрактиковать [название модуля]. Буду рад/рада побыть в роли практика, можно за отзыв или в обмен.
Просим обратить внимание, что за несоответствующее поведение в чате мы будем вынуждены исключать»
Также скажу, девушки, будте критичны, не следуйте за идеалами и идолами. Наблюдала за людьми обучающимися в данной организации, сама поучаствовала в 1 курсе и 1 событии, появилось так много вопросов и никаких ответов. Например девушка Н говорила о том, что если она будет куратором бесплатно с 8 утра до 22 ночи в течении двух месяцев, тогда ей дадут диплом доп образования и магистратуры, о какой магистратуре без бакалавриата идет речь мне не ведомо по сей день, буду искать ответы на это позже, так же как и о безвозмездном ведение групп. Почему то подобное обсуждают вне стен заведения, те кто отстранился от него по каким либо причинам, но нет нигде информации в сети, это настораживает, возможно отзывы подчищают, ведь даже у водопада Виктория рейтинг 4.8.
Полезно
Ответить
Поделиться