5
10 лет назад Спасибо, от Нины Петровны, Москва, Донецкая ул. 1. договор 28-04.
Отдельное спасибо менеджеру-проектировщику Павлу.
Начну с самого начала.
Готовясь к ремонту или любым другим интерьерным переделкам, как правило, я заранее настраиваюсь на то, что хлопот и беспокойства будет много. Но в последний раз количество потраченных нервов превысило все мои ожидания. А дело в том, что я сразу пошла не в том направлении.
Запланировала летом поменять мебель в кухне. Рассчитала время, бюджет и т. д. Определилась с вариантом, который хочу видеть у себя в доме. Но прежде чем громить кухню, решила найти оптимальную ей замену.
Вот тут и начались проблемы. Путешествуя по мебельным магазинам и салонам, никак не могла найти подходящий мне гарнитур. То есть хороших предложений было много, но они не устраивали меня по разным причинам (дорого, долго, не вписывается в помещение, «невозможно осуществить»).
В общем, закончился отпуск, закончилось лето, начинало заканчиваться терпение, а кухни у меня все не было. О своих злоключениях однажды пожаловалась на работе, и сразу получила от коллеги координаты фирмы «Моррисон». Сразу скажу, что отнеслась скептически к очередному варианту, но все равно заехала в их офис. Но не бросать же дело. Сколько уже энергии потрачено.
В «Моррисон» поговорила с сотрудниками, показала фотки своей кухни, чтобы на конкретном примере объяснить, чего я хочу (фотки уже в сумке поселились на постоянной основе, как ключи от квартиры). К своему удивлению услышала, что все мои задумки вполне осуществимы. А если углубляться по поводу задумок, то я хотела расставить мебель и вдоль окна, чтобы площадь подоконника продолжала общую функциональную поверхность столешницы. Да еще батарея в кухне расположена неудобно: в любом случае ее придется учитывать. Многие фирмы сразу отказывались браться за «не стандарт», другие заламывали цену вдвое – втрое выше моего «кухонного бюджета».
А здесь девушка-проектировщик, оформлявшая мой заказ, пригласила еще двух коллег. Те быстро подключились к обсуждению, посоветовались и вынесли вердикт: «Сделаем». После этого стала выбирать материалы и дизайн фасадов.
Короче, по дороге домой я все думала: и чего это меня носило все лето по разным салонам, а сюда не пришлось заглянуть. Жалко было потерянного времени. Но радость от того, что дело сдвинулось с мертвой точки, все же была сильнее сожалений.
А дальше понеслось все очень быстро.
На следующий день позвонили из фирмы, взяли адрес и договорились о времени приезда сотрудников. В тот же вечер замерщики были уже в моей кухне. Облазили с рулеткой все уголки, еще раз обсудили проект (приезжали уже знакомые мне ребята из офиса) и уехали.
Еще через 2 дня, когда завозила предоплату, я увидела свою будущую кухню в материалах готового дизайн-проекта. Выглядело все изумительно. Даже корректировать ничего не пришлось.
После этого начались дни томительного ожидания. Друзья и знакомые уже от меня разбегались: я к этому моменту уже не о чем, кроме своей волшебной кухни, не разговаривала. В конце концов две недели пронеслись быстро, и мне позвонили сообщить, что моя кухня готова.
Так вот, мебель и документы на нее привезли вечером в пятницу. Я сразу с облегчением удостоверилась, что это именно мой заказ. Все боялась ошибок: незначительные отличия в цвете, не те фасады или что-то типа этого…
На следующее утро представители фирмы снова были у меня и потратили весь день, чтобы собрать и установить кухню. Работали ребята слаженно, тихо, без перекуров и болтовни не по делу. Нужно еще добавить, что все необходимые инструменты у них были с собой. И вопросов типа «А у вас не найдется?..» не возникало.
Когда сборку закончили, счастью моему не было предела. Кухня выглядела чуть иначе, чем я представляла. Более свежей, легкой и современной. Это меня еще больше порадовало. В присутствии рабочих я проверила все дверцы, полочки и т.д. на наличие дефектов и недоделок (чтобы потом не догонять их с претензиями). Ничего неприятного не нашла. Ребята все это время терпеливо и снисходительно ждали, а потом смущенно отказались от тортика и уехали.
Отдельно скажу о стоимости: я получила свою особенную кухню по цене общедоступного стандарта.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным и поможет кому-нибудь сэкономить время, деньги и нервы.
Полезно
Ответить
Поделиться