Муж на час. Домашний мастер

МОШЕННИКИ!!! При заказе не озвучили стоимость выезда мастера. Два раза разговаривала с ними по телефону, озвучивали только стоимость работы. Когда мастер все сделал, выяснилось, что помимо этого надо заплатить еще тысячу рублей за выезд. При звонке с попыткой выяснить почему не информировали о дополнительной сумме за выезд заранее, утверждают, что говорили мне об этом. Мол они всегда это говорят и это со мной что-то не так, раз я этого не услышала. Разговор с директором перерос в скандал. Он не слушает, перебивает и весь разговор строит по принципу «сам дурак», вам сказали, я слышал, я был рядом, это вы не запомнили, не услышали. Еще и врет. Меня убеждает, что я с ним разговаривала, когда делала заказ и он мне говорил про это, он помнит мой голос, потом переобулся и стал говорить, что не разговаривал, но стоял рядом, убеждал меня, что я звонила два дня назад и выясняла цены, хотя я звонила на день позже заявленной им даты. То есть они вообще не готовы признавать ошибки, извиняться и как-то исправить ситуацию. Отвратительное ощущение. Как *овна поела. Даже не из-за денег, а из-за факта отвратительного отношения, когда тебя клиента, несущего деньги, обвиняют, что это ты виноват. Не пользуйтесь их услугами!!! Найдите мастера на авито. Там полно хороших мастеров и не надо платить этим бездельникам, обманщикам и хамам. Вы ничего им не докажете, потому что никаких документов и подтверждений они не дают и утверждают, что они вам все озвучили. МОШЕННИКИ! При этом на сайте написано, что выезд мастера бесплатно.