ООО Интернет Решения

Поддерживают мошеннические схемы с подарочными сертификатами, которые приобретая на сайте быстро активируются третьими лицами.
Мы попали в такую ситуацию: нам выставили счет якобы от Интернет Решений, подделав на то, что мы искали по работе. Когда мы оплатили счет, автоматически зачислились деньги, а оказалось, что за продукцией стояли подарочные сертификаты, которые быстренько обналичили третьи лица. И кстати в правилах указано, что распространять информацию об этих третьих лицах озон не обязан. А также не несет ответственности по этим подарочным сертификатам. Если посмотреть суды, то примерно с ноября 2023 года одни сплошные дела, по обману по подарочным сертификатам. Суды все проигрывают. Мои предположения, что покрывает эту схему сам озон, т.к. нормальное предприятие уже бы приостановило продажу подарочных сертификатов, а озону без разницы. Можете почитать отзывы под подарочными сертификатами в карточке товара. Они, конечно, периодически то ли чистятся, то ли вверх поднимаются только хорошие. Люди попадают на деньги, а озон процветает. Лично я из принципа у них ничего не заказываю и не буду. НЕ желаю вам ничего хорошего, всё вернется!

Не рекомендую открывать ПВЗ "ОЗОН"! Данная организация является мошенниками, обворовывает наглым образом!
Компания ООО "Интеренет Решения" Он же ОЗОН, зарекомендовала себя как недобросовестная компания: регулярно списывает утерянный товар за счёт владельцев пунктов выдачи заказов, постоянно обманывают, горячая линия отсутствует, никому не дозвониться не достучатся, в случае возникновения проблемы помощи не дождаться.

Новый вид мошенничества от Интернет решений (ОЗОН)

Заказали меню-холдеры с доставкой в офис, и столкнулись с новым видом мошенничества на Озоне: счет от юр.лица оплатили, подставки нам не привезли, но статус у заказа Озон поставил: ПОЛУЧЕН! Ни денег - ни подставок!

И сейчас Озон отказывается разбираться в ситуации, мол прошли сутки с моменты выставления статуса. Причем, нигде на сайте или в счете не написано, что статус по заказу может быть ложным! и его нужно обязательно проверять в течение суток!

На вопросы в чате или по почте для корпоративных клиентов получаю отписки. Никаких разъяснений, никакой уточняющей информации о том, кто якобы получил наши подставки, не предоставляют...
Отвечают так:
В течение 1 рабочего дня от вас не было зафиксировано обращений, поэтому мы вынуждены отказать вам в рассмотрении претензии.

Еще и закрывающие прислали по эдо, как будто бы доставили товар!

Получается, что площадка поощряет подобную схему воровство денежных средств.
А может и сам Озон придумал так обманывать людей.

Добрый день. Работаем с ОЗОНом давно – продаем товар из Китая. Наш основной товар – цепи пильные. Товар с понятными характеристиками позволяющими подбирать наш товар правильно. Есть возвраты от клиентов, но они происходят по причине, если клиент неправильно или не знает как правильно определить необходимый размер. Но вот 25 марта 2024 года к нам пришел возврат и товар был подменен. Мы отправили цепь марки VOBON с размером – 75 звеньев, шаг 3/8, толщина хвостовика 1.6мм, а нам вернули марку PATRIOT 57 звеньев, шаг 3/8, толщина хвостовика 1.3мм. (никогда такой товар не приобретали и не собираемся). При этом есть значительное различие по весу - наш товар 400гр, а подмененный - 200гр. Естественно мы отказались получать данный товар – он не наш, он чужой.
Уехал из ПВЗ. Через некоторое время звонит сотрудник ПВЗ и сообщает, что получил указание от сотрудника ОЗОНа и согласно этого указания я должен забрать чужую вещь, иначе ОЗОН начнет начислять плату нам за хранение чужой вещи.
ВДУМАЙТЕСЬ только в логику ОЗОН!
1. Вы обязаны забрать чужую вещь!
2. Если не заберете чужую вещь, то с Вас удержат денежные средства за хранение ЧУЖОЙ вещи!

Забрал чужую вещь под угрозой списания денежных средств при расчетах с ОЗОН.
Открыл спор в ОЗОН, но безрезультатно. Раз мы не можем предоставить видео упаковки товара, то претензия не принимается. На нашу просьбу просмотреть видео с ПВЗ выдачи – молчание. Полный игнор ОЗОНа. Опять логика ОЗОН – раз Вы не можете предоставить видео, то и подмены нет! А то, что ОЗОН не хочет смотреть видео с ПВЗ – так это другое!
Ничего не напоминает? Именно так описывает наш президент поведение одной весьма нелицеприятной страны на международной арене. Ну вот как в такой ситуации не вспомнить такой яркий пример!
Но дальше больше. Сотрудники ОЗОН в переписке предлагают присвоить чужую вещь и распорядится ею по своему усмотрению! Вы только подумайте ОЗОН своими советами делает Вас участником мошеннической схемы по подмене товара и дальнейшему присвоению чужого имущества!
В открытую ОЗОН предлагает, а с учетом условия удержания с Вас денежных средств за хранение, он вынуждает Вас нарушать законы РФ и совершать уголовно наказуемое деяние!
Кстати сдать в ОЗОН эту чужую вещь мы не можем. ОЗОН не принимает! Видимо внутренний регламента не позволяет!
А заставить Вас (как Продавца) присвоить чужую вещь – регламент ОЗОН позволяет?
Вывод – 2 варианта действий.
1. Присвоить себе чужую вещь.
2. Если Вы законопослушный гражданин РФ, то Вы обязаны сообщить о совершенном или готовящемся преступлении.

Это компания владеет агрегатором Озон.ру. Отвратительная компания - на сайте для физических лиц предусмотрена только 100% предоплата, принимают заказ на количество большее, чем есть в наличии, соответственно доставляют только небольшую часть из заказанного. В поддержку писать бесполезно, как только речь заходит о возврате излишне оплаченных средств, они просто перестают выходить на связь. Писать им на электронную почту тоже бесполезно. Видимо, придется судиться. Люди не связывайтесь с Озон.ру - по факту - жульё!