2
3 года назад
Ирина администратор не умеет решать конфликтные вопросы!Джон-лучший массажист!
29.08.2020 посетила по купону В
салон, записана была на LPG массаж 30 м +с доплатой 300 р обычный, это мое четвёртое посещение этого салона, в предыдущие разы я платила 300 р доплата за ручной массаж, и. Так 2 раза было,а тут мне сказали 600р стоит 30 мин, как мне казалось договорясь,т.к 300 р мои забрали, я отправилась на процедуру, выйдя с неё спросила мой абонемент ,на что мне сказали ,а он закончился, значит Ирина администратор без моего ведома, списала мне в счёт доплаты ,одно мое посещение, спросив ее, на каком основании? Мне сказали вы убежали же!на минуточку не убежала ,а прошла на процедуру .Поскандалив я попросила жалобную книгу, далее Ирина вычеркнула ,написанное ею посещение в моем абонементе ,сказала что нати, я Вам его вернула, сказав при всем, что я не права,я сказала ,что везде где можно оставлю отзыв ,о работе салона, мне сказали пишите что хотите, администратор должен сглаживать конфликт, а не раздувать его , попросив разобраться
разобраться Ответ поступил Такой, я ждала что в понедельник наберут, но видимо всем все равно.Ответ все же был...но не убедительный((мда...не думала писать отзыв...ждала извинений за потраченные нерв...
Полезно
Ответить
Поделиться