Сервисный центр Bosch «Boschhome»

Отвратительное отношение к клиенту. Третий месяц везут детали для ремонта сушильной машины. Если я не позвоню, никто не удосужится сообщить судьбу заказа. За это время ни одного слова извинения, только хамят и вешают трубку.

Обращалась сюда по поводу холодильника Bosch. Ни с того, ни с сего он стал очень плохо морозить. Нашла эту фирму и вызвала мастера на дом. Мастер приехал вовремя, быстро нашел и устранил проблему. Холодильник теперь морозит как прежде. Спасибо за помощь.

Просто ужасный сервис!
Прайс лист предоставлен постфактум.

По телефону было объявлено, что выезд мастера бесплатный, позже он оказался платным конечно. Его заставили оплатить, иначе мастера была просто не выгнать из дома. Менеджеры хамят, информацию с сайта банально не знают и врут.

Открытие машинки и промывка деталей в воде стоила 5 500р, никому не советую никогда сюда обращаться, самый худший сервис из всех, с каким я только сталкивалась.

Вызвал мастера в сервисе boschhome.ru для ремонта духового шкафа bosch hmg 636, при включении режима свч начинало пахнуть пластиком.

Приехал мастер-Александр, уровня его экспертизы не хватило для того, что бы выявить проблему (искрил трансформатор инверторной платы) и он стал искать проблему методом натурных исследований, включая режим СВЧ без установленных кожухов безопасности, тем самым подвергая окружающих и себя опасности.

Стоимость таким образом проведенной экспертизы составила в 5 раз большую сумму, чем указано на сайте, т.е. 2500 руб.

Заявленная мастером стоимость замены платы составила 7000 рублей, что на 40% выше, чем у официальных дилеров.

Рекомендую проявлять бдительность при работе с данным сервисом.

 
В этот сервисный центр я обращалась за помощью в ремонте моего холодильника Бош. В один прекрасный день морозилка перестала замораживать продукты. Вызвала мастера именно из этой фирмы по совету подруги. Специалист приехал быстро, определил причину поломки. Через некоторое время мой холодильник снова выполнял свои функции. Ремонт был произведен оперативно и профессионально. Цена за обслуживание показалась мне вполне адекватной. Довольна работой мастера из этой компании. Вполне могу порекомендовать эту фирму как надежную. Возьму ее на заметку на будущее, если вдруг снова техника подведет.