Отзывы о компании SPA-студия Солянка

Не успела воспользоваться услугой спа из-за хамства сотрудников. Нашла купон на всем нам известном сайте – Biglion, написала, чтобы уточнить по свободному времени. Первое, что сразу смутило, что тут же накинули ценник, мол: «последний час в 20:00, а мы работаем до 23:00», не очень поняла в чем разница, поэтому я продолжила искать дальше. Второе, сотрудник продолжил диалог, который не требовал продолжения, начал писать мне абсолютно непонятную информацию, что мне надо было быстрее думать и вредных не принимаем. По-моему, если человек не отвечает, то либо он занят, либо ему неинтересно. Так вот, дорогой салон «на Солянке», если для вас вопросы от клиентов это ТАБУ, то это исключительно ваши проблемы. Не сомневайтесь, этот отзыв останется ВЕЗДЕ, как вы ловко успели мне напомнить🙂 Максимальное НЕ советую данный салон, исключительно из-за мерзкого общения персонала.

Салон просто супер! Мало того, что качество услуг на высоте при такой цене - так ещё и персона приветливый. Скрасили плохой вечер) Спасибо вам!

Пару дней назад сходила к данной организации, отдохнуть и просто согреться в тепле и сделать массаж перед рабочей неделей. Поделюсь впечатлениями: все понравилось, и массаж и теплая бочка будто окунулась в другой мир мечты. Ушла довольная и расслабленная. Коллектив работников и мастеров тоже прекрасный, как и само помещение. Обязательно приду ещё, особенно зимой

Недавно была тут на массаже, услуга выполнена на пять с плюсом, помещение уютное, персонал приветливый, все понравилось, всем советую! Обязательно вернусь сюда еще!

Не первый раз прихожу в этот салон, атмосфера хорошая, уютно, персонал вежливый, на все вопросы ответят и даже посоветуют что-то, все услуги недорого, советую всем и порекомендую своим друзьям.

Впервые была в салоне. Персонал доброжелательный, очень располагает к себе, на всё ответит и подскажет. Сама атмосфера очень приятная, хочется вернуться вновь. И конечно же порекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу и заботу!

В общем, если коротко - мы вышли оттуда на крыльях. И это не просто фраза. Легкость в теле, ясность в голове и такое ощущение, что можешь свернуть горы.🔥🔥🔥🔥

Решили с сестрой сходить на массаж, выбрали программу «Ягоды Эдема» в данном заведении. Перед покупкой купона на биглионе решили позвонить, нам молодой человек сказал его не покупать, чтоб приходили так и уточнил несколько раз, что оплата переводом, либо наличными. Ехали с хорошим настроением, в предвкушении программы на 3,5 часа. Сначала нас немного расстроил потрепанный интерьер, далее опоздание со стороны данного заведения. По телефону нам сказали, что ни в коем случае нельзя опаздывать, в итоге мы сами прождали 50 минут. За это время мы переоделись, нам предложили чай, фрукты, орехи и два бокала игристого в качестве извинения. Дождались начала программы, все начиналось более менее хорошо, только фитобочка была без аромамасел, как заявлено в программе. Далее началось самое приятное для меня, и самое неприятное для моей сестры. У меня была мастер Соня с золотыми руками, у сестры Айзада, кажется, с настроем «и так сойдёт» и перегаром. По программе было заявлено сначала скрабирование; затем обертывание, массаж стоп, либо маска для лица во время обертывания; потом стоун- терапия; затем основной массаж; далее крем-маска для тела. Скрабировала меня Соня тщательнее и дольше, чем мою сестру, но на это мы не обратили внимания.
Далее у нас был душ и обертывание. Мастер А сначала заявила что за массаж во время обертывания нужно доплатить, когда озвучили, что это заявлено по программе, она согласилась, что это только 10 минут, но показала, что бесплатно делать это не особо хочет. После обертывания нам начали делать основной массаж, после чего мастер А с нами начала прощаться, Соня в это время еще продолжала массировать. Мы спросили про камни, настояли на том, что это еще не все и в программе заявлено другое. Ок, камни положили. Потом мастер А с нами еще раз попрощалась, в это время Соня все еще продолжала со мной работать. Опять пришлось напоминать, что это еще не все и что должна быть еще маска. Нам ее сделали. Мастер А ушла раньше, в это время Соня решила как-то это компенсировать и пошла к сестре. Только она до нее дотронулась, как у сестры начали щелкать пальцы. И это после 2,5 часов процедуры. Получается, непроработала предыдущая.
Вишенкой на торте было состояние мастера А. Когда она стояла рядом со мной, я почуяла запах перегара, оказалось, что все это время сестра это чувствовала, но не была уверена, что это именно перегар и просто стеснялась озвучить.
Итог: у Сони золотые руки, чувство юмора и харизма. Ей бы я поставила 5/5. Но все остальное… не посоветуем никому. Мы бы могли БЕСПЛАТНО остаться дома и с хорошим настроением, а тут за 6500 вышли разочарованные и без настроения.

Через несколько дней с номера, по которому бронировали стали поступать сообщения с оскорблениями, далее звонок с угрозой, что я не имею права писать такой отзыв и администратор Мустафа вообще не гражданин РФ, поэтому ему наплевать.

Сегодня посетила Солянку на Цветном бульваре, хочу поделиться отзывом...
1. Комнату в которую нас пригласили была холодной, бочку не включали пока мы не пришли. Как потом оказалось, бочка не работала, т е она шумела, но парить не парила, сидела в ней минут 15, даже не согрелась ни я, ни бочка. Массажист пригласил мастера, чтоб посмотрел её.
2. Душевая кабина особое впечатление произвела, вода либо холодная, либо кипяток шёл.
3. Оплата либо на карту, либо наличными, что также вызвало недоверие.
Просила за бочку вернуть оплату, т к она оказалась не исправна и услуга была не оказана в полном объёме и получила следующий отказ: зачем обманываю.