Свет на шоссе Энтузиастов

Магазин хорош. Обслуживание, лично для меня, великолепно. Мне они не звонили и не писали. Я задал вопрос - четко и быстро ответили, сделал заказ - оформили. В консультации я не нуждался, но полагаю, что и с этим проблем не возникло бы.
Единственный нюанс, который сначала меня вывел из себя, а потом изрядно повеселил - курьерская доставка. Курьер позвонил мне вечером и мы договорились, что с утра, в 9.30 он доставит товар на дом. Но ни в 9.30, ни в 10.00 товара не было. Я дозвонился до менеджера, который принимал мой заказ. Он извинился, объяснил, что курьерская служба наемная, и обещал разобраться. После этого перезвонил и сообщил, что курьер не берет трубку. Мы еще пообщались, он проконсультировал меня по поводу еще нескольких интересующих меня товаров, еще раз не дозвонились курьеру. Я начал было выходить из себя, но мой (да, уже мой) менеджер сказал что во всем разберется и мне предоставят компенсацию.
Естественно дожидаться решения этой ситуации дома я не стал и пошел на работу. Тут стоит объяснить, что работаю я по точкам, ремонтирую автоматы с кофе, колой и т.д.
В 11.00 ровно мне звонит курьер. Дико извиняется, объясняя свое поведение тем, что у него был...ЭКЗАМЕН! И он о нем совершенно забыл, когда накануне принимал заказ)
Еще часа три он пытался поймать меня на точках, где я работал, что бы вручить заказ. Претензий нет. Учись хорошо, студент Андрей!
P.S. Прочитал комментарии по поводу хамства менеджеров и ужасного обслуживания. Трудно поверить, что в одном магазине держат персонал столь разного... качества. Но если такое и случается, то уверен, что вскоре все исправят.