Здравствуйте, уважаемый Соломон Аравий. Хочу сразу обратить Ваше внимание на то, что под вымышленным именем очень легко и просто констатировать вымышленные факты. Светлана Альбертовна в нашем агентстве, действительно, работает. И это единственное, что в отзыве верно. Вы забыли указать тот факт, что не обращались к нам за услугой по покупке квартиры. Вы выбрали наш вариант в нашей агентской базе, представленной в сети интернет. Ваше внимание во время передачи квартиры было обращено и продавцом, и риэлтором на все выше перечисленные недостатки. Более того, за все эти недостатки Вам была выплачена материальная компенсация, что подтверждается Вашей собственной подписью на акте приема-передачи квартиры. А Вашей супругой подписан акт приема-передачи выполненных работ, в котором четко прописано, что работой агентства полностью удовлетворены и претензий к нам имеете.
Напомню Вам еще одну ситуацию... Мы Вашу квартиру, которую Вы продавали, чтобы купить эту, купили другому своему клиенту ( ну, вот такое случайное стечение обстоятельств).... Напомнить Вам , как Вы вместо рабочей газовой плиты , которая была при осмотре, поменяли на нерабочий архивный вариант, и пытались при покупателях снять розетки (хорошо, что Вас остановили)....
Так что, рекомендую Вам обратить Ваше внимание на свое поведение... в первую очередь.
Что касается хамства со стороны агентства - Напомню Вам, что не далее, как сегодня утром, получая от нас денежные средства в качестве компенсации за все неполадки, Вы нам всем мило улыбались... Что же случилось, спустя всего лишь несколько часов??? Или это жизненное кредо - в лицо одно, за глаза - совсем противоположное. Кстати, мы Вам подарили сертификат на 3 d дизайн квартиры абсолютно бесплатно.... Ну что ж, не делай добра, не получишь зла... Мы для Вас старались...Хотели, чтобы Вам все понравилось. А если Вам агенты не нужны, ОК, никто насильно не навязывался. И услугу по продаже оплачивал продавец... Но это так, к сведению...
Удачи Вам и всего самого хорошего...