Элита Плюс на улице Лермонтова

Совершенно ужасный и неприятный опыт с этой недоклиникой. Купила купон на уз чистку, перед этим позвонив и уточнив, что с брекетами доплаты не требуется. Пришла на прием (4 марта 2015), села в кресло. Врач спрашивает с явным удивлением "У вас брекеты?!!" и потом добавляет "тогда доплата 500 рублей". Я сижу в недоумении и начинаю объяснять, что я узнавала заранее и ни о какой доплате речи не было, тем более в описании услуги на сайте, где приобретался купон, тоже ничего написано про доплату не было. В итоге, явно раздраженная врач говорит, чтоб я возвращала купон или доплачивала. Я вышла из кабинета, начала жаловаться на это безобразие молодому человеку, на что врач вышла из кабинета, начала бурно и матерными словами оскорблять меня, задавая вопрос МЧ "Вы где ее взяли вообще?".
Шоковое состояние, измотанные нервы. Я не знаю как с таким отношением к клиентам эта стоматология еще работает. Желаю ей уйти под землю вместе со своими неадекватными врачами.

Хочу оставить отзыв о своем неприятном негативном опыте, связанным с этой клиникой. Примерно год назад делала там чистку зубов, врач стала навязывать доп.услуги, а когда я отказалась, явно была этим раздражена и проявляла явную неприязнь к моему отказу, высказывала что-то там.. А теперь я купила мужу купон на сайте, эта клиника сделала "акцию", якобы покупаешь купон и лечат тебе зубы со скидкой 80%, я предварительно позвонила врачу, узнала все условия, записала мужа на прием. И когда он приехал на прием (отпросившись с работы), во-первых, его никто не встретил на ресепшене, во-вторых, сказали что видимо он ошибся клиникой и тут не предоставляют скидок по купонам. Потом все-таки выяснилось что все же предоставляют (спустя минут 20 выяснений), после чего сказали что сегодня не получится его принять, т.к. были какие-то проблемы со светом (хотя в других кабинетах зубы лечили!!) и перенесли запись на 2 недели позже!! Об этом конечно же заранее никто не предупредил. не позвонили! И доктор сказал, мол если вас что-то не устраивает, сдавайте купон - возвращайте деньги, после того как я позвонила врачу и задала вопрос почем никто не предупредил заранее о переносе записи и о тех. неполадках в клинике, на это мне ответили - "ну так получилось!" После моих выяснений, нам просто отказали в услугах, врач отказался разговаривать а женщина на ресепшене очень грубо отвечала и сказала что нам отказывают в услугах, совершенно без оснований и объяснения причин! В общем ужасный сервис, а точнее его там вообще нет, клиентами не дорожат абсолютно, их цель - прибыль, а не клиенты. но с таким отношением данную клинику и врачей, работающей в ней, явно успех, прибыль и отбой от клиентов не ждет, да и цены запредельные!!!Никому не советую туда обращаться!!!

В клинике нет ни одного адекватного профессионала!

Отвратительная клиника! Пришла по Биглиону, чтобы вылечить зуб! до этого в другой клинике мне сказали, что у меня остался один основной зуб, который прям срочно сделать, остальные желательно, но не горит! Приехала в эту, там у меня все эти остальные зубы оказались еще больнее и с большей доплатой, чем тот, который срочно делать! НО ЭТО ЕРУНДА! Она посмотрела мои зубы и сказала "Я Вас слушаю", когда во всех остальных клиниках специализированным стоматологам не нужно было ничего рассказывать, они сами все видели и пока смотрели рот, уже записывали номера зубов. В этой клинике я должна была рассказать про свои зубы. НО ЭТО ТОЖЕ ЕРУНДА! Взялись делать именно тот зуб, который мне горел. Сказали доплатить 970 рублей (плюс за купон 474, что в принципе уже не выглядит как акция на лечение зубов, т.к. это полторы тысячи почти, а в другой клинике я могла без всяких акций у хороших специалистов сделать за 1600) НО ЭТО ТОЖЕ МЕЛОЧЬ! , по картам на тот момент не рассчитывали, что-то сломалось, я добросовестно после получения услуги пошла в ближайший банкомат, который был сломан. Очень опаздывала на работу, попросила пойти навстречу и разрешить оплатить процедуру через несколько дней , когда приеду К НИМ ЖЕ на коррекцию ТОГО ЖЕ зуба. ПО ТЕЛЕФОНУ МЕНЯ ОБХАЯЛИ , КАК ТОЛЬКО МОГЛИ ( Хотя, казалось бы, я могла выйти из здания и помахать им ручкой, а они мне очень вежливо по телефону согласиться на оплату услуги в день следующей процедуры) в общем, договорились на том, что я привезу им эти злосчастные 970 рублей после работы, но до 20.00 . По всем пробкам уставшая после работы приезжаю к этому зданию в 19.35, а там уже все закрыто, следовательно, РАБОТАЮТ НЕ ПО РАСПИСАНИЮ! Приехала домой, посмотрела на пломбу.. сделана просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! на переднем зубе прям улыбаться невозможно! все переделывать! естественно, я уже не поеду на коррекцию в эту клинику и советую Вам не ходить ! Мало того , что испортили весь день, испортили настроение за день несколько раз, сколько нервов потратила, пока эти банкоматы по их прихоти искала,опаздывая на работу, чуть не потеряла работу, а затем зря приехала заблаговременно до окончания их рабочего дня (как было обговорено заранее по телефону) , так они мне еще и зуб испортили! Передний!