Чистая вода

Оставить отзыв
Предложить телефон
2.86 отзывов
Россия, г Ростов-на-Дону, ул Курчатова, д 48

Про «Чистая вода»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Вы владелец?

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Чистая вода (6)

1
Пользуюсь доставкой воды уже 8 месяцев, и последний 2 месяца компания заметно ухудшилась в плане обслуживания. Я уже молчу про надменный голос диспетчеров. Сегодня (суббота) я заказала воду в 12:00, диспетчер сказала, что вода будет с 15:00 до 20:00. Я попросила поставить пометку после 18:00. в 17:20 звонит курьер и говорит, что привез воду. Меня дома не было и я ему объяснила ситуацию, на что он сказал: Мне вас тут стоять ждать что-ли?? (Как он сказал, у него стоит пометка после 17:00) Я позвонила диспетчеру, на что девушка сказала: "Вообще-то мы в выходные до шести возим, и я вам об этом говорила!" На мои слова, что возможности её ошибки больше, потому что к ней таких звонков за день поступают десятки, а я звоню 1 раз и прекрасно помню разговор, ответила что быть такого не может. Сказав, что в таком случае не буду больше с ними сотрудничать ответила "Ну че ж теперь". Хамство терпеть не люблю, попросила связать с начальником. Попутно передавая трубку я слышла её объяснения "я все говорила, а она мне тут говорит, что нет!" Старший администратор(не начальник) взяла трубку и сообщила, что уже ничего сделать не можем, курьер уезжает (прошло 5 минут). И добавила что прослушала мой разговор, где мне сказали что в 5 минут шестого ко мне приедет доставщик, а я ответила хорошо. Лол. Таких слов даже не произносилось. На мою просьбу включить аудио девушка ответила, что мы клиентам аудио не включаем. Забавно) Очень печалит, что хорошие большие компании превращаются в шарашкины конторы из-за плохо обученного персонала. Теперь ищу хорошую доставку, так как больше этой пользоваться никогда не буду)
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Вчера оставил заявку на заказ через приложение, указал, что необходимо привезти воду 10.05 в любое время, сегодня 09.05 звонит курьер, что привёз воду. Позвонил по номеру менеджеру, трубку взял мужчина, где прямым текстом сказал что ему на*рать когда нам нужна вода, ее мол привезли забирайте, на мой ответ, что в офисе никого нет, праздник же, этот хам ответил: « так вы бухайте и запивайте водой; будем считать по двойному тарифу значит» Сказать, что я в шоке, мало.... больше никогда не буду сотрудничать с данной компанией и ее хамским и до ужаса грубым отношением к клиентам со стороны «менеджера»
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь услугами компании "Чистая вода" лет 8. Сама вода (беру "Элитную") нравится. Курьеры тоже хорошие. Пару раз им приходилось меня ждать минут 10, но недовольства не выражали. Иногда приходили по двое, каждый с бутылкой. В последний раз решила впервые вместо 2 заказать 4 бутылки. Курьер был один, принес 2 штуки и когда увидел, что у меня на готове 4 пустых, выразил неприятное удивление, принес еще 2 и сказал: " В следующий раз 2 заказывайте". Не, я конечно все понимаю, тяжело (4 этаж без лифта), но, блин, вы же не на фабрику воздушной кукурузы пришли работать. Я как-нибудь сама решу сколько мне нужно воды. На своей работе через день наблюдаю как привозят курьеры других компаний по 10-15 бутылок на один офис и один от машины, на этаж, к машине и по новой, мотается.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
сколько ни звонили мне, всегда почему-то были невежливые операторы. оставляю заявки на сайте, иногда перезванивают по ним, иногда - нет, и непонятно, ждать ли доставку и во сколько. бывает, пропускают заявки и вообще ничего не дожидаюсь. решила, что буду искать другую компанию
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Больше десяти лет пользовались услугами компании, но с сегодняшнего дня, больше никогда! Курьер не имел сдачи с 1000₽ банкноты, в совершенно хамской форме предложил "сгонять поменять", при этом добавил, что "ждать не будет". Поддержки у операторов мы не нашли, девица на телефоне заявила, что "руководство не выдаёт разменных денег", каково?! В итоге остались без воды. И на хрена такая "чистая вода"?! В этом сегменте, слава б-гу, предложение опережает спрос!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Воду всегда заказываю у них. Доставка очень быстра и можно сдавать старые бутыли и тогда цена дешевле. Приятно.
Полезно
Ответить
Поделиться

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Где находится организация и как до нее добраться?

Чистая вода находится по адресу Россия, г Ростов-на-Дону, ул Курчатова, д 48.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

Чистая вода на карте