Территория Продаж

Всем привет) Хочу оставить отзыв о колл-центре Территория Продаж. Мы вообще юридическая компания, занимаемся взысканием дебиторки. Клиенты в основном b2b по понятным причинам. Мы искали способ привлечения среднего бизнеса на абонентское обслуживание. Решили попробовать Территорию Продаж, как лидогенераторов именно в b2b-сфере. Первый пилотный проект дал результат, но странный: много лидов от ИП и микробизнеса, которые не готовы к нашей стоимости услуг. Мы были разочарованы — целевая аудитория определялась неверно.

В Территории Продаж быстро проанализировали аудиторию первых звонков и скорректировали фильтры для поиска. Вместо «всех компаний» стали звонить строго в фирмы с численностью штата от 30 человек и определенными видами деятельности по ОКВЭД.

Количество лидов уменьшилось, но их качество выросло на порядок. Из 15 лидов за месяц 7 согласились на встречу, а 3 уже стали нашими клиентами. Теперь у нас есть стабильный источник качественных, «теплых» контактов, с которыми приятно работать.

В целом, ребят рекомендую, отдельное спасибо нашему проджекту Алексею, он вовремя отреагировал и скорректировал ниши обзвона. Но могу сказать так: когда будете работать с ЛЮБЫМ колл-центром, всегда ставьте задачу корректно, чтобы не возникало подобных ситуаций. Мы сами поставили им задачу звонить всем - получили расплывчатый результат. Мы сами же поставили другую задачу (сузить круг поиска) - получили отличный результат который нас устраивает.