8 (846) 224-25-54 8 (846) 224-25... — показать

Центральный Автовокзал г. Самары - отзывы

8 (846) 224-25-54 8 (846) 224-25... — показать
+7 846 224-...
ещё 2
2.2 38 отзывов
г Самара, ул Авроры, д 207
Метро:

Про «Центральный Автовокзал г. Самары»

Самарский центральный автовокзал занимается автобусной перевозкой пассажиров. Там же можно приобрести билеты на имеющиеся рейсы, заказать такси, посмотреть карту маршрутов и воспользоваться всевозможными сопутствующими услугами. Автовокзал имеет представительства в социальных сетях, что можно считать редкостью. Если вы пользуетесь этим автовокзалом, расскажите об особенностях его работы в отзыве!

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Центральный Автовокзал г. Самары (38)

2.2
8%
3 отзыва
16%
6 отзывов
18%
7 отзывов
0%
0 отзывов
58%
22 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Плохо проверяют техническое состояние транспортных средств, а именно автобусов которые едут на дальние расстояния просто ужас, ехали на автобусе из Самары до Ульяновска с детьми автобус сломался в Димировграде высадили на вокзале ждали другой автобус целый час, а водитель автобуса который сломался сказал, что он же высадил не в поле?! Жара на улице мы платим деньги, а нам оказывают отвратительные услуги. Администрация автовокзала примите меры, по предоставлению хороших транспортных средств для людей .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасный сервис, голосовое оповещение о задержках и отменах рейса просто никакое!!! Узнаешь что рейс отменен только когда приходит уже следующий автобус, а своего так и нет! Нормально не могут ничего объяснить, трудно что ли внятно говорить хотя бы об отменах рейса! Или там все с дефектом речи?
Ужасно недовольна, испортили все настроение
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сегодня, с семьёй поехали в Похвистнево. Билеты заказали через сайт, оплатили там же. Когда приехали на Автовокзал столкнулись с очень неприятной ситуацией: Перед тем как распечатать билеты, мы сперва выслушали недовольство кассира" Что же вы дома не распечатываете билеты? Деньги на билеты есть, а на бумагу нет."
После нас отправили во второе окно, к дежурному администратору. На этом недоволства не закончились. Дежурный администратор Мельников Ольга Григорьевна высказала нам, что "за решение наших проблем, ей не платят. " А когда мы стали искать чеки в телефоне, последовала самая "шикарная фраза" которую я когда-либо слышала.
"Куда вы ПЯЛИТЕСЬ, на меня смотрите!"
Очень некомпитентный персонал. Женщины недовольные на весь мир, с щепоткой власти- это огромная сила.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасное обслуживание уральск-Самара 10.08.2018 9:00 . Люди сидят по двое с сумками , пол автобуса пусто. Не разрешают пересесть на задние места ни кому . Хамят . Купили и сидите как хотите , нас не волнует . Подбирает пассажиров , как только выехали с автовокзала . Очень не довольна !
Водители наглеют , как короли себя ведут !
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хамское отношения со стороны администратора Канаевой Татьяны Леоновны, при любом вопросе начинает лаять как собака, а с виду приличная женщина. И к тому же из 5 терминалов по распечатке билетов не работает ни один! Век современных технологий. ЧМ по футболу, а там бардак
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Одним словом кошмар! Купили электронный билет, который не распечатывает терминал. Кассиры на каждый вопрос нервно и не доброжелательно отшивают.Никакого гостеприимства, очень разочарованы.Перед посадкой водитель затребовал билеты на багаж, о которых не на сайте не в кассе не сообщили. После как сели в автобус, водитель грозным голосом прокричал, чтобы все закрыли шторки, иначе он выключит кондиционер и больше он повторять не будет! Пишу, а мы ещё не тронулись в путь, впереди 5 часов дороги, Дай Бог, доехать удачно! '
Полезно
Ответить
Поделиться
1
15 июня 2018 года контролер Светлана, не посадила на посту опаздывающих пассажиров с билетами на руках на автобус рейс 604 , послав их через турникет, через который был пройден дважды (где огромная очередь и при том что автобус уже отправлялся) в итоге автобус уехал без пассажиров. Светлана очень грубо и по хамски разговаривала и сказала что принципиально не посадит людей на автобус, сославшись что пассажиры 20 минут стояли под камерами. Конечно нужно было посмотреть записи на камерах и хоть как-то наказать хамку, но из-за того что нужно было срочно домой, люди уехали на попутках. Это просто ужас какой-то! Такие неадекватные люди не должны работать в общественном месте. Все мы люди и всякое бывает, но такая реакция это просто недопустимо! Просим администрацию автовокзала принять меры!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Более отвратительное место только в аду. Звуковое оповещение - абсолютно непонятно что объявляют. ГРЯЗЬ!!! МАТ водителей - бомбил , которые трутся около входа. Провожающий не имеет права выйти на платформу. Кто и когда наведёт порядок? ! Персонал грубый, на замечания не реагирует. Наверное самый отстой и помойка в стране. Пятно позора Самары.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сегодня , 20 ноября 2017 г. приехала на вокзал проводить маму в Отрадный , в санаторий. Женщине 82 года, инвалид 1 группы, с больными ногами . Живем мы в разных местах и поэтому добирались каждый своим автобусом. Время отправления 8-45. В пробке ехала долго и приехала в 8-40. Бегом на перрон. При выходе стоят два охранника, которые встали стеной и не пускали меня. Я им все объяснила, на что они в грубой форме, на " ты" начали высказывать мне свое недовольство. В результате мама пришла мне на помощь, мне надо было передать ей кое какие вещи для санатория. Когда проводила маму, я поинтересовалась фамилией охраны, на что они мне так же грубо и по хамски ответили " ихтиандр". Я пошла и написала жалобу N 8 от 20.11.2017 г. Жду ответа. Наш город в 2018 году будет принимать чемпионат мира по футболу, и вот такие мерзавцы и грубияны будут обслуживать гостей???? Разговаривая со мной , они цинично жрали на рабочем месте. Просто отстой!!!! Ждут теперь ответа. Завтра напишу в администрацию и в СМИ. Я давно не была на вокзале, была шокирована- помещение и люди , работающие там. Какое руководство- такое и подчинение. Рыба гниет с головы! Примите меры, господа руководители! Сделайте автовокзал таким , каким бы вы сами хотели будучи просто пассажиром.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Кассир Синдюкова Ольга Павловна , с утра не задалась расположением духа видимо , на ответ, что у меня нет мелочи и опаздывая на рейс , она отправила меня в магазин за ручкой, мужчина сзади отдал за меня рубль , но не хватает еще 50 копеек ,найдя их в торопях спрашиваю ее сколько еще надо , на что мне хамски прилетает ответ, чуть ли не матом , мол езжайте вы в свою Хворостянку, ездию редко , но после таких случаев пор совсем не соваться, научите манерам общения эту даму.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Езжу каждый день по работе. Кассы работают отвратительно. В конце недели одна касса на 30 человек в очереди. Часто без предупреждения отменяют рейс, не учитывая что люди покупают билеты заранее. На глазах у меня поставили перед фактом женщину с маленьким ребенком(в Ульяновск последний рейс)причем она покупала билеты предварительно!На вопрос что же ей ночевать на автовокзале- кассир просто пожал плечами!Никогда не пользуйтесь покупкой билета через терминал в зале!!!Сдачи не выдает.Объявления нет.Остаток средств, якобы перечисленные на телефон не поступают!!!Представьте сколько денег т.о. оставляют люди, уезжающие в другой город и не имеющие возможность их истребовать!Приобрести билет в автобусе перед отправлением как в других городах просто невозможно., т.к.ю на площадку вы попадете только через турникет по купленым билетам, которые приобрести просто нереально! Вынуждена несколько раз добираться домой на такси, а денег со сдачи и подавно вернуть нереально.Дежурного администратора и справочной нет на месте никогда. Уголок потребителя отсутствует. Замечания- негде зафиксировать !!!В городе только и говорят о том что директор в Израиле, а на управленческой должности сын , которому ничего не нужно!!Что за анархия! Мне есть с чем сравнивать. Часто езжу по командировкам по другим городам.Такого позора нет нигде!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это тихий ужас! Поставили турникет и перестали проверять билеты у пассажиров! Только что бабушка села не в тот автобус, этого никто не заметил, и уехала бабуля в другом направлении. Провожающим на платформу не выйти без покупки билетов, стоимость которого возвращается не полностью! Водители, рискуя нашим здоровьем, берут у посторонних предметы для перевозки за деньги! За то сайт новый, хотя и на сайте один обман: расписание не соответствует, время в пути указано не верно, там даже негде отзыв оставить!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Полный беспредел.! О задержке рейса не сообщают. Люди стоят на морозе ждут автобус, а он оказывется задерживается на час, далее на два часа. Капец. Билеты не меняют на следующий рейс. Громкая связь - ваще гав о , бурчат что- то себе под нос, авще ничего не понятно. Сидения в зале ожидания металлические, все хозяйство можно отморозить.! В справочной телефон скидывают!Короче: обстановка как в сартире.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасное качество обслуживания за такие деньги.Билеты стали дороже,в туалете срач!!!Провожающих на посадочную площадку не пускают,поставили шлагбаум,который только все осложняет.Создаются из-за этого очереди.Вообщем,сплошные неудобства!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
свинарник , хамское отношение персонала, посадку и отправление не объявляют,
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это не вокзал это СРАЧ. Страшно к чему либо прикоснуться . В туалете ужаааас еще и за деньги. Везде одни чмошники. Что персонал что вообще весь вокзал . Я не знаю куда смотрит администрация города . Я в первый и последний раз проезжаю тут . Такой срач я еще не видела . При входе помойка. Внутри помойка. Кошмар короче .
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Высокая даже очень цена билетов , платный и очень грязный туалет. За те же деньги с радостью подвозят попутчики . От чрезмерной жадности теряете клиентов.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обслуживание на автовокзале ужасное - это мягко сказать. Могу только дать совет из личного опыта. Обязательно проверяйте время на билете! И не важно , что вам сказал кассир. Вот только сейчас 23.03.2016 года, произошла следующая ситуация. Был куплен билет на автобус, в кассе №10 на 10.30 как сказала кассир, на момент покупки билета время было 9.40. Кассир очень долго доказывала, что ближайших рейсов нет, и только есть на 10.30мин. хотя в интернете была другая информация. Кассир выбила билет на 9.30 мин. (по московскому времени , как я поняла), спустя некоторое время я отправилась на автобус ,в 10.10мин. заняла свое места и ждала отправки. При проверке билетов оказалось, что мой автобус уже уехал и время на билете не московское , а Самарское. Отсюда вопрос? Как мне продали билет на автобус, который уже уехал! Как я должна была успеть на автобус в 9.30, если билет я купила в 9.40 и уже не говорю про то, что нужно за 15мин до отправки приходить. Это, что за афера такая??? В итоге меня попросили покинуть автобус, билет мне менять отказались, автобус уехал. И мне пришлось купить еще один билет и два часа ждать следующего автобус. Хотела разобраться в этой ситуации с администратором, которого не оказалось на рабочем месте, и я его так и не дождалась. Спустя два часа администратор так и не появился!!! И мне пришлось уехать. Вот так работают на этом автовокзале!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Что за хамло работает за кассой. На вопросы не отвечают, грубят посылают. Жаловаться надо к вышестоящему начальству. А то им так всегда будет с рук сходить.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ехали 24.09.15 по маршруту Йошкар-Ола - Самара на автобусе с710кр 163 регион. Водители посадили левых пассажиров 6 человек, трое из которых были пьяны.Соответственно спустя какое -то время они стали шуметь. На просьбу пассажиров успокоиться не реагировали , а водитель сказал " сами их успокаивайте" Практически до Тольятти мы слушали их пьяный бред, учитывая что в салоне были дети. Прошу наказать водителей за незаконное обогащение и непредоставление качественной услуги за наши деньги. Поездка была напрочь испорчена.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Простите за мои откровения, вообщем работают там одни пидарасы и шлюхи, не охото ехать туда но по ебалу дать директору очень хочется, нверное придётся найти его и отпиздошит хорошенько, трубку не берут хамят, одним словом гандоны
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Я конечно все понимаю, но что за хамки у вас работают там?! почему ни один из номеров справочной не работает?! нечаянно позвонила в приемную, так на меня какая-то истеричка накричала!приехала туда, обратилась в справочную, так на мой вопрос ответить не могут, еще и девушка в окне бесилась очень красочно! одни свиньи! Не вокзал, а свинарня! Итак, уважаемые кассиры, вы всего лишь бывшие продавщицы мяса на рынке, не стройте из себя королев!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
в воскресенье 17.05.2015 пыталась уехать из прекрасного города отрадный.я в шоке от автовокзала,а точнее от работницы кассы..девушка не очень приятной внешности точнее неухоженной,грубая.стояли у кассы около 40 минут,все это время это "прекрасная"леди кушала...сидя за кассой!всем стоявшим приходилась наблюдать это не очень приятное зрелище!даже,если кто-то подходил к кассе с вопросом,она "отвечала"(больше было похоже на гавканье)не вынимая пирожок из рта!к огромному сожалению бейджа у работницы не было .простите,но очень хотелось бы что-бы этой даме хотя-бы объяснили,что это по меньшей мере неприлично!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Любой вокзал - это лицо города. Железнодорожный у нас хорошо отремонтировали, а вот автовокзал остался с советских времен) Хотелось бы, чтобы его тоже достойно обустроили, чтобы он тоже был нашей гордостью, потому что и на автовокзал прибывают гости с разных городов. А там даже туалеты в ужасном состоянии. И табло на втором этаже сломано уже давным давно. Хотелось бы видеть что-то более современное и обустроенное.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Я не совсем довольна автовокзалом. И прежде всего это связано с оформлением зала и близлежащей территории. Мне кажется автовокзал не достаточно современный. Вот Железнодорожный вокзал сделали таким, что самарцы им теперь гордятся, а что же с Автовокзалом? Ведь туда тоже приезжают из разных городов - из Москвы, Уфы, Казани, Грозного. И первое, что видят - обшарпанные стены, старую мебель и сломавшиеся конструкции с расписанием (!). Хотелось бы быть гордыми за город.
Полезно
Ответить
Поделиться
200
4
Буквально вчера ездила к подруге в Тольятти. Отправлялась с Самарского автовокзала. Такси всё же дороговато, а личным авто я пока не обзавелась. Не могу сказать, что вокзал в идеальном состоянии. Он порядком потрёпан, всё таки уже старенький. Видно, что ему требуется реставрация. А в целом всё устраивает. Главное, что работает и автобусы уезжают и приезжают в срок, а всё остальное поправимо)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Раньше очень часто ездила на автобусе к родственникам. Была частой посетительницей вокзала. Вцелом неплохое впечатление. Обслуживание нормальное. Автобусы всегда уходили в срок. Расстраивает только уровень торговых точек на вокзале, где можно купить кофе и пирожок. Мне кажется, это очень показательно. Я, например, им не особо доверяю. Все-таки хочется, чтобы на вокзалах было что-то более высшего уровня. То же самое и с туалетом. Это вообще "лицо" заведения. Здесь он оставляет желать лучшего, к сожалению.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Почему не отвечает ни один телефон Автовокзала, два дня звоню и всё безрезультатно, не берут трубки или занято,наверно такие же люди не могут дозвониться. Надо жаловаться в Администрацию, пусть разбируться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сам автовокзал работает отлично, но прилегающая к нему территория почему то захвачена организациями, которые по сути далеки от сферы деятельности автовокзала. Я часто пользуюсь междугородним транспортом. Ни на такси, ни на личном транспорте к автовокзалу подъехать невозможно,сразу подскочат какие то люди и начинают выгонять с территории или трясти, как грушу с требованием оплатить стоянку,приходится с сумками тащиться от или до машины. К примеру у меня больные спина и ноги и такая перспектива меня совсем не устраивает. Люди ездят в основном не из богатеев. Кто продал земли, не подумав о последствиях?!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
154
3
часто езжу в тольятти к семье, и иногда пользуюсь услугами автовокзала... есть и плюсы и минусы.. кассиры не скажу что очень приятные дамы попадаются могут и нахамить и отослать дальше читать список автобусов, зато вот водители мне всегда очень хорошие и веселые попадались и пошутят и остановят где нужно, видел на втором этаже сделали столовую..но побоялся там брать что либо. налегке как т спокойнее) жалко на улице мало скамеек и зон для ожидания да и внутри тоже негде бывает посидеть вот и приходится слоняться...
Полезно
Ответить
Поделиться
300
3
Как-то мне может всегда везло - но на кассирш попадалась хороших - все терпеливо объяснят и расскажут. Конечно напрягают эти частные такси - прямо можно сказать навязывают свои услуги.
Ну и все эти ларьки с едой, туалеты оставляют желать лучшего. Хотелось бы, конечно, более высокий уровень.
Сейчас на втором этаже рядом с супермаркетом открылась столовая, но тоже к ней как-то доверия нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обычный наш автовокзал! Ничего плохого не могу сказать про работу ни кассиров, ни на работу автобусов!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Давольно большой и старый автовокзал. Со времен СССР сдесь мало что изменилось наверное. Кассирши такие же не довольные и работают не хотя. Народу много, но это особо не напрягает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всегда мурашечки пробегают, когда приезжаешь наконец в долгожданную точку и начинаешь выходить на, кажется, другую землю)) конечно все уже не светится красотой и блеском. Годы берут свое всегда. Но все же так приятно всегда видеть этот автовокзал, который вроде бы чужой, но все же такой родной...)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу пожаловаться на справочную автовокзала города Самара.Необходимо было именно проконсультироваться на счет маршрута, я сделала вызовы( причем очень много раз), но трубку постоянно сбрасывали, либо в ответ я слышала молчание.Считаю это позорным для такого места, как автовокзал.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Ездила в гости в Актюбинск,19 августа,этого года,при сдачи багажа,контролер обозвала всех пассажиров "матной"бранью,еще добавив слова"понаехали"тут ....!Не все знали,что багаж платный!Когда ей сделали замечание,она не извинившись,сказала,чтоб все молча подымались в автобус!Стыдно и обидно,за такое обслуживание!Уезжая с Актюбинска такого обращения я не видела и багаж у них без платно!Один и тот же автобус!В одну сторону везут багаж платно,в другую нет!Хотелось бы узнать,какие меры принимаются по поводу хамства!Водители очень внимательные,всегда всем подсказывают в дороге,туда и обратно ехали на самарском автобусе,в автобусе чисто,комфортно!За это им огромное спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Летом пользовалась услугами данного автовокзала. Сама я из Тольятти. Автовокзал конечно большой и с территорией. Облагородили территорию скамеечками. Только войдя понимаешь что здесь еще нужен ремонт. Единственное не сразу соорентировались на какой платформе ждать автобуса в Тольятти
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Много раз ездил с него в Тольятти,удобно,быстро(сравнительно, за плату по сравнению с такси)и естественно недорого.
До Тольятти вы доберётесь примерно за 200 р.(цена может варьироваться в зависимости едите вы со страховкой или без) и по времени у вас это займёт примерно 2 с половиной часа.
Тогда как на такси вам это может обойтись от 300 до 500 рублей в зависимости от направления ветра)
Летайте нашими автолиниями,товарищи!
Полезно
Ответить
Поделиться
Центральный Автовокзал г. Самары на карте