Авторизованный сервисный центр Доктор Сервис

Самый ужасный сервис, который я когда либо видел.

Первый раз обратился по гарантии с телефоном что не работала быстрая зарядка. Не хотели брать тк видимо я сам по их мнению там чистил в разъёме и что то повредил.
Параллельно со мной другой менеджер или как их назвать скандалила с другим клиентом. Для них это видимо в норме вещей.
Ладно, взяли еле еле починили.
Сейчас обратился с сильным шумом в роботе пылесосе.
Первый раз я сдал его в реванш. А оттуда к ним отправляется.
Пришёл ответ. Дефект во время тестирования не выявлен. Ок.
Я забираю домой, шум опять появляется, я пишу его на видео , приношу снова. Опять старая картина не хотят брать, ведь у них шума не было!
Перед этим говорили что приезжайте с видео уже непосредственно к ним и инженер с вами обсудит все.
По итогу инженер мне в беседе отказал, и я видео отправил на почту .
Опять с горем пополам взяли тк отказать не имеют права.
И вот долгожданный звоночек, и что они говорят? Дефект не выявлен ! Чистите колеса, а он и так чистый !
Инженер с клиентами не общается
А на мой вопрос , но я же отправил вам на почту видео , ответили, на видео можно и звук наложить, приезжайте забирайте!
У меня слов нет !

Намерен отдать его на независимую экспертизу, а оттуда подавать в суд на них
Обходите этих людей за километр и не отдавайте свою технику, ведь там с ней ничего не сделают и Вы только потеряете время.

Разбил экран на samsung A7 2018, пришел в этот сервис вечером в субботу, но так инженеров не было в выходные, предложили произвести ремонт в понедельник и оставить телефон, по итогу сделали срочный ремонт за не большую доплату, и в этот же понедельник, спустя 2 часа телефон был сделан. Быстрый и качественный ремонт, рекомендую.

Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Заявку на ремонт даже не могут нормально оформить. По указанному номеру телефона дозвониться не реально. В прошлом году мне в этом "сервисе" переклеивали дисплейный модуль. Так что через неделю опять отвалился. В этом же году мой сяоми попал к ним по гарантии. Второй раз возвращаю. первый раз не нашли дефект. Не знаю, что там за мастера работают, но отзывы говорят сами за себя. Ужас.

Были проблемы с аккомулятором ,телефон починили.Но теперь он ни на что не похож!Ужасные царапины абсолютно везде! ПЛОХО! ТАК НЕ ЧИНЯТ! КСТАТИ ЖДАТЬ ПРИШЛОСЬ ЭТО РАСЦАРАПАННОЕ ЧУДО ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!

Сломался у меня HTC one mimi (перестал подавать признаки жизни вообще!) , сказали что бы я обратилась в данную организацию ЧТО ОНА СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ ПО ТАКИМ ТЕЛЕФОНАМ! Позвонила-говорят что такие модели ремонтируют, а когда принесла им мой телефон-отказались его даже диагностировать-слишком сложно наверно для них.В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕЧАЯННО НАТКНУЛАСЬ НА 4GСЕРВИС В САРАТОВЕ НА ПРОСПЕКТЕ И ТАМ ПРИ МНЕ ЕГО ЗА ПОЛ ЧАСА ОЖИВИЛИ!