8 (800) 222-42-42 8 (800) 222-42... — показать

ООО АНАСТАСИЯ - отзывы

8 (800) 222-42-42 8 (800) 222-42... — показать
+7 800 222-... +7 800 222-42-42 ещё
3.8 17 отзывов
Краснодарский край, г Сочи, ул Конституции СССР, д 18В
3 этаж, офис 317
Сейчас закрыто
Пн: 09:00 - 19:00

Про «ООО АНАСТАСИЯ»

Организация путешествия - дело хлопотное: от подбора билетов до оформления страховки. Не каждому по душе этим заниматься. ООО АНАСТАСИЯ - это фирма, где вы сможете приобрести организованный тур по привлекающему вас направлению, чтобы в полной мере наслаждаться отдыхом и не тратить драгоценное время на продумывание мелочей. Что касается формата путешествия, то здесь на ваш выбор несколько вариантов, например экскурсионные, автобусные, горнолыжные туры, туры выходного дня. А для тех, кому во время поездок за рубеж интереснее всего местные магазины, в каталоге агентства есть специально организованные шоп-туры. Чем они выделяются на фоне других пакетных предложений?

  • Набором сопутствующих услуг. Это и гид, который будет сопровождать вас в поездках по центрам торговли, и помощь в прохождении таможни, и возможность доставки груза в "родной" аэропорт (чтобы не везти тяжелые покупки самостоятельно).
  • Длительностью программы. Обычно шоп-туры занимают от 1 до 5 дней - пляжные или даже экскурсионные туры значительно длиннее.
  • Выбором маршрута. Вас отвезут именно туда, где вы сможете купить брендовые вещи с хорошей скидкой (а не туда, где красиво и много достопримечательностей).
  • Выбором гостиницы. Обычно это бюджетные варианты, поблизости от оптовых баз и больших торговых центров.
Впрочем, при всей своей "деловой" направленности шоп-тур - это в первую очередь поездка за границу! При грамотном планировании у вас вполне получится совместить приятное с полезным и не только сделать полезные покупки, но зарядиться позитивной энергетикой приключения.

Рейтинг организации в нашем каталоге - 3.8.

Официальный адрес компании: Краснодарский край, г Сочи, ул Конституции СССР, д 18В, контактный телефон +7 800 222-42-42. Часы работы - Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 10:00-18:00. Подробная информация на сайте anastasiyasochi.ru.

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте, Facebook

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ООО АНАСТАСИЯ (17)

3.8
65%
11 отзывов
6%
1 отзыв
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
29%
5 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Вымогатели, мохинаторы. Купили тур через интернет, они попросили прислать код, прислали и статус купона уже использован стоит. Обратились к ним чтобы это исправить, сослались на сайт, где мы бронировали, там переводят на них. За день до экскурсии мне стало плохо, муж просил перенести на другой день, или вернуть деньги. На это так же что интернет сайт букинг ком, что эта фирма, пересылали друг на друга. В итоге никто не вернул деньги, а организатор тура вымогала 600рублей дополнительно, за перенос даты, учитывая что билеты на двоих стоили 1100.Так же многие ответы на вопросы какой дорогой мы поедем, мы не получили, и при нахождении на горе Ахун дополнительно нужно оплатить, взнос экологический, и проход в ущелье. На сайте указано, что все включено, соответственно организатор махинатор, и вымогатель.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
На днях у нас была экскурсия в Сочи. По расписанию: олимпийский парк, красная поляна, город горки, роза хутор, подъем по канатной дороге (за доп. плату), смотровая площадка, поющие фонтаны.     Из этого всего мы запомнили заезд на минеральные источники за доплату вход и дорогой ресторан, причём не вкусный 🤢. У нас была группа 50% составляли дети, естественно в этом ресторане у них не хватило денег покушать. Вопрос почему (это не входило в маршрут) гид не спросил хотим мы туда заезжать или нет? Мы спросили про это гида и не получили внятного ответа. Лишь обвинение в ответ почему её никто не предупредил, что группа детская. А так не видно?   Там же была дегустация мёда без самой дегустации, просто консультация, скучная. Потом наше путешествие превратилось в гонку мы везде бежали бегом. Никто из группы не запомнил про что гид рассказывала, она ошибалась часто, повторялась, это просто Самая ужасная экскурсия!    Потом на одном из подъемов на смотровую площадку одному ребёнку стало плохо, она РАЗРЕШИЛА в туалет и тут же отправила всю группу вниз. Если бы мы не возмутились ребёнок бы один остался. Дальше продолжалась гонка и на каждой площадке мы бегом пробегали и возвращались на канатную дорогу. Мы сделали вывод если бы мы не заезжали туда (вначале написано) то потом не бегали так. Далее поехали на поющие фонтанов и тут была полная не организованность. Она быстрым шагом идёт вперёд пол группы догоняет. Доехали на электомобилях до фонтанов, посмотрели и почему то нам надо было смотреть не до конца и собраться, а за 5 минут до конца 🤦, собралась не вся группа, мы предложили подождать остальных она не согласилась и посадила нас и ждать тоже никого не стала, ехала с нами 🤦. В итоге у нас потерялся ребёнок. У неё был телефон с собой и мы её нашли. Было ещё много мелочей, которые омрачили эту поездку(( Почему в детскую группу отправляете не опытного гида? Очень не приятная экскурсия получилась! Да это даже на экскурсию не похоже! За день до Сочи у нас была экскурсия в Абхазии очень все душевно было и организовано!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В августе 2018 ездили на 33 водопада с турфирмой Анастасия, нам очень понравилось. Жена уговорила оставить отзыв)) Накупили сыра и меда, а вина напились так на полгода вперед. Покатались по речке с веселым "душем" из реки) Путевку брали в курортном городке в Адлере.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим Вас за визит, за то, что Вы выбрали именно нашу компанию для организации отдыха в нашем прекрасном городе и такие теплые слова в наш адрес. Именно положительные отзывы мотивируют нас для дальнейшего развития и роста.
Ответить
5
Ездили на Начинаем кататься. Сделала мужу подарок на 23 февраля. Новичкам вообще то что надо для первого раза, мне так даже было много свободного времени, так как устала уже когда обула лыжные ботинки) Спасибо девушке сопровождающей, все подробно объяснила, расписала. Спасибо турфирме Анастасия за такое возможность открыть что-то новое для себя)
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим Вас за положительный отзыв. Данная программа некий эксперимент для нас и нам очень важна обратная связь. Мы безгранично Вам благодарны за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе и о своих впечатлениях о данной программе.
Ответить
5
20.02.2019 побывала на экскурсии а Абхазии. Спасибо всем организаторам, экскурсовод из Абхазии - рыжеволосой красавице Линде, водителю Гарику. Всё было быстро, чётко, интересно и информативно. Посетили много мест - озера, водопады, парки, побывали на даче Сталина, были на сыроварне, рынках, дегустации вин и мёда. Путёвку приобретала у цирка у представителя фирмы Зеленской Веры Валентиновны. Большое спасибо ей за звонки, советы, беспокойство и помощь в выборе экскурсий. Услугами турфирмы пользовалась дважды. Вторая поездка - в вечерний Олимпийский парк. Экскурсовод Елена. Благодарность ей за рассказы и хорошую организацию. Рекомендую туристическую фирму "Анастасия' всем гостям Сочи. Светлана Лобова, г. Москва
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Именно положительные отзывы мотивируют нас для дальнейшего развития и роста. Надеемся, что Вы еще ни раз вернетесь в Сочи!
Ответить
5
Очень понравилась экскурсия "экспресс тур на красную поляну". Были 04.10.18 г.. погода нам не очень благоприятствовала. Шел дождь. Но нам все равно очень понравилось. В основном эта заслуга нашего гида Надежды. Она очень интересно рассказывала. Мы получили очень много новой информации. Спасибо ей большое. Ирина и Ольга Тюмень.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим Вас за выбор нашей компании! Мы очень рады, что Вы нашли время оставить отзыв о нашей работе, еще больше мы рады, что данный отзыв положительный. Благодаря обратной связи мы становимся лучше и проводим работу над ошибками.
Ответить
5
Спасибо огромное экскурсоводам Наталье и Светлане за прекрасно организованные экскурсии в Красную поляну (05.08) и на Гору Ахун (06.08). Экскурсии были интересными, запоминающимися, осталось много впечатлений и эмоций! Мы всей семьей благодарим вашу турфирму и передаем приветы из далекого и холодного Иркутска и обещаем приехать к вам снова!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Спасибо большое за теплый отзыв! Будем ждать вас снова!
Ответить
5
30.06.2018 г. ездили на экскурсию Роза Хутор и парк водопадов. Все очень понравилось! Хочу выразить благодарность гиду Наталье Топуридзе, интересно, увлекательно, беззаботно провели целый день! Узнали много интересного и нового о Сочи и Красной поляне. Хоть и ездили уже в третий раз. Спасибо за прекрасный отдых.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим за отзыв! Нам очень важно, что вы остались довольны!
Ответить
5
Сегодня ночью вернулись из Абхазии .Маршрут Волшебная Абхазия . Сказать , что понравилось - это ничего не сказать .... Просто влюбилась в Абхазию . Гид , Илья из Абхазии просто супер , водитель, Юрий , профессионал.... Брали путевки уже второй раз у летнего театра, представитель компании Дьяченко Валентина Николаевна , ей отдельное спасибо ❤Огромное спасибо всем. Единственное , что омрачило наше путешествие - это пересечение границы , но это уже совсем другая история ...Турфирме Анастасия процветания , всем спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Насчет границы вы правы, мы не в силах на это повлиять, единственное, что мы можем - это предупредить наших гостей, чтобы они были готовы к ожиданию.
Ответить
1
Первая экскурсия была 14.12.2017, вторая 24.12.2017
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Рамиля! Мы приносим свои извинения за ненадлежащее качество обслуживания и готовы предоставить вам экскурсию на комплиментарной основе, чтобы убедить Вас, что данная ситуация является для нас исключением из правил. Алла Михайловна - экскурсовод с огромным опытом, имеет много наград и считается одной из лучших в городе. Мы крайне удивлены и разочарованы таким отзывом о ее работе и передадим ей для ознакомления, чтобы в будущем такое не повторялось. Насчет второй экскурсии "Волконский дольмен". Осуществили ли вам возврат денежных средств? Если нет, то укажите, пожалуйста, где вы приобретали эту экскурсию и номер путевки. При наличии путевки мы готовы вернуть вам деньги.
Ответить
1
Брали две экскурсии в этой фирме. Первую гранд-тур "Роза хутор" за 3890 и вторую Волконский дольмен и 33 водопада. На первой экскурсии нас сопровождала экскурсовод Алла Михайловна... что сказать...с первых сказанных ею слов стало понятно что экскурсия будет скучной. Человек печально и без энтузиазма рассказывала о местах, которые мы проезжали, не стесняясь при этом упоминать о предыдущих экскурсиях проведенных ею, где по ее словам люди спали... И не удивительно! Грех не заснуть! На обратном пути она, видимо, не нашла ничего лучшего, как рассказывать, тем кто еще не заснул, о таких национальных признаках как непорядочность и некультурность армян и грузин... Аплодисменты... Что тут еще добавить... Вторая экскурсия. А на нее мы вообще не поехали, потому что смс (которое присылается вечером до планируемой экскурсии) содержало некорректное время выезда. Нам написали, что машина приедет 12-00, а по факту они уехали в 10-00. В 11-00 нам позвонили с вопросом где мы и почему не пришли на экскурсию....
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемая Рамиля! Благодарим вас, что вы нашли время написать отзыв, мы очень обеспокоены тем, что вас не утроил наш сервис, и уж тем более, что вы не попали на вторую экскурсию! Пожалуйста, сообщите нам даты обеих экскурсий, чтобы мы провели служебную проверку. С экскурсоводом мы обязательно проведем беседу! Надеемся на ваш скорый ответ!
Ответить
1
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Заболевшему человеку с инвалидностью, позвонившему за день до экскурсии не вернули деньги, не извинились.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Добрый день! Произошедшее с вами никак не укладывается в принципы нашего обслуживания. Мы всегда возвращаем деньги за день до экскурсии, поэтому обязательно разберемся в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, где, когда и на какую экскурсию вы приобретали путевку. Очень поможет в проведении служебной проверки номер путевки. Надеемся на ваше содействие! Нам очень важно выяснить все подробности!
Ответить
5
Отдыхали с мужем и ребенком в отеле Бридж Резорт. Смогли посетить несколько экскурсий с турфирмой Анастасия. Были в дельфинарии в Сочи, в Красной поляне и в Олимпийском парке. Особенно понравилась экскурсия в Красную поляну. У нас был потрясающий гид Наталья (к сожалению, не знаю фамилию). Столько информации получили, мы просто влюбились в Сочи! В принципе все экскурсии понравились, но теперь хотим приехать зимой и пожить в Красной поляне! Спасибо вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемая Дарья! Огромное спасибо, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о работе нашей компании! Самое главное - это когда гости уезжают с приятными эмоциями, впечатлениями и любовью к нашему городу! Мы очень рады, что поспособствовали этому. Сочи - действительно уникальный город, не влюбиться - невозможно!
Ответить
5
Очень понравилась экскурсия по вечернему городу, которую проводила гид Анна. Просто великолепно. Очень интересно и увлекательно. Большое спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего экскурсовода! Мы обязательно передадим слова благодарности Анне. Всегда рады видеть Вас в числе наших гостей!
Ответить
5
Огромную благодарность хотим выразить вашему агентству и экскурсоводу Алле Михайловне за проведённые два дня для нашей группы. Могу отметить только лучшее: от качественного и профессионального взаимодействия и организации до приятного времяпровождения благодаря вам. Приходилось взаимодействовать с различными компаниями в данной сфере - лучшей, чем вы, пока не было. Все участники группы отметили высокий уровень и компетентность экскурсовода, организованность и соблюдение всех запланированных маршрутов и времени. С уверенностью готовы рекомендовать вас каждому, поскольку сами остались удовлетворёнными нашим потребностям и привезли домой море положительных впечатлений и эмоций. Спасибо за это вашей организации! Желаем вам хороших клиентов и процветания!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за визит, за то, что Вы выбрали именно нашу компанию для организации отдыха в нашем прекрасном городе и такие теплые слова в наш адрес. Именно положительные отзывы мотивируют нас для дальнейшего развития и роста.
Ответить
5
В начале июня 2016 были на экскурсии в Красной Поляне. Отличная организация! Рекомендую нашего гида - Урванова Романа!!! Очень интересно и увлекательно все рассказал и показал! Все были просто в восторге!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас, за то, что нашли время оставить свой отзыв.Спасибо вам за визит и такие теплые слова в адрес нашего экскурсовода! Приезжайте к нам снова!
Ответить
4
Не уверенна, что именно эта турфирма, но точно Анастасия. Вместо больших комфортабельных автобусов предлагаются микроавтобусы, ссылаясь на то, что по этим маршрутам большие автобусы запрещены. Но в реальности это не так. Есть более комфортные микро, есть не очень и для длительных туров не совсем комфортно. Экскурсоводы зачастую навязывают туристам альтернативы маршрута, как например, в Красной Поляне... на мой взгляд прокатиться на канатной дороге и оценить не только ее качество (супер современное), но и красоту гор с высоты птичьего полета, полюбоваттья и панорамой гор и панорамой Эсто-садок, слелать неповторимые снимки с вершины горы Роза-Пик, это отличная возможность. Но экскурсовод предлагает альтернативу и навязывает или отказаться вообще от любого варианта прогулки или предлагает упорно подняться в горы на автобусе - какой смысл? Это первое. Второе - рекомендует определенное блюдо из меню захудалого кафе у дороги, далеко не дешевого, но низкого качества. После рекомендованной солянки по-кавказски (в которую по всей вероятности идут все просроченные продукты), и я и моя кузина вот уже двое суток мучаемся с болью в желудке. Не понимаю, почему надо куда-то везти группу на обед, в то время, как наверху, в горах много пустующих ресторанов, предлагается комплексный недорогой обед, пахнет вкусными шашлыками и рыбой. Почему туристам предлагают отстой? Все хорошо и пасека и дегустация вин, но это все не по сути маршрута... это дополнительный заработок экскурсовола и возможность пасечникам и виноделам продать свою продукцию. Мое пожелание для турфирмы - уделите внимание комфорту туристов - организуйте достойное питание... вот здесь уместна будет альтернатива: кто в горах, кто внизу, а кто-то свои бутерброды и термос. Не надо травить туристов, а то не с кем будет работать.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО АНАСТАСИЯ
ООО АНАСТАСИЯ
Уважаемая Наталья! Надеемся, что мы с Вами выяснили все интересующие Вас вопросы. Всегда рады видеть Вас в Сочи, а так же надеемся, что в следующий раз Вы выберете нашу компанию и убедитесь, что мы предоставляем действительно качественные услуги!
Ответить
ООО АНАСТАСИЯ на карте