Отзывы о компании Официальный дилер Прагматика Парнас LADA Сеть

Здравствуйте. Прошло два месяца пока тишина. НЕХОТЯТ по гарантии делать. Не звонят. Менеджер ЯКУШЕВ К. Не стыдно наверное доволен что продал сломанной авто. Будь проклят.

Здравствуйте. На всех сайтах оставил отзыв и везде изчезает. Купил новую ладу весту крос неработает задний дворник. Записали через две недели. И началось нету непришол неберут телефон. Не дали гарант талон. Несоветую этот салон.

Обманщики! Пытаются вместо гарантийного бесплатного ремонта навязать платный в 50 тыс.
Ужасный сервис, 16.01 после планового ТО в этом же ОД приехали менять компрессор кондиционера по гарантии (по крайней мере нам так изначально заверяли), после ожидания в 3 часа позвонил мастер и сказал что поменять не получится тк нет фреона чтобы залить в систему. Странно конечно но что делать, пришлось на такси ехать домой и ждать след. дня. Дождались звонка 17.01 и мастер сказал что бесплатно поменять не получится, тк, внимание! на старой запчасти нет наклейки- оторвалась. На всех остальных деталях наклейка есть, а на компрессоре куда то волшебным образом делась и из-за этого завод не дает добро на установку по гарантии, только за оплату. На мой резонный вопрос- а без нее не видно что деталь не менялась болты девственны и чисты и без признаков съёма установки плюс эта деталь только оригинальная и аналогов нет, следовательно никто туда не лез и ничего не менял- ответили что ничего сделать не могут, желание заработать превыше. Пришлось приехать чтобы пообщаться лично, менеджер при личной встрече уже говорил что не получилось изначально сделать потому что сломался аппарат для ремонта кондиционеров (хотя изначально дали абсолютно другую информацию, но запутались уже в собственных показаниях) и предложили забрать машину и поехать в ОД где она покупалась. На мой еще один резонный вопрос почему бы не связаться по всем тех вопросам гарантийному менеджеру парнаса с ОД где машина приобреталась получили ответ- гарантийный менеджер ОД «прагматика» не хочет и не будет связываться с другими салонами, и предложил его работу сделать мне.
Сказать что сервис ужасный- ничего не сказать, обманным путем пытаются получить деньги за услугу, которую должны сделать по гарантии. Буду писать претензию, если результатов не будет- обращусь в суд, прокуратуру и роспотребнадзор.

Приобрели машину месяц назад.
При осмотре машина нам понравилась, но недостатков оказалось в разы больше, чем нам говорили по телефону, и уж тем более, чем описано в объявлении. Мы готовы были эти недостатки исправить. Брали машину на полгода использования, о чём неоднократно повторяли продавцу и сотрудникам банка.
При совершении сделки нас мутузили 10 часов в салоне, перед тем, как мы смогли подписать кредитный договор с Совкомбанком (это отдельная история). Конечно, сумма скидок за оформление в кредит и за сдачу машины в трейд ин - ЛОЖЬ. За трейд ин нам предложили
20-30 тысяч, а за оформление кредита 50 тысяч скидки. Мы с мужем уставшие уже были не в силах адекватно оценивать ситуацию.
Банк навязал нам кучу услуг, которые якобы делают покупку выгоднее, но проснувшись с утра в бодром состоянии духа, мы поняли, что нас конкретно обманули. Итоговая стоимость вышла в 920 тысяч вместо заявленных 680.
Сотрудники этого магазина также уверяли нас, что это супервыгодное предложение (ну да, гасить 920 тысяч через 6 месяцев намного выгоднее, чем 688) 🥲

Но это ещё не всё. Нас уверяли, что в машине полностью поменяли коробку передач, и все работает прекрасно. Так и было. Но неделю назад машина просто не поехала. Причина: перестала работать коробка передач. В общем, в салоне просто поменяли сцепление и навешали нам лапши на уши. Благо, хоть страховку оформили, но не факт, что одобрят наш случай. Опять же, в салоне говорили, что любые проблемы с движком и коробкой решит страховая, а на деле это тоже оказалось ложью. Теперь машина в сервисе неизвестно насколько. Одна диагностика встала в 15 тысяч, а замена это еще 100 минимум. Хорошо, что у нас есть вторая машина.
В общем, не рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Нальют в уши, замутузят до состояния овоща, и вы не будете довольны покупкой. Отдельный ужас - Совкомбанк, никогда не оформляйте у них никакие кредитные продукты.
Спасибо за внимание 😉

Автосалон понравился! Расположение удобное и выбор машин довольно большой. Приобрел свое авто по программе - “Первый автомобиль”, получил приятную скидку. Персонал грамотный, подробно консультируют, вежливы и терпеливы к своим клиентам. Оформление документов прошло в комфортных условиях и по времени все быстро. Я всем доволен!

У нас в семье двое детей и мы решили купить себе новый автомобиль и обратились в этот автосалон. Встретили вежливо, и после нашего общения с менеджером Алексеем мы оформили себе новую машину по программе Семейный автомобиль и ездим на нашей красавице с большим удовольствием. С оформлением документов проблем не было, все сделали быстро.

Уже несколько месяцев всей семьёй катаемся на новой машине купленной в этом автосалоне по программе Семейный автомобиль и довольные. Машину купили на хороших условиях, с оформлением документов проблем не было. Нам понравилась грамотная работа менеджера Дмитрия Григорьева, который ответил на все вопросы и общался вежливо.

Покупали машину в этом автосалоне, приятный менеджер Роман рассказал все, быстро оформили документы покупкой остались довольны. Буду советовать знакомым

Очень приятное место! Понравилась атмосфера и отношение сотрудников!

Это мой первый автомобиль который я купил и мне повезло, что решил взять его в этом салоне. Машину купил в кредит по программе Первый автомобиль с хорошей скидкой. Понравилось, что общались вежливо и разрешили сделать тест драйв и я взял Приору. С оформлением документов проблем не возникло, сделали все быстро, и теперь езжу на новой и красивой машине.

Прекрасный автосалон. Недавно брали здесь Гранту по программе Семейный Автомобиль. Условия действительно выгодные, плюс комплектация тоже интересная. Большое спасибо менеджеру за то, что подсказал какие документы нужно собрать. Хорошая машина - вместительная, с отличной проходимостью. Можем рекомендовать

Лично мне понравилось то, что здесь все хорошо с обслуживанием. В этом салоне все в полном порядке в плане обслуживания. Еще нравится и то, что здесь есть разнообразный выбор автомобилей. Выбирать точно есть из чего. По ценникам мне салон подошел. Покупку удалось совершить быстро. По машине замечаний нет

Обращением к ним был доволен, ведь в автосалоне нашлось из чего выбрать, да и цены вроде нормальные. Отдельная благодарность консультанту автосалона, ведь с его помощью удалось выбрать подходящий автомобиль. На днях собираемся и супруге тут кое что подобрать, так как автосалон проверенный и сомневаться в том что результат устроит не приходится.

В салоне искала для себя машину, но не знала что хочу. Сотрудник мне предложил сделать тест драйв и посмотреть подходит ли мне автомобиль. Я благодарна ему что он мне это подсказал. Ещё он помог мне оформить все необходимые документы для покупки. Теперь я обладатель хорошей машины. Спасибо за Ваше внимательное отношение к клиентам.

Рада, что выбрала салон для покупки Лады Икс Рэй, потому что машина оказалась в безупречном состоянии - к покраске кузова не придерешься, подвеска шикарная, наслаждаюсь ездой на авто. Менеджер попался очень внимательный, все в подробностях рассказал про обслуживание, вежливый и внимательный. Рекомендую.

При помощи сотрудников салона Прагматика Парнас в конце осени приобрели новенькую Ладу Гранту. Цена адекватная, материнский капитал взяли как часть оплаты, старое авто сдали по трейд-ин. Авто соответствует нашим ожиданиям, от салона самые хорошие впечатления. Разумные цены и выгодные условия покупки, сотрудники компетентные и доброжелательные, салон рекомендуем

Сотрудники, менеджеры-консультанты. Работающие в этом автосалое предложили мне хорошие условия на приобретение автомобиля от которых я не смог отказаться. По программе, первый автомобиль в кредит со скидкой 14 процентов. Я очень доволен что нашел этот сашон. Благодаря которому теперь имею возможность ездить на новом автомобиле Лада.

Очень приятный салон, добродушеая атмосфера. Были здесь на сервисе - обслуживание выше всяких похвал, цена, качество👍 спасибо, продолжайте в том же духе!!!

Купила Лада гранта очень красивая хорошая машина я благодарна менеджеру Сергею Пахомова за грамотный подход к покупателю очень внимательный

Я ведь долго определялся касательно того какой автомобиль покупать, но куда обращаться знал, так как в данном автосалоне многие из моих знакомых успели сделать приобретение и довольны результатом. Доволен и я остался, чем благодарен консультанту салона. Он мне реально помог подобрать авто с учетом моих прихотей. Касательно цены, так что все хорошо обстоит. Рекомендую!

Купил машину Лада Веста 2019 г.в. с пробегом 43000 в сентябре 2022. С гарантией сервисного обслуживания. Через три недели прогорел глушитель. Пришлось заменить за собственные средства. Гарантия не распространяется. Через 2 месяца (ноябрь) отказала тормозная система. Аварии удалось избежать только чудом. И опять гарантия не распространяется!!! Ремонт за свой счет. Сегодня увидел, что у машины спустило колесо. Пригнал на шиномонтаж, но колесо в ремонт не взяли т.к. КОЛЕСО ЛОПНУЛО ОТ СТАРОСТИ и ремонту не полежит. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.

Взяли в салоне автомобиль лада приора по программе семейный автомобиль - в полной комплектации, с предварительным тест-драйвом, гарантиями и последующим сервисным обслуживанием. Все как положено. Скрытых комиссий в договоре не было, по стоимости получилось выгодно. Весь процесс сделки сопровождал личный менеджер - отличный сервис.

Приобретал в этом салоне несколько автомобилей для последующей их работы в такси. Менеджеры помогли подобрать комплектации именно на мой бюджет. Скидку небольшую сделали и выписали документы для гарантийного обслуживания. Все сделали быстро и без лишней бюрократии. Отличный салон, где работают действительно квалифицированные сотрудники.

Летом приобретал себе здесь автомобиль по программе трейд-ин. Изначально поддерживаю российский автопром, поэтому выбрал ладу. Оформили всё довольно быстро, насколько это возможно. Комплектацию взял стандартную, так как финансы были ограничены. Понравилось то что не пытались ничего лишнего навязать!

Удачно здесь Lada Xray приобрели в кредит по программе Семейный автомобиль. С банком все быстро, спасибо менеджеру Сергею Павлишину за внимательное отношение, машина в полном порядке, уже накатали первую 1000 км.

Я решил приобрести автомобиль и хотел, чтобы он был новый. На иномарку денег не хватало, начал смотреть среди отечественных. Нашел отличные предложения на авто Lada в этом салоне и решил взять его в кредит. Хочу поблагодарить менеджера Сергея Павлишина. Он посоветовал мне воспользоваться программой первым автомобилем, и при этом получить скидку. Всё прошло успешно. Сейчас на автомобиле катаюсь и потихоньку выплачиваю кредит.

Покупал здесь Ниву по программе "Мой первый автомобиль", был приятно удивлен предложенной скидкой по государственной программе при оформлении кредита. Очень доволен покупкой, обслуживанием и выгодными условиями.

Покупала свою новенькую Ладу «Priora" именно здесь по программе “Первый автомобиль”. Именно здесь мне была предложена возможность приобрести автомобиль со скидкой в 10-25% при покупки авто в кредит. Автомобиль на мое имя ранее оформлен не был, поэтому оформила все именно по данной программе, что несомненно выгодно. Спасибо большое менеджеру Сергею Павлишину, внимательное отношение и я всем осталась довольна.

Покупка автомобиля в этом салоне мне понравилась. Покупал его по программе "Семейный автомобиль", условия выгодные и хорошие, документы собрал и подал быстро, их в салоне быстро оформили на авто. Автомобиль отличный купил и за разумную цену, спасибо!

Салон порадовал своим отношением к клиенту и интересными предложениями. При покупке Lada Xray здесь нам предложили чуть ли не лучшие условия по кредиту, которые нас полностью устроили. Уже ездим на новой машине и радуемся.

Около месяца назад по совету кума здесь покупал по программе “Семейный автомобиль” новую модель «Priora» Для начала предоставил банку свои документы, супруги и ребенка для того чтобы стать участником программы. Огромное вам спасибо, мы покупкой остались очень довольны. 

Сервис конечно тут хреновастый, менял тут сцепу, так они хрен знает что погнули, машина стала вибрировать как ненормальная. Цена на ремонт высока, в сравнении с другими сервисами. Диагностика тут тоже плохая, проверяли подвеску, сказали все норм, через месяц заехал еще раз на замену масла и тут вдруг саленблоки, ступичный, привод все под замену, спрашивается как до этого не определили?

Наконец прошла школу скорости! Теперь я уверенная за рулём женщина)) Инструктор профессионал, очень внятно всё объясняет - ему отдельное спасибо!!! Рекомендую всем кто боится и сомневается- реально хорошая школа! Спасибо за профессионализм! Да и цена адекватная, таких денег не жалко ради такого дела!

Не клиенториетированный сервис. На 2 февраля 13.00 записался на замену масла. В результате ждать пришлось больше часа. В процессе выяснилось, что нужно будет доплатить за снятие защиты ( согласились, т.к. это доп. услуга), но только после того, как загнали авто на севрис - через 30 минут сообщили, что стоимость на замену масла нашего авто не правильно рассчитали и цена выше почти в 2 раза. Всем чеи могли помочь это 5% скидкой. Не рекомендую.

Могла бы - вообще бы звезд не поставила.
Крайне негативные впечатления от ремонта на Парнасе по направлению Ренессанс Страхование. 23 июня машина прошла осмотр эксперта, затем было обещано - неделя согласование, неделя заказ деталей, неделя ремонт. 3-го июля я позвонила туда сама - да, детали заказаны, ждать неделю. 12-го июля снова позвонила сама - детали ожидаются ориентировочно 20-го. 21-го позвонила опять-таки сама - похоже звонить и информировать клиента здесь дурной тон. 23-го июля поставили машину в ремонт, обещав готовность 31-го июля. 29-го июля мне позвонил мастер, предупредить, что будет другой мастер, и связываться уже с ним. Ну чтобы я видимо по сотовому не названивала случайно. Звоню 31-го июля - нет, что Вы, машина не готова, только в покраску ставим. Будет 5-го августа. Звоню 3-го августа - неет, что Вы, такой объем, только ставим в покраску. На этой ноте я, потеряв терпение, написала претензию и обратилась в страховую компанию с этой претензией. В итоге 4-го августа мне позвонили, извинялись, и клялись кровью отдать машину 6-го августа. А в качестве компенсации перенесенных страданий предложили мойку-люкс. Я хотела уже только одного -получить назад свою машину. Звоню днем 6-го августа - накануне обещали мне клятвенно отдать ее в 8 вечера. В итоге - машина будет готова в половине девятого - в девять. Я плюнула и решила дать побольше времени, и приехали мы забирать ее в в понедельник, в половине седьмого вечера. Меня попросили чуточку подождать, мол машина домывается. Мы подождали - и что в итоге? Мне сказали - ой простите, мы не успели сделать мойку-люкс!!!! Ребята!!! Ну как можно так относиться к своей работе??? А если бы я приехала как собиралась, накануне??? Она бы разобрана была? Смотрим дальше... в багажнике покрышку пола не положили, бросили. В проемах дверей - пара сколов, мелких, черт с ними, и чем-то вроде мастики напачкано, проверили - стирается. Заглушек нет в обеих дверях. Сказали. Принесли одну заглушку. Ой ну у нас сейчас их нет. Тон краски подобран неточно, да, цвет сложный, белый перламутр-металлик, но вы же профессионалы! Должны быть. Но элементарно НЕ УСПЕТЬ за сутки вычистить машину, когда уже страховая компания вас об этом просила и клиент - тут просто нет слов, согласитесь.
Отвратительное ощущение и желание поскорее уехать оттуда к чертовой матери.
Противно и то, что претензию мне предлагали написать еще в июле - но мне казалось, что нормально с мастерами общаемся, не хотела подставлять людей. Зря.

Отдала авто по ОСАГО для ремонтных работ: замена и покраска капота, замена решетки радиатора и покраска переднего бампера. Больше месяца ведутся колоссальные и гигантские работы по замене капота и установке решётки радиатора! Прикрутить 4 болта решётки - тут безусловно требуется сноровка и немалый опыт! И это после замены первого варианта решётки радиатора, которую явно взяли с трактора Кировец! Уважаемые коллеги по несчастью, Берегите себя и обходите стороной этот чудо-ремонтный центр.

Обращалась по каско (в ДТП повреждена передняя правая сторона: дверь, крыло, порог, бампер, колесо) машину отремонтировали, отдали. Через неделю стало спускать правое переднее колесо, там оказался порез длиной 15 см. Приехала к мастеру оценщику "эксперту" Кириллу Румянцеву. Он ,якобы, ничего не заметил и , вообще, это не входит в каско( так как зимняя резина). Хотя он обязан был покрутить колесо, увидеть боковой порез ( который почему -то хорошо виден на моих фотографиях при ДТП, а на его не видно) и предупредить меня, что вот такая -то проблема... Мне было предложено поменять покрышку самой, где угодно. Повезло, что после ремонта, когда я каталась по каду с приличной скоростью 110-130км\ час, у меня это колесо не лопнуло:))
Вот такие там работнички. Не советую туда обращаться

Сказали что сделают через 2 дня, отдали через неделю. покрасили плохо. На арке остались ляпы, на накладке зеркала царапины. Предложили переделать, приезжать еще раз. Если я непрофессионал вижу плохо открашенное, кто же там работает и принимает работу?

Напишу о работе МАЛЯРНО-КУЗОВНОГО ЦЕХА к другим претензий у меня нет.Приехал в Автоцентр Парнас Терравто для исправления последствий ремонта по Каско другими псевдо мастерами.Принимал Ладу2192 у меня "мастер-консультант" Кирилл,я показал ему начинающие ржаветь места на дверце задка обьяснил,что мне нужен качественный и профессиональный результат.Кирилл сказал,что они работают с соблюдением всех технологических процессов,что они дают гарантию 6 месяцев на выполненую ими работу,оценил в 7738р.Я попросил не торопиться,что готов ждать сколько потребуется нужен хороший результат.Прописали все дополнительные работы в счете калькуляции.Через ДВА дня позвонили сказали, что машина готова можно забирать.Приехал забирать,это грустно,машина стояла в плохо освещенном углу помещения.Как осматривать лакокрасочное покрытие на черной машине в сумраке?Провел рукой где была ржавчина и вот она на месте,на мои претензии по поводу плохой работы отвечали ,что не знают,сейчас другая смена.Машину не принял сказал чтобы сделали работу как оговорено ранее и ушёл.Во второй раз принимал машину и стало ясно,что ржавчину они убрали и покрасили но результат сомнительный машину забрал(устал слушать враньё).Самое интересное,что ГАРАНТИЯ даётся на лакокрасочную продукцию а не на выполненую работу.Вывод;неквалифицированные маляры,непонятная спешка когда она не нужна, лживые "мастера"консультанты портящие репутацию своей фирмы,на клиетов им плевать. Думайте прежде чем делать у них малярные работы.

Я заехал сюда на своей калине для прохождения очередного ТО.Заранее записался он-лайн на сайте.Забрали машину сразу,помыли,ждать не пришлось.Приехал через 2 часа машина была уже готова.Владислав рассказал о прведенных работах: что почистили топливные фильтра , шланги вентиляции,отрегулировали подшипники,состояние колес проверили. Впринципе работой доволен.Все быстро и качественно.

Попал в мелкое ДТП. По страховке, поехал делать в автоцентр Парнас. Было заметно, что ребята несут полную ответственность, за каждый этап работ. После того, как были заменены передние крылья и капот, а кузов был готов, настала очередь малярных работ. Моя Нива 4*4, сейчас как новенькая, если честно, то результат превзошел ожидания.

Здравствуйте! Возмущен работниками до глубины души! Проходил ТО4. Машина - лада калина универсал. Выехал со станции автоцентра парнас.Ну и через пару километров бдительный водитель мне моргает сигналит на светофоре. Я окно открываю. Он мне кричит аккуратнее у тебя колесо болтается во все стороны! Доезжаю 300м до шиномонтажа на северном. Около рынка там есть. Говорю проверьте что не так. И что вы думаете? Колесо вообще просто не прикручено!!! Болты наживили вручную просто и не то что не затянули они вообще болтаются!!! Еще немного и если бы меня не предупредили я бы колесо потерял и неизвестно к чему это бы привело!!! Замок на двери работает отвратительно. Течь антифриза никто "типа" не заметил. Может мне еще что забыли прикрутить? А то меняли много чего. Может и ездить то опасно. Потрясающая халатность. Молодой человек которому я звонил сказал не его смена быть такого не может! Ну в целом это звучало не мои проблемы. Хртелось бы всем отсоветовать когда либо туда обращаться! Не говоря уж о том что меня ободрали на 22000(вместо 9000 озвученных) и что в замен? Неприкрученное колесо которое на скорости могло мне жизни стоить??? Как они интересно сход развал с открученным колесом делали? А после протяжки и замены шаровых и всех дисков с колодками и барабанов с колодками поразительно, если сход развал не делали! Очень бы хотелось вернуть все потраченные деньги. И это официалы-позор!