Отзывы о компании ООО Итака на Пушкинской улице Сеть
+7 812 325-...
+7 812 325-21-12
+7 812 325-16-95
+7 812 325-30-55
+7 812 740-70-40
Сейчас закрыто
Вт:
10:00 - 21:00
Часы работы
Пн
10:00 - 21:00
Вт
10:00 - 21:00
Ср
10:00 - 21:00
Чт
10:00 - 21:00
Пт
10:00 - 21:00
Сб
11:00 - 20:00
Вс
11:00 - 20:00
Отзывы про ООО Итака на Пушкинской улице (98)
2.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Хочу выразить глубокую признательность и благодарность специалисту направления "Жилой фонд" Шайтор Елене Александровне, которая в кратчайшие сроки нашла покупателя продаваемой мною комнаты. При этом она профессионально и оперативно решала все возникавшие при этом вопросы, многие из которых, как мне представлялось, решить было очень затруднительно, если вообще возможно, но она блестяще справилась со всеми проблемами. Елена Александровна - высококлассный специалист, которым по праву может гордиться руководство Агентства недвижимости «Итака» ( офис на Осипенко, д.2 ). Всем желающим продать или купить недвижимость рекомендую обращаться именно к Шайтор Елене Александровне. Вы не будете разочарованы, а ваши жилищные проблемы будут решены в кратчайшие сроки и на высоком техническом уровне.
Отрошко Валерий Григорьевич.
Отрошко Валерий Григорьевич.
Scyn4uk
1
2 года назад
Крайне непрофессиональное поведение риэлтора Юлии Арбузовой! Обманывает клиентов! Понравился вариант с домиком в Веснино, хотели посмотреть. Позвонили Юлии, она предложила вариант просмотра без нее. Обещала в течение 30 минут прислать информацию, где лежат ключи и точный адрес. После данного разговора мы выехали на примерное место указанное на карте (из СПб). Через 2,5 часа мы были на месте, а информация, обещанная Юлией, так и не поступила. Мы созвонились с ней на месте еще несколько раз. В каждом из разговоров Юлия обещала вов-вот прислать информацию, но информация так и не поступала. Все это время мы параллельно пытались найти объект сами, но так его и не нашли. Уехали, так и не дождавшись никакой информации. К слову - Юлия так и не предоставила информацию ни в этот день, ни на следующий, ни вообще. Боюсь представить что было бы, если бы мы договорились встретиться на объекте... Зря потраченный день на крайне необязательного риэлтора, которого профессионалом или даже любителем не повернется язык назвать. Не советую связываться с данным "профессионалом". Только зря потратите свое время. Жалко хозяев, которые доверили продажу недвижимости Юлии. С нашей стороны вариант по фотографиям был весьма привлекательный и была большая вероятность его покупки.
3 года назад
Никогда не обращалась в ООО Итака и не собираюсь. Но вот сотрудники Итаки за п
рошедшие 3 дня регулярно названивают на мой мобильный и уверяют меня, что я продаю квартиру..Но я ничего не собираюсь продавать или покупать! И в мыслях такого не было! Для прояснения вопроса прошу звонившего сообщить мои данные ,а заодно и представиться. Бросают трубку.Через некоторое время опять названивают. А некая Постникова Ирина офис Итака Малоохтинский дом 6 на мой мобильный шлёт сообщения, что она мой агент по недвижимости и номерок телефончика прилагает для связи +7(921)870 33 28.Но по этому номеру не дозвониться.. Номер вне сети..Ну очень интересное агентство! Наводит на определённые мысли о посещении правоохранительных органов с целью прояснить ситуацию.
рошедшие 3 дня регулярно названивают на мой мобильный и уверяют меня, что я продаю квартиру..Но я ничего не собираюсь продавать или покупать! И в мыслях такого не было! Для прояснения вопроса прошу звонившего сообщить мои данные ,а заодно и представиться. Бросают трубку.Через некоторое время опять названивают. А некая Постникова Ирина офис Итака Малоохтинский дом 6 на мой мобильный шлёт сообщения, что она мой агент по недвижимости и номерок телефончика прилагает для связи +7(921)870 33 28.Но по этому номеру не дозвониться.. Номер вне сети..Ну очень интересное агентство! Наводит на определённые мысли о посещении правоохранительных органов с целью прояснить ситуацию.
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день! У агентства недвижимости "Итака" нет офиса на Малоохтинском проспекте. В любом случае обязательно проверим указанный Вами номер телефона, чтобы прояснить ситуацию.
3 года назад
Я общался с некой Татьяной. Фамилию она не назвала, заявив, что "всему свое время". На просмотр комнаты на Бестужевской ул. пригласила всех покупателей в одно время. Народ ее ждал возле парадной , пока она "пробиралась сквозь пробки". Опоздала на 30 минут заявив "а что вы хотели, в городе пробки". И представьте себе, что она решила показать комнату сразу всем, чтобы у всех одновременно сложилась впечатление что спрос на эту комнатенку в хрущевке просто бешенный. На вопрос сразу нескольких покупателей при просмотре, а что с документами заявила следующее: "Сначало залог, потом смотрим документы" В дело вмешался хозяин комнаты и объяснил, что до него было 2 договора дарения и завещание (причем постороннему лицу). Этот агент в гневе стала делать резкие замечания продавцу-зачем мол он влезает не в свое дело и дает посторонним лицам конфиденциальную информацию.
Все покупатели конечно же разошлись узнав примерно что с документами и естественно не желаю ввязываться в такие непонятные истории.
Делайте выводы сами о "качестве" и подготовки таких горе-агентов с амбициями чиновников федерального уровня.
Ставлю твердую единицу.
Все покупатели конечно же разошлись узнав примерно что с документами и естественно не желаю ввязываться в такие непонятные истории.
Делайте выводы сами о "качестве" и подготовки таких горе-агентов с амбициями чиновников федерального уровня.
Ставлю твердую единицу.
3 года назад
Общался с абсолютно неграмотным и некомпетентным агентом, который единственное что мог сказать, это "давайте залог"
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день, очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией не принесло ожидаемого результата. Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов. Пожалуйста, напишите на почту pr@itaka.ru в какой именно офис вы обратились, когда и к какому специалисту, чтобы мы могли провести проверку и работу над ошибками. Хорошего дня!
3 года назад
Не скажу за все агентство, но расскажу о конкретном риэлторе - Мазур Зоя. Абсолютно не компетентный работник, не знающий тонкости сделки с электронной подписью. но это еще пол беды. ДВАЖДЫ отправляла не верные документы сбербанку на проверку из-за чего сделка затянулась на МЕСЯЦ. потом были проблемы с установкой покупателя собственником, но это не ее вина. Ее вина была, когда мы заложили деньги в ячейку и она не хотела их оттуда изымать. и сделка продлилась еще месяц! Итого: из-за такого "замечательного" риэлтора сделка длилась два месяца (!), звонила и постоянно говорила не нужную инфу и просила документы не имеющие отношения к сделки (!), не могла предоставить документы для банка (с третьего раза только!)
З. Ы. Мы когда шли смотреть квартиру, она прямым текстом сказала, что квартира не очень, но сдавать можно. Боже, кто ж такое говорит потенциальным покупателям?!
З. Ы. Мы когда шли смотреть квартиру, она прямым текстом сказала, что квартира не очень, но сдавать можно. Боже, кто ж такое говорит потенциальным покупателям?!
Агенты и разумные люди понимают, чтобы изъять деньги из банковской ячейки , нужно выполнить все условия Договора аренды Банковской ячейки. Предоставить оригиналы документов по приобретенному объекту или выписку ЕГРН. НО, расторжение Договора аренды банковской ячейки могут принести большие непредсказуемые последствия!!! Агент обязан защищать интересы своего клиента (ПРОДАВЦА) и обеспечить безопасность расчетов денежных средств!!!
По электронной регистрации сделки с недвижимостью: МЕНЕДЖЕР БАНКА поясняет процесс электронной регистрации объекта ПОКУПАТЕЛЮ, который подписывает документы на получение электронной подписи. После регистрации квартиры в РОСРЕЕСТРЕ согласно инструкции ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно может распечать все свои документы.
По электронной регистрации сделки с недвижимостью: МЕНЕДЖЕР БАНКА поясняет процесс электронной регистрации объекта ПОКУПАТЕЛЮ, который подписывает документы на получение электронной подписи. После регистрации квартиры в РОСРЕЕСТРЕ согласно инструкции ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно может распечать все свои документы.
3 года назад
Итака скатилась на дно.Обращалась 6 лет назад,была в восторге от риелтора и писала хвалебные отзывы руководству.Сейчас 3 дня промудохалась зря,чтоб найти агента по съему комнаты.Первый агент принял наши пожелания и пропал вообще.Далее мы поехали в офис к другому агенту.Обсудили всё и целый день ждали варианты,а оказалось агент отдал нас другому агенту и нас не предупредил!Днище,а не агентство стало!
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день, очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите на почту pr@itaka.ru в какой именно офис вы обратились и к какому специалисту, чтобы мы могли провести проверку и работу над ошибками. Хорошего дня!
4 года назад
Таких некомпетентных и наглых риэлторов я ещё не встречала! Хотели купить с мужем участок с домом в СНТ, после показа объекта агент Силина Наталья ввела в заблуждение подготовленным пакетом документов, называя себя лицом, на кого оформлена генеральная доверенность от продавца, продемонстрировав копии документов после показа. Перед заключением сделки выяснилось, что доверенность оформлена не на неё, а на бабульку, которая жила в этом доме, но нам в день показа Наталья озвучила, что бабулька уже давно умерла, поэтому продавец документы оформил на неё - в общем полный бардак и неразбериха с документами, кто умер, на кого оформлены документы не понятно, юрист посоветовал отказаться от такой сделки! По объекту ничего толком объяснить не может, просит отвезти её на объект и привезти обратно, устраивает аукцион из цены и грозится продать дом другому человеку на 150 тысяч дешевле, чем нам, ссылаясь на то, что когда он смотрел, то цена была 900, а теперь она 1050, но тем не менее он после изменения цены сможет по какой то причине без аванса и договора купить этот дом за 900 тысяч, а мы нет! Непрофессиональное, наглое, бестактное поведение, запудренные мозги и зря потерянное время и деньги!!!
4 года назад
Выражаю свою благодарность агенту Жабревой Елене Анатольевне (офис на Малой Балканской). Это отличный профессионал, очень отзывчивый и доброжелательный человек. Спасибо, Вам, Елена, огромное за ваши труды, беспокойство, понимание, отзывчивость, индивидуальный подход и трудолюбие! Вы терпеливо, на протяжении почти полугода, занимались нашим вопросом и наконец все оказались довольны. Спасибо за ваше искреннее желание помочь, за вашу честность и трудолюбие, за ответственность, с которой вы беретесь за дело. Всего вам самого доброго!
4 года назад
Абсолютно непрофессиональный подход к работе. Агент Мазур Зоя Валентиновна "живёт по законам Итаки", а законов Российской Федерации не знает и не признаёт. Постоянно меняет цену объекта, размер своей комиссии, вводит в заблуждение и продавца, и покупателя недвижимости, пытается обманом получить денежные средства якобы в счет аванса за покупку квартиры в обмен на какие-то чеки непонятно какой организации, хотя что аванс, что залог, что задаток могут вноситься только на по расписке ВЛАДЕЛЬЦУ КВАРТИРЫ, а не агентству, и только после заключения соответствующего договора. При попытке говорить на языке законодательства РФ откровенно хамское отношение, развод чистой воды. Не рекомендую данного агента и агентство недвижимости ИТАКА.
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день! Очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией не принесло ожидаемого результата. Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов. Будем благодарны, если сообщите номер договора, здесь или на электронную почту pr@itaka.ru, чтобы мы могли провести проверку и работу над ошибками. Хорошего дня!
ПРОДАВЦУ недвижимости АН "ИТАКА" оказывает услугу по Агентскому договору, поэтому Вам был предложен Договор оказания услуг по приобретению недвижимости с внесением денежных средств, которые входят в стоимость Квартиры. В договоре прописывается полностью адрес объекта, его полная цена, которая изменению не подлежит, комиссионное вознаграждение Агента, срок действия договора. Агент не может изменить комиссионное вознаграждение, не может без согласия ПРОДАВЦА повысить или понизить цену Объекта , и никак не может обмануть Покупателя. Никто ничего не скрывает, все прозрачно и открыто для ПОКУПАТЕЛЯ. Деньги вносятся в платежный терминал или кассу, и выдается ЧЕК на внесенную сумму. Если ПОКУПАТЕЛЬ не захочет приобретать Квартиру, внесенные деньги возвращаются в полном объеме. ВЫ
просто передумали покупать квартиру.
просто передумали покупать квартиру.
Ольга
2
4 года назад
"Спасибо" Итаке и особенно Выборгскому отделению за то, что я просрочила рассрочку по своей новой квартире из-за того, что моя старая так и не продалась. В течение 2 месяцев сотрудничества - в лучшем случае 10 звонков. Отвратительно написанное объявление, которое я переписала сама. Отвратительно подобранные фотографии объекта - я также прислала новые. Мое объявление опубликовали всего на 2(!) площадках - Циане и EMLS, при этом "агент" меня усердно убеждала, что нигде, кроме как на EMLS, квартиры не смотрят. Если что, я в первый раз вообще услышала про этот сайт, а он оказывается такой незаменимый. Продвигать мое объявление за деньги агентства она упорно отказывалась, поэтому оно болталось где-то в районе 12 страницы поиска на Циане, никому не нужное, а "агент" меня убеждала, что это рынок такой, сами понимаете. Обещала разместить на Авито - не разместила ВООБЩЕ.
И за вот такой "сервис", при котором я должна САМА писать объявление САМА следить, чтобы оно не слетело, САМА искать клиентов (я зарегистрировалась в соцсетях и пыталась найти покупателей там), тетенька ожидала 100 тысяч рублей комиссии.
В общем, первый и последний раз моего сотрудничества с этой конторой. Сейчас выставила объявление сама, от собственника, с продвижением - несколько человек ждут просмотра. Так за что платить? Юридическое сопровождение сделки стоит совсем не 100 тысяч, а раза в 4-5 дешевле. А все остальное проще сделать самой.
И за вот такой "сервис", при котором я должна САМА писать объявление САМА следить, чтобы оно не слетело, САМА искать клиентов (я зарегистрировалась в соцсетях и пыталась найти покупателей там), тетенька ожидала 100 тысяч рублей комиссии.
В общем, первый и последний раз моего сотрудничества с этой конторой. Сейчас выставила объявление сама, от собственника, с продвижением - несколько человек ждут просмотра. Так за что платить? Юридическое сопровождение сделки стоит совсем не 100 тысяч, а раза в 4-5 дешевле. А все остальное проще сделать самой.
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день! Очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией не принесло ожидаемого результата. Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов. Будем благодарны, если сообщите номер договора, здесь или на электронную почту pr@itaka.ru, чтобы мы могли провести работу над ошибками. Хорошего дня!
Ольга
ответила
ООО Итака на Пушкинской улице
Я пришлю, только ничего вы не поменяете. У вас так и останутся работают некомпетентные типа "агенты", которым лень за такую комиссию вывесить объявление на разных сайтах, лень его продвигать, которые считают возможным выключать телефон на 3 дня и не предупреждать об этом, а также совершенно не владеют рынком и не в курсе, где что сколько стоит.
Всем советую НИКОГДА не обращаться к риэлторам в принципе, Для проведения сделки есть юристы, которые берут за свою работу в несколько раз меньше, а квартиру можно найти на многочисленных сайтах по недвижимости.
Всем советую НИКОГДА не обращаться к риэлторам в принципе, Для проведения сделки есть юристы, которые берут за свою работу в несколько раз меньше, а квартиру можно найти на многочисленных сайтах по недвижимости.
ООО Итака на Пушкинской улице
ответили
Ольга
Ольга, будем ждать Вашего письма. Безусловно, описанное Вами неприемлемо, но пока мы не знаем ни имени агента, ни номера договора, чтобы провести проверку. Также хотим напомнить, что если Вас по какой-то причине не устраивает агент, Вы в любой момент можете обратиться к руководству офиса с просьбой его заменить, это Ваше право. Хорошего дня!
4 года назад
Отвратительное отношение к клиентам,нашёл предложение по сдаче комнаты в аренду,позвонил по указанному номеру,в ответ получил 3 номера другого агента,сказали звонить ему(Алексик Юлия).В течение нескольких дней все звонки остались без ответа,на основном номере Итаке утверждали,мол наберитесь терпения и продолжайте звонить,через пару дней результат тот же ,либо телефон отключён,либо не берут трубку.Зачем выкладывать объявление о сдаче комнате,когда нет возможности показать ее и сдать???!
Оставил телефон для обратной связи,обещали перезвонить....и снова обман..
Отвратительная работа компании
Оставил телефон для обратной связи,обещали перезвонить....и снова обман..
Отвратительная работа компании
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов и обязательно проведем проверку на основании Вашего обращения. Если подбор комнаты для Вас еще актуален, пожалуйста, напишите письмо на почту pr@itaka.ru, мы оперативно свяжемся с Вами и предложим варианты. Хорошего дня!
4 года назад
Выражаю огромную благодарность эксперту Кировского отделения Спиридоновой Е.В.
Я приобрела с её очень профессиональной помощью квартиру по адр. Науки, 49. Но по причине занятости продавца неделю не мог состояться акт приема-передачи и наконец без предварительного согласия назначено время 16-30 25 апреля 2019.
Эксперт Спиридонова Е.В. по моей просьбе вынуждена была пропустить важные совещания в своем отделении. Она действовала в моих интересах.
Огромное ей спасибо. Буду рекомендовать её своим знакомым.
Я приобрела с её очень профессиональной помощью квартиру по адр. Науки, 49. Но по причине занятости продавца неделю не мог состояться акт приема-передачи и наконец без предварительного согласия назначено время 16-30 25 апреля 2019.
Эксперт Спиридонова Е.В. по моей просьбе вынуждена была пропустить важные совещания в своем отделении. Она действовала в моих интересах.
Огромное ей спасибо. Буду рекомендовать её своим знакомым.
5 лет назад
Прошло 2 года, после того, как воспользовался услугами этой компании, и, наконец, решил написать отзыв, т.к. до сих пор бесит произошедшая ситуация.
Договорились с риелтором Андреем (+7 921 958 12 26) посмотреть квартиру на Петроградке. Пришел на встречу, зашли в квартиру. Задал вопрос, как мне казалось, хозяину - риелтор меня прервал, сказал, что вопросы надо ему задавать, а он (к кому я обратился) - не хозяин. Я, собственно, сразу спросил - а кто хозяин? А то нахожусь с неизвестными людьми в помещении, неизвестно кому принадлежащее, не уютно. В ответ на это риелтор ответил "с какой целью интересуетесь?". Тут я сразу понял, что имею дело с тупым быдло в лице Андрея. С какой целью вообще можно задавать вопросы, если не ради покупки? Начал задавать вопросы по поводу перепланировки - была ли она сделана. В ответ услышал: "Вы квартиру хотите покупать или что?", я сказал, что будут проблемы с БТИ, это быдло опять что-то в ответ промямлило. В конце я спросил про соседей - кто они (мб алкаши и наркоманы), в ответ услышал: "люди". П***ц! Ну спасибо за ответ. В общем, услугами этих мудаков советую не пользоваться, просто так потратил время и деньги на дорогу (ехал из Петергофа), толку - НОЛЬ.
И да, в самом объявлении даже не было сказано, что в квартире спилили газовую трубу и теперь это, по факту, не квартира, а какое-то офисное помещение.
Договорились с риелтором Андреем (+7 921 958 12 26) посмотреть квартиру на Петроградке. Пришел на встречу, зашли в квартиру. Задал вопрос, как мне казалось, хозяину - риелтор меня прервал, сказал, что вопросы надо ему задавать, а он (к кому я обратился) - не хозяин. Я, собственно, сразу спросил - а кто хозяин? А то нахожусь с неизвестными людьми в помещении, неизвестно кому принадлежащее, не уютно. В ответ на это риелтор ответил "с какой целью интересуетесь?". Тут я сразу понял, что имею дело с тупым быдло в лице Андрея. С какой целью вообще можно задавать вопросы, если не ради покупки? Начал задавать вопросы по поводу перепланировки - была ли она сделана. В ответ услышал: "Вы квартиру хотите покупать или что?", я сказал, что будут проблемы с БТИ, это быдло опять что-то в ответ промямлило. В конце я спросил про соседей - кто они (мб алкаши и наркоманы), в ответ услышал: "люди". П***ц! Ну спасибо за ответ. В общем, услугами этих мудаков советую не пользоваться, просто так потратил время и деньги на дорогу (ехал из Петергофа), толку - НОЛЬ.
И да, в самом объявлении даже не было сказано, что в квартире спилили газовую трубу и теперь это, по факту, не квартира, а какое-то офисное помещение.
5 лет назад
В ноябре 2018г мы с супругом обратились в ваше агентство, как к самому надежному в городе. Хотели приобрести комнату в коммуналке на ипотечные средства, причем агент Екатерина Вязовая прекрасно знала, что 25% первоначального взноса у нас не было. Она успокоила нас со словами: " Все это можно решить!". Заключили договор, внесли аванс 50тысяч. Ни на один объкт она с нами не выехала. Я сама искала объекты, договаривалась с продавцами, и скидывала ей телефоны продавцов. Далее Екатерина Вязовая предоставила нам почему-то другого агента Наталью Никитину( она агент по аренде) кстати хороший человек, искреннне за нас переживала. А Екатерине Вязовой видимо было не до нас. В поиске комнаты мы были не капризны, главное, чтобы не окраина. Но сделки одна за другой срывались. Мы даже согласны были на варианты объектов от агентства Итака, мне казалось, что здесь меньше шансов на провал, ведь и агентсву выгоднее иметь и продавца и покупателя. Но эти варианты автоматически отсеивались, якобы внесен залог, хотя объявления до сих пор висят. Последней каплей стало то, что мы внесли залог за комнату, а через неделю продавцами снова было вывешено объяление. А агент Екатерина Вязовая ответила: " А что здесь такого?". И еще: " Для чего обращаться в другую оценочную компанию, когда у Итаки есть своя, неплохая?" После этого мы решили, расторгнуть договор и больше с ней не связываться. Она пообещала нам, что вернут деньги после подписания заявления о расторжении под ее диктовку. Мы поверили в очередной раз, но после этого Вязовая с округленными глазами ответила: " Какие деньги? Вы о чем? Ждите, вам позвонят!" Естественно нам никто на позвонил и денег мы не увидели. Руководство Итаки, куда вы-то смотрите? Мы готовы были к разговору, может быть нам бы посоветовали другого риэлтора, тем более оплачивать услуги мы не отказывались. А вы, Екатерина, знаете, что нам еще выплачивать кредит за эти деньги, которые вы у нас просто украли и как вы спите после этого. Негативные отзывы вы удаляете, но есть другие сайты, где не можете удалить, жаль что раньше я этих отзывов не увидела. К вам люди приходят с доверием, а вы по головам ходите.
5 лет назад
В ноябре 2018 года мы покупали через агентство Итака однокомнатную квартиру. Мы с прямыми деньгами с одной стороны и агент Итаки Наталья Бурдакова, представляющая интересы продавца с другой стороны. Начну с того, что Наталья Бурдакова непрофессионал и вообще не понятно, как такой человек может представлять столь крупное агентство. Первое, что нас насторожило - Наталья сказала, что в интересах ее продавца поделить стоимость на 2 суммы, чтобы не платить налог. Мы на это не пошли, так как это нарушение закона. Второй момент: сделка проходила в нотариате, так как у продавца был прописан несовершеннолетний. За три недели до сделки мы сообщили Бурдаковой, что натариат готовы оплатить только 50/50. Она усмехнулась и сказала, что попробует передать это продавцу. В итоге накануне сделки мы узнали от продавца, что он первый раз слышит это условие. Так же Наталья не потрудилась озвучить, что услуги нотариуса будут стоить 21 000 рублей, и это наш расход, как покупателя, ведь она подумала, что мы пошутили насчет оплаты 50/50. И финальное фиаско Бурдаковой: заключалось одновременно 2 сделки. Мы покупали однушку, владелица однушки покупала студию. Наталья не проверила документы, которые предоставила агент " студии", в итоге документы заморозили в росреестре, сделку приостановили. Продавец однушки, отваливший ей комиссию, на секунду в 200 тысяч за обе сделки остается на улице, так как наше право собственности давно готово, мы можем заезжать. Мы дали несколько дополнительных дней на поиск жилья бывшей владелице теперь уже нашей квартиры. Наталья Бурдакова узнала еще 22 ноября о причине приостановки сделки, но всем нам, включая свою клиентку, врала, что пакет документов потерял курьер. Мы могли въехать в свою новую квартиру уже 25 ноября, сейчас 1 декабря. Ладно, мы въедем завтра-послезавтра. А вот другой человек остается на улице, потому что обманщица Бурдакова не увидела отсутствие важного документа. Во время сделки она только бегала курить, никакие документы не читала, все делала поверхностно. Наталья Бурдакова халатно относится к обязанностям, когда мы ей сказали, что знаем истинную причину задержки, она ответила: у меня куча другой работы, мне не до этого. Будьте внимательны, не доверяйте Бурдаковой и агентству Итака, которое покрывает своих некомпетентных сотрудников.
5 лет назад
Продаем квартиру и меняю агента. Причина?
Ваши агенты просто не квалифицированы.Они не умеют работать.Только получать деньги.
Жилец набухался-решили растаться,агент на стороне жильца,упрашивает оставить,хотя видино,что оставлять человека страшно, мотивирует тем, что ну со всеми бывает...Хотя выпивать в квартире нельзя, и это обговаривалось.
На след. раз-жилец выломал домофон и сломал раковину, агент ещё не предупреждая свалила в отпуск и не отвечала, хотя должна была притворствовать на момент приемки-передачи помещения и выплаты месячной аренды,такие условия тоже есть в договоре...Как приехала-ну бывает,зайбейте? Хотя ответственность сторон и список вещей в квартире к договору есть...По итогу,проблему помогала решать не агент, и не юрист, а родные, которые посоветовали писать в полицию...Агент от этого всячески отговаривает.
Ощущение,что возникни какой вопрос или ситуация-агент испаряется, и защищает не хозяев и их интересы,которые ей платят, а интересы жильцов,которые ломают вещи, ведут себя неадекватно...
Агенту такое ощущение,что все по барабану.Говоришь-не приглашать определенных лиц, или не сдаем таким то? Вы серьезно? Маленькая квартира и большой пёс? Или гастарбайтеры? Я понимаю фонд старый-но без вас сами жильца за неделю нашли...
В агенству обращались ради юридической поддержки,нормального договора, выплаты налогов,чтоб было и по закону и соблюдались наши права.В чем агент кстати наоборот всячески по ощущению пытается ущемить.
Пытается сейчас помогать сдавать дочь, чтоб контролировать кого приводит мадам...
Дочь работает,на все её рабочие дни забивается болт,пусть отпрашивается...И едет-ибо клиент горячий,будет договор.По итогу,даже клиента то нет оказывается....Это не лезет не в какие рамки и не является нормой.
Научите ваших сотрудников работать!Как на них воздействовать,чтобы они работали нормально и вели себя адекватны с арендодателями,что платят им деньги?
Ваши агенты просто не квалифицированы.Они не умеют работать.Только получать деньги.
Жилец набухался-решили растаться,агент на стороне жильца,упрашивает оставить,хотя видино,что оставлять человека страшно, мотивирует тем, что ну со всеми бывает...Хотя выпивать в квартире нельзя, и это обговаривалось.
На след. раз-жилец выломал домофон и сломал раковину, агент ещё не предупреждая свалила в отпуск и не отвечала, хотя должна была притворствовать на момент приемки-передачи помещения и выплаты месячной аренды,такие условия тоже есть в договоре...Как приехала-ну бывает,зайбейте? Хотя ответственность сторон и список вещей в квартире к договору есть...По итогу,проблему помогала решать не агент, и не юрист, а родные, которые посоветовали писать в полицию...Агент от этого всячески отговаривает.
Ощущение,что возникни какой вопрос или ситуация-агент испаряется, и защищает не хозяев и их интересы,которые ей платят, а интересы жильцов,которые ломают вещи, ведут себя неадекватно...
Агенту такое ощущение,что все по барабану.Говоришь-не приглашать определенных лиц, или не сдаем таким то? Вы серьезно? Маленькая квартира и большой пёс? Или гастарбайтеры? Я понимаю фонд старый-но без вас сами жильца за неделю нашли...
В агенству обращались ради юридической поддержки,нормального договора, выплаты налогов,чтоб было и по закону и соблюдались наши права.В чем агент кстати наоборот всячески по ощущению пытается ущемить.
Пытается сейчас помогать сдавать дочь, чтоб контролировать кого приводит мадам...
Дочь работает,на все её рабочие дни забивается болт,пусть отпрашивается...И едет-ибо клиент горячий,будет договор.По итогу,даже клиента то нет оказывается....Это не лезет не в какие рамки и не является нормой.
Научите ваших сотрудников работать!Как на них воздействовать,чтобы они работали нормально и вели себя адекватны с арендодателями,что платят им деньги?
6 лет назад
Я 2 раза имела дело с этим агентством. Третьего раза не будет. Агенты. с которыми я общалась-малограмотные, ничего не знают по жилищному законодательству. Не аттестованные и не лицензированные ни в каких органах. Не устроенные официально на работу, и не платящие никаких налогов государству со сделок. Договоры с Итакой содержат совершенно безумные, произвольные формы взаимодействия с покупателем. Мне не передавали квартиру пока я не отдам гарантийную расписку, что вносила в Итаку денежные средства в качестве аванса. Пришлось им подлинник отдавать-ведь они не собираются платить налоги со сделки и полученных от меня денег. Оба агента (все в разное время) абсолютно некомпетентные, при этом ведут себя как мелкие чиновники, типа командуют, например, "к этому нотариусу мой продавец не пойдет", "я в ячейку вхожу в обязательном порядке и точка". Все в таком духе.
6 лет назад
Жаль, что нельзя поставить минус 1000 этому прекрасному агентству. Мне нужно быстрее купить квартиру, но Итака приложила все усилия, чтобы мне это не удалось.
Одну мадам - Людмилу - 89110113841 - я вызванивала каждый день. Каждый день она мне отвечала, что ей нужно вести переговоры с хозяином, и посмотреть квартиру нельзя, ничего вообще сделать нельзя, вечная безнадега. Дозвонившись сегодня, я узнаю, что квартира уже продана и проходит регистрацию. Правда? В понедельник еще ничего было сделать нельзя, а в среду вы уже ждете регистрацию? Низкий поклон.
Вторая мадам ведет себя как питбуль, допрашивающий маньяков, причем свое имя называть отказывается (но мне удалось увидеть в другом объявлении, что она Ирина) - 9038689. Мадам продает квартиру, но вот уже неделю я пытаюсь ей дозвониться, но на удивление хозяин квартиры, который платит ей за продажу этой квартиры, на связь не выходит. Кто-нибудь понимает, как это агентство работает?
Одну мадам - Людмилу - 89110113841 - я вызванивала каждый день. Каждый день она мне отвечала, что ей нужно вести переговоры с хозяином, и посмотреть квартиру нельзя, ничего вообще сделать нельзя, вечная безнадега. Дозвонившись сегодня, я узнаю, что квартира уже продана и проходит регистрацию. Правда? В понедельник еще ничего было сделать нельзя, а в среду вы уже ждете регистрацию? Низкий поклон.
Вторая мадам ведет себя как питбуль, допрашивающий маньяков, причем свое имя называть отказывается (но мне удалось увидеть в другом объявлении, что она Ирина) - 9038689. Мадам продает квартиру, но вот уже неделю я пытаюсь ей дозвониться, но на удивление хозяин квартиры, который платит ей за продажу этой квартиры, на связь не выходит. Кто-нибудь понимает, как это агентство работает?
dajideda
1
6 лет назад
В октябре прошлого года с подругой искали квартиру-однушку на двоих. Все как обычно: нашли объявление, позвонили по номеру и встретились с арендодателем и его представителем. Посредник представился как Алик и озвучил расценки своих услуг, 80% от стоимости аренды. Сумма не маленькая для 2их студенток но мы согласились. И началось... Алик просто не затыкался, рассказывал про свою молодость,про обучение,про все, кроме квартиры. Впечатления были не из прияятных.Мы обе чувствовали себя неловко,хозяйка квартиры по виду тоже. После заключения договора она сказала, что будет отказываться от услуг этого незамолкающего риэлтора, тк. с ее слов: "Уже несколько раз отпугивал людей своей беспардонностью." Сейчас я с молодым человеком опять в поисках и наткнулась на этого Алика здесь.
Ничего личного,но лучше обратитесь к другому риэлтору.
Ничего личного,но лучше обратитесь к другому риэлтору.
6 лет назад
Все обходите его ! Их агент заключил с нами договор о продаже квартиры. И по своей инициативе удалил всю рекламу даже нет рекламы на их сайте. Еще по своей инициативе снизила цену, вы только вдумайтесь на пол миллиона рублей !!!
6 лет назад
Хотела узнать есть ли подходящий мне вариант покупки жилья. Перезвонила мне тетя, имя не запомнила, если она его конечно, говорила. Так как растеряться было не мудрено. За 7 минут разговора, она меня пропытала так, что осадок остался очень неприятный. А хотела-то я всего навсего спросить есть ли подходящий мне вариант покупки. В итоге, она мне объявила, что мне перезвонит специалист Светлана. Жесть! Никогда больше не обращусь в это осиное гнездо. Вот такое впечатление осталось от общения.
6 лет назад
Если бы можно было поставить этому "агентству" -5, то я бы поставил -5.
Столкнулся с ИТАКОЙ дважды за три месяца. И все оба раза испытал боль.
Первый раз - некая Ольга Контрович, которая представляла интересы собственника. На показ квартиры не явилась, пришла только когда запахло деньгами. Одета была неопрятно, страдала активным потоотделением. Все что она сделала как агент - это заполнила документы. Нагло потребовала деньги, как только получила - испарилась. В итоге квартира оказалась проблемной. Прожил я в ней всего 3 месяца, а Ольгу как ветром сдуло. Ни работать, ни вернуть деньги она не желает.
Второй Агент снова представлял собственника. Не смотря на заинтересованность со стороны владельца квартиры ко мне, как к арендатору, и на мой интерес к объекту, агент потребовал 80% комиссии сразу, без торга, без вариантов. На вопрос "за что я должен отдать 80% ?" - ответил "за то что у меня еще есть клиенты". (это дословная цитата)
И это не смотря на то, что я уже пострадал от действий его коллеги. В ходе переговоров с моим агентом, сотрудник "Итаки" Алик назвал меня дерзким и отказался вообще рассматривать мою кандидатуру, не смотря на желание собственника. Так как я посмел поинтересоваться ценообразованием на его услуги.
В общем всем настоятельно рекомендую работать только ИТАКОЙ. ИТАКА - заберут бабло, кинут, оскорбят и квартиры Вам не видать! Просто плати бабло и вали отсюда!
---
Уважаемые собственники агентства, если Вы читаете этот отзыв, то не пытайтесь меня купить. Удалять или менять отзыв не буду.
---
Уважаемые собственники квартир и других объектов недвижимости, пожалуйста не работайте с наглыми хапугами, которым наплевать на Ваши интересы. Они хотят только сиюминутной выгоды и того, чтобы арендаторы у Вас менялись регулярно.
---
Уважаемые арендаторы и те, кто хочет ими стать. НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМ АГЕНТСТВОМ. С вас просто сдерут деньги и уйдут в закат.
---
Спасибо всем, кто дочитал
Столкнулся с ИТАКОЙ дважды за три месяца. И все оба раза испытал боль.
Первый раз - некая Ольга Контрович, которая представляла интересы собственника. На показ квартиры не явилась, пришла только когда запахло деньгами. Одета была неопрятно, страдала активным потоотделением. Все что она сделала как агент - это заполнила документы. Нагло потребовала деньги, как только получила - испарилась. В итоге квартира оказалась проблемной. Прожил я в ней всего 3 месяца, а Ольгу как ветром сдуло. Ни работать, ни вернуть деньги она не желает.
Второй Агент снова представлял собственника. Не смотря на заинтересованность со стороны владельца квартиры ко мне, как к арендатору, и на мой интерес к объекту, агент потребовал 80% комиссии сразу, без торга, без вариантов. На вопрос "за что я должен отдать 80% ?" - ответил "за то что у меня еще есть клиенты". (это дословная цитата)
И это не смотря на то, что я уже пострадал от действий его коллеги. В ходе переговоров с моим агентом, сотрудник "Итаки" Алик назвал меня дерзким и отказался вообще рассматривать мою кандидатуру, не смотря на желание собственника. Так как я посмел поинтересоваться ценообразованием на его услуги.
В общем всем настоятельно рекомендую работать только ИТАКОЙ. ИТАКА - заберут бабло, кинут, оскорбят и квартиры Вам не видать! Просто плати бабло и вали отсюда!
---
Уважаемые собственники агентства, если Вы читаете этот отзыв, то не пытайтесь меня купить. Удалять или менять отзыв не буду.
---
Уважаемые собственники квартир и других объектов недвижимости, пожалуйста не работайте с наглыми хапугами, которым наплевать на Ваши интересы. Они хотят только сиюминутной выгоды и того, чтобы арендаторы у Вас менялись регулярно.
---
Уважаемые арендаторы и те, кто хочет ими стать. НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМ АГЕНТСТВОМ. С вас просто сдерут деньги и уйдут в закат.
---
Спасибо всем, кто дочитал
6 лет назад
Раньше я думала, что покупка квартиры — это просто! Что там делать? Посмотрела в интернете, позвонила, договорилась, посмотрела, да купила. Не тут то было! Это настолько трудоемкое дело, отнимающее немыслимое количество времени, сил и нервов, что моего оптимизма и запала хватило на пару дней.
Обратилась в Агентство недвижимости «Итака» заключила договор с агентством в лице менеджера Васильевой Ларисы Васильевны, оговорила сроки исполнения, прописала все свои требования к поиску квартиры. Благодаря четкой и слаженной работы Васильевой Ларисы Васильевны квартира была найдена. Сделка была очень не простая, фактически Лариса Васильевна работала за риелторов всех сторон, на высоком профессиональном уровне провела ее! Большое Вам спасибо за грамотное сопровождение сделки, просто фантастическое терпение и неизменную доброжелательность и тактичность! Ее компетентность, профессионализм, пунктуальность, владение ситуацией на рынке недвижимости, организация просмотров объектов – вызывают уважение! Большое спасибо руководству АН «Итака», за таких добросовестных и компетентных работников как Васильева Лариса Васильевна.
Обратилась в Агентство недвижимости «Итака» заключила договор с агентством в лице менеджера Васильевой Ларисы Васильевны, оговорила сроки исполнения, прописала все свои требования к поиску квартиры. Благодаря четкой и слаженной работы Васильевой Ларисы Васильевны квартира была найдена. Сделка была очень не простая, фактически Лариса Васильевна работала за риелторов всех сторон, на высоком профессиональном уровне провела ее! Большое Вам спасибо за грамотное сопровождение сделки, просто фантастическое терпение и неизменную доброжелательность и тактичность! Ее компетентность, профессионализм, пунктуальность, владение ситуацией на рынке недвижимости, организация просмотров объектов – вызывают уважение! Большое спасибо руководству АН «Итака», за таких добросовестных и компетентных работников как Васильева Лариса Васильевна.
6 лет назад
Обратились в агентство с просьбой подыскать нам бюджетную трехкомнатную квартиру. На первой же встрече Агент Богданова Оксана проявила себя, как грамотный вежливый специалист знающий свое дело. С ходу предложила несколько вариантов с учетом наших предпочтений и пожеланий. Тем самым завоевала мое доверие и я сразу была согласна к дальнейшему сотрудничеству. Очень быстро подыскала нужный мне вариант. Сделка была сложной с участием нескольких сторон и тем не менее меньше чем через два месяца я уже вселилась в собственную квартиру. На протяжении всей сделки агент Богданова Оксана подробно объясняла все нюансы и с высокой заботой о моих интересах исключая риски мошенничества довела сделку до ее логического завершения. Спасибо ей огромное за проделанную работу. Если в будущем у меня или моих знакомых будет необходимость обратиться в агентство недвижимости я буду рекомендовать Богданову Оксану как надежного специалиста.
6 лет назад
В первую очередь поразила абсолютная некомпетентность,бестактность и непрофессиализм агента П....... Наталии Николаевны.
У нас с будущим мужем строится квартира,на время стройки решили снять квартиру в Кировском районе СПБ.Мы оба приличные люди,работаем в успешной компании,как арендаторы со всех сторон положительны.
Обратились к агенту,подобрали несколько вариантов,из которых особенно выделили один.Приняли решение сразу,сообщили своему агенту и поехали заключать договор.
Наш агент Сергей устроил встречу с собственником и ее агентом П............ Наталией Николаевной,с целью заключить договор.
Во время встречи собственница всячески пыталась уклониться от предоставления документов,подтверждающих ее право собственности.Комкала копию в руках,предоставила только после моей повторной просьбы.
Оказалось,что квартира в долевой собственности и документ,который я увидела, подтверждал факт,что дочери собственницы принадлежит 1/3.
Затем я уточнила где же документ,подтверждающий собственность человека,с которым я буду заключать договор аренды.На что все дружно стали уверять меня,что никто здесь не обманывает,все кристально честны и порядочны.
Что касается самой П................... Наталии,она стала подвергать сомнению мои слова с самого порога.Сказала,что я обманываю,что мы собираемся жить вдвоем с мужем.Почему-то сказала,что мы собирается жить с ребёнком и обманываем собственника.Шутила,что я с будущим мужем познакомилась только вчера и т.д.
В целом,общалась со мной грубо и некорректно.
Мне даже показалось,что П...................... была не совсем трезва на сделке.
После встречи позвонила моему агенту и сказала,что я ждала собственницу,когда он уехал,чтобы взять ее номер телефона и не платить комиссию агентству.
Даже комментировать не берусь,почему она так решила)
Квартира,как рассказал нам наш агент Сергей,не может сдаться уже 4 месяца,агент совершенно не заинтересован в этом,впрочем как и в сохранении и поддержании статуса вашей организации.
Далее,я попросила все-таки предоставить мне документы в должном виде,мы внесли аванс под расписку и договорились на следующий день.
На следующий день какая-то другая женщина,вместе с Наталией Николаевной встретила нас у дома,отдала залог и отказалась от нас как он арендаторов.
И тут появляются вопросы касаемо честности агента.Сохраняется стойкое ощущение,что люди хотели меня обмануть.
У нас с будущим мужем строится квартира,на время стройки решили снять квартиру в Кировском районе СПБ.Мы оба приличные люди,работаем в успешной компании,как арендаторы со всех сторон положительны.
Обратились к агенту,подобрали несколько вариантов,из которых особенно выделили один.Приняли решение сразу,сообщили своему агенту и поехали заключать договор.
Наш агент Сергей устроил встречу с собственником и ее агентом П............ Наталией Николаевной,с целью заключить договор.
Во время встречи собственница всячески пыталась уклониться от предоставления документов,подтверждающих ее право собственности.Комкала копию в руках,предоставила только после моей повторной просьбы.
Оказалось,что квартира в долевой собственности и документ,который я увидела, подтверждал факт,что дочери собственницы принадлежит 1/3.
Затем я уточнила где же документ,подтверждающий собственность человека,с которым я буду заключать договор аренды.На что все дружно стали уверять меня,что никто здесь не обманывает,все кристально честны и порядочны.
Что касается самой П................... Наталии,она стала подвергать сомнению мои слова с самого порога.Сказала,что я обманываю,что мы собираемся жить вдвоем с мужем.Почему-то сказала,что мы собирается жить с ребёнком и обманываем собственника.Шутила,что я с будущим мужем познакомилась только вчера и т.д.
В целом,общалась со мной грубо и некорректно.
Мне даже показалось,что П...................... была не совсем трезва на сделке.
После встречи позвонила моему агенту и сказала,что я ждала собственницу,когда он уехал,чтобы взять ее номер телефона и не платить комиссию агентству.
Даже комментировать не берусь,почему она так решила)
Квартира,как рассказал нам наш агент Сергей,не может сдаться уже 4 месяца,агент совершенно не заинтересован в этом,впрочем как и в сохранении и поддержании статуса вашей организации.
Далее,я попросила все-таки предоставить мне документы в должном виде,мы внесли аванс под расписку и договорились на следующий день.
На следующий день какая-то другая женщина,вместе с Наталией Николаевной встретила нас у дома,отдала залог и отказалась от нас как он арендаторов.
И тут появляются вопросы касаемо честности агента.Сохраняется стойкое ощущение,что люди хотели меня обмануть.
7 лет назад
Ужасное впечатление!Агент Жукова Наталья.Договор на продажу квартиры(прямая продажа!!!) составлен 6 декабря,всего один просмотр на 03.02 2017.Покупатель согласился на покупку,но агент не проверила его документы,в итоге сделка сорвалась...бесконечные обещания,даже на сайте Итаки я не нашла своей квартиры...безобразие!!!Будем предъявлять претензию.
7 лет назад
Отрицательные отзывы с их сайта удаляют, что не удивляет. Ладно, ищем независимую площадку.
Обратилась в агентство, к агенту Евгении Евсюковой, в оф. на Науки. Общались по телефону и их чат на сайте.
Изначально вывалила на нее все мои требования по приобретаемому жилью, по схеме расчетов, мол, если интересно - вот она я, живой клиент. Да, с "хотелками", которые требуют подбора вариантов (то есть вариант открыть, прозвонить, уточняющие вопросы задать, а уж потом мне предлагать. Ужас, правда?) Евгения согласилась. И пропала на 2 месяца. Ну ладно, думаю, счастливого плавания.
После нового года объявилась с вопросом, когда буду смотреть варианты.
Спрашиваю, а какие?
она: а вы приезжайте (потратьте 20 т.р на билеты, гостиницу и пр.), а там подберем.
я (еще раз уточняю свои хотелки): а у вас много квартир подходящих?
она: ну ваши пожелания мне неважны, я лучше знаю, что вам надо.
Занавес. Немая сцена.
а, путем переписки выяснилось, что мои интересы в переговорах она отстивать не собирается, так как это не понравится продавцам квартир. На сайте написано, что Евгения Евсюкова из Итаки якобы юрист.
И возникает один вопрос, как в пошлом анекдоте: а зачем ты мне нужна, тем более за комиссию в 100 т.р., которая,разумеется,оплачивается авансом, а если я найду вариант себе сама - то это мои сложности.
Обратилась в агентство, к агенту Евгении Евсюковой, в оф. на Науки. Общались по телефону и их чат на сайте.
Изначально вывалила на нее все мои требования по приобретаемому жилью, по схеме расчетов, мол, если интересно - вот она я, живой клиент. Да, с "хотелками", которые требуют подбора вариантов (то есть вариант открыть, прозвонить, уточняющие вопросы задать, а уж потом мне предлагать. Ужас, правда?) Евгения согласилась. И пропала на 2 месяца. Ну ладно, думаю, счастливого плавания.
После нового года объявилась с вопросом, когда буду смотреть варианты.
Спрашиваю, а какие?
она: а вы приезжайте (потратьте 20 т.р на билеты, гостиницу и пр.), а там подберем.
я (еще раз уточняю свои хотелки): а у вас много квартир подходящих?
она: ну ваши пожелания мне неважны, я лучше знаю, что вам надо.
Занавес. Немая сцена.
а, путем переписки выяснилось, что мои интересы в переговорах она отстивать не собирается, так как это не понравится продавцам квартир. На сайте написано, что Евгения Евсюкова из Итаки якобы юрист.
И возникает один вопрос, как в пошлом анекдоте: а зачем ты мне нужна, тем более за комиссию в 100 т.р., которая,разумеется,оплачивается авансом, а если я найду вариант себе сама - то это мои сложности.
7 лет назад
Вы себя позиционируете как лучшее агенство г.С-Петербурга, я на это и надеялась, когда мне сказали , что агент из Итаки, но в некомпетентности, и не уважении к клиентам, не умении держать свое слово убедилась лично встретившись с Вашим агентом Графовой Анной, которая "имея много образований" с ее слов, оставила только негативные эмоции от общения и об агентстве в целом. Если Вы так ведете дела... очень жаль
7 лет назад
В августе мы продали свою квартиру и купили новую. С нами работала агент Татьяна Ивановна Гран (агентство "Итака"). Татьяна Ивановна находила различные варианты для нас, компетентно и быстро разрешала возникающие вопросы по покупке и продаже, грамотно оформляла документы. Приятно было работать с таким специалистом. (Кириллова Г.Н.)
lena0_0
1
7 лет назад
Жуткое агенство! Менеджер пришла, улыбалась, обещала продать квартиру настолько быстро, насколько нам нужно
В результате агент не звонила, проводила по 1 просмотру в 2 недели. Также агент обещала развесить объявления о продаже по району и регулярно обновлять их в интернете. Ничего этого сделано не было.
В общем, безответственное отношение к Вашему запросу будет гарантировано. И куча оправданий как бонус!
В результате агент не звонила, проводила по 1 просмотру в 2 недели. Также агент обещала развесить объявления о продаже по району и регулярно обновлять их в интернете. Ничего этого сделано не было.
В общем, безответственное отношение к Вашему запросу будет гарантировано. И куча оправданий как бонус!
roksanna
1
7 лет назад
Ужасное агенство! Если дорого время, деньги, нервы никогда не обращайтесь в ИТАКУ!Хамство, совершенно неквалифицированные сотрудники, не выполняют свою работу. Единственное, что их волнует -это как побыстрее получить свою комиссию. Абсолютно безграмотные, наглые и хамят за ваши же немаленькие деньги!!! сложилось впечатление, что на сделках агенты представляют интересы агенства, а не продавца или покупателя- стороны, которая им платит комиссию за услуги. Агенты не знают элементарных вещей, документы к сделке не готовят и томно закатывают глаза, показывая, что они делают большое одолжение своим клиентам.
7 лет назад
Самое худшее агенство из всех в Санкт-Петербурге,с которым приходилось иметь дело.Недобросовестная работа агентов,хамство,наглость.Будьте уверены что залог за квартиру вам не вернут точно.Остались в шоке,честно говоря.Особого внимания достойна Мария(не помню фамилию,хотелось поскорее съехать и уйти от общения с этим до жути неприятным человеком).Будьте внимательны! И не вздумайте доверять поиск жилья этому агенству,иначе останетесь без денег,да к тому же вам ещё и нахамят.Тут даже одну звезду поставить не за что
pvn62
3
7 лет назад
На грани банкротства, зарплату своим не платит, вот-вот свалит.
ООО Итака на Пушкинской улице
Уважаемый анонимный господин! Непроверенная информация и слухи - не лучший источник знания. Конечно, всегда найдутся люди, готовые, на основе собственных домыслов и умозаключений, сделать громкое заявление о банкротстве той или иной компании.
Однако, стоит помнить, что за достоверной информацией о состоянии дел в компании необходимо обращаться к ее официальным представителям!
Однако, стоит помнить, что за достоверной информацией о состоянии дел в компании необходимо обращаться к ее официальным представителям!
pvn62
ответил
ООО Итака на Пушкинской улице
Ваще-то я два года провел в сраной Итаке, кой-чего знаю, и вовсе я не аноним
т. 79019043217 Евгений
т. 79019043217 Евгений
pvn62
ответил
ООО Итака на Пушкинской улице
Ваще-то я два года провел в сраной Итаке, кой-чего знаю, и вовсе я не аноним
т. 79019043217 Евгений
т. 79019043217 Евгений
7 лет назад
Некомпетентность пенсионеров на приработке, то предлагают купить у полуживой нетранспортабельной склеротички увезённой куда-то там за 80 лет квартиру без справки. Полное отсуттсвие знаний о недвижимости как инженерной сущности, сопровождение сделки тоже не на высоте, бегал с наличкой на руках по банкам, потому что риэлтор что-то там вспомнила и подумала. Масса выбранных квартир отсеивалась после просмотра, потому что условия не оговаривались риэлтором до осмотра.
ООО Итака на Пушкинской улице
Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе с Итакой! Не могли бы Вы уточнить, с каким именно агентом Вы работали? По факту будет проведена проверка.
Эмма
4
8 лет назад
Совсем неоднозначно мнение о компании - заделы хорошие. Но, видимо, взвязи с расширением или с ленью руководства среднего или высшего звена, организация порет горячку и зачастую просто не выполняет обязательства. Лить грязь дальше не хочу. Хотя и были позитивные моменты сотрудничества
Алена
6
8 лет назад
Не раз помогала нам Итака, далеко не раз, но и не раз мы были недовольны сервисов. Понятно, компания крупная, объемы большие и не хватает персонализации и внимания к каждому бОльшего.
Помня лучшие моменты, пожелаю вам развития как компании, так и сервиса
Помня лучшие моменты, пожелаю вам развития как компании, так и сервиса
8 лет назад
Продолжение истории, договорились с агентом о встрече с целью обсуждения формулировок договора, позвонила за час и сказала, что документы на участок и все остальное покажет только после заключения договора и внесения аванса (на данный момент я не видел никаких документов на участок, не видел хозяина участка, и его фамилия, и прочие данные тщательньо скрываются, а есть ли он?) и что так как она из Итаки, то я ДОЛЖЕН ей БЕЗОГОВОРОЧНО доверять (договор составляется не на заключение сделки, а на поиск участка и авансом надо внести 100 тыс, причем в договоре прописывается, что деньги оставят себе, если найдут любой участок удовлетворяющий требованиям по соткам и еще там по нескольким параметрам, т.е. по сути любой другой, плюс минус и неважно подходит он мне или нет)...
агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко
агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко
8 лет назад
У меня прикольная ситуация, нашел на сайте Итаки участок, позвонил агенту, да участок есть, но информации говорит, я Вам никакой не скажу, подпишите сначала с нами договор на оказание услуг по покупке и заплатите 100 тыс залога, которые мы вам потом отдадим. Я попросил прислать мне договор. Долго отказывались, ругались, потом прислали. Агент все время кипятится, говорит надо скорее, скорее, а то купят другие итд. В договоре написано, что надо заплатить 100 тыс за услуги агента по поиску участка (чего собственно не было), но говорят, так как нашли Вы его сами, то деньги после сделки вернем. Я говорю, давайте так в договоре и напишем - 100 тыс идут на оплату участка или возвращаются после сделки или уберем этот пункт вообще, на что мне ответили - у нас есть два шаблона договоров на все случаи жизни, которые менять нельзя и то, что они не имеют отношения к действительности, это не важно, надо подписывать "как есть". То есть по факту 100 тыс мне потом не вернут т.к. в договоре же есть поиск, есть, участок купил, купил, все, какие деньги? Коломяжский 15. По-моему мошенничество чистой воды...
Агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко.
Агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко.
nastan
2
8 лет назад
Грамотные специалисты. Покупали комнату с помощью Итаки,а до них пытались сработаться с несколькими фирмами-не получилось: везде пытались в чем-то да наколоть... В общем, рады, что нашли специалиста из Итаки. Помогли оформить все документы, объяснили что нужно делать после покупки комнаты. Сделка прошла спокойно благодаря сотрудникам этой фирмы. Спасибо
9 лет назад
В конце февраля мы обратились в филиал Итаки на ул.Белы Куна,8 по вопросу продажи и встречной покупки квартиры. Нам очень повезло,т.к. с нами начал работать риэлтор Васильев Дмитрий Борисович. Благодаря его высочайшему профессионализму, добросовестному отношению к работе к середине апреля сделка была уже завершена! Особо хочу отметить редкую в наши дни интеллигентность истинного ленинградца, петербуржца в манере общения Васильева Д.Б. с клиентами. Искренне советую всем, кто собирается продавать или покупать недвижимость, обращаться только к Васильеву Дмитрию Борисовичу. Не пожалеете!- Хюнерманн Г.В.
Влад
6
9 лет назад
Хочу написать хороший отзыв. 11 лет назад покупали квартиру через Итаку, и сдавали ее через Итаку. Да, выходило не сказать чтобы очень дешево, но зато все было "чисто", все документы в порядке, все по высшему разряду. Реально хорошая контора, и по-моему они уже очень давно на рынке.
9 лет назад
Вячеслав за месяц продал мою двушку, за хорошие деньги и за 4 дня мы нашли встречный вариант, за что ему респект! Довольнеханькая!:):):) Оч рекомендую 8-905-222-69-27. не зря фамилия -Лапочкин:)
9 лет назад
Просто отвратительное агентство! Менеджер, с которым работали изначально по поиску квартиры для съема без предупреждения уехала из города и передала заявку своей коллеге Елене. Жаль, что не спросила фамилию, но такого хамского отношения я не слышала давно. Мало того, что страшно тупила и не слушала, что ей говорят. В конце заявила, когда услышала о решении не пользоваться их услугами, что, цитирую: "Так не делается, я потратила на Вас столько времени..." бла-бла-бла. Признаю, повысила голос и отправила в пешее эротическое. Связываться не советую.
9 лет назад
Мы пошли в Итаку, чтобы найти квартиру для мамы и перевезти ее из Свердловской области поближе к нам. Бюджет был ограничен, т.к. продавать мамину квартиру мы пока не хотим. В агентстве нам посоветовали небольшую студию по переуступке. Я о таком раньше и не слыхала. На самое больше везенье это квартира в доме в нескольких остановках от нас! Скоро (я надеюсь) уже будем маме с переездом помогать. Жаль, что у Итаки нет отделения в Екатеринбурге и области, помогли бы нам сдать квартиру, а потом может и продать!!
9 лет назад
Я обращалась в несколько агентств (нужно было сдать квартиру). Как-то у нас с ними не заладилось (долго "мурыжили" и говорили, будто рекламируется квартира, а никто даже смотреть квартиру не ездил). Посоветовали мне агента из Итаки, так она шустренько так приехала на встречу, сфотографировала квартиру и через два дня мы ее уже сдали! Съемщики до сих про живут уже второй год и с ними никаких проблем нет! Вот так бывает!
9 лет назад
Нашли нам квартиру, помогли с ипотекой. Хотя мы сначала не рассчитывали брать ипотеку, но понравилась квартира, да и ежемесячная плата оказалась оптимальной для нас. Только переехали в новую квартиру и очень рады!Ура!:)
Лизавета
1
9 лет назад
Классная компания! Работают профессионально! Помогли продать нашу квартиру, купить новую, хотя мы клиенты не "легкие", еще и с материнским капиталом. Думала, что процесс будет идти очень долго, но сроки меня порадовали :)
9 лет назад
Ужаснейшая контора!Такого отношения к клиентам я еще не видела!Позвонила в агенство,хотела через них снять квартиру,меня соединили с агентом(к сожалению не помню имени).я рассказала какие пожелания будут к квартире.Выслушав меня,она пообещала посмотреть варианты и после этого связаться со мной,так мне никто и не перезвонил.Видимо нужны более богатые клиенты.Я в шоке от такого отношения..просто взяли и проигнорировали.Никому из своих знакомых я не буду советовать это агенство. Слава Богу рынок агенств большой,поэтому удалось найти хорошего,ответственного агента,который помог найти отличную квартиру по хорошей цене!!
9 лет назад
Когда я пришел в Итаку с целью покупки новой квартиры не в новостройке, а вторичное жилье, мне показали договор и назвали цену за услуги. Сначала я решил, что цена явно завышена и попросил прокомментировать, за что я должен отдать эти деньги. На это агент рассказала мне обо всех операциях, которые ей предстоит проделать. Ну ладно, я почти согласился, но решил для интереса походить и по другим агенствам. Смешно, но в других оказалось дороже при этом они полностью высчитывали свой процент, прямо до копеечки. В Итаке округлили всю сумму в пользу клиента. Все равно приятно. В итоге вернулся обратно. Зря обзванивал и бегал по другим агентствам несколько дней. После покупки квартиры я все-таки до конца убедился, что агент полностью отработала свои деньги. Сам бы я пройти столько кругов ада, с кучей справок, очередей и прочего добра не смог бы. Так что нормальная компания с человеческим отношением.
9 лет назад
Обратились мы с женой в офис на Пионерской. К сожалению не помню ФИО риэлтора. Она сообщила, что работает в компании очень давно и это чувствуется. Мы меняли трешку на две однокомнатные, потому что сыну пришло время обзавестись своим жильем. Смогли решить все вопросы с продажей и покупкой примерно за два с половиной месяца. Теперь у нас с женой хорошая квартира в Девяткино, а сын живет в новостройке на Парнасе! Хотим всей семьей сказать большое спасибо агентству Итака за решение жилищного вопроса!
С Ув. Александр
С Ув. Александр
9 лет назад
Я познакомилась с агентом еще на Сахалине, заочно, по телефону. Очень понравился ее профессионализм, поэтому по приезду в г. Санкт-Петербург обратились в Вашу компанию и не разочаровались в выборе. Быстро, качественно.
Импонировали агенты и менеджеры своей приветливостью, деловым подходом к моей ситуации.
Остались очень довольны. Будем рекомендовать знакомым.
Импонировали агенты и менеджеры своей приветливостью, деловым подходом к моей ситуации.
Остались очень довольны. Будем рекомендовать знакомым.
9 лет назад
Какая то клоунада и развод, а не агенство, остался крайне разочарован, было ощущение что тобой пытаются манипулировать, не обращая внимания на то, что ты тратишь свое время, силы и деньги в пустую, причем там уже налаженный был развод на деньги.
10 лет назад
Обратилась в агенство просила подыскать комнату на покупку,думала они мне откроют базу со всеми объектами ,и подберут мне по встречной покупки....Но нет,открыли они захудалый бюллетень с общей базой всей недвижимости г Спб...Так ничего и не предложили.Смешно,вроде агенство не маленькое.....
10 лет назад
Хочу выразить благодарность Козловой Анастасии-агенту АН ИТАКА Приморского района ул.Уточкина д.1.
Я снимала квартиру и пользовалась ее услугами. Анастасия-молодец! Она хоть и работает недавно,но проявила себя с самой лучшей стороны:внимательность к мелочам, неравнодушие,желание учесть все пожелания клиента.Постоянно отзванивалась по поводу найденых вариантов.
И хоть я сняла квартиру через другое агенство,я благодарна Анастасии за неформальный подход к делу.
Побольше бы таких сотрудников, тогда и не было бы негативных отзывов в адрес АН, в частности ИТАКИ. Надежда.
Я снимала квартиру и пользовалась ее услугами. Анастасия-молодец! Она хоть и работает недавно,но проявила себя с самой лучшей стороны:внимательность к мелочам, неравнодушие,желание учесть все пожелания клиента.Постоянно отзванивалась по поводу найденых вариантов.
И хоть я сняла квартиру через другое агенство,я благодарна Анастасии за неформальный подход к делу.
Побольше бы таких сотрудников, тогда и не было бы негативных отзывов в адрес АН, в частности ИТАКИ. Надежда.
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника! Будем рады видеть Вас снова!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника! Будем рады видеть Вас снова!
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, АН "Итака".
С уважением, АН "Итака".
10 лет назад
Собиралась приехать в СПБ и надо было временно остановиться!Обратилась в два агентства недвижимости!Попросила скидывать варианты на почту, так и не дождалась вариантов от этой компании.
ООО Итака на Пушкинской улице
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Вы помогаете становиться нам лучше. Мы сожалеем, что попытка сотрудничества с нашей компанией не привела к результату. Для выяснения ситуации скажите, пожалуйста, адрес электронной почты, на которую Вы отправляли запрос. Спасибо!
10 лет назад
Сначала все было хорошо. Но после получения денег агенством проявилась суть. Началось хамство и отвратительное общение и задержка (довольно продолжительная)оставшейся документации. Агент Льюшенко Мария Николаевна. Никогда не имейте с ней дело!!!
ООО Итака на Пушкинской улице
Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Как стало известно, Вы не являетесь клиентом нашего агентства. Но, мастер-агент Ильюшенко Мария Николаевна действительно недавно провела сложную сделку купли-продажи квартиры, обремененной ипотекой и находящейся в залоге у банка. По итогам беседы с агентом удалось выяснить следующие обстоятельства. Регистрационная палата г.Всеволожска задерживала документы с регистрации данной сделки. Клиентка (возможно, Ваша знакомая) внесла аванс на покупку квартиры в новостройке, не дождавшись получения денег от продажи своей квартиры, и в результате вынуждена была заплатить штрафы. Вины наших сотрудников в этой ситуации не было, т.к. решение о внесении аванса наша клиентка приняла, не проконсультировавшись с агентом.
mienshop
1
10 лет назад
Не могу сказать ничего хорошего про это Агентство, но и плохого тоже. Сама снимала комнату через агентство Триумф! Таким людям и комиссию не жалко отдавать, нашли за пару дней прекрасный вариант, с стир.машинкой и всеми необходимыми принадлежностями, еще и скидку сделали!Кому надо вот их сайт http://snyatkvartiry.ru/!
10 лет назад
Хочу выразить огромную благодарность агенту недвижимости ИТАКА Семеновой Елене Олеговне!!!Очень внимательна,вежлива-отлично провела сделку консультируя каждый шаг.Еще раз СПАСИБО за проделанную работу.
10 лет назад
Никогда не обращайтесь за помощью в агенство ИТАКА,за Ваши деньги,которые Вы заплатите им в качестве комиссионных,получите экстримальную жизнь,сначала не получите деньги за проданный Вами объект,затем будете бегать по прокуратурам и ОБЭПАМ,затем вызывать себе скорую,потом 6-7 месяцев судиться,и все это за свой счет,а ИТАКА спокойно и нагло будет делать вид,что Вас не знает,и агент не их работник,и договор они не составляли,на Ваши заявления ни одного ответа,подобное может произойти только в этом агенстве,т.к.они зажрались,документы они читать не умеют,юридическое сопровождение не гарантируют,вы потеряете деньги,а они Вас бросят и еще будут унижать,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИТАКЕ.
10 лет назад
Хочу выразить благодарность агенту "Итаки" - Гильман Инне Абрамовне, её работа заключалась в консультации и договоре сопровождения по-нашему вопросу, который, нам казалось, был вообще неосуществим, но Инна Абрамовна помогла нам найти решение всех возникших проблем, при этом давая нам необходимые рекомендации, поддержку и понимание, терпеливо выполняя свою работу на высоком уровне. Рекомендую всем, у кого есть проблемы по приобретению или продаже недвижимости, обращаться к ней.
10 лет назад
пыталась сдать квартиру через агентство ИТАКА, пришла агент и такого хамства я еще не встречала никогда... "ЧЁ? НУЖНО БАБЛО?" и т.д. сначала я попыталась абстрагироваться, но после нецензурной брани и откровенного хамства выставила даму из квартиру.
попыталась забыть и обратилась в другое агентство, новый агент приводил адекватных людей на просмотры и я к слову сказать, быстро сдала квартиру.
но в конце выяснилась, что дама из агентства ИТАКА пустила "слушок" что моя квартира "убитая"... что за дешевые склоки и бред!?
было в двойне не приятно.
никому не советую, поберегите свои нервы!
попыталась забыть и обратилась в другое агентство, новый агент приводил адекватных людей на просмотры и я к слову сказать, быстро сдала квартиру.
но в конце выяснилась, что дама из агентства ИТАКА пустила "слушок" что моя квартира "убитая"... что за дешевые склоки и бред!?
было в двойне не приятно.
никому не советую, поберегите свои нервы!
10 лет назад
Хочется выразить благодарность Овчинникову Евгению,за добросовестное сотрудничество. Очень аккуратный,пунктуальный человек. Внимательно относится к клиентам, тщательно проверяет документацию. Спасибо за помощь в выборе квартиры! Будем вас советовать друзьям и знакомым.
Спасибо ещё раз, Итака- это надёжно!
Спасибо ещё раз, Итака- это надёжно!
Здравствуйте Евгений это Паланто из Омска скажите какие документы мы должны были забрать в октябре через 3 месяца после договора в питер.недвижимости???и как нам туда позвонить?????
10 лет назад
обо мне от 12.07.2013 года ello44ka
Работа агентов с арендаторами
Добрый день всем желающим рискнуть снять жилье в данном агентстве. По своему плачевному опыту могу сказать - ни за что и никогда не обращайтесь к агенту Чурина Елена, иначе наткнетесь на хамство и непрофессионализм!! Да что там, скажу прямо - эта женщина неадекватна, просто безумица! Нечего делать таким людям в отрасли недвижимости. Люди, берегите свои нервы и время и лучше не связывайтесь! Кинут на деньги!!!
Добрый день!
А теперь расскажу ситуацию я, как все было на самом деле. Снимали квартиру на ул. Камышовая д.28 к. 2, заплатили за аренду и оставили обеспечительный депозит за сохранность имущества, т.е. залог.Снимала пара и молодой человек. Квартиру им сдали в чистом виде,договор закончился. Собственник оставил залогувую сумму мне,т.е. агенту и попросил принять квартиру. На что я, Чурина Елена Владимировна попросила клиентов убраться в квартире. Хочу обратить внимание, что каждый клиент хочет жить в чистой квартире, но сдавать квартиру в чистом виде не хотят. На руки собственник мне отдал 11 000 рублей. Когда я пришла и попросила отряхнуть наматрасник белый и почистить диван, прошу заметить в спокойной форме. Мне поступил ответ мы не рабы и делать мы ничего не будем. Да и самый главный момент человек находился внетрезвом виде, с бутылкой в руках пива и не выпускал из квартиры. Хотя я сказала, что я принимать квартиру не буду, обратно отдам деньги собственнику квартиры. Прошу заметить я изначально сказала, что я им отдам все деньги, после полной передачи квартиры или пусть оплатят клининговые услуги. Никто вас не кидал, а с вас удержали 1000 рублей. Не забудьте Эля, именно Эля вы у меня записаны на диктофон и угрожать мне с вашей стороны очень глупо.
За себя мне не стыдно, мне стыдно за вас.
Я желаю вам удачи.
Работа агентов с арендаторами
Добрый день всем желающим рискнуть снять жилье в данном агентстве. По своему плачевному опыту могу сказать - ни за что и никогда не обращайтесь к агенту Чурина Елена, иначе наткнетесь на хамство и непрофессионализм!! Да что там, скажу прямо - эта женщина неадекватна, просто безумица! Нечего делать таким людям в отрасли недвижимости. Люди, берегите свои нервы и время и лучше не связывайтесь! Кинут на деньги!!!
Добрый день!
А теперь расскажу ситуацию я, как все было на самом деле. Снимали квартиру на ул. Камышовая д.28 к. 2, заплатили за аренду и оставили обеспечительный депозит за сохранность имущества, т.е. залог.Снимала пара и молодой человек. Квартиру им сдали в чистом виде,договор закончился. Собственник оставил залогувую сумму мне,т.е. агенту и попросил принять квартиру. На что я, Чурина Елена Владимировна попросила клиентов убраться в квартире. Хочу обратить внимание, что каждый клиент хочет жить в чистой квартире, но сдавать квартиру в чистом виде не хотят. На руки собственник мне отдал 11 000 рублей. Когда я пришла и попросила отряхнуть наматрасник белый и почистить диван, прошу заметить в спокойной форме. Мне поступил ответ мы не рабы и делать мы ничего не будем. Да и самый главный момент человек находился внетрезвом виде, с бутылкой в руках пива и не выпускал из квартиры. Хотя я сказала, что я принимать квартиру не буду, обратно отдам деньги собственнику квартиры. Прошу заметить я изначально сказала, что я им отдам все деньги, после полной передачи квартиры или пусть оплатят клининговые услуги. Никто вас не кидал, а с вас удержали 1000 рублей. Не забудьте Эля, именно Эля вы у меня записаны на диктофон и угрожать мне с вашей стороны очень глупо.
За себя мне не стыдно, мне стыдно за вас.
Я желаю вам удачи.
ello44ka
1
10 лет назад
Добрый день всем желающим рискнуть снять жилье в данном агентстве. По своему плачевному опыту могу сказать - ни за что и никогда не обращайтесь к агенту Чурина Елена, иначе наткнетесь на хамство и непрофессионализм!! Да что там, скажу прямо - эта женщина неадекватна, просто безумица! Нечего делать таким людям в отрасли недвижимости. Люди, берегите свои нервы и время и лучше не связывайтесь! Кинут на деньги!!!
Добрый день!
А теперь расскажу ситуацию я, как все было на самом деле. Снимали квартиру на ул. Камышовая д.28 к. 2, заплатили за аренду и оставили обеспечительный депозит за сохранность имущества, т.е. залог.Снимала пара и молодой человек. Квартиру им сдали в чистом виде,договор закончился. Собственник оставил залогувую сумму мне,т.е. агенту и попросил принять квартиру. На что я, Чурина Елена Владимировна попросила клиентов убраться в квартире. Хочу обратить внимание, что каждый клиент хочет жить в чистой квартире, но сдавать квартиру в чистом виде не хотят. На руки собственник мне отдал 11 000 рублей. Когда я пришла и попросила отряхнуть наматрасник белый и почистить диван, прошу заметить в спокойной форме. Мне поступил ответ мы не рабы и делать мы ничего не будем. Да и самый главный момент человек находился внетрезвом виде, с бутылкой в руках пива и не выпускал из квартиры. Хотя я сказала, что я принимать квартиру не буду, обратно отдам деньги собственнику квартиры. Прошу заметить я изначально сказала, что я им отдам все деньги, после полной передачи квартиры или пусть оплатят клининговые услуги. Никто вас не кидал, а с вас удержали 1000 рублей. Не забудьте Эля, именно Эля вы у меня записаны на диктофон и угрожать мне с вашей стороны очень глупо.
За себя мне не стыдно, мне стыдно за вас.
Я желаю вам удачи.
А теперь расскажу ситуацию я, как все было на самом деле. Снимали квартиру на ул. Камышовая д.28 к. 2, заплатили за аренду и оставили обеспечительный депозит за сохранность имущества, т.е. залог.Снимала пара и молодой человек. Квартиру им сдали в чистом виде,договор закончился. Собственник оставил залогувую сумму мне,т.е. агенту и попросил принять квартиру. На что я, Чурина Елена Владимировна попросила клиентов убраться в квартире. Хочу обратить внимание, что каждый клиент хочет жить в чистой квартире, но сдавать квартиру в чистом виде не хотят. На руки собственник мне отдал 11 000 рублей. Когда я пришла и попросила отряхнуть наматрасник белый и почистить диван, прошу заметить в спокойной форме. Мне поступил ответ мы не рабы и делать мы ничего не будем. Да и самый главный момент человек находился внетрезвом виде, с бутылкой в руках пива и не выпускал из квартиры. Хотя я сказала, что я принимать квартиру не буду, обратно отдам деньги собственнику квартиры. Прошу заметить я изначально сказала, что я им отдам все деньги, после полной передачи квартиры или пусть оплатят клининговые услуги. Никто вас не кидал, а с вас удержали 1000 рублей. Не забудьте Эля, именно Эля вы у меня записаны на диктофон и угрожать мне с вашей стороны очень глупо.
За себя мне не стыдно, мне стыдно за вас.
Я желаю вам удачи.
10 лет назад
Обратился в агенство Итака, связался с риэлтором, абрисовал какую квартиру ищем,в каком районе, сколько готовы заплатить (и немало). С одним но, квартира не нужна была именно "завтра ",вот и все! Не ответа не привета, риэлтор испарился. Не хотят работать, хотят получать деньги по принципу " лучше не завтра, а вчера", и оформить договор, получив стопроцентную оплату. Одним словом стяжатели и жуликибессовестные, главное урвать побыстрее.(
ozerki78
1
10 лет назад
Нужно СРОЧНО было снять квартиру (Буквально в течении 2-х дней). Обратилась в Итаку (по телефону, в 10 утра)
Договорились на созвон в течении 3х часов.
В 8 часов вечера, этот самый агент мне скидывает некую базу данных, мол сиди и ищи то, что тебе нужно, потом скинь номера понравившихся вариантов и только потом она займется организацией просмотра, напоминаю Снять нужно было срочно.
Естественно времени заниматься этим у меня не было. Да и с какой радости я буду платить агентству 100% комиссию, за то что сама буду сидеть искать, а эта Мадама приедет с бумажками и составит договор.
В итоге мне не помогли, убили почти сутки драгоценного времени, так еще и нахамили.
Договорились на созвон в течении 3х часов.
В 8 часов вечера, этот самый агент мне скидывает некую базу данных, мол сиди и ищи то, что тебе нужно, потом скинь номера понравившихся вариантов и только потом она займется организацией просмотра, напоминаю Снять нужно было срочно.
Естественно времени заниматься этим у меня не было. Да и с какой радости я буду платить агентству 100% комиссию, за то что сама буду сидеть искать, а эта Мадама приедет с бумажками и составит договор.
В итоге мне не помогли, убили почти сутки драгоценного времени, так еще и нахамили.
11 лет назад
Работали с Евгением Овчинниковым, который помогал в оформлении сделки по покупке квартиры в строящемся доме. Без него ничего бы не получилось. Все очень четко объяснял, помогал в заполнении всех документов, отвечал на вопросы, поддерживал, да, собственно, все, что зависело от него, он на 100 % выполнил и сделал. Очень внимательно отнесся к ситуации, разъяснил для нас все-все нюансы, дал ценные советы. Если работать с кем-то в Итаке, то с ним. Очень надежный человек, не подведет и все сделает по высшему разряду.
talitca
1
11 лет назад
На протяжении 4-х лет пользуюсь услугами Дмитрия Кулика, специалиста по продаже квартир - новостроек (итака, отдел на Коломяжском пр.). Я приехала из региона в незнакомый для меня город Санкт-Петербург, и очень хотелось, что бы деньги были вложены удачно. В итоге благодаря Дмитрию купила себе квартиру, родственникам, знакомым, все остались очень довольными (Главстрой - Парнас, ЮИТ - Богатырский пр., ЦДС - м.Московская). Дмитрий предоставляет информацию соответствующую действительности, предупреждает о рисках, очень вежлив, тактичен, профессионален, владеет всей ситуаций, с пониманием относится ко всем капризам покупателя, пунктуален, максимально работает с клиентом. Я желаю ему удачи, побольше благодарных клиентов!
11 лет назад
Всех пострадавших от мошеннических действий агента Семеновой Елены(м Балканская) просим срочно сообщитав ОБЭП Фрунзенского района,всвязи с возбуждением уголовного дела
gara11
1
11 лет назад
В АН Итака обратились продавцы квартиры, которую я хотела купить. В агенстве заставили подписать договор на оказание услуг, хотя я, как покупатель, пришла с уже найденной конкретной квартирой. Накануне заключения договора купли-продажи шантажировали, вынуждая оплатить их услуги, иначе угрожали позвонить продавцам и отменить сделку. В банке агент устроила скандал с кредитным инспектором и опять же угрожала сорвать сделку!!! Отвратительная работа агента! Вранье, склочность, половину документов перепутала, часть вообще потеряла! Про пунктуальность видимо вообще не знает!
11 лет назад
К сожалению, мне пришлось связаться с этим агентством "Аркон". Не по своей воле, а по воле моего агента, так как сдаваемая квартира была закреплена за агентом Сергеем из Аркона. Это ужасный человек. Если вы обратитесь в это агентство и услышите имя Сергей - бросайте трубку или бегите. Это жесткий хам. Обольет вас с ушей до ног грязью. Если мы снимаем квартиру и у нас нет своей, то мы, по его мнению, считаемся падалью, отбросами общества, а то что мы снимаем квартиру с хорошим ремонтом и имеем собственную машину - для него не аргумент.
Татьяна
3
11 лет назад
Не понравилось. У агента отношение к клиенту как к сундуку с деньгами. Чувствуется желание поскорее расправится с одим и приступить к следующему
Natalya
1
11 лет назад
нашла и сняла через это агенство 1к-ю кв. в конце июля 2012, сейчас уже сентябрь - не жалуюсь, всё отлично. приехала из Сибири, поэтому поиски происходили дистанционно. главное - с каким риэлтором работать. я выбрала как-то интуитивно Курек Елену. созвонилась. понравился вежливый тон, человечность, полностью были разъяснены все мои вопросы. договорились о встрече. и сразу в день приезда без задержек арендовала квартиру, подходящую под мои требования. риэлтору очень благодарна! спасибо и как профессионалу и просто как отзывчивой женщине!
всем рекомендую поработать именно с ней! информацию о контактах Елены нашла на сайте ИТАКИ в разделе "лучшие партнёры года\специалисты направления "вторичный рынок" "в дальнейшем, кстати, тоже буду сотрудничать именно с ней.
всем рекомендую поработать именно с ней! информацию о контактах Елены нашла на сайте ИТАКИ в разделе "лучшие партнёры года\специалисты направления "вторичный рынок" "в дальнейшем, кстати, тоже буду сотрудничать именно с ней.
АН Итака
1
11 лет назад
Уважаемые участники дискуссии, спасибо за ваши комментарии. Каждый отзыв важен для нас. Мы стремимся к соответствию высшим профессиональным стандартам, поэтому на основе ваших отзывов об агентах будет проведена внутрикорпоративная работа.
Большая просьба ко всем высказывающимся максимально конкретизировать фамилии, имена и адреса отделений сотрудников, качество услуг которых вас не устроило. Это поможет нам делать работу над ошибками и достигать большей эффективности в решении жилищных вопросов наших клиентов.
С уважением, АН «Итака».
Большая просьба ко всем высказывающимся максимально конкретизировать фамилии, имена и адреса отделений сотрудников, качество услуг которых вас не устроило. Это поможет нам делать работу над ошибками и достигать большей эффективности в решении жилищных вопросов наших клиентов.
С уважением, АН «Итака».
mishadiz
1
12 лет назад
Худшее из всех агентств, с которыми сталкивался. Агенты опаздывают на встречи на час-полтора, по телефону никогда не дозвониться (4 суток вызванивали агента, всё время то отключен телефон, то она его не берет), в общении прослеживается достаточное количество невежества. К тому же половину квартир, которые выложены на сайте, уже оказывается могут быть сняты месяц-два, а при это факте, на вопрос почему они не обновляют базу на сайте - очередные оскорбления, что не моё это дело. Работать они НЕ умеют, а все их положительные отзывы - однозначно неправдивые. Ужас просто!
katarinaliza
11
12 лет назад
Обратились в это агентство в 2010 году, когда искали помещение для детской студии. Помещение требовалось достаточно большое, соответственно, и по арендной плате рассчитывали тысяч до 120-ти. Когда я позвонила в агентство, девушка- оператор (или дежурная?) сказала, что для того, чтобы агент начал работать, нужно внести предоплату в 20 тысяч рублей. Я удивилась и сказала, что мы будем оплачивать только результат, а не то, что они - может быть! - посмотрят в свою базу. И, к тому же, мы сами можем найти какой- либо вариант даже завтра, и отдавать 20 тысяч просто глупо. На что девушка сказала, что иначе они работать не будут. На том расстались. Но история не закончилась.
Некоторое время спустя, я нашла группу в Контакте, где обещали помощь в области недвижимости, плюс юридические услуги в этом вопросе, всё на очень высоком профессиональном уровне. Воодушевившись такими обещаниями, я позвонила по оставленному в группе телефону, по нему ответил мужчина, оказавшийся сотрудником той же "Итаки". "ОК, - сказала я себе, - сотрудники бывают разные, может, тот случай был исключительно приступом жадности данной конкретной девушки, а вот с профессионалом-то я сейчас и договорюсь!" Мы довольно долго обсуждали параметры нужного нам помещения и цену, в которую нам хотелось бы "поместиться". На третьем или четвёртом обсуждении вопроса я пожаловалась сотруднику, что звонила в их агентство (назвала номер), и с нас потребовали 20 тысяч. Он сказал, что это, конечно, не дело, он перезвонит туда и, конечно же, всё уладит. Я порадовалась за то, что теперь с этим разберутся, и других обратившихся облапошивать не будут. НО! В следующем же разговоре сотрудник сказал, что он поговорил с девушками, и с нас не будут брать 20 тысяч. А возьмут 80 тысяч, "потому что, сами понимаете, объект дорогой". И это не комиссионные, это только за то, что они , может быть , соизволят со стула подняться !
Хотя, получив 80 тысяч, можно уже не подниматься, а ждать очередного доверчивого Буратино.
Мы не стали туда обращаться, чего и другим советую. А помещение, как я и предполагала, вскоре нашли сами.
Некоторое время спустя, я нашла группу в Контакте, где обещали помощь в области недвижимости, плюс юридические услуги в этом вопросе, всё на очень высоком профессиональном уровне. Воодушевившись такими обещаниями, я позвонила по оставленному в группе телефону, по нему ответил мужчина, оказавшийся сотрудником той же "Итаки". "ОК, - сказала я себе, - сотрудники бывают разные, может, тот случай был исключительно приступом жадности данной конкретной девушки, а вот с профессионалом-то я сейчас и договорюсь!" Мы довольно долго обсуждали параметры нужного нам помещения и цену, в которую нам хотелось бы "поместиться". На третьем или четвёртом обсуждении вопроса я пожаловалась сотруднику, что звонила в их агентство (назвала номер), и с нас потребовали 20 тысяч. Он сказал, что это, конечно, не дело, он перезвонит туда и, конечно же, всё уладит. Я порадовалась за то, что теперь с этим разберутся, и других обратившихся облапошивать не будут. НО! В следующем же разговоре сотрудник сказал, что он поговорил с девушками, и с нас не будут брать 20 тысяч. А возьмут 80 тысяч, "потому что, сами понимаете, объект дорогой". И это не комиссионные, это только за то, что они , может быть , соизволят со стула подняться !
Хотя, получив 80 тысяч, можно уже не подниматься, а ждать очередного доверчивого Буратино.
Мы не стали туда обращаться, чего и другим советую. А помещение, как я и предполагала, вскоре нашли сами.
Надежда
188
13 лет назад
Довольно известное в городе агентство недвижимости. Много филиалов, в каждом районе по несколько штук, только этом и берут. Пытались с помощью этого агентства снять в аренду квартиру для сотрудников фирмы. Целую неделю нас каждый день таскали по квартирам, видно база у них большая. Но квартиры все время не совпадали с нашей заявкой, двор третий, страшно заходить, то лифта нет, то окна в глухой двор выходят. При этом агент постоянно на встречи опаздывала то на 30 минут, а то на целый час. В итоге, обратились в другое агентство и в течении двух дней нашли нужную квартиру.
Юляша
93
13 лет назад
Всегда это агенство пользовалось огромным спросом и имело отличную репутацию. Но когда стали более плотно сотрудничать уже по делу, поняли что не без подводных камней. Ситуация такова: хотели снять комнату и ездили 3 дня по квартирам не самых приятных людей, в итоге отказались от участия с нами этой фирмы. Они требовали какую то компенсацию, за то что риелтор ездила с нами 3 дня, мы отказались. Нам даже угрожали. Больше с ними дела не имеем.
i-luk
1
13 лет назад
Ситуация следующаая! Обратился в компанию "Итака" для продажи участка в п.Ульяновке. Естественно, диспетчер ласково предложила соответствующего агента по работе с загородней недвижимостью. Зовут агента, как оказалось - Филлипова Елена Валерьевна. Объяснив ей характеристики участка, пообщавшись с ней по приблизительной стоимости и комиссионных сборов, решили, что она съездит на участок и окончательно определит стоимость участка. После этого, она мне объяснила, что участок по стоимости примерно около 1200тыс.руб. и плюс сюда комиссионные 8% от стоимости. Я ей обещал перезвонить и дать свое решение для заключения договора. Через две недели, я решился на сделку. Но!!!!! Оказывается, что риэлторы в Итака или нечестные на руку, или просто - напросто хапуги, самые настоящие , или ничего не помнящие. При окончательных переговорах,Филиппова загнула, что участок стоит 900тыс. руб и что комиссионные у них в риэлторской компании за такую сделку берут 150тыс.руб.! И что это эталон у них и за меньшие деньги они не работают. Получается, что сначала привлекают клиентуру, а потом ставят в определенные рамки. Уважающие себя риэлторы, так не работают. Не рекомендую "Итаку", как зажравшуюся контору , у которых аппетит приходит во время еды. Почему клиент, должен отдавать 150тыс.руб???? За что??? Или это очередной лохотрон. Или просто- напросто, ей хотелось быстрее его продать и получить дармовое бабло. Я дал информацию, а решать Вам, связываться с "Итака" или нет...... Прежде чем обращаться к риэлтору, посмотрите информацию о риэлторских компаниях в интернете. Их на рынке более чем достаточно.
asya7533
1
13 лет назад
Когда мы решили обратиться в это агентство, то исходили именно из его безупречной репутации. Но в действительности все оказалось гораздо более прозаично. Во-первых, при заключении договора , агент не предупредила хозяев о том, что у нас есть кошка (не смотря на то, что нам было сказано обратное), соответственно наличие животного в договор не внесли. Через месяц возникли разногласия с хозяевами именно по этому вопросу. При звонке в Итаку нам сообщили, что никакой юридической помощи нам оказано не будет (а таковую, между прочим, обещали), агента виновного в этой ситуации искать никто не будет и деньги нам никто не вернет. Добрый всем совет - не надейтесь на агентов, проверяйте корректность договора самостоятельно. Агентства лишь получают деньги (и хочу заметить немалые), но свои обязанности выполняют крайне недобросовестно. И Итака наглядное тому доказательство!
Анжела
65
13 лет назад
Неплохое агенство недвижимости. Обращалась к ним несколько раз осталась довольна. Но вот его филиал в Красном Селе не понравился. Хотела сделать заявку чтобы нашли подходящий вариант аренды, мне сказали, что заявка платная. Я пошла в другое агентство, где мне подобрали очень быстро и за заявку деньги не взяли.
Лилия
91
13 лет назад
Хорошее агентство. Работают быстро, база у них большая. Два раза пользовалась их услугами: снимали комнату и квартиру для студентов, детей моих знакомых из других городов. Не обманули и скидку на агентское вознаграждение сделали. Спасибо за неплохую работу.
Фёкла Ивановна
133
13 лет назад
Хотели снять комнату через это агентство. Оно зарекомендовало себя как крупное агентство, которое не обманывает. Действительно, так. Но вот найти подходящий вариант с агентом Валентиной так и не удалось. Много недоработок по работе с клиентами. То ждешь агента по 2 часа. А когда приезжаешь на место, оказывается сдавать жилец передумал. Мытарство продолжалось 3 месяца, после чего обратились в другое агентство.
Ася
195
13 лет назад
Достойное агентство недвижимости. Где не обманывают людей. всегда большой выбор вариантов. Хорошо обученный персонал не оставит в беде не кого. Некоторые агенты делают скидки по комиссиям, а главное что почти в каждом районе города есть офис агентства. Мы остались довольны оказанными услугами.
yana
60
13 лет назад
Самое лучшее агенство из тех, которые я знаю! Агент милый такой попался, слушала его с огромным удовольствием! А квартиру по нашим запросам почти сразу нашли! Рекомендую!
Oxana M.
30
13 лет назад
Крупное, хорошо зарекомендовавшее себя агентство недвижимости Санкт-Петербурга. Добросовестное отношение к работе, к клиентам. Постоянным клиентам - скидки. Уважение и добропорядочность.
akvarell76
55
13 лет назад
Построена работа в этом агенстве очень хорошо. В 2003 году с помощью этого агенства купили квартиру. Очень грамотно провели сделку, помогли собрать пакет документов, агент всегда присутствует при просмотре квартиры (что не сказать про другие). Спасибо большое за помощь.
ira_761
57
13 лет назад
Сдавала через это агенство комнату в Санкт-Петербурге. Агент очень внимательный, пунктуальный. Комнату сдала сразу, после первого просмотра.
muromecc74
275
13 лет назад
Это агенство без крыши над головой точно не оставит! сколько раз обращался столько же раз и оставался доволен услугами. Всегда находят очень быстро в соответствии с пожеланиями. Комиссионные бы еще по меньше и было бы вообще супер.
13 лет назад
Отличное агенство недвижимости. Обратился сюда с проблемой поиска жилья. Специалист в течении часа предложил мне несколько отличных вариантов.. Спасибо вам за качество работы и надежность..
yulia_fialka
118
13 лет назад
Одно из лучших агенств в городе, обладает большой базой данных. Однажды пользовалась их услугами, осталась довольна. Агенты работают квалифицированные, знающие свое дело.
Александр
19
13 лет назад
Крупное, известное агентство Петербурга. В целом, работают хорошо, агенты, с которыми доводилось работать - люди адекватные. По крайней мере, бывали хотя бы раз в тех квартирах, которые предлагают квартиросъемщикам. Цены как и везде по Питеру - 100% от стоимости одного месяца аренды
Евгений
85
13 лет назад
Отличное агентство и работают тоже отлично. Надо было снять квартиру, долго выбирал, читал отзывы про агентства. Риэлтор из Итаки подобрал кучу вариантов, было из чего выбрать. Мне достался агент, но его работа мне не нравилась, так я попросил и мне дали другого. Искали квартиру неделю. Заключили договор. Все как надо. Спасибо.
iosif500
77
13 лет назад
Подбирал через это агенство квартиру в аренду, для племянника. Предложили очень много вариантов, было из чего выбирать. Буквально через неделю племянник въехал в новую квартиру, и очень доволен.
MobY
106
13 лет назад
Самое грамотное агентство с которыми я работал , не вешают лапшу на уши , пользуюсь услугами , уже 3-й год , уже даже скидки, как для постоянного клиента .Спасибо!
NIKOLAY_R.
89
13 лет назад
Отличное агентство недвижимости, в течении 2-х лет выгодно сдавал квартиру с его помощью. Агент не подводила, в считанные дни находила клиентов, самостоятельно показывая им квартиру (давал ей ключи), что с учетом моей занятости, немаловажно! С помощью Итаки, выгодно и быстро продала квартиру сестра. Рекомендую!
CHAUD
698
13 лет назад
Самое лучшее и большое в Питере агентство недвижимости, постоянно пользуюсь услугами данной фирмы. Дешево и быстро.
