Компания Finhouse

Благодарю за шикарный ремонт в нашей новой квартире в новостройке. Отдельное спасибо дизайнеру за грамотно составленный проект. Ребята его реализовали с большим мастерством и отличным качеством. Выглядит все очень прилично и дорого, хотя расценки средние по городу.

О результатах работы с ними:

1. Цены за услуги не соответствуют качеству сервиса и обслуживанию клиента. Дорого. Рабочие- гости из стран снг, плохо говорящие по-русски. Неоднократно возникали проблемы и недопонимания.

2. Отношение к клиенту- 3 бала из 10. По вине рабочего при выполнении ремонта залили две квартиры снизу. В день урегулирования с управляющей компанией и потерпевшими прораб просто не приехал в назначенное время для участия в процессе, а руководители этой конторы просто не брали трубки и не перезвонили в этот день. Ограничились пониманием ситуации «человеческого фактора» в общем чате через несколько дней спустя... Расходы за залив компенсировали (но других вариантов у них и не было).

3. Контроль выполнения работ прорабом- никакой. Забывал практически все, о чем были договоренности. Общий чат не спасал (фидбэк в нем с их стороны был минимальный за все время). Дошло даже до того, что приехали сотрудники другой компании устанавливать двери, а проемы были не расширены (о чем трижды в течение двух месяцев напоминал в общем чате). В итоге, расширяли практически в конце ремонта (когда все, кроме плинтуса, было сделано), что привело к запылению чистовой отделки и мебели. Плитку в местах расширения проёмов положили в итоге мелкими кусками...

Также, углубление под стиральную машинку сделали не по согласованному проекту по этой же причине (эту проблему исправили, в самом конце после беседы, но очередной неприятный инцидент налицо). В общем, лично приходилось регулярно приезжать и проверять ход работ.

Не рекомендую. За такие деньги вполне легко найти сервис более высокого уровня...

Спасибо строительной компании Финхаус за ремонт нашей квартиры. Профессионализм работников, ответственность, добросовестное отношение к выполнению обязательств, своевременные поправки, грамотные советы – всё это результат качественного ремонта квартиры. Все сроки по договору были соблюдены. И мы, как заказчики, остались довольны.

Ремонт выполнили качественно и аккуратно. Квартира-студия, делали всю квартиру полностью. Материалы качественные. Ровно положили полы одним полотном, нет никаких стыков и порожков, все как я хотела. Стены выровняли, аккуратно покрасили. Результатом довольна, в смету уложились, сюрпризов неприятных не было. Благодарю за качественную работу.

Компания не выполнила до конца обязательства и пока, несмотря на многочисленные обращения довести начатое до конца, лишь тянет время. Батареи, которые снимали, не установили должным образом. При включении отопления из них полилась вода. Работы по сантехнике и электрике выполнял один "специалист". Работы выполнялись "специалистами", плохо понимающими русский язык, оставившими после ремонта весь свой мусор на балконе