5
10 лет назад
сегодня в утра позвонила в колл-центр, через 5 минут ожидания на линии получила номерок к хирургу на 09:00. Все регистратуре тоже довольно быстро и без всякого хамства получила статталон и карточку - работали два окна, очередь человек 6. Врач принимал точно по времени, указанному на талоне, без очереди никого не пускал. Мне сразу же бесплатно сделали операцию, пришлось только немножко подождать в коридоре. В общем, не знаю, почему все ставят поликлинике такие низкие оценки - конечно, сотрудники вас тут не держат за ручку и не предлагают чайку, как в каком-нибудь салоне красоты, но и грубости или желания отделаться от пациента я не видела. А тем, кто жалуется, "как у нас все ужасно", хочу сказать, что я в Германии раз в год хожу на профилактический осмотр к врачу и каждый раз жду полтора часа, несмотря на то, что записывалась за два месяца; да еще и за страховку надо дикие деньги платить.
Полезно
Ответить
Поделиться