4
4 года назад
Отзыв об уборке
Отмечу сразу,что это мой первый опыт работы с клининговой компанией.
В целом я довольна и это,конечно,удобно,особенно когда времени мало и на уборку нет сил. Квартира 32 метра+лоджия 4 метра. В ней жили квартиросъемщики, уборка требовалась перед нашим переездом. Степень загрязнения средняя. Убирались ваши специалисты на 1,5 часа больше,чем предварительно и примерно планировалось,на наш приезд раньше,чем они закончили работу отреагировали спокойно,помогли занести несколько сумок.При приеме работ были следующие замечания:
1. Одно окно на лоджии не помыто.Сказали,что им не дотянуться туда. Хотя окна расположены все примерно аналогично. Если у меня самостоятельно получится его помыть,то я пришлю фото,подтверждающее,что это реально. По окнам ещё было одно место с подтеками и разводами,его при мне устранили.
2. В спальне в комоде и в выдвижных ящиках стола протерли, скорее всего, только сухой тряпкой.Небольшие легкие пятнышки остались. Зеркало на туалетном столике забыли помыть,но при мне быстро исправили.
3. В ванной комнате не мыли стены,видимо забыли или не успели,при мне протерли тряпкой,губкой и средством (похоже на средство для мытья окон).Я рассчитывала,что при услуге «генеральная уборка» кафель немного замочат и пройдут жесткой щёточкой (места швов между плитками и стык с ванной,углы). Но кафель был не сильно загрязнён изначально,поэтому я не стала настаивать на щетке и замачивании,тем более что времени уже не было.
4. Саму ванну не отмыли,сказали,что замачивали,но не отошёл налёт,если муж отмоет ванну,то получится,что не достаточно хорошо мыли.Я спросила каким средством мыли-сказали,что средством для акриловый ванн.У нас ванна железная. Позже,если не забуду пришли фото до и после нашей обработки. Может и у нас не получится.
5. Я уточнила каким средством мыли пол (на кухне и в комнате ламинат,прихожая и ванна-кафель, лоджия-линолеум), ответили,что универсальным.Это,конечно,удобно,но прошу рассмотреть вопрос о том,что б предоставлять сотрудникам средства для мытья ламината -в его составе есть воск и пол совершенно по-другому смотрится, дольше сохраняет защитное покрытие. Пол на лоджии помыт,но были небольшие разводы.
6. Кухню прекрасно отмыли,я очень довольна! Единственное,что достали с вытяжки решетку,обратно не поставили,но возможно для того что б мы самостоятельно сменили фильтр. Мыть решётку придётся самим. Но в целом кухня-идеально! Сама бы я долго там намывала!
7. Должна отметить,что на все мои замечания сотрудники реагировали очень внимательно и устранили все недочеты,которые я озвучила.Было приятно с ними работать!
P.S. Вернули деньги за одно не помытое окно и предоставили скидку 15% на все виды работ (при следующем обращении).Планирую делать химчистку матраса, обращусь в эту фирму.
Полезно
Ответить
Поделиться