Магазин Академия приключений

Товары хороших производителей в магазине "Академия приключений" сполна компенсируются кислым отношением к клиентам. Не один раз приобретала товары для своих детей и ...пока все было хорошо, все было ХОРОШО. Продавцы сладко пели и плясали. НО...как только на новых ботинках KEEN за 4500т.р., которые ребенок 6 лет одел 3!!раза лопнул в момент шнуровки ребенком ботинка металлический крючочек...Принесла в магазин, с чеком,упаковкой и пр. Написала письмо - претензию на имя директора, указав просьбу обменять товар на такой же либо вернуть деньги...все.... продавцы с кислыми лицами приняли бумагу и через 3 дня прислали смс "Приходите в магазин за ответом на претензию". Перезвонила. ПО телефону не ответили 3 раза. Довонилась, хотела узнать ответ по телефону. Отморозились, пригласили приходить и "на месте решать". По приезду мне вручили с кислыми лицами бумагу со словами "подпишите". ЯВНЫЙ БРАК (фирма то обуви хорошая, возится не захотели) решили списать на наши неправильные действия с обувью. Продавец (тетя с белыми короткими волосами) стала мне рассказывать, что мол они уже обратились к экспертам
и выяснилось, что ""мы сами сломали плоскогубцами этот крючочек, пытаясь загнуть его для удобства". И еще много историй о том, как нехорошие покупатели приносят им ношенную месяцами обувь и пытаются сдать, как много плохих покупателей с которыми магазин через суд разбирался, как дорого стоит экспертиза! именно 4500руб !
Короче мне сказали, чтоб я не морочила голову этим прекрасным людям и несла в ремонт свои личнонамисломанные ботинки и за 200руб нам все сделают. .... Вообщем, прощай, магазин "АП"..ты меня разочаровал. ИП в худшем виде....

Я очень довольна ассортиментом магазина!!! Покупаю в нем обувь, верхнюю одежду и термобелье для своего сына не первый сезон. Представленные бренды шьют профессиональную экипировку для взрослых!!! Мы намного меньше стали болеть! Все наши знакомые одевают своих детей в этом магазине. Всем советую, не пожалеете!

Плохой магазин Академия приключений. Обычные ИП. Ужасные, грубые, люди - хозяева. Они только красиво воду льют, когда надо продать свой товар. Как только товар вышел за пределы их стеклянной двери - вся ответственность с них снята.Товар не качественный. Купила обувь Zamberlan - в них промокают ноги. Вернуть деньги отказались. Даже не стали слушать о проблеме, возникшей с их товаром. Цена на такое качество завышена. Гарантию на свою продукцию вообще не дают. Отправляют сразу в Общество прав потребителей. Не одевайте в этом магазине детей, покупайте у официальных представителей, где будет и гарантия, и качество!!!!!