Сеть салонов мебели Импровизация на Трактовой улице

Добрый день, мы заказывали кухонный гарнитур в декабре 2017 года, в июле 2018 я подала заявку на ремонт по гарантии, сломался доводчик и отвалилась петля, с июля месяца оператор говорит, что все мастера заняты и что к нам когда-нибудь приедут, гарантия ведь 1,5 года. Быстро они делают, когда ждут оплату, а гарантийные обязательства не выполняют! И доброжелательность менеджеров сразу же пропадает. Разумеется если мне нужно будет обратиться за другой мебелью или моим знакомым, то этот салон в чёрном списке! Кухня стоила 177 000, я думаю не маленькая сумма, чтобы так пренебрегать покупателем.

Заказывали здесь шкаф-купе. Установили шкаф день в день как по договору. Все очень понравилось, описание и реальность совпали на 100%. Спасибо всем сотрудникам: замерщику, менеджеру Людмиле и ребятам - установщикам. В слндующий раз обратимся сюда снова.

Добрый день. Моя история начилась под Новый год). Все изначально было хорошо - до момента привоза и установки самой кухни. Чтобы видимо не просрочить дату установки сляпали как пришлось и привезли устанавливать. В итоге кухня изготовлена не по замерам, суть кухни все без ручек и открывание автоматически и не зная как придумать открытие холодильники решили оставить щель 3 см, чтобы пальцы пролазили и торчащий шарнир от морозилки - видимо для красоты((( . Потом неделю мне всем отделом впариваливали ручку на холодильник , тогда возникает вопрос зачем оплатить 3ую цену за фурнитуру которая сама выезжает. В итоге пришлось самой искать варианты и обращаться к юристам. До сих пор холодильник верно не установлен - намораживает ( при этом далеко не дешевый Германия), фирма не знает в чем причина. А про столешницу из камня вообще молчу@. 4 раза замеряли и 3 раза вывозили переделывать в итоге раковина криво вырезана. От бордюр вообще отказалась не могут их установить верно ссылаясь на то, что я технически подкована. Видимо фирма рассчитана на «..» а вось прокатит.

Кухня получилась красивая, изготовили раньше установленного срока. Коллектив очень терпелив (я придирчивая) . Установщики просто чудо (быстро ,аккуратно). Отдельное спасибо дизайнеру Светлане. Я счастлива!

Выражаем благодарность вашей фирме! Достаточно аккуратно выполнены все работы. Спасибо коллективу, а также Алексею (мастеру по сборке мебели, в частности, малейшие недостатки были устранены, заменены на новые составляющие, имело место дефекты при получении товара ).