Гипермаркет Мегастрой на Горьковском шоссе Сеть

Хочу поделиться своим опытом покупки и доставки строительных материалов в магазине Мегастрой по ул. Горьковское шоссе. Купили гипсокартон, профили и плиточный клей. Согласовали и оплатили доставку на следующий день. По факту доставки на следующий день не было в 20.35 мне позвонили из службы доставки, что сегодня не успевают и доставки не будет. На мой вопрос почему ни кто не позвонил раньше и причины сбоя доставки никто не сообщил. На мой вопрос когда же будет доставка мне предложили через день. Сказать что я был удивлён и взбешен ничего не сказать. Мне пришлось потратить много времени, чтобы связаться с магазином для решения вопроса по доставке на следующий день. Я оставил претензию по качеству работы доставки и предоставления обратной связи, связался со службой доставки настоял, чтобы доставка была на следующей день. С утра мне позвонили из магазина Мегастрой и сообщили что доставка все же будет. Через некоторое время со мной связался водитель что в течение часа будет доставка. В итоге товар привезли но был пересорт. В итоге у меня сложилось не однозначное мнение по качеству работы как магазина так и службы доставки. По факту я потерял два дня времени и простой ремонта. Самое главное что люди не хотят говорить правду и отвечать за свои поступки. В следующий раз я несколько раз подумаю связываться с сетью Мегастрой или нет.

1. нет никогда продавцов на месте. 2. невозможно получить информаци. по товару и где он лежит. 3. хамство сотрудников. 4. хамство старшего менеджера

Персонал в мегастрое отвратительные. Нет, никто не хамит (и на этом спасибо), но каждый перекладывает ответственность на другого. Попросишь одного помочь, он посылает в другой отдел.

А уж габаритный товар на выдачу - это вообще ужас. При мне, молодой человек в истерике бился, его вывели тем, что 2й день не могли отгрузить товар по каким-то глупым причинам, как на них наорали, за 10 мин отгрузили.

Непродуманна работа в коллективе, бегаешь по магазину от одного к другому, чтоб тебе наши на складе, упаковали и отгрузили.

Цены не очень. Не знаю, за счет чего он процветает...

Консультант водопроводных труб абсалютно не компетентен ! Дал консультацию ребенку (15лет) , трубы купил в итоге (2шт) одну простую (для холодной воды) а для горячей воды рекомендовали армированую , вот зачем на горячей воде армированая труба ?! Это же не отопление ! Вобщем больше покупать ничего не будет в вашем магазине !

Данная сеть магазинов популярна у всех, кто делает ремонт или что то строит, большой выбор различных материалов и инструментов. Таких магазинов в Казани несколько. Всё что нужно для строительства вы найдете здесь. Когда я делала косметический ремонт в квартире , за всем необходимым я пришла сюда. Также здесь хороший выбор сантехники, а если у вас возникли проблемы в выборе, то профессиональные консультанты помогут вам.