Основная характеристика туристической компании уже заложена в ее названии – «25-й час». Это означает, что сотрудники предприятия стараются обеспечить выполнение запросов клиента круглосуточно, вкладывая даже больше сил, чем возможно. Еще одна особенность фирмы – многоплановость ее услуг. Обратившийся к ним клиент может выбрать любой вид поездки: и для спокойного времяпрепровождения, и для экзотического отдыха.

Штаб работников собран из профессиональных и опытных людей. Подобная ситуация – результат тщательного отбора. Прошедшие его кандидаты уже имели немалый (не менее семи лет) опыт работы в своей сфере, прошли стажировку и продолжают развиваться в личном росте. Кроме того, каждый из них не просто собирает знания со всех сфер туризма, а добивается успехов в чем-то конкретном (например, специализируется в основном на туристических поездках по Европе). Консультация такого специалиста окажется более полезной, чем рекомендации разнопрофильного сотрудника.

Методы работы выделяют «25-й час» среди других конкурентов в туристическом бизнесе. Любому обратившемуся, во-первых, будет оказана помощь в информационных вопросах и заказе билетов в любое время суток. Во-вторых, сотрудник рассмотрит каждый случай индивидуально, проанализировав выгодность поездки, возможность (погода не всегда позволяет воплотить мечты об идеальном отдыхе) и другие немаловажные факторы.